- 1 Pomnik twórcy Bitcoina stanie w Gdańsku? (167 opinii)
- 2 Zamiast Rębiechowa lotnisko na morzu (216 opinii)
- 3 15 lat temu otwarto powiększoną galerię Klif (109 opinii)
- 4 Nowe ściany starej kawiarni na Aniołkach (63 opinie)
- 5 Nocna komunikacja do poprawki (252 opinie)
- 6 Wieczny kłopot z dzielnicami: "na" czy "w" (460 opinii)
To o 25 procent więcej w stosunku do roku 2002. Dwie trzecie podjętych interwencji udało się rozstrzygnąć na korzyść klientów. Najczęściej konsumenci składają reklamacje dotyczące prac remontowo-budowlanych.
- Głównie zastrzeżenia dotyczą niedokładności przy montażu okien i drzwi, pozostawiania szczelin czy niewłaściego funkcjonowania okien - mówi miejski rzecznik konsumenta w Gdańsku Alina Rocka. - Zdarzają się też przypadki, że klienci podpisują umowę z przedsiębiorcą we własnym mieszkaniu, przelewają pieniądze bezpośrednio na jego konto. Ten z kolei przez kilka miesięcy nic nie robi, a z czasem znika.
Nadal konsumenci składają dużo reklamacji wadliwego obuwia. Ostatnio na pierwszy plan wysuwają się natomiast problemy wynikające ze współpracy z firmami działającymi w tzw. systemie argentyńskim.
- Te firmy prowadzą nachalną reklamę. Zachętą do zaciągania u nich kredytów są niskie raty. Jeśli ktoś ma kłopoty finansowe,
jest zadłużony, to najczęściej nie zwraca już uwagi na szczegóły maczkiem spisanej umowy. Podpisuje ją, wpłaca pierwszą ratę. Potem okazuje się, że te raty musi wpłacać co miesiąc, a kiedy dostanie pieniądze - nie wiadomo. Generalnie te firmy nie udzielają żadnych pożyczek, a tylko administrują samofinansującymi się grupami klientów. I właśnie te sprawy są najtrudniejsze do wygrania - podkreśla A. Rocka. - Najczęściej te firmy zasłaniają się tym, że klient zapoznał się z warunkami umowy, zgodził się na nie i podpisał umowę.
Sprawy, których przedsiębiorcy i konsumenci nie zdołają wyjaśnić między sobą, trafiają do sądu. W minionym roku rzecznik konsumenta przygotowała 73 wnioski. Osobiście uczestniczyła w pięciu z nich.
- Dwie zakończyły się ugodą, dwie zostały w całości uznane na rzecz konsumenta, jedna jest w toku. Jeśli chodzi o pozostałe, żaden z interesantów nie zgłosił się z prośbą o kontynuowanie pomocy, czyli zakończyły się dobrze - dodaje.
Takich nieprzyjemności można uniknąć. Trzeba tylko zachować ostrożność: nie podpisywać dokumentów, których się nie zrozumiało, a jeśli ktoś pojawia się w naszym domu i nakłania do skorzystania z usług jego firmy, koniecznie poprosić o dokument tożsamości. Należy też zachować czujność przy dokonywaniu zakupów w sklepie. Żaden przepis nie zobowiązuje bowiem do zwrotu towaru i sprzedawca nie musi go przyjąć.
- Jeśli przewidujemy, że coś może nam nie pasować, bądź kupujemy spodnie dla dziecka, nie mając pewności, że będą dobre, najlepiej zawczasu dogadać się ze sprzedawcą i poprosić o możliwość zwrotu - sugeruje A. Rocka.
W przypadku wątpliwości najlepiej skonsultować się z rzecznikiem konsumentów urzędującym w Nowym Ratuszu przy ulicy Wały Jagiellońskie 1, telefon 323 70 11.
Opinie (60)
-
2004-03-17 08:06
Olis, tak
a na dobicie:
radio podało że w wyborach do parlamentu jewropejskiego PO zrównało się z samoobroną.
hojarska pegerówa w Europie? Quo Vadis ?- 0 0
-
2004-03-17 08:16
Bolo
Podobno jakiś koleś założył stronę firmę, w której można zamówić klątwę na teściową, konkurencję itp. Zamówienia można składać przez internet. Może by na tak Leppera i tą pier.. samoobronę potraktować jakąś ładną klątwą typu: Żeby cię @#$%&!!&&%$)(|+_^%$# i twoich współracowników &*^&^$%#@$%&^, ze szczególnym uwzględnieniem Begekurwikowej @#$%^&_)*(&^$% i waszych potencjalnych wyborców @#$*&*^*(%$#@!!!.
- 0 0
-
2004-03-17 08:21
fakt można spróbować, tylko przedtem trzeba okadzić dymem siarkowym.
"cyrk im. przewodniczącego leppera" czyli III RP
jak to wam się podoba?- 0 0
-
2004-03-17 08:32
bolo
elektorat leppera nie musi rozumiec czytanego tekstu
nie musi nawet umieć czytac i pisać bo wodzu ja SAMODZIERŻCA trzyma swoje towarzycho krótko za uzde:)
elektorat leppera umie za to:
1. bronami grodzić drogi
2. batożyć i strzyc pazernych komorników
3. skandować na zawołanie "ZŁODZIEJE, ZŁODZIEJE.."
i powiem ci bolo, że to jest WYMARZONY ELEKTORAT dla każdego bo za mądry elktorat zaczyna zadawać KŁOPOTLIWE PYTANIA, na które wspomniany wodzu nie ma odpowiedzi powtarzając jak katarynka:
"wy już 13 lat rządziliście
złodzieje"- 0 0
-
2004-03-17 08:51
a uważam
że Olis ma rację.
Najbardziej wszelkim tandetnym reklamom i namowom i umowom ulegaja starsze osoby.- 0 0
-
2004-03-17 09:11
tak
elektorat leppera to burasy najgorszego sortu
lub sfrustrowani politykierzy z marginesu społecznego
ale jest to olbrzymie zagrożenie dla Polski
historia lubi się powtarzać.
hitlera też nikt na początku nie traktował poważnie.
i co z tego wyszło?- 0 0
-
2004-03-17 09:17
to co u leppera jest rynsztokiem
u galluxa jest salonem:)
nawet nie próbuj zrozumieć słowa salon, bo to nie jest z tych wiesz, filmów co to sie:
koMboje szczelają ze szczelb
bu ha ha ha ha ha ha- 0 0
-
2004-03-17 09:20
Polityka nie jest tematem tego artykułu!
- 0 0
-
2004-03-17 09:21
lepper,, nomen omen, ksywe masz "w deche":))
widać, że sie z wodzuniem identyfikujesz:)
zapewne, (S)rana patrzysz w lustro i podziwiając swoją twarz ala lepper, znamionującą teMpote oraz pochodzenie
z dziada pradziada oraz naddziada - pszenno-buraczaną
ciesz sie bo mogła być kartoflano-żytnia:))- 0 0
-
2004-03-17 09:22
Gallux
czy możesz już przestać odpisywać nagniotkowi.
- 0 0
Portal trojmiasto.pl nie ponosi odpowiedzialności za treść opinii.