Masz w portfelu bilety sprzed kilku miesięcy, ale przez pandemię koronawirusa rzadziej jeździsz komunikacją i nie masz jak i kiedy z nich skorzystać? Sprawdź, czy nie straciły ważności. O tym, że to możliwe, boleśnie przekonał się nasz czytelnik, który po kilku miesiącach przerwy skorzystał z SKM między Gdańskiem a Gdynią. Okazało się, że bilet - choć zachował tę samą cenę - stracił ważność.
2021-01-04 16:07
Na zdrowy rozsądek jest tak: klient przedpłacił usługę na kwotę 6,50 i na jej realizację w przyszłości dostał bilet, na którym jest kwota usługi i nazwa usługodawcy. Czy to nie jest wystarczające do tego aby na podstawie otrzymanego biletu skonsumować usługę na kwotę na nim umieszczoną, u tego samego usługodawcy, niezależnie od tego czy w międzyczasie usługodawca zmienił szatę graficzną biletów? Przecież to w ogóle nie ma związku z istotą umowy usługobiorcy z usługodawcą. Czy to się da obronić od strony prawnej?
2021-01-04 16:11
pkp o tym wie i na to wlasnie liczy
trybisz juz?
2021-01-04 16:13
Który ma ograniczony okres ważności.. to po tym okresie masz prawo go wykorzystać? Przecież widnieje na nim nazwa firmy, koszt usługi.. ba! Nawet możesz mieć paragon zakupu! Nie da się tego obronić od strony prawnej bo kupując taki kupon godzisz się na warunki wewnętrznego regulaminu który jasno definiuje formułę "ważności" czy to vouchera, czy w przypadku przewoźnika -biletu SKM.
2021-01-04 16:23
do kiedy jest wazny, a na tym glupim bilecie nie..... SKM jak zwykle 10 lat wstecz za europejskimi standardami!
2021-01-04 16:25
Na karcie podarunkowej masz datę ważności, na bilecie nie
2021-01-04 16:28
Zakupkowy ekspercie.
2021-01-04 16:28
I po co takie bzdury opowiadać? Raz że na bilecie nie masz terminu ważności. Dwa - jak zawierasz umowę z konsumentem, to nie możesz jednostronnie zwolnić się z obowiązku świadczenia. Operatorzy komórkowi próbowali tego myku z doładowaniami o ograniczonym terminie ważności - i im nie wyszło. Od strony prawnej sprawa jak najbardziej do obrony.
2021-01-04 16:07
2021-01-04 16:11
Dobry Boże, dziękuję, że nie muszę korzystać z tej beznadziejnej SKM.
2021-01-04 16:16
Facet zapłacił za usługę przewozową dokładnie tyle, ile spółka SKM ma w cenniku, konkretnie 6,50. W dodatku, dał firmie niejako kredyt, gdyż kupił pół roku wcześniej kilka biletów, które zamierzał wykorzystać później. Czyli - firma skasowała pieniądze za niewykonaną jeszcze usługę pół roku wcześniej a w momencie, kiedy kontrahent zamierzał skorzystać z usługi i skasował ów bilet, wystawiła mu opłatę dodatkową, jaką otrzymują gapowicze. Tłumaczenie - bo w międzyczasie firma zmieniła sobie wzór biletu w sensie: szata graficzna i dopisek o taryfie.
Mogę zrozumieć postawę kanara, który (poprawcie mnie jeśli się mylę) otrzymuje prowizję za wystawione mandaty i będzie szukał każdego, choćby najbardziej absurdalnego powodu do ich wystawienia, Nijak nie jestem w stanie zrozumieć postawy szefostwa spółki, która takie działania pochwala wbrew logice i zdrowemu rozsądkowi, za to w zgodzie z wewnętrznym regulaminem. Podobnie, ciężko zaakceptować tłumaczenie p. rzecznika, który bez cienia empatii firmuje taką politykę władz spółki.
Jeśli to czytacie państwo z SKM, prosiłbym i zauważenie iż opisany w artykule człowiek nie chciał Was okraść a jedynie skorzystać z zakupionej wcześniej usługi. Wystarczającą karą za niedopatrzenie przez niego Waszego nowego regulaminu jest sama peregrynacja do kasy biletowej w celu wyjaśnienia, która to angażuje jego czas i nerwy. Jakiekolwiek żądanie opłaty dodatkowej za brak ważnego biletu jest zwyczajnie nieetycznie i nie przysporzy Wam fanów transportu zbiorowego. Poddaję pod przemyślenie.
2021-01-04 16:20
Masz jasno wyjaśnione zapisy i reguły "ważnego biletu". Zła wola SKM? Po prostu działają zgodnie z regulaminem. To nie wina przewoźnika że motłoch wsiada bez czytania bo od literek boli go głowa.
Polecam też poszukać definicji kredytu, i przestać pisać głupoty o "nijakim kredycie".
2021-01-04 16:25
SKM niestety zapomina, że to oni są dla klientów, I tak - to jest zła wola SKM. Bo to SKM przygotowuje i**otyczne zapisy w regulaminie.
Zresztą jest takich zapisów więcej - np. jeśli nie mamy ważnego biletu, to w celu jego zakupu w pociągu SKM musimy koniecznie wsiąść pierwszymi drzwiami.
Oczywiście nie wiemy, gdzie pociąg się zatrzyma - bo miewa różną długość. Ale co z tego - możemy pobiegać po peronie, nie?
SKM słusznie nazywa się "ślimaczą koleją miejską". T o techniczny i mentalny skansen.
2021-01-04 16:31
aby sprawdzić, czy przypadkiem nie zawiera jakiegoś "update-a"? Po drugie, gdybyś rzeczywiście czytał z uwagą teksty (szczególnie te, które komentujesz), to bez problemu znalazłbyś w tym powyżej zdanie, w którym przyznałem, iż spółka działała zgodnie ze swoim regulaminem. Czy ten fakt to już wystarczający powód, aby nazwać Ciebie per "motłoch" czy uważasz, że musisz się jeszcze postarać na to miano?
2021-01-04 16:40
a prawo handlowe, uczciwość kupiecka i zdrowy rozsądek...
Jak byś to nie nazwał, sprzedawca kasę dostał. A jeśli zgodnie z prawem wolno okradać klientów, to chyba coś z tym prawem jest nie tak...
2021-01-04 16:42
W tym wypadku klient nie okradał tej firmy. Zapłacił wg aktualnej taryfy i to z wyprzedzeniem, co jest dla firmy korzystne, gdyż mogła przez kilka miesięcy obracać pieniędzmi tego klienta. Szanująca się firma, nie interpretowałaby twgo regulaminu na niekorzyść klienta. Opłata dodatkowa wynika tylko i wyłącznie ze ich złej woli.
2021-01-04 16:18
Cóż można powiedzieć: Panie Janie - całe trojmiasto za Panem stoi!
2021-01-04 16:19
Bilet nie posiadał ceny tylko taryfę tzn. Waznosc stref. Oczywiście byl wazny i tylko trzeba było go skasować. I wszystko w tym temacie.
2021-01-04 16:21
1. Czy na biletach wystawianych przez Wasza spolke widnieje data waznosci?
2. Jezeli nie to czy kazdy pasazer ma zawsze leciec do kasy z kazdym kupionym w poprzednich dniach biletem i potwierdzac ze malunek na papierku jest odpowiadajacy aktualnym gustom Waszej Wysokosci?
3. Jak zakonczyla sie opisywana sprawa? Umorzeniem czy kara?
2021-01-04 16:24
~~~~czy na stacjach są jakieś ogłoszenia (informacje)dotyczące tej "zmiany"?????
2021-01-04 16:25
Podróżny zapłacił za przewóz odpowiednią kwotę, jest to ewidentna próba wyłudzenia pieniędzy od pasażera. Ktoś z SKM powinien za to beknąć, tam powinien prokurator wejść.
2021-01-04 16:26
to jest kpina jakaś!
Portal trojmiasto.pl nie ponosi odpowiedzialności za treść opinii.
