Fakty i opinie
  • Kino
  • Mapa
  • Ogłoszenia
  • Forum
  • Komunikacja
  • Raport
Wiadomości
Dodaj raport
Fakty i Opinie Wiadomości
Facebook E-mail Messenger WhatsApp Kopiuj link Więcej

Gdyński Dialog chce otworzyć Urząd Miasta

Patryk Szczerba
8 marca 2024, godz. 10:30 
Opinie (223)
aktualizacja: godz. 13:29 (11 marca 2024)
Najnowszy artykuł na ten temat KO chce w Gdyni dwóch wiceprezydentów
Przedstawiciele Gdyńskiego Dialogu przekonywali, że zamknięty urząd nie jest przyjazny mieszkańcom. Przedstawiciele Gdyńskiego Dialogu przekonywali, że zamknięty urząd nie jest przyjazny mieszkańcom.

Przedstawiciele Gdyńskiego Dialogu przekonywali, że zamknięty urząd nie jest przyjazny mieszkańcom.

fot. Trojmiasto.pl

- Jest rzeczą niezrozumiałą i skandaliczną tryb funkcjonowania Urzędu Miasta Gdyni po pandemii - grzmią przedstawiciele Gdyńskiego Dialogu i zapowiadają, że jeśli wygrają wybory, to otworzą w pełni magistrat dla mieszkańców. W planach jest też decentralizacja urzędu, by mieszkańcy mogli załatwiać mniej pilne sprawy w dzielnicach, oraz utworzenie stanowiska rzecznika praw mieszkańców.



Aktualizacja 11 marca godz. 13:29. Po opublikowaniu artykułu otrzymaliśmy od urzędników stanowisko w sprawie.

- Urząd jest otwarty dla mieszkańców przez 6 dni w tygodniu, od poniedziałku do piątku czynne są sale obsługi mieszkańców w budynku głównym a w soboty także w Centrum Handlowym Riviera. Pod koniec ubiegłego roku została otwarta druga sala obsługi mieszkańców w budynku głównym. Przestrzeń została przystosowana tak, by sprawnie obsługiwać mieszkańców z zakresu chociażby przyjmowania wniosków o wydanie odpisów aktów stanu cywilnego (urodzeń, zgonów, ślubów). Oprócz tego w nowej sali przeznaczone zostały stanowiska dla wydziału podatków, architektury oraz nieruchomości i geodezji. Jest też, podobnie jak w sali znajdującej się od strony al. Marsz. Piłsudskiego, biletomat, z którego można pobrać numerek na wizyty nieumówione. W centrum sali znajdują się wygodne kanapy wraz ze stolikami dla osób oczekujących. Nowa sala obsługi niebawem zostanie otwarta także w budynku przy ul. 10 Lutego - mówi Agata Grzegorczyk, rzecznik UM w Gdyni.

Jak oceniasz obecną formę działania Urzędu Miasta w Gdyni?

Przypomnijmy:

  1. W czasach pandemii COVID-19 wprowadzono wiele obostrzeń związanych z pracą urzędów. Wszystko po to, by ludzie nie tłoczyli się w kolejkach i nie zarażali;
  2. Gdy o epidemii już mało kto pamięta, w gdyńskim magistracie nadal część obostrzeń obowiązuje. Urzędnicy podkreślają jednak, żeby nie wiązać ich z koronawirusem;
  3. Obecna organizacja pracy Urzędu Miasta ma usprawniać pracę i pomagać mieszkańcom, którzy umawiają się na wizytę.


Rok temu przedstawiciele magistratu przekonywali, że system rezerwacji ma dużo więcej plusów niż minusów i przyznają to nawet niektórzy sceptycznie podchodzący do tych rozwiązań mieszkańcy.

- Warto też dodać, że obowiązuje nas RODO, a dokumenty z danymi mieszkańców, znajdujące się na biurkach urzędników, nie powinny być oglądane przez osoby postronne. Gdy ktoś w każdej chwili może wejść do pokoju, to praca nad dokumentami z danymi osobowymi byłaby mocno utrudniona - podkreślała Agata Grzegorczyk, rzecznik Urzędu Miasta w Gdyni.
Do urzędu nie wejdziesz? Do urzędu nie wejdziesz? "I dobrze!"

Odmienne zdanie mają przedstawiciele Gdyńskiego Dialogu. Przekonują, że urząd pracuje źle i jest po pandemii nieprzyjazny mieszkańcom.

- Sprawą absolutnie kluczową jest otwarcie Urzędu Miasta. Jest rzeczą niezrozumiałą i skandaliczną tryb funkcjonowania UM po pandemii. Najprawdopodobniej jesteśmy jedynym miastem w Polsce, gdzie zagrożenie pandemiczne jeszcze trwa. Sytuacja bulwersuje zarówno mieszkańców, jak i wielu urzędników. Postulujemy o natychmiastowe otwarcie Urzędu Miasta dla ludzi, którzy utrzymują go ze swoich podatków i tu załatwiają swoje sprawy. Jeśli obecne władze tego nie zrobią, zobowiązujemy się do tej zmiany po wyborach, jeśli uzyskamy wpływ na sprawy miasta - mówi Aleksandra Kosiorek, kandydatka Gdyńskiego Dialogu na prezydenta.

Katalog.trojmiasto.pl - Urzędy miejskie w Trójmieście

więcej


Nie ma kontaktu z władzami miasta



Podkreślają, że wszystko to składa się na brak kontaktu z władzami miasta.

- To nie powinna być trudność ani przeszkoda. W warunkach zamkniętego urzędu nią jest. Zwracam uwagę, że od wielu lat nie odbywają się otwarte spotkania z mieszkańcami - to też element otwartości, transparentności i lokalnej demokracji. Otwarte spotkania muszą być normą i być organizowane cyklicznie - mówi Mirosława Król, radna Gdyńskiego Dialogu.
Jednym z pomysłów jest powołanie rzecznika praw mieszkańców, którego zadaniem będzie reprezentowanie interesów i praw mieszkańców wobec urzędu i miejskich jednostek organizacyjnych.

Ogłoszenia.trojmiasto.pl – Domy za 3 mln w górę w Gdyni?

Willa perła gdyńskiego modernizmu
Willa perła gdyńskiego modernizmu 3 990 000 zł
Gdynia, Kamienna Góra
7 pokoi 323 m2
Dom wolnostojący - Gdynia Kamienna Góra
Dom wolnostojący - Gdynia Kamienna Góra 5 500 000 zł
Gdynia, Kamienna Góra
7 pokoi 306 m2
Dom Gdynia Orłowo, w zieleni blisko morza
Dom Gdynia Orłowo, w zieleni blisko morza 5 850 000 zł
Gdynia, Orłowo
6 pokoi 256 m2
Więcej w serwisie Ogłoszenia (67)


Rzecznik praw mieszkańców wyeliminuje nieprawidłowości



- Wdrożenie nadzoru nad przestrzeganiem przepisów prawa przy obsłudze interesantów pozwoli na wyeliminowanie nieprawidłowości i zwiększenie satysfakcji mieszkańców z usług świadczonych przez urząd. Rzecznik będzie miał kompetencję do prowadzenia czynności wyjaśniających w sprawach przyjęć interesantów oraz skarg i zażaleń w zakresie realizowanych zadań - uzupełnia Kosiorek.
Innym rozważanym pomysłem jest analiza możliwości stworzenia niedużych filii UM w niecentralnych częściach Gdyni tak, by część kluczowych spraw można było załatwić bez konieczności odwiedzania głównego budynku Urzędu Miasta.

Lokalne centra kontaktu w dzielnicach



- Warto poważnie potraktować utworzenie lokalnych centrów kontaktu. Mieszkaniec mógłby tam złożyć wnioski, może odebrać dokumenty, uzyskać kluczowe informacje, bez potrzeby jechania do centrum miasta. Naszym zdaniem przystanie sąsiedzkie są najnaturalniejszym miejscem dla takich funkcji, tam, gdzie przestrzeń na to pozwala - opowiada Aneta Banach, przedstawicielka Gdyńskiego Dialogu.
Quiz Gdynia wczoraj i dziś Średni wynik 59%

Gdynia wczoraj i dziś

Rozpocznij quiz

Miejsca

Zobacz także

Wybory prezydenta Gdyni i rady miasta Gdyni (53)

Opinie wybrane

  • 2024-03-08 11:22

    (22)

    Umawianie wizyt na rejestrację samochodu to jakaś porażka. Jedna osoba na godzinę, podczas gdy rejestracja zajmuje 10 -15 minut. Co ci urzędnicy robią przez pozostałe 45 minut z każdej z 8 godzin pracy?

    1 miesiąc

    • 243 19

    • 2024-03-09 22:03

      Najlepsze

      Że pośrednicy mają większość numerków idziesz i załatwiasz w 2 godziny.
      Śmieszne jest to że UM dalej pracuje trybem pandemii
      Tak samo jak śmieszna jest praca zdalna gdzie takie osoby często załatwiają swoje sprawy zamiast pracować.

      Gdanszczanin

      1 miesiąc

      • 3 2

    • 2024-03-09 10:45

      Urzednicy nie chca z tego rezygnować

      Takze oni i ch rodziny, znajomi beda głosować na szczurka. Czyli z 16 tysia głosów juz ma

      1 miesiąc

      • 6 1

    • 2024-03-08 15:09

      Przecież teraz można się umawiać i rejestrować samochód na bieżąco

      Pobierasz tzw. numerek z dyspensera w na parterze urzędu i idziesz rejestrować grata. Oczywiście kiedyś tzw. numerki się kończą ale to chyba logiczne.

      Maigret

      1 miesiąc

      • 6 18

    • 2024-03-08 13:29

      gość (5)

      Rezerwacja terminu wizyty- rejestracja pojazdu
      Poniedziałek 11.03.2024 r. -Riviera - wolne miejsca 11.30-17.30
      Więc jaki problem widzisz?

      1 miesiąc

      • 14 13

      • 2024-03-09 10:46

        Wyborca tuska chce miec możliwość spacerowania PO urzedzie

        Nie ważne czy ma jakąś sprawe do załatwienia

        1 miesiąc

        • 2 5

      • 2024-03-08 14:02

        (3)

        W tej chwili żadnego, bo już samochód zarejestrowałam, natomiast to nie jest sezon na kupowanie samochodów. Przed wakacjami się zacznie. Ogólnie problem jest taki, że nawet w takim Żukowie możesz iść z marszu do wydziału komunikacji i sprawę załatwić, już nie trzeba się umawiać ( chociaż i tam z umawianiem się na rejestrację samochodów firmowych nigdy problemu nie miałam - wystarczyło zadzwonić i się umówić, nawet odbierali telefony ;) ), w Gdyni nadal pandemia.

        1 miesiąc

        • 16 2

        • 2024-03-08 14:40

          ile samochodów kupujesz w tym sezonie? (2)

          1 miesiąc

          • 5 8

          • 2024-03-08 18:12

            ja 4 ale jestem z Gdańska tam nie ma problemów (1)

            takich problemów

            1 miesiąc

            • 8 1

            • 2024-03-09 21:03

              To prawda. Choc jestem z Gdyni to dowód osobisty

              Corka wolała wyrobic sobie w Gdansku. Bez problemu, jakis rejestracji czy innych segregacji jak w jakims obozie. Z kolei sam robilem dowod w Gdyni i tez jakos nie było problemu ale to było lato. Ale najlepsze miejce np na nowy paszport to Wejherowo. W Gdyni jakas masakra

              1 miesiąc

              • 4 1

    • 2024-03-08 13:19

      Jeszcze parę lat temu

      rejestracja samochodu była sprawnie przeprowadzana. Trzy lata temu próbowałem zarejestrować nowy samochód i to była katastrofa. W końcu zleciłem dealerowi za drobną opłatą. Sprawa została załatwiona błyskawicznie.

      1 miesiąc

      • 14 1

    • 2024-03-08 13:01

      Generalnie nic się nie robi.... A kasa leci..... Polecam....

      1 miesiąc

      • 13 3

    • 2024-03-08 12:25

      Właśnie wszedłem w apkę (12:20) i na przyszły tydzień jest 26 terminów (2)

      Rano, po południu - jak kto woli. Tak więc nie wiem jacy handlarze czym tu handlują.

      Na rejestrację samochodu masz 30 dni, trzeba się ogarnąć i zaplanować a nie wbijać w panice dzień przed do urzędu i jojczyć że hrabiego przyjąć nie chcą

      1 miesiąc

      • 15 23

      • 2024-03-09 21:04

        Nie mam apki zadnej czy innego ajfona (1)

        1 miesiąc

        • 2 1

        • 2024-03-11 10:55

          to jak komentujesz?

          1 miesiąc

          • 0 0

    • 2024-03-08 12:11

      I jeszcze cwaniaczki handlarze potem sprzedają terminy bi wszystkie rezerwują

      1 miesiąc

      • 17 0

    • 2024-03-08 11:56

      kawusia i ploteczki (2)

      1 miesiąc

      • 15 9

      • 2024-03-09 00:28

        W meldunkowym nieustannie konsumpcja. Cztery kobiety i klient. Czeka aż panie przestaną jeść.

        1 miesiąc

        • 7 1

      • 2024-03-08 12:59

        Podobno człowiek sądzi innych według siebie.

        Ty kawusiujesz i pączkujesz całymi dniami?

        1 miesiąc

        • 8 9

    • 2024-03-08 11:46

      rejestracja samochodu w UM Gdyni to jest hit

      rejestracja elektroniczna, a zapisy są w piątek rano, wszyscy się rzucają do rejestracji, więc jak przegapisz tę godzinę, bo np. jedziesz do pracy - módl się, żeby za tydzień się udało. a karę za brak rejestracji i tak dostaniesz, jak nie zdążysz zarejestrować auta i nikogo nie będzie obchodziło, że w zasadzie nie idzie tego normalnie załatwić. a,

      rejestracja elektroniczna, a zapisy są w piątek rano, wszyscy się rzucają do rejestracji, więc jak przegapisz tę godzinę, bo np. jedziesz do pracy - módl się, żeby za tydzień się udało. a karę za brak rejestracji i tak dostaniesz, jak nie zdążysz zarejestrować auta i nikogo nie będzie obchodziło, że w zasadzie nie idzie tego normalnie załatwić. a, zapomniałem, potwierdzenie godziny na maila przychodzi do spamu, a sms z opóźnieniem. jak się skapniesz, okazuje się, że terminów już nie ma :) i tak właśnie UM w Gdyni walczy z samochodami i to BEZ wprowadzania SCT :)

      1 miesiąc

      • 29 1

    • 2024-03-08 11:39

      Nie (2)

      Przesadzaj !!!

      Kobiety

      1 miesiąc

      • 4 25

      • 2024-03-08 12:19

        (1)

        Nie przesadzam, rejestrowałam samochód kilka miesięcy temu i tak to właśnie wyglądało. A weź się jeszcze umów na termin. W piątek jak nie warujesz przy komputerze od 7 to o 7:15 możesz zapomnieć o terminie na kolejny tydzień. Telefonicznie też nic nie załatwisz, bo odzywa się maszyna z informacją, że umawianie się internetowe w piątki od godziny 7.

        1 miesiąc

        • 20 1

        • 2024-03-08 21:42

          To rejestruj u siebie w Wejherowie

          W Gdyni są kolejki bo nie ma rejonizacji i gminy ościenne przyjeżdzają do Gdyni bo jest czynne do 18.

          1 miesiąc

          • 2 6

  • 2024-03-08 11:20

    (3)

    Świetny pomysł na takie hybrydowe działanie: i umawianie na godziny i możliwość wejścia "a vista". Wielu urzednikom też to nie pasuje, jak jest i wielu czeka na zmiany i poważne potraktowanie!

    1 miesiąc

    • 86 1

    • 2024-03-08 17:47

      Nie każdy ma w domu internet (1)

      Mam wypełniony druczek i 2 zdjęcia na wymianę dowodu osobistego więc wchodzę sobie do UM w Rivierze bo przy okienku nie ma ludzi i panie siedzą wolne. I od razu w informacji słyszę czy był pan umówiony przez Internet????? No ludzie, bez przesady nie ma obowiązku posiadania w Polsce Internetu, a jest wielu ludzi starej daty, którzy działają tradycyjnymi metodami i tego wy urzędnicy swoimi pomysłami nie zmienicie, jak np. kierunek ruchu na Starowiejskiej czy Świętojańskiej.

      Mieszkaniec

      1 miesiąc

      • 12 2

      • 2024-03-09 00:28

        Program działa fatalnie

        1 miesiąc

        • 6 0

    • 2024-03-08 13:49

      Tak to teraz działa

      Możesz wejść do UM z ulicy pobrać numerek i załatwić sprawę, wcale nie musisz się umawiać!

      ja

      1 miesiąc

      • 3 9

  • 2024-03-08 10:41

    (23)

    No wiadomo że was nie poprę dlatego że system umawiania wizyt jest super i lepszego rozwiązania nie ma. Jesteś mieszkańcem ? Potrzebujesz karty mieszkańca i już możesz wybrać dogodny termin bez oczekiwania i stratą czasu w urzędzie. Od czasu pandemii załatwiałem ok. 10 spraw w tym rejestracje samochodu. Kiedyś potrzebowałem min 2 godzin a teraz 10-15 min. Nie wszystko jest źle tylko trzeba umieć z tego korzystać.

    Lolek

    1 miesiąc

    • 62 177

    • 2024-03-08 20:55

      "Pracowniku" UM Gdynia, przestań konfabulować.

      Bruno

      1 miesiąc

      • 12 3

    • 2024-03-08 19:10

      dwa lata temu próbowałam umówić się na rejestracje samochodu.

      Nie wiem jak jest teraz, ale wtedy graniczyło to z cudem.

      Silene

      1 miesiąc

      • 5 2

    • 2024-03-08 14:42

      Gdyby tak można było się umawiać nie tylko rano w piątek to ok!

      1 miesiąc

      • 10 1

    • 2024-03-08 12:33

      To, że dla mnie jakiś system jest wygodny, to nie znaczy, że taki jest dla innych. Oczywiście nie da się każdemu dogodzić, ale trzeba myśleć o jak największej grupie ludzi. Urząd ma być dla mieszkańców.

      1 miesiąc

      • 14 2

    • 2024-03-08 12:27

      tu pisze sie komentarze nie jest to miejsce pudrowania elit Samorządności. Ich rządów już wystarczy

      1 miesiąc

      • 16 2

    • 2024-03-08 12:02

      Głupota (4)

      Kto chce niech się umawia online, ale min. 1 okienko powinno byc bez umawiania.
      Nie każdy ogarnia internety, a sprawę załatwić musi.
      To tak jak z autobusami w Gda. - zaprzestali sprzedawać w nich bilety, ale nie dali na każdym przystanku biletomatów a i kioski/sklepy w okolicy nie są obligowane do ich sprzedaży.
      Np. ja nie instaluje aplikacji do kupna biletu online, bo w razie wycieku danych, mogę skończyć z kredytem, którego nie brałem.

      1 miesiąc

      • 19 1

      • 2024-03-08 13:34

        prawda (2)

        okienka są dostępne bez umawiania!!!

        ja

        1 miesiąc

        • 4 7

        • 2024-03-08 14:25

          (1)

          Do referatu podatków od nieruchomości nawet nie wejdziesz , masz sam wiedzieć jakie dokumenty i jak wypełnić masz wnioski , następnie masz zostawić dokumenty na kancelarii. Jeżeli źle wypełnisz dostaniesz wezwanie do złożenia korekty. A gdybyś mógł załatwić sprawę z urzędnikiem w tzw okienku czy tam przy jego biurku, to od razu byłoby sprawdzone i wątpliwości wyjaśnione i nie miałaby urzędniczka podwójnej roboty , a o składającym dokumenty to juz nie wspomnę..

          1 miesiąc

          • 19 1

          • 2024-03-10 00:05

            Wystarczy zadzwonic, przelacza do pani, ktora zajmuje sie dana ulica i ona zejdzie, pomoze wypelnic dokumenty. Robilam to 3 razy w ostatnich dwoch latach.

            1 miesiąc

            • 1 1

      • 2024-03-08 13:01

        Głupota polega na tym, że nie musisz podawać danych tylko płacić Blikiem.

        Więc nie stękaj tak żałośnie, tylko pomyśl.

        1 miesiąc

        • 1 15

    • 2024-03-08 11:37

      Zgadza się (5)

      Ja wolę tak jak jest umówienie i załatwienie w 10 minut.Ten Dialog mi się nie podoba,nie zagłosuje.

      Kobiety

      1 miesiąc

      • 10 27

      • 2024-03-08 19:12

        i przez takich jak ty mamy od dwudziestu lat miłościwie nam panujacego wojtka .

        Silene

        1 miesiąc

        • 10 2

      • 2024-03-08 12:10

        Ty to na koalicje ćwierć mózgu zagłosujesz wiadomo oszuści głosują na oszustów

        1 miesiąc

        • 4 7

      • 2024-03-08 11:47

        (2)

        ja nawet jako urzedniczka chce zmian ale nawet boje sie o tym mowic głosno

        Jalanta

        1 miesiąc

        • 11 4

        • 2024-03-08 12:04

          Urzędnik nie robi takich błędów. Fake. (1)

          1 miesiąc

          • 5 5

          • 2024-03-08 20:57

            Jaki urząd, taki i urzędnik

            Bruno

            1 miesiąc

            • 3 0

    • 2024-03-08 11:07

      Spoko (6)

      Umawianie ok, ale nie może być tak, że wchodząc z ulicy nic nie załatwisz, bo "umówiona" wizyta to jedyna opcja.

      Ewa

      1 miesiąc

      • 26 2

      • 2024-03-08 13:35

        załatwisz (1)

        można wejść z ulicy i załatwić sprawę!!! pobierasz numerek z dyspensera i tyle!!

        ja

        1 miesiąc

        • 4 5

        • 2024-03-08 14:27

          Nie, tylko do niektórych referatów. Czyli tylko tych na parterze UM

          1 miesiąc

          • 7 1

      • 2024-03-08 11:49

        masz rację - to jak z lekarzami - zapisy i kolejki istnieją, nawet jak nie można dostać się od ręki

        ale przynajmniej w systemie zdrowotnym istnieje coś takiego jak SOR

        Czasem są takie sytuacje, że nie da się sensownie zaplanować czy umówić na wizyty w UM

        Poza tym, to problemem jest brak jakiejkolwiek logicznej informacji przy wejściu. Nawet numer telefonu do urzędnika trzeba wyciągać jak z gardła.

        1 miesiąc

        • 7 0

      • 2024-03-08 11:13

        po prostu się zorganizuj, sprawa w urzędzie to nie choroba że z ulicy trzeba wchodzić (1)

        1 miesiąc

        • 10 19

        • 2024-03-08 19:13

          to jest usługa, taka jak inne. Do szewca też się umawiasz na godzinę?

          Silene

          1 miesiąc

          • 4 1

      • 2024-03-08 11:09

        A dlaczego nie?

        1 miesiąc

        • 12 8

Wszystkie opinie (223)

alert Portal trojmiasto.pl nie ponosi odpowiedzialności za treść opinii.

Najnowsze

więcej (53)

Najnowsze

więcej wiadomości (53)

Najczęściej komentowane

"Popis" tego kierowcy to kiepska reklama dla marki BMW

"Popis" tego kierowcy to kiepska reklama dla marki BMW

Martwe dziki na Karwinach. Otrute czy padły z głodu?

Martwe dziki na Karwinach. Otrute czy padły z głodu?

więcej

Najczęściej czytane