• Kino
  • Mapa
  • Ogłoszenia
  • Forum
  • Komunikacja
  • Raport

Czytaj, co podpisujesz

am
17 marca 2004 (artykuł sprzed 20 lat) 
Niedokładnie wykonana instalacja nowych okien, rozklejające się buty, umowa o pożyczkę podpisana z firmą działające w tzw. systemie argentyńskim. W ubiegłym roku, w tych i innych sprawach, miejski rzecznik konsumenta podjął 320 interwencji.

To o 25 procent więcej w stosunku do roku 2002. Dwie trzecie podjętych interwencji udało się rozstrzygnąć na korzyść klientów. Najczęściej konsumenci składają reklamacje dotyczące prac remontowo-budowlanych.

- Głównie zastrzeżenia dotyczą niedokładności przy montażu okien i drzwi, pozostawiania szczelin czy niewłaściego funkcjonowania okien - mówi miejski rzecznik konsumenta w Gdańsku Alina Rocka. - Zdarzają się też przypadki, że klienci podpisują umowę z przedsiębiorcą we własnym mieszkaniu, przelewają pieniądze bezpośrednio na jego konto. Ten z kolei przez kilka miesięcy nic nie robi, a z czasem znika.

Nadal konsumenci składają dużo reklamacji wadliwego obuwia. Ostatnio na pierwszy plan wysuwają się natomiast problemy wynikające ze współpracy z firmami działającymi w tzw. systemie argentyńskim.

- Te firmy prowadzą nachalną reklamę. Zachętą do zaciągania u nich kredytów są niskie raty. Jeśli ktoś ma kłopoty finansowe,
jest zadłużony, to najczęściej nie zwraca już uwagi na szczegóły maczkiem spisanej umowy. Podpisuje ją, wpłaca pierwszą ratę. Potem okazuje się, że te raty musi wpłacać co miesiąc, a kiedy dostanie pieniądze - nie wiadomo. Generalnie te firmy nie udzielają żadnych pożyczek, a tylko administrują samofinansującymi się grupami klientów. I właśnie te sprawy są najtrudniejsze do wygrania
- podkreśla A. Rocka. - Najczęściej te firmy zasłaniają się tym, że klient zapoznał się z warunkami umowy, zgodził się na nie i podpisał umowę.

Sprawy, których przedsiębiorcy i konsumenci nie zdołają wyjaśnić między sobą, trafiają do sądu. W minionym roku rzecznik konsumenta przygotowała 73 wnioski. Osobiście uczestniczyła w pięciu z nich.

- Dwie zakończyły się ugodą, dwie zostały w całości uznane na rzecz konsumenta, jedna jest w toku. Jeśli chodzi o pozostałe, żaden z interesantów nie zgłosił się z prośbą o kontynuowanie pomocy, czyli zakończyły się dobrze - dodaje.

Takich nieprzyjemności można uniknąć. Trzeba tylko zachować ostrożność: nie podpisywać dokumentów, których się nie zrozumiało, a jeśli ktoś pojawia się w naszym domu i nakłania do skorzystania z usług jego firmy, koniecznie poprosić o dokument tożsamości. Należy też zachować czujność przy dokonywaniu zakupów w sklepie. Żaden przepis nie zobowiązuje bowiem do zwrotu towaru i sprzedawca nie musi go przyjąć.

- Jeśli przewidujemy, że coś może nam nie pasować, bądź kupujemy spodnie dla dziecka, nie mając pewności, że będą dobre, najlepiej zawczasu dogadać się ze sprzedawcą i poprosić o możliwość zwrotu - sugeruje A. Rocka.

W przypadku wątpliwości najlepiej skonsultować się z rzecznikiem konsumentów urzędującym w Nowym Ratuszu przy ulicy Wały Jagiellońskie 1, telefon 323 70 11.
Głos Wybrzeżaam

Opinie (60)

  • Lepper to oszust. Jego pomysły zrujnują Polskę! Czy ktoś słuchał co ten dureń wygaduje o rezerwach Banku Centralnego. Facet jeśli dostanie się do władzy puści w obieg rezerwy szacowane obecnie na 34mln usd (teraz mówi że część rezerw - posłuchał się specjalistów). Owszem to spowoduje krótkotrwały (max 3 lata) wzrost konsumpcji ludzie będą mieli pieniądze - będzie lepiej(ktoś może później powie za leppera było dobrze), ale spowoduje też inflacje na poziomie minimum 15% !!! On chce zrobić to samo co zrobili na Węgrzech. Nawet nie chce myśleć co będzie z kredytami które ludzie zaciągnęli. Ja sam mam kredyt mieszkaniowy 100 tys zł, rozłożony na 15 lat i jak myślę że miałbym spłacać 20% odsetki to przechodzą mnie ciarki.

    • 0 0

  • może lepiej zacznijmy rozważać jakie są procedury odwoływania z takich stanowisk i na ile liczy się w tym głos społeczeństwa...

    • 0 0

  • Ludzie opamiętajcie się! Grozi nam dyktatura niekompetentnych i brutalnych oszołomów z samoobrony. Czas na wyrwanie się z marazmu i przeciwstawienie się faszyzującej partii zagrażającej porządkowi prawno - konstytucyjnemu i ładowi ekonomicznemu. Ludzie, nie namawiam was do głosowania na konkretną partię! Głosujcie na PO, SLD, PiS, PSL, UW, UPR i Bóg wie co jeszcze, ale nie na samoobronę! Chcemy chyba żyć w kraju poważanym w świecie, który się rozwija i umacnia demokrację (oczywiście to są ideały które dopiero z różnym skutkiem wdrażamy w życie), a nie w republice brutalnych chamów rządzących wedle swego uznania i wdrażających księżycowe rozwiązania ekonomiczne. To, że jesteśmy sfrustrowani ostatnimi wydarzeniami politycznymi i nienajlepszą sytuacją ekonomiczną, nie uprawnia nas do oddania ojczyzny w łapy radykalnych faszystów! Ludzie pomyślcie o przyszłych pokoleniach

    • 0 0

  • no spoko, jak Lepper dorwie się do władzy to wszyscy będziemy mieli p******** jak w ruskim czołgu.... (no nie wkuty?)

    • 0 0

  • Zapoznałem się z tym programem. To stos pobożnych życzeń, bez podparcia jakimkolwiek rozsądnym rachunkiem ekonomicznym. Wdrożenie go oznacza ruinę kraju po kilku miesiącach i nie wierzę by Lepper był aż tak głupi, by tego nie rozumieć. Moim zdaniem to oszust jeszcze cwańszy od Millera otoczony grupą podobnych typków. Plan, o którym mowa, natychmiast po ewentualnych wygranych wyborach wyląduje w koszu, a Lepper pierwsze co zrobi to sięgnie po rezerwy dewizowe, część rozda, resztę on i jego towarzystwo rozkradną. W ten sposób Polska utraci jakąkolwiek wierzytelność. Jak sądzicie, dlaczego Balcerowicz tak zajadle bronił rezerw walutowych przed zakusami SLD ? I dlaczego Lepper tak atakuje Balcerowicza ? Proste: chodzi o kasę, a nie o Polskę.

    • 0 0

  • Po zlikwidowaniu NBP pan Lepper zniknie a zapłacimy my !!!

    Świat uznaje osiągnięcia Leszka Balcerowicza a pan Lepper proponuje odsunięcie - w latach międzywojennych odsunięto Grabskiego z pomocą takich ludzi jak Lepper a po krótkim czasie proszono szybki powrót ze względu na upadek gospodarczy. Pan Lepper chce powtórzyć końcówkę PRL - to taki sam spadek po PZPR jak SLD . Dyrektor z ramienia po linii PGR doprowadzonego przez niego do upadku .

    • 0 0

  • Jan Rokita: Zacznijmy od początku kariery pana Leppera. Od czego zaczął Andrzej Lepper? Od zorganizowania swoich kompanów, aby 29 czerwca 1994 roku zorganizować napad na Antoniego Chodorowskiego w Kobylnicy Słupskiej. Tego człowieka złapano, publicznie rozebrano do naga, wykręcono mu ręce, chłostano go rózgami, polewano go wodą. Za to pan Lepper dostał 1,5 roku więzienia. Gdybyśmy żyli w praworządnym kraju, to by te 1,5 roku odsiedział, ale jak żyjemy w kraju, to nie odsiedział 1,5 roku, tylko odsiedział 2 miesiące. Ja chcę postawić takie oto proste pytanie: czy człowiek, który siedział w więzieniu za lincz, za pobicie, człowiek który zorganizował swoich kompanów po to żeby załatwić jakieś porachunki, żeby zorganizować napad, ma kwalifikacje moralne, żeby być kimkolwiek w polityce?

    • 0 0

  • Lepper musi odejść

    • 0 0

  • firma oknovid producent rolet

    zakupilem w tej firmie roletki okienne 8 go sierpnia 2004r ,z powodu mojej nieobecnosci w kraju reklamacje zlozylem dopiero w koncu kwietnia i od tego czasu zaczely sie problemy kiladziesiat razy dzwonie do przedstawiciela tej firmy p.stepien ido dzis dnia nie moge doczekac sie naprawy uszkodzonych roletek ,ciagle mnie zbywa ze jutro ,ze juz dzisiaj, ze juz nie produkuja tego typu .korespondencja miedzy tym panem a mna trwa juz trzy miesace i ciekawe kiedy sie zakonczy .W poniedzalek zloze pismo do firmy w Bydgoszczy moze to podzala na tego pana .

    • 0 0

  • oknovid

    ja czekam za reklamacją już 10 miesięcy i zero rezultatu

    • 0 0

alert Portal trojmiasto.pl nie ponosi odpowiedzialności za treść opinii.

Najczęściej czytane