• Kino
  • Mapa
  • Ogłoszenia
  • Forum
  • Komunikacja
  • Raport

Nowy punkt obsługi pasażerów, ale brak nowych biletomatów

on
11 sierpnia 2023, godz. 07:00 
Opinie (103)
Punkt Obsługi Pasażerów ZTM przy ul. Kilińskiego zacznie działać 28 sierpnia. Punkt Obsługi Pasażerów ZTM przy ul. Kilińskiego zacznie działać 28 sierpnia.

Na nowe biletomaty na wybranych przystankach Gdańska na razie się nie zanosi, ale pojawi się Punkt Obsługi Pasażerów ZTM w nowej lokalizacji. Zacznie działać w ostatni poniedziałek sierpnia w Galerii Metropolia przy ul. Kilińskiego 4Mapka we Wrzeszczu. Zastąpi dotychczasowe punkty na ul. Na StokuMapka i na ul. WyspiańskiegoMapka.



Czy często odwiedzasz punkty obsługi pasażera ZTM?

Nowy punkt na pewno ułatwi załatwienie spraw przez pasażerów dzięki dogodnemu położeniu - znajduje się blisko dworca kolejowego i węzła autobusowego. Nowością będą również wydłużone godziny funkcjonowania obsługi interesantów. Z nowego punktu będzie można korzystać od poniedziałku do piątku w godz. od 06.30 do 20.30.

- Otwarcie nowego miejsca obsługi pasażerów jest spełnieniem ich wielokrotnych próśb. W nowej siedzibie prowadzona będzie także hurtowa sprzedaż biletów - zaznacza Dagmara SzajdaZarządu Transportu Miejskiego.
  • Z nowego punktu będzie można korzystać od poniedziałku do piątku w godz. od 06.30 do 20.30.

Co załatwi pasażer w nowym punkcie



Przynajmniej kilka spraw. W nowym punkcie będzie można:

  • kupić bilety,
  • doładować kartę miejską biletem okresowym imiennym lub na okaziciela,
  • złożyć wniosek o wydanie karty miejskiej lub o przystosowanie legitymacji studenckiej do biletów okresowych,
  • złożyć reklamację,
  • wyrobić duplikat karty miejskiej lub Gdańskiej Karty Mieszkańca ze zdjęciem,
  • otrzymać fakturę za bilety kupione w automatach biletowych,
  • zapłacić za przewóz osób niepełnosprawnych,
  • złożyć korespondencję do Zarządu Transportu Miejskiego w Gdańsku


Z powodu przeprowadzki, od poniedziałku, 21 sierpnia, zamknięte będą: Punkt Obsługi Klienta nr 2 przy ul. Wyspiańskiego 9A, Punkt Reklamacyjny, Punkt Sprzedaży Hurtowej oraz kasa przy ul. Na Stoku 49.

Reklamacje dotyczące kart miejskich można składać w Punkcie Obsługi Klienta nr 4, przy ul. Świętokrzyskiej 15.

O nowych biletomatach na razie cicho



Choć nowy punkt zapewne ucieszy część pasażerów, to chyba większą radość sprawiłyby im biletomaty w miejscach, w których ich brakuje. Co jakiś czas zresztą na trojmaisto.pl piszemy o tej bolączce.

Być może problemem jest to, że za stawianie biletomatów odpowiada podmiot zewnętrzy, który kieruje się opłacalnością inwestycji - co niekoniecznie musi się pokrywać z potrzebami mieszkańców.

ZTM twierdzi, że ma możliwości samodzielnego stawiania biletomatów.

Biletomatów najwięcej ustawionych jest w centrum Gdańska. Biletomatów najwięcej ustawionych jest w centrum Gdańska.
- Właścicielem biletomatów jest Mennica Polska. To wyspecjalizowana firma. ZTM, aby obsłużyć technologicznie 24/h swoje własne biletomaty, musiałby zatrudnić specjalistów itp. W ogólnym rozrachunku nie jest to opłacalne - przekonuje Agnieszka Wasik, zastępca dyrektora ZTM ds. ekonomicznych.
Pięć lat temu koszt ustawienia takiego urządzenia bez oprogramowania określano na ok. 180 tys. zł.

Bilety też w aplikacji, seniorzy jeżdżą za darmo



Warto pamiętać o tym, że bilet na komunikację miejską można kupić przez aplikacje. Do dyspozycji pasażerów jest ich kilka: GoPay, Jakdojade, moBILET, mPay, SkyCash lub zbiletem.pl.

- Czas zakupu biletu przez telefon uzależniony jest od sposobu płatności i trwa od 15 do 30 sekund - zachęca ZTM.
Osoby po 70. roku życia podróżują bezpłatnie. Są jednak zobowiązane do pokazania dokumentu potwierdzającego ich wiek.

Obecnie trwa wdrażanie systemu Fala, który umożliwi elektroniczny zakup biletu w każdym pojeździe. Przedstawiciele odpowiedzialnej za realizację projektu spółki Innobaltica zapowiadają, że rozwiązanie zostanie wdrożone do końca roku.
13:31 11 SIERPNIA 23

Problem z biletomatem (15 opinii)

Biletomat na Płockiej przyjął bilon 2 z 4,80 i nic. No i ani dalej kupić bilet, ani zwrot 2 zł. Co dalej? Gdzie są kioski, gdzie normalnie można było kupić bilety?! PS. Zrezygnowałem dziś z auta, by pojechać na jarmark tramwajem...
Biletomat na Płockiej przyjął bilon 2 z 4,80 i nic. No i ani dalej kupić bilet, ani zwrot 2 zł. Co dalej? Gdzie są kioski, gdzie normalnie można było kupić bilety?! PS. Zrezygnowałem dziś z auta, by pojechać na jarmark tramwajem...
on

Miejsca

Opinie (103) 1 zablokowana

  • Petla Jasień (1)

    Też brak biletomatu a to początkowy przystanek dla kilku linii. Kiedyś jeszcze można vylo kupić w automacie SKM na peronie. Teraz niestety już nie.

    • 67 2

    • Chcą ludzi zmusić do Fali. Zobaczycie, że Fala spektakularnie się wywali.

      • 1 0

  • Po co isc w te koszta??? (33)

    Biletomaty to relikt: wszystkie miasta cywilizowane promuja aplikacje i bilety w telefonie. Po cholerę te budki, które będziemy wyrzucać za kilka lat?

    • 46 128

    • (2)

      We Włoszech automaty do biletów masz 10 na każdym dworcu nawet małym. Wszytko działa i jest klarowne

      • 18 2

      • W Warszawie też masz pełno biletomatów.

        • 0 0

      • a w poznaniu mają biletomaty w kazdym tramwaju
        chwala sie tez ze mają takie dla obcych, na kartę visa, a nie tylko na karte miejska,
        ale nie chwala sie ze to tylko niektore, a jak trafisz na taki bez
        to placisz kare

        ty placisz kare a nie przewoznik, ktory cię w tę pułapkę wepchnął

        polska nie jest uczciwym krajem, państwo, samorząd, instytucje wszelkie, włączając "szybkie sądy" to najwięksi złodzieje i oszuści, tylko aparat przymusu trzyma plebs w ryzach

        • 2 0

    • Odpowiedzialność za aplikacje? (6)

      Bilet papierowy działa zawsze, aplikacje nie. Jeśli nie uda się Tobie zakupić biletu w aplikacji, odpowiadasz Ty, a nie operator danej aplikacji który ma problemy techniczne.

      • 58 3

      • (3)

        Tak, powinny być dwie opcje. Internet może się zesr*ć kiedyś, tzn. zakończyć działanie na zawsze w dramatycznych okolicznościach.. I to wcale nie jest niemożliwy scenariusz.

        • 34 1

        • Internet został zaprojektowany od początku tak, żeby wytrzymać wojnę atomową... (2)

          • 3 22

          • Nie miałeś nigdy awarii neta?

            Poza tym nie wszyscy biorą duży pakiet netu na komórkę...

            • 0 0

          • Nie Internet tylko Ethernet

            I na pewno nie mobilny. Nie trąba wiele, wystarczy, że serwer nie wyrabia obciążenia lub za dużo komórek w sieci.

            • 17 2

      • To jest niesamowite. Kupić bilet przez apkę w telefonie nie, ale zainstalować kilkanaście aplikacji typu "zrób mnie na Barbie" albo "Facebook" to już absolutnie tak.

        • 3 22

      • Tak. Ale to rzadkość. Kup jeden papierowy na wszelki wypadek. No chyba że go zgubisz? Wtedy i papierowy nie zadziała ;)

        • 5 32

    • Dokładnie. Emeryci i tak jeżdżą za darmo (10)

      A ludzie 65 lat już spokojnie nawet netflixa ogarniają więc spokojnie kupią bilet w apce.

      • 11 38

      • A jak smartfon się rozładuje

        Jak kupisz?

        • 0 0

      • apka jest dla uzaleznionych od sr*jfona (2)

        • 22 5

        • (1)

          S*ajfon daje możliwości. Jak je wykorzystasz to już Twoja rzecz.

          • 8 13

          • nie daje możliwości nie posiadania smarfona

            bo skoro biletu bez smartfona nie kupisz....

            w Chinach dali radę przy okazji covidu zmusić wszystkich do posiadania smarfonów z przymusową aplikacją śledzącą każdego, ale każdego posiadacza. dla zwalczania pandemii. są skuteczniejsi niż byli naziole, oni tylko tatuowali numery a i to nie wszystkim

            a ty sam se tatuujesz mózg

            • 3 1

      • (4)

        nie chcę mieć kolejnej apki w telefonie

        • 52 12

        • Ja też nie chcę korzystać z żadnych aplikacji

          Na konto bakowe nie wchodzę przez telefon, bo się boję, że ktoś mi się włamie. Przez kompa to niemożliwe a przez smartfona to nie wiem, nie ufam oprogramowaniu na komórce.

          • 11 1

        • (2)

          nie jedz dziś obiadu, zjadłeś już ich wystarczająco dużo w życiu. Podobne myślenie. Nie musisz mieć kolejnej apki, wystarczy twoja bankowa aplikacja. Chyba że konta bankowego nie masz jak ten z Żoliborza?

          • 7 48

          • (1)

            Konto bankowe mam, ale nie powiązane z telefonem. Mój wybór i nie zamierzam zakładać jakiejkolwiek apli... coś tam, do mojej Nokii 3310 :P

            • 32 3

            • W takim razie kup auto i tyle. Każdy wybiera to, co jest w zasięgu jego możliwości decyzji, jakie podjął.

              • 2 23

      • Powiedz to ludziom którym bank zablokował konto :)

        • 13 3

    • ok, zgadzam się, jak mi kupisz smatfon

      walbo wytłumacz dlaczego ludzie mają ponosić koszty przymusowej sr*jfonizacji

      • 2 1

    • (5)

      Niezbyt inteligentny. Co ma zrobić osoba starsza lub osoba prxyj
      Ezdzajaca na chwilę lub będąca przejazdem. Każdy ma wrzucać sobie z każdego miasta aplikacje. Jak padnie, zablokuje się systen to nawet do wc nie wejdziesz.

      • 32 5

      • Powiedz to w Szwecji (1)

        Albo masz apkę albo płacisz drożej u kierowcy autobusu. Pociągiem nie jedziesz.

        • 3 5

        • w d.... mam Szwecję żyję w Polsce

          • 15 1

      • (2)

        masz konto w banku? To masz też aplikację w komórce. Każda apka bankowa obsługuje bilety komunikacyjne. A jak jakimś cudem nie masz, to jedną apkę do płacenia jak skycash lub inną zainstaluj. Masz w komórce pełno gier to potrafisz i to zainstalować. bzdur już nei wypisuj

        • 6 32

        • nie mam Internetu w komórce

          • 10 1

        • apki są dla i**otow

          • 15 3

    • Za dużo tych aplikacji. Ilość przeszła w bylejakość .

      • 17 3

    • telefon jest do gadania a nie masturbacji

      • 12 1

    • (2)

      Co jak telefonia komórkowa czy internet się zes*ają na dłużej (np. na zawsze) ?

      • 15 3

      • Tak jaaasne (1)

        bo internet to jest ten jeden z wyłącznikiem głównym :P

        • 9 12

        • Nie widziałeś pudełka z czerwoną lampką?

          • 6 1

  • Zaspa przystanek ul. Bajana

    Zlikwidowano biletomat w przejsciu podziemnym na Bajana. W niedziele nigdzie nie kupisz biletu w okolicy. Na moj email ZTM odpowiedzialo, ze kazdy ma obowiazek zaznajomic sie z regulaminem ZTM przed korzystaniem z transportu. Czyli co wlodarze Gdanska proponuja turystom? Czas na zmiany, bo Gdansk sie stacza.

    • 2 0

  • Dlaczego Krakow ma biletomaty na monety/banknoty w kazdym tramwaju (!!!), a Gdansk nadal w sredniowieczu tkwi?

    • 1 0

  • Łapać złodzieja (1)

    Namierzcie lepiej kolesia co blokuje zwrot reszty - monet w biletomatach i po całym dniu w nocy jeździ i zbiera kasę.

    • 12 0

    • Coś jest na rzeczy...

      Kto nie miał problemów z tymi automatami jak płacił gotówką ?

      • 0 0

  • Lepsze są punkty obsługi (1)

    Od czasu jak mi wcieło kasę nie podchodzę do tego

    • 7 0

    • To jest prawdziwy problem

      Poprzednie biletomaty, które były kilka lat temu nie miały takich awarii i dodatkowo można było w nich kupić bilet na SKM

      • 0 0

  • Tlumaczenie p. Wasik tak metne jak woda w woda w Motlawie (1)

    ZTM jest przedsiebiorstwem, ktore nie rozlicza sie rachunkiem ekonomicznym. Dzila w imie interesu publicznego dla mieszkancow Gdanska,zeby zapewnic transport zbiorowy. Nie jest nastawione na zysk, jak przedsiebiortwa. I uzywanie argumentow ekonomicznych przez p/ Wasik swiadczy o celowym prowadzaniu w blad internautow. Moze Trojmiasto. przyblizy kulisy podpisania umowy z Mennica na obsluge biletomatow, ktora jest niekorzystna dla pasazerow? Moze warto wskazac autorow tego pomyslu? Mennicy nie interesuje sprzedaz w tych urzadzeniach, bo nie potrafi ich skutecznie naprawiac. I nie jest zainteresowana stawianiem kolejnych, bo to to tylko koszty dla nich...

    • 1 0

    • Największy problem tych biletomatów...

      To że często po prostu nie działają

      • 0 0

  • bilrtomaty kradną pieniądze, ale ich właściciele mają to gdzieś.... (3)

    • 28 5

    • I bardzo dobrze. (2)

      Jak się jest tak zacofanym że w 2023 kupuje się papierowy bilet za gotówkę to z założenia cena powinna być wyższa. Tylko podejrzane typy zarabiające na czarno lub robiące nielegalne biznesy potrzebują gotówki. Uczciwym ludziom to jest niepotrzebne.

      • 2 20

      • (1)

        biletomaty mogą być na kartę visa

        takie też odbierają prywatność, nie tak jak te na gotówkę
        ale w każdym razie nie zmuszają do noszenia cegłofonu

        niedługo nam wmowią, że potrzebujemy ze sobą zawsze nosić telewizor, taką wielką plazmę na pół pokoju
        wystarczy porządna kampania reklamowa i to kupimy, lykniemy jak mlode bociany zabe, lapczywie
        i bedziemy wszedzie zapylac z plazmą pod pachą, oraz ironizować z tych głupoli którzy nie chodzą z telewizorem

        tak jak teraz ironizujemy z tych co nie kupuja biletu cegłofonem

        • 1 0

        • bylem chyba pierwszy ktory kupowal bilety telefonem

          ale przez mPay, w Warszawie, kodem ussd. zwykłą starą nokią.

          chodzę z nią do dziś, jest nie do zdarcia, ale nawet mPay odeszło od kodów, też mają aplikację. ale już nie mieszkam w Wawie. tu nigdy nie było niczego równie prostego, od początku aplikacjoza.

          więc jak jesteś w miejscu gdzie co prawda jest zasięg gsm, ale nie ma zasięgu internetu, to biletu się kupić nie da. amen. np w Renuszewie. a leguramin mowi, ze bilet trza kupic przed wejsciem do autobusu, co jest tam niemożliwe. catch22

          • 0 0

  • Biletomat

    Powinni pomyśleć i postawić chociaż jeden biletomat na Pętli Ujeścisko

    • 2 0

  • A ten jeszcze w maseczce łazi

    • 2 2

alert Portal trojmiasto.pl nie ponosi odpowiedzialności za treść opinii.

Najczęściej czytane