- 1 Oszukana na "akcje Orlenu" straciła 140 tys. zł (52 opinie)
- 2 Drugi lewoskręt na Trasie W-Z nic nie dał? (113 opinii)
- 3 3,5 mln zł wygrane w Lotto na Przymorzu (69 opinii)
- 4 Altana w parku Oliwskim ofiarą złomiarzy (101 opinii)
- 5 Nowe zatoki na styku dwóch miast (50 opinii)
- 6 Chodnik dodatkowym pasem Grunwaldzkiej (212 opinii)
To o 25 procent więcej w stosunku do roku 2002. Dwie trzecie podjętych interwencji udało się rozstrzygnąć na korzyść klientów. Najczęściej konsumenci składają reklamacje dotyczące prac remontowo-budowlanych.
- Głównie zastrzeżenia dotyczą niedokładności przy montażu okien i drzwi, pozostawiania szczelin czy niewłaściego funkcjonowania okien - mówi miejski rzecznik konsumenta w Gdańsku Alina Rocka. - Zdarzają się też przypadki, że klienci podpisują umowę z przedsiębiorcą we własnym mieszkaniu, przelewają pieniądze bezpośrednio na jego konto. Ten z kolei przez kilka miesięcy nic nie robi, a z czasem znika.
Nadal konsumenci składają dużo reklamacji wadliwego obuwia. Ostatnio na pierwszy plan wysuwają się natomiast problemy wynikające ze współpracy z firmami działającymi w tzw. systemie argentyńskim.
- Te firmy prowadzą nachalną reklamę. Zachętą do zaciągania u nich kredytów są niskie raty. Jeśli ktoś ma kłopoty finansowe,
jest zadłużony, to najczęściej nie zwraca już uwagi na szczegóły maczkiem spisanej umowy. Podpisuje ją, wpłaca pierwszą ratę. Potem okazuje się, że te raty musi wpłacać co miesiąc, a kiedy dostanie pieniądze - nie wiadomo. Generalnie te firmy nie udzielają żadnych pożyczek, a tylko administrują samofinansującymi się grupami klientów. I właśnie te sprawy są najtrudniejsze do wygrania - podkreśla A. Rocka. - Najczęściej te firmy zasłaniają się tym, że klient zapoznał się z warunkami umowy, zgodził się na nie i podpisał umowę.
Sprawy, których przedsiębiorcy i konsumenci nie zdołają wyjaśnić między sobą, trafiają do sądu. W minionym roku rzecznik konsumenta przygotowała 73 wnioski. Osobiście uczestniczyła w pięciu z nich.
- Dwie zakończyły się ugodą, dwie zostały w całości uznane na rzecz konsumenta, jedna jest w toku. Jeśli chodzi o pozostałe, żaden z interesantów nie zgłosił się z prośbą o kontynuowanie pomocy, czyli zakończyły się dobrze - dodaje.
Takich nieprzyjemności można uniknąć. Trzeba tylko zachować ostrożność: nie podpisywać dokumentów, których się nie zrozumiało, a jeśli ktoś pojawia się w naszym domu i nakłania do skorzystania z usług jego firmy, koniecznie poprosić o dokument tożsamości. Należy też zachować czujność przy dokonywaniu zakupów w sklepie. Żaden przepis nie zobowiązuje bowiem do zwrotu towaru i sprzedawca nie musi go przyjąć.
- Jeśli przewidujemy, że coś może nam nie pasować, bądź kupujemy spodnie dla dziecka, nie mając pewności, że będą dobre, najlepiej zawczasu dogadać się ze sprzedawcą i poprosić o możliwość zwrotu - sugeruje A. Rocka.
W przypadku wątpliwości najlepiej skonsultować się z rzecznikiem konsumentów urzędującym w Nowym Ratuszu przy ulicy Wały Jagiellońskie 1, telefon 323 70 11.
Opinie (60)
-
2004-03-17 09:59
gallux
pogadaj z wkutym-on w tym temacie obcykany ;)
- 0 0
-
2004-03-17 10:01
pytam całkiem poważnie, a osobie która mi pomoże, sprawie niezłą frajde:)))
- 0 0
-
2004-03-17 10:12
tak naprawde każdy frajer, który podpisuje byle co i każdemu wierzy na słowo, musi sam dostać nauczkę, to wtedy zrozumie!
aż się nie chce wierzyć, że ludzie są tak naiwni :/
a potem mają pretensje nie wiadomo do kogo!
i to nie tylko starsi, bo znam młodsze osoby, które dają się tak naciągać.
a z tymi butami, to logiczne, że jak się kupuje tanie w hipermarketach, to się zaraz rozpadną :P- 0 0
-
2004-03-17 10:21
20 marca to ¦ wiatowy Dzien Protestu Przeciwko Wojnie i Okupacji Iraku
20 marca to ¦wiatowy Dzien Protestu Przeciwko Wojnie i Okupacji Iraku
http://www.unitedforpeace.org/index.php
http://www.irak.pl/
http://www.antywojenna.prv.pl/
z tej okazji rowniez w Gdansku odbedzie sie manifestacja, w czasie
ktorej bedziemy protestowac
# przeciwko amerykanskiej polityce na Bliskim Wschodzie,
# przeciwko wyslaniu przez polski rzad wojska, ktore bierze udzial w
okupacji Iraku,
# przeciwko planom budowy amerykanskich baz wojskowych w Polsce,
ponadto w kontekscie ostatniego zamachu w Madrycie, bedziemy domagac sie
wycofania polskich wojsk z Iraku, gdyz militarne zaangazowanie naszego
kraju w wojne i okupacje moze spowodowac, ze staniemy sie kolejnym celem
terrorystow. trzeba podkreslic, ze wg ostatnich sondazy 60%
spoleczenstwa jest przeciwko obecnosci polskich zolnierzy w Iraku.
jednak rzad nic sobie z tego nie robi i kontynuuje swoja polityke
zagraniczna. dlatego trzeba wyjsc na ulice i glosno powiedziec NIE w
naszym imieniu! (haslo, ktore krzyczelismy rok temu, niestety wciaz jest
aktualne).
im wiecej nas bedzie, tym lepiej slyszalny bedzie nasz glos !!!
20 MARCA, SOBOTA, GODZ 12.00
GDANSK, PLAC POD KINEM "KREWETKA" (na przeciwko dworca pkp)
wezcie ze soba gwizdki, bebny i inne halasujace przedmioty,
zrobcie transparenty, flagi, wymyslcie hasla - ta manifestacja nie ma
organizatorow, kazda osoba poprzez swoje uczestnictwo ja organizuje,
wiec wszelka inicjatywa jest mile widziana.
do zobaczenia w sobote,- 0 0
-
2004-03-17 10:26
asiek
ja to bym dla ciebie, W CIEMNO, ZE STO PODPISÓW ZŁOŻYŁ:)))- 0 0
-
2004-03-17 10:59
gallux
Kopnij się na allegro - militaria. Może tam cosik znajdziesz (Se kupiłem ostatnio combo do gitarki. Małe, tanie i nieźle dmucha.) A' propos: chcesz z ukrycia podglądać Jacentego i rządy jego ?
- 0 0
-
2004-03-17 11:05
Do Seba
Ile płaci wam Al-Kaida?
- 0 0
-
2004-03-17 12:06
l
Moj znajomy z pewnego miasta w Niemczech wyslal w ramach zartu liscik do zachodniopomorskiego oddzialu partyjki Leppera:
"Tak trzymac Panowie i Panie.Jestem Waszym goracym zwolennikiem.Mam nadzieje,ze kiedy juz przejmiecie wladze bede mogl wrocic do Polski,a dzieki Waszej polityce spoleczno_gospodarczej,znajde miejsce pracy.Wierze ze Wasza polityka jest pro spoleczna i wychodzaca naprzeciw obywatelowi.Z wyrazami szacunku ,
wypedzony rolnik.Oczekuje odpowiedzi.Wierny Waszym idea Polak.
P.S Zrobcie wreszcie porzadek!"
W nastepstwie czego otrzymal nastepujaca odpowiedz:
" Dziękujemy za wyrażone poparcie dla nszych działąń. Utwierdzają nas one o kierunku obranej drogi. Dołóżymy wszelkich starań aby nie zawieść pokładanych w naszym ugrupowaniu nadziei.
Z poważaniem
Tomasz Staruch
Wojewódzkie Biuro Partii
ul. Piłsudskiego 11-15
75-701 Koszalin
tel./fax. 094/346-35-42"
Rece i nogi opadaja:(.- 0 0
-
2004-03-17 12:16
Fikander
Proponuję aby takie liściki z wyrazami poparcia wysłał każdy. Wtedy lepper wpadnie w zachwyt i dostanie gwarantowanego jebla.
Sława i chwała zawsze pada na mózg - zwłaszcza wieśniakom!- 0 0
-
2004-03-17 12:28
myślicie że tak go zacznie duma rozpierać że zacznie lot do stratosfery bez żadnego wspomagania?
- 0 0
Portal trojmiasto.pl nie ponosi odpowiedzialności za treść opinii.