• Kino
  • Mapa
  • Ogłoszenia
  • Forum
  • Komunikacja
  • Raport

Dzwonią na 112 i chcą zamówić... pizzę

Szymon Zięba
22 lipca 2019 (artykuł sprzed 4 lat) 

Centrum powiadamiania ratunkowego odwiedziliśmy w 2017 roku

Z reguły są pierwszym kontaktem, gdy zdarzy się wypadek, a od ich opanowania i trafności oceny sytuacji nierzadko zależą ludzkie życia. Operatorzy telefonu alarmowego 112 z dziesiątek tysięcy zgłoszeń, muszą wyłuskać te, które są głupim żartem albo pomyłką. W tym roku odebrali już ponad 300 tysięcy niezasadnych sygnałów.



Czy zdarzyło ci się korzystać z numeru 112?

Tylko do 10 lipca operatorzy numerów alarmowych z  Centrum Powiadamiania Ratunkowego, które mieści się przy ul. Sosnowej w Gdańskuzobacz na mapie Gdańska, przyjęli ogółem aż 834 282 zgłoszenia. Blisko 40 proc. z nich było bezpodstawne. Dzwoniący na 112 dzielili się swoimi problemami, szukali porad prawnych czy rozwiązań postępowań administracyjnych. Zdarzali się i tacy, którzy blokowali linię próbując przez telefon alarmowy... zamówić pizzę albo taksówkę.

- Wśród operatorów 112 do dzisiaj krąży anegdota na temat pani, która zadzwoniła do nas i przejętym głosem opowiedziała, że jest na plaży, widzi fokę i na pewno coś jest na rzeczy, bo ta ma bardzo smutny "wyraz twarzy" - opowiada nam jeden z byłych operatorów CPR. - Zdarzały się także telefony dotyczące rodziny kaczek czy łabędzi, które szły drogą, a w pobliżu - według dzwoniącego - nie było żadnego jeziora - dodaje.

Nauczą pierwszej pomocy w zamian za prezenty dla dzieci



W biurze prasowym Urzędu Wojewódzkiego usłyszeliśmy także, że zdarza się, iż z numerem 112 łączą się dzieci bawiące się telefonami rodziców.

- Numer alarmowy służy do ratowania zdrowia, życia oraz mienia. Nie należy blokować go niezasadnymi zgłoszeniami - podkreślają urzędnicy Pomorskiego Urzędu Wojewódzkiego w Gdańsku.

Niosą ratunek przez telefon



Telefon alarmowy odbiera na jednej zmianie od siedmiu do ośmiu operatorów. Są oni zatrudniani w systemie zmianowym, dwunastogodzinnym. Na ich barkach spoczywają rozmowy z osobami, które mogą przejawiać skłonności samobójcze, zdarzają się telefony od osób agresywnych, wulgarnych czy odurzonych. Dlatego tak bardzo istotne jest, by 112 nie był blokowany - a operatorzy bezsensownie obciążani.

9-letnia dziewczynka zadzwoniła na 112 i uratowała ciocię. Wydarzenia rozegrały się w 2017 roku

O tym, jak istotną rolę odgrywają osoby odbierające takie sygnały, świadczy chociażby przypadek trzytygodniowego noworodka, którego uratowała przez telefon operatorka Centrum Powiadamiania Ratunkowego w Gdańsku. Podobne sytuacje nie należą do wyjątków. W kwietniu na naszym portalu zamieszczone zostały podziękowania dla operatora 112.

- 8 kwietnia o godzinie 21:07 zadzwoniłam na nr 112, ponieważ mąż, lat 56, stracił przytomność. Pan, który przyjmował zgłoszenie fachowo i cierpliwie mówił mi, jak rozpocząć pierwszą pomoc do przyjazdu karetki. Ekipa pogotowia z wielkim poświęceniem ratowała męża, jak się okazało z zawałem serca. Mąż został przyjęty do UCK w stanie ciężkim, poddany leczeniu, a dziś już w stanie ogólnym dobrym został wypisany ze szpitala - pisała nasza czytelniczka.

Głupi żart na 112 może zakończyć się grzywną



Jak wskazują urzędnicy, osobom, które umyślnie, bez uzasadnionej przyczyny, blokują numer alarmowy utrudniając prawidłowe funkcjonowanie centrum powiadamiania ratunkowego, grozi kara aresztu, ograniczenia wolności albo grzywny.

"Żartownisiów" powinny odstraszać jednak nie tylko konsekwencje. Jak bowiem wskazują służby, zajęta linia 112 może zabrać cenne minuty, potrzebne do uratowania czyjegoś zdrowia lub życia, zwłaszcza w gorącym dla operatorów telefonu alarmowego okresie wakacyjnym.




Miejsca

Opinie (192) ponad 20 zablokowanych

  • Ten telefon 112 to jakaś masakra.

    Dzwonię zgłosić kradzież sklepowa . A operator mnie wypytuje co ukradł, za ile, ile ma lat, czy jest nietrzeźwy, czy jest agresywny, gdzie się znajduje ( w której części sklepu) , moje nazwisko. Milion pytań do. Dlatego wolę dzwonić na osiedlowy komisariat. Tak podaje tylko adres sklepu i co się stało.

    • 22 1

  • Ufajcie Bogu, ducha nie gaście,

    ale nie dzwońcie pod 112.

    • 17 1

  • Jak działa nr tel alarmowego 112 każdy wie , praktycznie po co oni tam siedzą i biorą kasę ? Dzwoniłem tam kilka razy gdyż teściowa była osobą chorą i nie raz potrzebowała karetki . Dzwoniąc po ten nr tel i przestawieniu całego zdarzenia , zostałem przełączony do pogotowia gdzie od nowa musiałem wszystko tłumaczyć . Teraz wiem że trzeba od razu dzwonić do pogotowia .

    • 22 0

  • Połączenie (3)

    Wczoraj zadzwoniłem na 112 by zgłosić, że pomiędzy poboczem obwodnicy, pomiędzy węzłami Matarnia i Owczarnia, chodzi sarna. Gdy w końcu ktoś odebrał byłem już za Osową. W odpowiedzi na moje zgłoszenie pani ze 112 najpierw zapytała o numer drogi. Mówię "S6". A Pani na to: "Który kilometr?". Ja: "Proszę pani, jadę ponad 100km/h, nie patrzę na tabliczki kilometrowe. Ale proszę sprawdzić odcinek pomiędzy Matarnią i Owczarnią". A pani na to: "Dodzwonił się pan do Mazowieckiego centrum 112. Nie wiem gdzie jest Matarnia i Owczarnia." Ręce opadają...

    • 17 3

    • Osowianin

      Ta sarna chodzi tam do miesiąca, więc pośpiechu nie ma

      • 7 0

    • A kogo jakas sarna obchodzi?

      • 1 7

    • Powinienes sie zatrzymać, twój samochód zasłoniłby chodzace zwierzę przed ewentualnym najechaniem przez inne auto.

      • 0 2

  • Dzwonią na 112 (1)

    Jeżeli Państwo nie potrafi poradzić sobie z takimi przypadkami ,to min. Sienkiewicz miał rację mówiąc: " Państwo to h*j, d**a i kamieni kupa " !. Wystarczy ścigać z Urzędu takich " żartownisiów" karając Ich za blokowanie " linii życia "( do tego stworzono tę linię ) kwotą np. 5000zł.Bierzmy przykład z ościennych Państw. np. na Słowacji wychodząc w góry bez wykupionego ubezpieczenia " delikwent " pokrywa ewentualne koszty akcji ratunkowej !. Należy zwalczać patologię ,nie biadolić !.

    • 9 1

    • Prokuratura musiałaby się zająć robotą, a nie ściganiem gościa co ukradł

      a następnie grzecznie zwrócił samochód bratanicy cesarza Polski.

      • 1 1

  • Cała sprawa do Inspekcji Pracy i Fachowców od BHP. (1)

    z treści informacji zamieszczonej na portalu Trójmiasto, wychodzi czarno na białym wykroczenia i przestępstwa w zakresie BHP, oraz inspekcji Pracy. Przykład z artykułu "Telefon alarmowy odbiera na jednej zmianie od siedmiu do ośmiu operatorów. Są oni zatrudniani w systemie zmianowym, dwunastogodzinnym. Na ich barkach spoczywają rozmowy z osobami, które mogą przejawiać skłonności samobójcze, zdarzają się telefony od osób agresywnych, wulgarnych czy odurzonych.
    Ile zarabiają i dlaczego pracują po 12 godzin, skoro to takie obciążenie i odpowiedzialność zachęcam do odpowiedzi ?! Za taka pracę w służbach płacą o wiele więcej, zatem ktoś ich robi lekko w konia, o ile nie jest to przestępstwo ?!?!

    • 12 5

    • A może swoimi zarobkami się pochwal?

      • 1 2

  • mając informacje o wykroczeniach pracowniczych, nic nie robimy-hę

    jak ktoś wie o przestępstwie a udaje ze nie ma sprawy to ma w nim udział. Prawda ?!

    • 2 1

  • sytuacja co najminiej dziwna ?1

    Dziennikarz dowiaduje się o nieprawidłowościach a portal trójmiasto udaje ze to informacja medialna. tak się robi politykę a nie prawdziwe informowanie obywateli

    • 6 0

  • Skandal (1)

    Raz dzwoniłem na 112 że w Polsce jest łamana Konstytucja, .. do tej pory nikt nie zareagował

    • 4 14

    • Panie Lechu

      Bo pan tam dzwoni codziennie

      • 4 2

  • 112 czasem spowalnia (10)

    Widzisz pożar to nie dzwoń nigdy na 112. Bezpośrednio na 998, bo odbierze wtedy strażak znający dane miasto. Dzwonisz na 112 to licz się z tym, że będziesz długo tłumaczyć osobie w MCPR w Gdańsku gdzie doszło do zdarzenia. Następnie MCPR przesyła strażakom formatkę wyjazdu i dopiero ten ostatni dysponuje wozy.

    • 10 1

    • Nie już innych numerów alarmowych jak 112. (9)

      997, 998, 999 = 112

      • 0 3

      • Nieprawda (8)

        Dzwonisz na 998 odbiera straż pożarna z rejonu z którego dzwonisz.

        • 1 3

        • Nie kłam, nie wprowadzaj ludzi w błąd. Od grudnia 2018 wszystkie numery alarmowe 99x przekierowuje na 112. (7)

          • 2 3

          • (6)

            Podaj źródło tej informacji

            • 4 0

            • Wujek google nie gryzie. (5)

              Wystarczy że wpiszesz frazę w wyszukiwarkę "numer 997"
              Pierwszy wynik wyszukiwania:
              "Numer 997 już w całym kraju obsługiwany w CPR - GSMonline"
              "18 gru 2018 - Zakończył się proces przełączania numeru alarmowego 997 do Centrów Powiadamiania Ratunkowego. Numer 997 będzie nadal działał, ..." itd.

              • 2 0

              • (4)

                Mowa o numerze 998, a nie 997

                • 3 2

              • Boże! widzisz i nie grzmisz? Dotyczy to wszystkich numerów alarmowych. (1)

                Użyj mózgu, chyba że zamiast mózgu masz kilo trocin.

                • 4 4

              • 998 dalej do straży

                Zadzwoń pod 998 to zobaczysz czy odbierze WCPR czy strażak...

                • 1 1

              • Boże! Widzisz i nie grzmisz?

                Dotyczy to wszystkich numerów alarmowych, użyj mózgu jak masz.

                • 0 3

              • Dokładnie.

                • 1 0

alert Portal trojmiasto.pl nie ponosi odpowiedzialności za treść opinii.

Najczęściej czytane