• Kino
  • Mapa
  • Ogłoszenia
  • Forum
  • Komunikacja
  • Raport

Motorniczy nie sprzedał biletu. GAiT: bo nie musiał

Max, czytelnik Trojmiasto.pl
25 lipca 2018 (artykuł sprzed 5 lat) 
Motorniczowie i kierowcy autobusów mogą sprzedawać bilety w pojazdach komunikacji miejskiej jedynie za odliczoną kwotą (zdjęcie ilustracyjne). Motorniczowie i kierowcy autobusów mogą sprzedawać bilety w pojazdach komunikacji miejskiej jedynie za odliczoną kwotą (zdjęcie ilustracyjne).

Pan Maks chciał kupić w tramwaju bilet. Nie miał odliczonej kwoty, więc zrezygnował z reszty wynoszącej 10 groszy. Motorniczy odmówił mu jednak sprzedaży biletu, a później - jak twierdzi nasz czytelnik - go ignorował, był wulgarny i wykonywał gesty świadczące o tym, że może go uderzyć. Przewoźnik twierdzi, że motorniczy zachował się właściwie, bo przepisy mówią o sprzedaży biletów wyłącznie za odliczoną kwotę. Zachowania motorniczego nie można zweryfikować, bo GAiT nie dysponuje zapisem z kamer monitoringu.



Czy kupując bilet zawsze masz odliczoną kwotę?

Oto historia pana Maksa:

W dniu 17 lipca poruszałem się tramwajem o numerze pojazdu 1035 (linia 11 Odrzańska-Witosa). Chciałem zakupić bilet. Motorniczy w ogóle nie reagował, nawet nie miał zamiaru otworzyć okienka w drzwiach do kabiny. Dopiero po głośniejszym upomnieniu, łaskawie otworzył. I zaczęło się.

Poprosiłem o bilet za 1.90 zł i położyłem 2 zł. Kierowca z krzykiem, że "sprzedaje bilety tylko za odliczoną kwotą", na co odrzekłem, że nie musi wydawać 10 groszy.

Do końca trasy motorniczy mnie ignorował. Na pętli spisywałem numer pojazdu oraz numer motorniczego. Ten wyszedł z kabiny i krzyknął do mnie "wypier...! końcowy".

Podszedłem do kabiny, a motorniczy zamaszystym ruchem dał mi do zrozumienia, że może mnie uderzyć. Wdałem się z nim w kłótnię i usłyszałem "jak dorwę cię na ulicy, to ci nogi z d...y powyrywam". Po przyjściu do domu złożyłem pisemną skargę do ZTM na motorniczego o numerze 3192.

Nie poruszyłbym tego wydarzenia, gdyby nie fakt, że nie chodziło o brak odliczonej kwoty, ale o fakt, że dla motorniczego był to ostatni kurs i już dawno (wsiadłem na przystanku Odrzańska, a więc dwa przystanki do końcowego przystanku) był spakowany i nie miał zamiaru przemęczać się sprzedażą biletów.

Natomiast brak kultury (wulgaryzmy, opryskliwość itd.) są niestety dość częstym zjawiskiem, zarówno wśród motorniczych, jak i kierowców.

Stanowisko przewoźnika Gdańskie Autobusy i Tramwaje:

Sprzedaż biletów w pojeździe regulują "Przepisy porządkowe obowiązujące w pojazdach komunikacji miejskiej organizowanej przez Zarząd Transportu Miejskiego w Gdańsku", które stanowią, iż "opłata za bilet zakupiony u prowadzącego pojazd powinna być uiszczona kwotą odliczoną" (przypomina o tym również naklejka na kabinie motorniczego) oraz, że "pasażerowie... oraz obsługa... obowiązani są do przestrzegania przepisów porządkowych". Stosowanie tych zasad eliminuje sytuacje konfliktowe. Planując podróż w godzinach wieczornych i nie dysponując odliczoną kwotą można dokonać płatności mobilnej w kilku dostępnych aplikacjach, zakupić bilet w coraz liczniejszych biletomatach lub posiadać jeden bilet w portfelu.

Zakup biletu u prowadzącego pojazd na zasadzie "proszę zatrzymać resztę" nie jest możliwy. Przepisy zabraniają niewydawania reszty, gdyż nie można pobierać opłaty wyższej niż przewiduje to taryfa. Prowadzący pojazdy obawiają się takich sytuacji, gdyż zdarzały się skargi na przywłaszczenie reszty, pomimo, iż pasażer prosił o niewydawanie reszty. Zapis monitoringu potwierdzał, iż przyjęta została moneta o nominale wyższym niż cena wydanego biletu. Efekt - poważne sankcje dyscyplinarne.

Instrukcja dla kierowców i motorniczych stanowi iż "w kontaktach z pasażerami kierujący pojazdem powinien zachowywać się kulturalnie i uprzejmie". Motorniczy w złożonym wyjaśnieniu zapewnia, iż zachowywał się prawidłowo. Ze względu na brak zapisu monitoringu nie mamy możliwości zweryfikowania opisanych przez pasażera okoliczności, a w efekcie podstaw formalnych do uznania winy i zastosowania sankcji dyscyplinarnych. Reasumując - nie ma przyzwolenia na niewłaściwe zachowanie, a konsekwencją wszystkich udokumentowanych przypadków są sankcje dyscyplinarne.

Jeżeli zachowanie motorniczego było niewłaściwe lub mogło być tak odebrane, to bardzo przepraszam.

Krzysztof Wojtkiewicz
główny specjalista ds. eksploatacji, Gdańskie Autobusy i Tramwaje
Max, czytelnik Trojmiasto.pl

Co Cię gryzie - artykuł czytelnika to rubryka redagowana przez czytelników, zawierająca ich spostrzeżenia na temat otaczającej nas trójmiejskiej rzeczywistości. Wbrew nazwie nie wszystkie refleksje mają charakter narzekania. Jeśli coś cię gryzie opisz to i zobacz co inni myślą o sprawie. A my z radością nagrodzimy najciekawsze teksty biletami do kina lub na inne imprezy odbywające się w Trójmieście.

Opinie (732) 7 zablokowanych

  • Sprzedaż w pojazdach= opóźnienia

    Regularnie odjezdzam opóźniony z Jelitkowa i Stogow Plaży z powodu zabawy w kioskarza. Turystów tłum, automatow brak. ..

    • 3 1

  • Ludzie będą u nas kupować dopóki będzie. ..

    ... taka możliwość. Sami powodują opoznienia, ale czego można wymagać od ludzi , którzy nie potrafią czytać? Zawsze jak zjeżdżam do zajezdni wszyscy są zdziwieni. To on dalej nie jedzie? Co ja mam teraz zrobić? Te pytania słyszymy codziennie. Nigdy nie zapomnę pana, który pokazał mi środkowy palec kiedy jeździłem L-ką.... myślał, że mu drzwi otworze

    • 6 1

  • zawód kierowca (5)

    Niestety ten zawód nie wymaga myślenia. Patrząc jakie bydlo jest na drogach to i nie wiedzą co to kultura. Takiemu debilowo uczyć sie nie chcialo ani czytać książek. Jedyne co mu w życiu wyszło to zdanie prawka więc taki debil, który nie potrafi myśleć samodzielnie niestety chodzi pp tym świecie

    • 0 9

    • Ta wypowiedż dowodzi że ty żadnej książki nie przeczytałeś,z myśleniem też masz problemy,o kulturze osobistej nie wspomnę,jesteś typowym produktem cywilizacji tandety bycia.Reprezentujesz poziom folwarcznej lumpen pseudo inteligencji co jest w twoim przypadku pochwałą.

      • 4 0

    • (1)

      Nieudacznik rok urodzenia 92+?

      • 3 1

      • Z tym rocznikiem trafileś w sedno

        Sam jestem z rocznika 91, ale z przykroscią muszę stwierdzić, że większość moich rowiesników to same debile. Studiowali tylko po to , aby opóźnić moment wejścia w dorosłość. Mama lub tata dają im kieszonkowe , a oni wolą kupić bilet " studencki" za 1, 9 u kierowcy niż za 1,6 w kiosku. O wyrobieniu biletu miesięcznego nie wpspomne. Autobusami nocnymi w większości jeździ patologia

        • 2 0

    • Gdybyśmy nie myśleli. ..

      ... w Gdańsku jeździłoby tyle samo karawanów co autobusów. Z drugiej strony iloraz inteligencji społeczeństwa byłby wyższy. Może nie musielibyśmy czytać tak często takich durnych wpisów, bo pewnie jakiś tramwaj już by cię sprzatnał śmieciu. Jeśli chodzi o mnie czytam średnio trzy książki miesięcznie.

      • 3 0

    • Po twoim poście wnioskuję, że sam jesteś niezłym debilem. Napisał ten co wykształcony oczytany a nie ma nawet takiego prawa jazdy

      • 0 0

  • dlaczego jest brak "okrągłych sum" np. 2 zł ?

    • 2 0

  • Do Pana Maxa (10)

    Następnym razem radzę mieć Panu 190 szt jednogroszówek i tak mu zapłacić. Odliczone? Odliczone. W ich "regulaminie" nie jest napisane jakimi nominałami płacić za bilet.
    Odmówi sprzedaży bilety - dzwonić na policję. :)
    Pozdrawiam i życzę Miłego dnia!!

    • 1 9

    • Dokładnie tak rób jak mówisz, będzie stał 5 min liczył drobne dojedzie na np. łostowice opóżniony 7 min i autobusy pouciekają o 22 i 30 min czekania. Genialne tak rób.

      • 7 0

    • Do kundla maxa i skundlonej pauliny (5)

      Zrób tak to rzuce ci te pieniądze w pysk. Zabiora mi premię? Satysfakcji nikt mi nie odbierze

      • 6 1

      • (3)

        widać jaki plebs i patola idzie do tej pracy :) ładną laurkę wystawiłeś sobie i swoim kolegom, prostaku.

        • 0 6

        • 100% poparcia dla Pana Motorniczego (2)

          Z bydłem trzeba krótko, innego języka nie zrozumieją

          • 5 1

          • (1)

            to fakt, dlatego od dzisiaj będę tak podchodzić do motorniczych :) niech plebs zna swoje miejsce na dole hierarchii

            • 0 6

            • Co robisz w komunikacji miejskiej...

              ... chłopie z "wyższych" sfer. Na samochodzik cię nie stać?

              • 4 0

      • Motorniczy

        A jak źle trafisz, to zarobisz jeszcze w dziób od klienta. I po premii, i po zębach.

        • 0 3

    • Chyba masz za dużo czasu dziewczynko

      Korzystam z komunikacji , mam bilet miesięczny i nie zwracam głowy kierowcy. Pozdrawiam kierowców i motorniczych. Oby jak najmniej w Gdańsku takich paulinek i i maksiorów

      • 5 1

    • Spoko każdy będzie liczyć a wy będziecie stać! Z początkowego przystanku odjedzie już też na ogromnym opóźnieniu więc myślenie niestety niektórych boli! A i zadbajcie aby były nie po niszczone te jedno groszowki bo może nie przyjąć a i niech jednej tylko zabraknie to Ty będziesz liczyć a on sobie powoli jeszcze raz. On jest w pracy i nie musi się nigdzie spieszyć

      • 0 0

    • To zaplac

      A bądź pewna że nie odjedzie z przystanku aż nie policzy czyli około 5 minut opuznienia a za nim kolejne pięć tramwajów pomysł zanim cos napiszesz

      • 1 0

  • A może biletomaty w pojazdach?

    To nie jest jakaś technologia kosmiczna.

    • 5 0

  • Nie czepiajcie się tylko Lisickiego - to Bydle w owczej skórze

    • 2 0

  • Ludzie

    To nie jest problem z kierowcą czy motorniczym.to ludzie w dzisiejszych czasach przypierdalaja się o byle co
    Bo szybko i każdemu się spieszy.

    • 9 1

  • 210 (2)

    Z lotniska to w ogole parodia sfiksowal automat przyjezdni z zagranicy nie moga sie dogadac. Mozeby Tak dolaczyc informacje za za odliczona kwote w innych jezykach

    • 2 3

    • W innych językach też jest informacja!

      Przyjrzyj się. Jak Polak nie rozumie w języku ojczystym to obcokrajowiec też nie zrozumie w swoim

      • 1 0

    • Jest w czterech językach! No ale to trzeba by było jeszcze przeczytać a z tym jest u pasażerów problem

      • 0 0

  • Sklepy i stacje benzynowe:

    sprzedaż artykułów i paliwa tylko za odliczoną kwotę. Informacja o cenach pisz PRIV.

    Kwintesencja współczesnego świata...

    • 1 1

alert Portal trojmiasto.pl nie ponosi odpowiedzialności za treść opinii.

Najczęściej czytane