Pasażer zarzuca kierowcy autobusu dyskryminację

Szymon Zięba

16 września 2019 (artykuł sprzed 4 lat)

Opinie (336)

Dyskryminację osób niepełnosprawnych zarzuca kierowcy miejskiego autobusu Bronisław Waśniewski-Ciechorski. Z jego relacji wynika, że prowadzący pojazd nie chciał wyłożyć rampy dla elektrycznego wózka inwalidzkiego, którym porusza się nasz czytelnik. W ZKM Gdynia usłyszeliśmy, że sprawa jest wyjaśniana.

Czy miałe(a)ś problemy w podróżowaniu komunikacją miejską przez swój rower czy wózek?

tak, zdarza się to często tak, choć był to incydent nie, nigdy nie byłe(a)m w takiej sytuacji nie jeżdżę komunikacją miejską

Wydarzenia rozegrały się na początku września w pojeździe linii S, który ruszał z przystanku 3 Maja w kierunku Sopotu. Pan Bronisław podróżował wówczas ze swoją mamą.

- Kierowca uzasadniając to, że nie rozłoży rampy dla inwalidzkiego wózka elektrycznego, którym się poruszam, stwierdził, że w pojeździe są ludzie, a on nie ma wpływu na udostępnienie miejsca na wózek - relacjonuje.
Zdaniem naszego rozmówcy kierowca był nieuprzejmy i ostatecznie to towarzysząca panu Bronisławowi mama musiała prosić pasażerów, by ci zwolnili miejsce w autobusie przeznaczone dla wózków.

To jednak nie wszystko.

- Gdy dojeżdżaliśmy do przystanku docelowego, tj. Centrum Nauki Experyment, kierowca nadal był bardzo nieuprzejmy wobec mojej mamy. Dwukrotnie wciskałem bowiem przycisk żądania wyłożenia rampy. Tymczasem kierowca przez cały autobus krzyczał, pytając: "czy teraz pani wysiada" - mimo naszego sygnału danego przyciskiem - opowiada.
W złożonej do ZKM skardze pan Bronisław domaga się wyciągnięcia konsekwencji służbowych wobec kierowcy, przeszkolenia go i 15 tys. zł rekompensaty.

W innej skardze pan Bronisław miał zastrzeżenia do pracy kierowcy pojazdu linii 26.

Jeżeli zarzut się potwierdzi, będą przeprosiny

O incydent zapytaliśmy przewoźnika. Marcin Gromadzki, rzecznik gdyńskiego ZKM, potwierdza, że wpłynął do nich sygnał od pana Bronisława.

- Wdrożono standardowe procedury, tzn. skierowano skargi pana Bronisława do operatorów, których sytuacja dotyczy, to jest odpowiednio do Przedsiębiorstwa Komunikacji Trolejbusowej - w sprawie trolejbusu linii 26 - i Przedsiębiorstwa Komunikacji Miejskiej - w sprawie autobusu linii S. Przedsiębiorstwa przewozowe zabezpieczą monitoring z pojazdów, ustalą rzeczywisty przebieg obu zdarzeń, zobowiążą kierowców do udzielenia pisemnych wyjaśnień itp. oraz przygotują wstępne ustosunkowania się do zaistniałych sytuacji - informuje rzecznik ZKM.
Podkreśla, że po otrzymaniu wyjaśnień od operatorów, co chociażby ze względu na konieczność wyjęcia rejestratora systemu monitoringu podczas nocnego postoju autobusu (trolejbusu) w zajezdni i zmianowy tryb pracy kierowców zwykle zajmuje klika dni, ZKM ustosunkuje się do wniesionych skarg.

- Jednostka budżetowa Gminy Miasta Gdyni, jaką jest ZKM w Gdyni, nie ma żadnych formalno-prawnych możliwości wypłaty wnioskodawcy jakiegokolwiek odszkodowania - a tym bardziej w oczekiwanej kwocie 15 tys. zł - bez wyroku sądowego. W przypadku potwierdzenia się skarg możemy jedynie przeprosić pasażera i wszcząć działania w kierunku poprawy jakości usług - przeszkolić lub oczekiwać od operatorów dodatkowego przeszkolenia kierowców w zakresie obsługi osób z niepełnosprawnościami - mówi Marcin Gromadzki.

Motorniczy wyprosił z tramwaju matkę z wózkiem

Zaznacza, że w Gdyni, aby móc obsługiwać pasażerów, każdy kandydat na kierowcę musi zdać egzamin ze znajomości m.in. zasad obsługi pasażerów, w szczególności z niepełnosprawnościami, przed komisją złożoną z pracowników organizatora, to znaczy ZKM w Gdyni.

- Jesteśmy pod tym względem ewenementem w skali kraju - podsumowuje Marcin Gromadzki.

Szymon Ziębas.zieba@trojmiasto.pl

Miejsca

Biuro Obsługi Klienta Nr 2 Gdynia, Wójta Jana Radtkego 25

Opinie (336) ponad 20 zablokowanych

Sortowanie
- Od najnowszych
- Od najstarszych

Zgłosiłeś tę opinię do moderacji -
2019-09-16 12:44

haha

rzondam miliona i lota na ksienzyc w jednom strone hahah

4 lata
- 15 1
Twoja opinia

Zmień treść

rzondam miliona i lota na ksienzyc w jednom strone hahah
Regulamin dodawania opinii
Zgłosiłeś tę opinię do moderacji -
2019-09-16 12:43

wystarczy chcieć i być zyczliwym

4 lata
- 1 8
Twoja opinia

Zmień treść

Regulamin dodawania opinii
Zgłosiłeś tę opinię do moderacji -
2019-09-16 12:42

Przyciski to pasażerowie naciskają wszystkie co przystanek. Wsiadając należy kierowcy powiedzieć gdzie chce się wysiąść. Głupie jest oczekiwanie od kierowcy, że wyleci z kabiny w sekunde po naciśnięciu przycisku. Pojazd najpierw należy zabezpieczyć, zabezpieczyć bilety oraz gotówkę itp. itd.

4 lata
- 29 1
Twoja opinia

Zmień treść

Przyciski to pasażerowie naciskają wszystkie co przystanek. Wsiadając należy kierowcy powiedzieć gdzie chce się wysiąść. Głupie jest oczekiwanie od kierowcy, że wyleci z kabiny w sekunde po naciśnięciu przycisku. Pojazd najpierw należy zabezpieczyć, zabezpieczyć bilety oraz gotówkę itp. itd.
Regulamin dodawania opinii
Zgłosiłeś tę opinię do moderacji -
2019-09-16 12:39

Ile ? 15 tys zł ?

4 lata
- 12 1
Twoja opinia

Zmień treść

Ile ? 15 tys zł ?
Regulamin dodawania opinii
Zgłosiłeś tę opinię do moderacji -
2019-09-16 12:32

aaa

renty , dofinansowania ,zapomogi , ulgi , dodatki to i czemu nie 15 tys dorzucic dodatkowo za "dyskryminacje". Taka jedna wykrzyczala w sejmie na holu ze sie nalezy..... i teraz startuje na posła, a syn z przyznaną rentą i niezdolnoscią do pracy radnym zostal.

4 lata
- 23 3
Twoja opinia

Zmień treść

renty , dofinansowania ,zapomogi , ulgi , dodatki to i czemu nie 15 tys dorzucic dodatkowo za "dyskryminacje". Taka jedna wykrzyczala w sejmie na holu ze sie nalezy..... i teraz startuje na posła, a syn z przyznaną rentą i niezdolnoscią do pracy radnym zostal.
Regulamin dodawania opinii
Zgłosiłeś tę opinię do moderacji -
2019-09-16 10:39

prezydent miasta dla panu kubek i smycz. (1)

no może jeszcze dorzuci bilet do muzeum emigracji

4 lata
- 101 11
Twoja opinia

Zmień treść

no może jeszcze dorzuci bilet do muzeum emigracji
Regulamin dodawania opinii
- Zgłosiłeś tę opinię do moderacji -
  2019-09-16 12:23
  
  ja bym mu dał bilet do ZOO albo nawet do cyrku
  
  w jedną stronę
  
  ---
  4 lata
  - 10 2
  Twoja opinia
  
  Zmień treść
  
  w jedną stronę
  Regulamin dodawania opinii
Zgłosiłeś tę opinię do moderacji -
2019-09-16 12:22

Chłopie a ile cierpliwości ,musi stracić taki kierowca na takich jak ty lub innych. Masz napęd elektryczny to dymaj chodnikami w d*pach się już wam poprzewracało wózki , rowery, psy co kurde jeszcze to jest autobus.

DD
4 lata
- 35 2
Twoja opinia

Zmień treść

Chłopie a ile cierpliwości ,musi stracić taki kierowca na takich jak ty lub innych. Masz napęd elektryczny to dymaj chodnikami w d*pach się już wam poprzewracało wózki , rowery, psy co kurde jeszcze to jest autobus.
Regulamin dodawania opinii
Zgłosiłeś tę opinię do moderacji -
2019-09-16 12:21

1,5 miliona było w sam raz i autobus prywatny kupił by Pan sobie....

4 lata
- 16 0
Twoja opinia

Zmień treść

1,5 miliona było w sam raz i autobus prywatny kupił by Pan sobie....
Regulamin dodawania opinii
Zgłosiłeś tę opinię do moderacji -
2019-09-16 11:58

Gdańsk i jego dyskryminacje, wstyd,ludzie powariowali. (1)

dalej glądąjcie tvn to oszalejecie do reszty.

4 lata
- 8 23
Twoja opinia

Zmień treść

dalej glądąjcie tvn to oszalejecie do reszty.
Regulamin dodawania opinii
- Zgłosiłeś tę opinię do moderacji -
  2019-09-16 12:20
  
  Polecam naukę czytania ze zrozumieniem
  
  ponieważ akcja rozgrywała się w Gdyni a nie w Gdańsku, który tak ochoczo opluwasz. Dla PiSich trolli nie ma żadnego znaczenia czy Gdansk czy Gdynia czy jakiekolwiek inne miasto w Polsce. Liczy się rozróba, zamieszanie i oplucie potencjalnego przeciwnika!
  
  4 lata
  - 9 4
  Twoja opinia
  
  Zmień treść
  
  ponieważ akcja rozgrywała się w Gdyni a nie w Gdańsku, który tak ochoczo opluwasz. Dla PiSich trolli nie ma żadnego znaczenia czy Gdansk czy Gdynia czy jakiekolwiek inne miasto w Polsce. Liczy się rozróba, zamieszanie i oplucie potencjalnego przeciwnika!
  Regulamin dodawania opinii
Zgłosiłeś tę opinię do moderacji -
2019-09-16 12:15

Przecież ocieplenie klimatu...

to śmierć naszej planety.
Zarówno kierowcy jak i pasażerowie całymi dniami walczą żeby wzajemnie nie ocieplić klimatu między sobą.
Wy tego nie rozumiecie ale oni ratują planetę

chomikos
4 lata
- 8 1
Twoja opinia

Zmień treść

to śmierć naszej planety. Zarówno kierowcy jak i pasażerowie całymi dniami walczą żeby wzajemnie nie ocieplić klimatu między sobą. Wy tego nie rozumiecie ale oni ratują planetę
Regulamin dodawania opinii