- 1 Masz interes? Zostaw kartkę (46 opinii)
- 2 Całe Trójmiasto w strefie zakażenia ASF (258 opinii)
- 3 Reforma ortografii wymusi zmiany w miastach (139 opinii)
- 4 Od soboty spore utrudnienia na A1 (58 opinii)
- 5 Lody Miś były serwowane na ruinach zamku (84 opinie)
- 6 Wojsko oferuje 6 tys. zł za wspólne wakacje (339 opinii)
Koniec z kłopotliwymi opłatami za parking przy zoo
Parkowanie przy Gdańskim Ogrodzie Zoologicznym dotychczas oznaczało wyścig z czasem, bo za postój na określony czas płaciło się z góry. Po skargach gości, którym trudno było oszacować długość wizyty w ogrodzie, zmieniono zasady płatności na bardziej przyjazne.
- Przed wejściem do zoo trzeba na parkingu dokładnie określić, ile potrwa wizyta. A to trudne do wymierzenia, szczególnie dla przyjezdnych, którzy nie wiedzą, jak duże jest zoo i ile można w nim spędzić czasu. Podczas naszej ostatniej wizyty pan z obsługi zoo uprzedził nas, że lepiej się nie spóźnić do samochodu, bo - jak sam to ujął - pracownicy parkingu tylko czekają, żeby wlepić mandat - mówi pan Wojciech.
W podobnym tonie wypowiada się pan Mikołaj. Nasz czytelnik zwraca uwagę, że system, w którym trzeba z góry określić liczbę godzin, jaką chcemy spędzić w zoo, odbiera szansę na zmianę planów i nie daje możliwości powrotu do ogrodu na tym samym bilecie.
- Każdy parkujący musi wnieść opłatę, celnie szacując, ile zajmie mu zwiedzanie, czy planuje na miejscu obiad, czy dzieci będą chciały iść do parku linowego, czy będzie szedł pieszo, czy zwiedzał Kolejką Retro itp. Co w przypadku zmiany planów? Czy parkujący powinien z najdalszego krańca zoo wrócić na parking, by dorzucić monet do parkometru? Wszyscy wiemy, jakie odległości pokonuje się w zoo pieszo i jaka jest odległość od bramy do parkingu. Nawet jeśli przyjmiemy taki scenariusz, to co z biletem wstępu? Obecnie kupuje się bilet wstępu na konkretny przedział godzinowy, wyjście z zoo i powrót na tym samym bilecie nie będzie możliwy... Jedynym wyjściem wydaje się wniesienie opłaty do końca dnia, niezależnie od planowanego czasu pobytu, oczywiście bez możliwości zwrotu niewykorzystanych godzin - tłumaczy nasz czytelnik.
- W moim przypadku spędziliśmy wspaniały dzień, obserwując zwierzęta, spacerując, bawiąc się w parku linowym i jedząc lody. Ale całe to "user experience" zostało zepsute mandatem w kwocie 200 zł (zapłacony szybko 100 zł) czekającym po powrocie. Zapłaciłem za cztery godziny postoju (12:40 - 16:40), byłem godzinę dłużej i nie żałuję (mandat 17:31). Wracając byłem świadom, że będzie czekać na mnie mandat. Jest oczywistym, że nie chciałem oszukać zarządcy parkingu na zawrotną kwotę 4 zł, ale też nie zamierzałem odmawiać synowi zabawy w parku linowym, której nagle zapragnął. Wierzę, że w XXI wieku, w dobie elektronicznych płatności poprzez rozmaite aplikacje, można by uniknąć "karania" tych, którzy zostaną w zoo dłużej, niż pierwotnie planowali (przy okazji wydając więcej pieniędzy na dodatkowe atrakcje). Sytuacja sprawia wrażenie, jakby głównym źródłem wpływów zarządcy parkingu miały być właśnie mandaty, a nie opłaty parkingowe.
Jak dojechać do zoo komunikacją miejską
Zoo: umożliwimy zdalną dopłatę
Dyrekcja zoo potwierdza, że docierały do niej podobne głosy osób skarżących się, że sposób rozliczania się z zarządcą parkingu jest nieprzyjazny dla mieszkańców.
- Odkąd uruchomiony został płatny parking przy gdańskim zoo, otrzymywaliśmy sygnały, że dla zwiedzających niekomfortowe jest uiszczanie opłaty z góry. W sytuacji gdy komuś przedłużyła się wizyta w ogrodzie, konieczne było udanie się na parking i dopłacenie za parkowanie - przyznaje Emilia Salach, zastępca dyrektora Gdańskiego Ogrodu Zoologicznego. - Wraz z operatorem parkingu, firmą APCOA, wprowadziliśmy więc rozwiązanie, które usuwa ten problem.
Jadąc do zoo samochodem lub motocyklem, wystarczy pobrać bezpłatną aplikację Apcoa Flow, która umożliwia zdalne wniesienie opłaty, informuje o kończącym się czasie opłaconego parkowania pojazdu i umożliwia zdalne dopłacenie w dowolnym momencie.
- Opinie i uwagi od gości ogrodu są dla nas cennym źródłem informacji o tym, co powinniśmy poprawić, zmienić lub co funkcjonuje bardzo dobrze - dodaje Emilia Salach. - Jesteśmy elastyczni i gdy tylko to możliwe, szybko reagujemy, by zwiedzanie gdańskiego ZOO było jak najbardziej komfortowe.
O czym warto pamiętać podczas wyprawy do zoo
- obowiązuje bezwzględny zakaz dokarmiania zwierząt
- bilety wstępu do zoo kupujemy wyłącznie przez stronę internetową
- na stronie wybieramy konkretny dzień wizyty i przedział godzinowy, w którym chcemy wejść do zoo. Wejść do zoo można tylko w wybranym dniu i przedziale czasowym.
- zoo nie przyjmuje zwrotów biletów ani nie wymienia na inny termin.
- liczba biletów jest ograniczona, trzeba je nabyć wcześniej - przed podejściem pod bramę zoo oraz przed wjazdem na parking, gdzie opłatę wnosi się z góry i nie ma możliwości zwrotu za opłacony bilet parkingowy.
- kierowców zachęca się do skorzystania z bezpłatnej aplikacji Apcoa Flow, która umożliwia zdalne uiszczenie opłaty lub dopłacenie w trakcie zwiedzania, i informuje o kończącym się czasie parkowania.
- na terenie zoo należy zachować dwumetrowy odstęp od innych osób, nie dotykać barierek czy szyb
- pawilony i małe zoo pozostają zamknięte, większość zwierząt można obserwować na wybiegach
- nie odbywają się pokazy karmienia zwierząt ani spotkania z ich opiekunami.
- dodatkowe usługi (np. gastronomia, pamiątki, wypożyczalnia wózeczków, park linowy) działają w ograniczonym zakresie
Miejsca
Opinie (179) 5 zablokowanych
-
2020-06-24 11:37
Wszystko fajnie tylko.... (1)
Na parkingu panuje istna samowolka! Każdy parkuję gdzie chce i jak chce. W sobotę nie mogłam wyjechać bo z każdej strony zastawiono mój samochód! Straż miejska obojętna bo to teren prywatny. Zarządca terenu nie odbierał telefonu przez dwie godziny! Przydałby się tam porządek!!!!
- 47 0
-
2020-06-24 11:50
Racja, zastawiają łosie komuś wyjazd i znikąd pomocy. Przerabiałam to tydzień temu....
- 7 0
-
2020-06-24 11:49
parking powinien być w cenie biletu
zabrali boisko więc miejsca jest dosyć, odpada argument częstej wymiany pojazdów, przecież nikt tam nie parkuje w innych potrzebach niż zwiedzanie zoo
a i straż miejska nie musiała by marnować czasu na pilnowanie parkujących- 30 0
-
2020-06-24 11:31
Stała opłata 20zl za parking i problem rozwiązany. W okolicach zamku w Malborku płaci się 2 dyszki i święty spokój na cały dzień.
- 44 3
-
2020-06-24 11:27
U dulkiewicz wszystko pod górę żeby orznac mieszkancow
- 32 9
-
2020-06-24 11:20
To proste powinna byc pobierana z góry za 6 godzin .
- 3 16
-
2020-06-24 11:19
Bzdura. Żeby pojechać do ZOO i zapłacić za postój na parkingu to muszę pobrać aplikację (czemu nie może to być ta sama aplikacja którą płacę za postój w różnych miastach???) i jeszcze pewnie zarejestrować kartę kredytową?
No tak ale wrócić do szlabana wyjazdowego i płacić za czas postoju przy wyjeździe albo postawić na terenie ZOO parkomaty w których można swobodnie czas przedłużyć to już nie sposób...- 43 3
Portal trojmiasto.pl nie ponosi odpowiedzialności za treść opinii.