SKM likwiduje kasy? Na pewno na Politechnice

Piotr Weltrowski

7 kwietnia 2011 (artykuł sprzed 13 lat)

Opinie (233)

Kasa biletowa przy stacji Gdańsk Politechnika ma zostać zlikwidowana.

Tylko do końca maja działać będzie kasa biletowa przy przystanku Gdańsk Politechnika. Już w zeszłym roku zlikwidowano też kasę w Gdyni Orłowie. SKM nie wyklucza likwidacji kolejnych. Tymczasem pasażerowie nie chcą zostawać na łasce automatów z biletami.

Korzystasz z kas biletowych SKM?

tak, kupuję w nich bilety jednorazowe tak, korzystam z biletów okresowych i kupuję je w kasach nie, bilety kupuję tylko w automatach nie, jeżdżę na gapę nie korzystam w ogóle z usług SKM

Tłumaczenia SKM jest proste: koszty obsługi i utrzymania kas rosną, a koszty obsługi automatów maleją (im więcej automatów, tym mniejsze są koszty obsługi bankowej każdego z nich). Do tego, coraz więcej osób kupuje bilety właśnie w automatach, a nie w kasach.

Likwidacja kas, przynajmniej części z nich, może wydawać się w takiej sytuacji całkiem logiczna. Część pasażerów się jednak z tym nie zgadza.

- Automaty często nie działają albo można się tak naciąć, że wsadzi się pieniądze, po czym automat nie wyda biletu i zostajemy zarówno bez pieniędzy, jak i biletu. Miałam raz taką sytuację - mówi Aleksandra, czytelniczka Trojmiasto.pl

- Na zamknięciu kas stracą pasażerowie. W automacie nie da się kupić wszystkich biletów czy dopłat do biletów miesięcznych, biletów metropolitalnych, nie otrzymamy również faktury za bilety wystawione w automacie. No i gdzie złożyć reklamacje, w momencie, gdy automat nie wyda biletu i połknie pieniądze? - pyta z kolei pan Kamil, w liście do naszej redakcji.

Przedstawiciele SKM nie zgadzają się jednak z tymi zarzutami. - Na naszych peronach pracują 23 automaty biletowe, które z miesiąca na miesiąc notują duży wzrost liczby sprzedanych biletów. Początkowo mieliśmy z tymi maszynami problemy technicznie, ale już dawno zostały one opanowane, a ilość skarg, jaka wpływa na funkcjonowanie automatów, jest minimalna. Obrazują to najlepiej liczby, w każdym miesiącu podróżni kupują w automatach ponad 120 tys. biletów, a reklamacji wpływa do nas miesięcznie średnio 18 - mówi Marcin Głuszek, dyrektor ds. marketingu i sprzedaży SKM.

Jego zdaniem, cztery automaty przy przystanku Gdańsk Politechnika będą w stanie obsłużyć wszystkich podróżnych. Może poza tymi, którzy korzystają z biletów metropolitalnych, bo tych w nich nie kupimy. Przedstawiciele SKM zapowiadają także wprowadzenie szeregu dodatkowych udogodnień dla pasażerów.

- W ciągu dwóch miesięcy wprowadzimy dla kierowników pociągów tak zwane kasy mobilne. Dzięki temu skończy się zabierające czas mozolne wypisywanie biletu. Odtąd, po naciśnięciu jednego przycisku, będzie on szybko drukowany. Niebawem ruszy też sprzedaż biletów przez telefon komórkowy. Wszystkie te usprawnienia w dystrybucji naszego produktu czyli biletu sprawią, że będzie on łatwiej i szybciej dostępny - mówi Głuszek.

Piotr Weltrowskip.weltrowski@trojmiasto.pl

Miejsca

Szybka Kolej Miejska Gdynia, Morska 350A

Opinie (233) 7 zablokowanych

Sortowanie
- Od najstarszych
- Od najnowszych

Zgłosiłeś tę opinię do moderacji -
2011-04-08 10:48

"koszty obsługi i utrzymania kas rosną"

z tego co mi wiadomo SKM posiada tylko 2 swoje kasy, pozostałe wynajmuje i to osoby, które wynajmuja odpowiadają za koszty utrzymania kas

13 lat
- 0 0
Twoja opinia

Zmień treść

z tego co mi wiadomo SKM posiada tylko 2 swoje kasy, pozostałe wynajmuje i to osoby, które wynajmuja odpowiadają za koszty utrzymania kas
Regulamin dodawania opinii
Zgłosiłeś tę opinię do moderacji -
2011-04-08 11:01

Komunikacja miejska powinna być bezpłatna.

13 lat
- 3 3
Twoja opinia

Zmień treść

Regulamin dodawania opinii
Zgłosiłeś tę opinię do moderacji -
2011-04-08 11:04

Wypluwane monety przez automat

Z automatów korzystam dość często, szczególnie z tego na stacji Gdańsk Oliwa. Tam to trzeba mieć cierpliwość do tego sprzętu. Automat "wypluwa każdy wrzucony nominał", w ten sposób odjechał mi jeden pociąg. Jeśli kasy mają zostać zlikwidowane, to niech automaty zostaną jakoś usprawnione.

Michał
13 lat
- 3 0
Twoja opinia

Zmień treść

Z automatów korzystam dość często, szczególnie z tego na stacji Gdańsk Oliwa. Tam to trzeba mieć cierpliwość do tego sprzętu. Automat "wypluwa każdy wrzucony nominał", w ten sposób odjechał mi jeden pociąg. Jeśli kasy mają zostać zlikwidowane, to niech automaty zostaną jakoś usprawnione.
Regulamin dodawania opinii
Zgłosiłeś tę opinię do moderacji -
2011-04-08 11:12

Wczoraj po 15 latach wsiadlem do skm bo dałem auto na przegląd. (1)

Syf i ruina, tunele na stacji Politechnika - masakra. Wagony obora wole postać w korkach w samochodzie.

Wilk
13 lat
- 1 1
Twoja opinia

Zmień treść

Syf i ruina, tunele na stacji Politechnika - masakra. Wagony obora wole postać w korkach w samochodzie.
Regulamin dodawania opinii
- Zgłosiłeś tę opinię do moderacji -
  2011-04-08 11:22
  
  tunel na politechnice masakra?
  
  przecież jest świeżo wyremontowany;-)
  
  13 lat
  - 1 0
  Twoja opinia
  
  Zmień treść
  
  przecież jest świeżo wyremontowany;-)
  Regulamin dodawania opinii
Zgłosiłeś tę opinię do moderacji -
2011-04-08 11:59

i jeszcze te kolejki

Ile razy musiałam pomagać starszym ludziom, turystom, czy po prostu osobom, które do tych automatów nie miały cierpliwości? ile razy sama chciałam takiemu automatowfi zafundować kopniaka?
Średni pomysł. Zbyt szybko wprowadzany.

Q
13 lat
- 3 0
Twoja opinia

Zmień treść

Ile razy musiałam pomagać starszym ludziom, turystom, czy po prostu osobom, które do tych automatów nie miały cierpliwości? ile razy sama chciałam takiemu automatowfi zafundować kopniaka? Średni pomysł. Zbyt szybko wprowadzany.
Regulamin dodawania opinii
Zgłosiłeś tę opinię do moderacji -
2011-04-08 12:16

Mhm....

Mhm.. i co chwile automaty bedą demolowane przez "zabawowych" ludzi wracajacych z melanżu.. czy tego typu imprez. ;] Super wyjscie, naprawde. Pogratulowac :D Z drugiej strony, współczuje tym kobietom, siedzącym w kasach po nocach.. choc w dzien jest teraz równie niebezpiecznie.

Kaja_
13 lat
- 2 0
Twoja opinia

Zmień treść

Mhm.. i co chwile automaty bedą demolowane przez "zabawowych" ludzi wracajacych z melanżu.. czy tego typu imprez. ;] Super wyjscie, naprawde. Pogratulowac :D Z drugiej strony, współczuje tym kobietom, siedzącym w kasach po nocach.. choc w dzien jest teraz równie niebezpiecznie.
Regulamin dodawania opinii
Zgłosiłeś tę opinię do moderacji -
2011-04-08 13:40

Taa, problemu już dawno zostały opanowane

Na peronie we Wrzeszczu monety zawieszają się w szczelinie i trzeba walić w automat, żeby wpadły do środka.
Ostatnio kupowałem bilet za 15 złotych. Po podaniu dychy automat kazał zapłacić odliczoną kwotą...

Wojtek
13 lat
- 0 0
Twoja opinia

Zmień treść

Na peronie we Wrzeszczu monety zawieszają się w szczelinie i trzeba walić w automat, żeby wpadły do środka. Ostatnio kupowałem bilet za 15 złotych. Po podaniu dychy automat kazał zapłacić odliczoną kwotą...
Regulamin dodawania opinii
Zgłosiłeś tę opinię do moderacji -
2011-04-08 14:27

taloch automatow powinno byc wiecej

na peronach. Juz pare razy nie zdazylam na skmke,bo ktos mial problem z obslugą i zastopowal kolejke po bilet

Dana
13 lat
- 0 0
Twoja opinia

Zmień treść

na peronach. Juz pare razy nie zdazylam na skmke,bo ktos mial problem z obslugą i zastopowal kolejke po bilet
Regulamin dodawania opinii
Zgłosiłeś tę opinię do moderacji -
2011-04-08 14:46

A czy przez to, że kierownik pociągu będzie posiadał kasę mobilną, ulegnie likwidacji opłata 2,80 za wydanie biletu w pociągu?

marta
13 lat
- 2 0
Twoja opinia

Zmień treść

A czy przez to, że kierownik pociągu będzie posiadał kasę mobilną, ulegnie likwidacji opłata 2,80 za wydanie biletu w pociągu?
Regulamin dodawania opinii
Zgłosiłeś tę opinię do moderacji -
2011-04-08 15:07

p. Głuszek nie odpowiedział na zarzut braku możliwości wykupienia w automatach dopłat do biletów, faktur i miejsca zgłoszenia reklamacji.

m
13 lat
- 1 0
Twoja opinia

Zmień treść

p. Głuszek nie odpowiedział na zarzut braku możliwości wykupienia w automatach dopłat do biletów, faktur i miejsca zgłoszenia reklamacji.
Regulamin dodawania opinii