Cena biletu ta sama, ale inna taryfa i szata graficzna. Efekt: mandat

Maciej Korolczuk

4 stycznia 2021 (artykuł sprzed 3 lat)

Opinie (536)

Po dłuższej przerwie w korzystaniu z transportu publicznego warto sprawdzić, czy wykupione wcześniej bilety nie straciły ważności.

Masz w portfelu bilety sprzed kilku miesięcy, ale przez pandemię koronawirusa rzadziej jeździsz komunikacją i nie masz jak i kiedy z nich skorzystać? Sprawdź, czy nie straciły ważności. O tym, że to możliwe, boleśnie przekonał się nasz czytelnik, który po kilku miesiącach przerwy skorzystał z SKM między Gdańskiem a Gdynią. Okazało się, że bilet - choć zachował tę samą cenę - stracił ważność.

Czy kupujesz bilety na zapas?

tak, to wygodne, bo gdy są potrzebne, nie trzeba tracić czasu w kolejkach nie, bo trzeba uważać na takie sytuacje, jak ta, która spotkała pana Jana nie, bo nie lubię makulatury w portfelu, bilety kupuję tylko przez aplikację

Pandemia koronawirusa sprawiła, że wiele osób regularnie korzystających z komunikacji miejskiej - w tym także kolejowej - jeździ teraz transportem publicznym rzadziej. Jedni obawiają się tłoku w zamkniętym składzie wagonu czy autobusie, inni pracują od miesięcy w systemie pracy zdalnej i nie muszą już codziennie pokonywać trasy np. z Gdańska do Gdyni czy odwrotnie.

Wśród takich osób zdarzają się pasażerowie z wykupionymi wcześniej biletami jednoprzejazdowymi, które w tzw. międzyczasie straciły ważność. Z taką sytuacją miał do czynienia nasz czytelnik, pan Jan, który po kilku miesiącach przerwy, tuż przed świętami wybrał się z Gdańska do Gdyni-Chyloni i z powrotem.

Powyżej wycofany z obiegu bilet pana Jana oraz bilet z Gdyni do Gdańska wraz z dodatkową opłatą.

- Jako że posiadałem wcześniej kupione bilety za 6,5 zł, wybrałem się na dworzec. Zdając sobie sprawę, że taryfa mogła się zmienić, sprawdziłem to w kasie SKM. Poinformowano mnie, że bilet na trasie, którą zamierzałem przebyć, to koszt 6,5 zł. Dla pewności sprawdziłem to także w aplikacji i tam też uzyskałem informację, że bilet jest właściwy. W drodze powrotnej z Gdyni dostałem jednak mandat. Kontroler stwierdził, że zmienił się kilometraż i "cena jest dobra, ale bilet zły" - opowiada pan Jan.
Po powrocie pan Jan jeszcze raz udał się do kasy SKM. Po okazaniu biletu i otrzymanego wezwania do zapłaty opłaty dodatkowej wystawionej przez kontrolera, okazało się, że bilet, na którym udał się do Gdyni, został wycofany 1 lipca.

- Pani kasjerka potwierdziła, że zmienił się kilometraż i szata graficzna biletów, które - choć kosztują tyle samo - straciły swoją ważność na początku wakacji. Bilet mogę oddać do kasy, ale tylko nieskasowany. Złożyłem więc reklamację, bo uważam, że taka polityka sprzedaży to wprowadzanie w błąd. No bo skoro zmienił się kilometraż i taryfa, to cena biletu też powinna się zmienić?

Skan z aplikacji, w której pan Jan sprawdzał cenę biletu między Gdańskiem a Chylonią. Nie widać w niej jednak adnotacji, że bilet ma Taryfę Pomorską.

SKM: kontroler postąpił prawidłowo

O wyjaśnienie nieporozumienia poprosiliśmy Szybką Kolej Miejską. Jak przypomina Tomasz Złotoś, rzecznik prasowy spółki, od 1 lipca 2020 r. w województwie pomorskim obowiązuje wprowadzona przez organizatora przewozów, czyli Urząd Marszałkowski Województwa Pomorskiego, tzw. Taryfa Pomorska.

- Od tego dnia w pociągach PKP SKM honorowane są jedynie bilety wystawione w tej taryfie, więc kontroler postąpił prawidłowo, uznając, że ten pasażer nie posiada ważnego biletu. Stare bilety wciąż można zwrócić w naszych kasach biletowych, oczywiście pod warunkiem, że nie zostały skasowane. W tym konkretnym wypadku mogę zasugerować złożenie reklamacji w kasie biletowej PKP SKM - mówi Złotoś.
Warto więc sprawdzić przed podróżą SKM, czy kupione wcześniej bilety jednoprzejazdowe nie straciły ważności. Można to zrobić w bardzo łatwy sposób: nowe bilety łatwo odróżnić od starych m.in po tym, że jest na nich napis - Taryfa Pomorska.

Maciej Korolczukm.korolczuk@trojmiasto.pl

Opinie (536) ponad 20 zablokowanych

Sortowanie
- Od najstarszych
- Od najnowszych

Zgłosiłeś tę opinię do moderacji -
2021-01-04 16:28

to wyznacznik Gdanska i samorzadowego urzednika (2)

Takie rzeczy tylko w samorzadowej firmie skm i pkm

To jest jakaś paranoja. Brak słów.

3 lata
- 29 1
Twoja opinia

Zmień treść

Takie rzeczy tylko w samorzadowej firmie skm i pkm To jest jakaś paranoja. Brak słów.
Regulamin dodawania opinii
- Zgłosiłeś tę opinię do moderacji -
  2021-01-04 16:51
  
  SKM ma siedzibę w Gdyni.
  
  3 lata
  - 2 2
  Twoja opinia
  
  Zmień treść
  
  SKM ma siedzibę w Gdyni.
  Regulamin dodawania opinii
- Zgłosiłeś tę opinię do moderacji -
  2021-01-04 22:51
  
  To własność PKP czyli pisu.
  
  3 lata
  - 2 1
  Twoja opinia
  
  Zmień treść
  
  Regulamin dodawania opinii
Zgłosiłeś tę opinię do moderacji -
2021-01-04 16:28

Złodziejstwo i oszustwo

to jest typowe działanie na szkodę klienta i klauzula abuzywna. Tylko jeśli SKM się nie ugnie trzeba iść do Sądu...

MC
3 lata
- 26 1
Twoja opinia

Zmień treść

to jest typowe działanie na szkodę klienta i klauzula abuzywna. Tylko jeśli SKM się nie ugnie trzeba iść do Sądu...
Regulamin dodawania opinii
Zgłosiłeś tę opinię do moderacji -
2021-01-04 16:30

w Gdansku nadal komuna. powinny byc bez nominalu w PLN. tylko normalny lub ulgowy.

to samo w ztm. ciagle podwyzki. juz drugi raz kupuje doplaty do posiadanych biletow.

Narodowiec 87
3 lata
- 22 1
Twoja opinia

Zmień treść

to samo w ztm. ciagle podwyzki. juz drugi raz kupuje doplaty do posiadanych biletow.
Regulamin dodawania opinii
Zgłosiłeś tę opinię do moderacji -
2021-01-04 16:31

Kiedyś dostałem mandat za jazdę ze zbyt drogim biletem (1)

W czasach studenckich były jakieś różne grupy zniżek - 50% i 49% (albo 51% - już nie pamiętam).
Ale ceny biletów zaokrąglono i oba bilety ze zniżkami różnymi o 1% kosztowały tyle samo.

Kupiłem taki bilet w kiosku (kwota się zgadzała, ale 1% zniżki nie - co więcej kupiłem ten z mniejszą zniżką).
Dostałem mandat, potem reklamacja została odrzucona, olałem sprawę która trafiła do komornika, poruszyłem niebo i ziemię, wynająłem prawnika, pierwszy raz w życiu byłem na rozprawie.
Koniec końców przegrałem, w sumie kosztowało mnie to ówczesne dwie średnie krajowe...

Od tamtej pory wiem że nie stać mnie na jeżdżenie koleją, wolę moje auto z V8 - może nie da się podczas jazdy czytać książki, ale przynajmniej jedzie się tanio, a nie za dwie średnie krajowe.

qazq
3 lata
- 40 1
Twoja opinia

Zmień treść

W czasach studenckich były jakieś różne grupy zniżek - 50% i 49% (albo 51% - już nie pamiętam). Ale ceny biletów zaokrąglono i oba bilety ze zniżkami różnymi o 1% kosztowały tyle samo. Kupiłem taki bilet w kiosku (kwota się zgadzała, ale 1% zniżki nie - co więcej kupiłem ten z mniejszą zniżką). Dostałem mandat, potem reklamacja została odrzucona, olałem sprawę która trafiła do komornika, poruszyłem niebo i ziemię, wynająłem prawnika, pierwszy raz w życiu byłem na rozprawie. Koniec końców przegrałem, w sumie kosztowało mnie to ówczesne dwie średnie krajowe... Od tamtej pory wiem że nie stać mnie na jeżdżenie koleją, wolę moje auto z V8 - może nie da się podczas jazdy czytać książki, ale przynajmniej jedzie się tanio, a nie za dwie średnie krajowe.
Regulamin dodawania opinii
- Zgłosiłeś tę opinię do moderacji -
  2021-01-04 16:33
  
  Jak wynająłeś prawnika dopiero jak sprawą zajął się komornik - to ja się nie dziwię. Na etapie komornika to z reguły już pozamiatane.
  
  Maniek
  3 lata
  - 3 5
  Twoja opinia
  
  Zmień treść
  
  Jak wynająłeś prawnika dopiero jak sprawą zajął się komornik - to ja się nie dziwię. Na etapie komornika to z reguły już pozamiatane.
  Regulamin dodawania opinii
Zgłosiłeś tę opinię do moderacji -
2021-01-04 16:31

gdanska patologia. zwracac kase!

ja mam bilety jednorazowe metropolitalne. jak je uzyc teraz?

3 lata
- 22 1
Twoja opinia

Zmień treść

ja mam bilety jednorazowe metropolitalne. jak je uzyc teraz?
Regulamin dodawania opinii
Zgłosiłeś tę opinię do moderacji -
2021-01-04 16:34

Nie kupuję na zapas bo nie mam takiej potrzeby i gotówki przy sobie. Pociagiem jeżdżę głównie w niedzielę gdy kasa jest zamknięta i moge kupić u kierownika bez doplaty. Trochę szkoda że w maju zamknęli (sr*ndemia) bo można było w kasie kupić bilety MZKZG.

3 lata
- 5 2
Twoja opinia

Zmień treść

Nie kupuję na zapas bo nie mam takiej potrzeby i gotówki przy sobie. Pociagiem jeżdżę głównie w niedzielę gdy kasa jest zamknięta i moge kupić u kierownika bez doplaty. Trochę szkoda że w maju zamknęli (sr*ndemia) bo można było w kasie kupić bilety MZKZG.
Regulamin dodawania opinii
Zgłosiłeś tę opinię do moderacji -
2021-01-04 16:35

Tych z skm to do prokuratury podac

rafal
3 lata
- 18 0
Twoja opinia

Zmień treść

Tych z skm to do prokuratury podac
Regulamin dodawania opinii
Zgłosiłeś tę opinię do moderacji -
2021-01-04 16:37

koszt poniesiony...

kasa wzięta...
A usługi zmaterializować nie można...
SKM w pełnej krasie...
Kto jest dla kogo?!

3 lata
- 39 2
Twoja opinia

Zmień treść

kasa wzięta... A usługi zmaterializować nie można... SKM w pełnej krasie... Kto jest dla kogo?!
Regulamin dodawania opinii
Zgłosiłeś tę opinię do moderacji -
2021-01-04 16:38

Wystąpiłbym do sądu. Chodzi o zasady, a dotyczy setek tys(albo i iwęcej) pasażerów

3 lata
- 26 0
Twoja opinia

Zmień treść

Regulamin dodawania opinii
Zgłosiłeś tę opinię do moderacji -
2021-01-04 16:43

Idz pan do sądu

3 lata
- 21 2
Twoja opinia

Zmień treść

Regulamin dodawania opinii