• Kino
  • Mapa
  • Ogłoszenia
  • Forum
  • Komunikacja
  • Raport

Seniorka upadła w tramwaju. Jak uniknąć takich sytuacji?

Dominik, czytelnik Trojmiasto.pl
14 grudnia 2016 (artykuł sprzed 7 lat) 
Do upadku 88-letniej pasażerki w tramwaju doszło tuż przy Zielonym Rynku na Przymorzu. Do upadku 88-letniej pasażerki w tramwaju doszło tuż przy Zielonym Rynku na Przymorzu.

Dla starszych osób komunikacja miejska jest przede wszystkim ogromnym ułatwieniem w codziennym życiu, ale bywa też dla nich zagrożeniem. Seniorzy nie zawsze są w stanie zapewnić sobie bezpieczeństwo w czasie jazdy. Czy pojazdy komunikacji miejskiej powinny być bardziej dostosowane do ich potrzeb i ograniczeń w ruchu?



Czy motorniczowie i kierowcy w Gdańsku są pomocni wobec pasażerów?

Na problem zwraca uwagę nasz czytelnik, pan Dominik, po tym jak jego 88-letnia babcia przewróciła się w tramwaju. Oto list, jaki wysłał do Zarządu Transportu Miejskiego w Gdańsku oraz do naszej redakcji:

7 grudnia, po zakupach na przymorskim rynku, moja babcia udała się na przystanek tramwajowy przy ul. Jagiellońskiej. Wsiadła do tramwaju nr 2 w kierunku Zaspy. Słowo "wsiadła" jest w zasadzie na wyrost - ciągnęła za sobą wózek z zakupami - w rzeczywistości wgramoliła się tam. Trwało to ponad dwukrotnie dłużej niż "przeciętnie", gdyż stopnie Konstala pokonywała przystając obiema stopami na każdym, dodatkowo podnosząc wózek na kolejny stopień.

Zakładam, że była zauważona, o ile nie obserwowana przez prowadzącą pojazd. Zakładam również, że istnieje procedura nakazująca, by upewnić się czy pasażerowie opuścili obszar drzwi. W chwili, w której moja babcia pokonała ostatni stopień, tramwaj ruszył. Manewr był na tyle gwałtowny, że upadła na podłogę i swój wózek. Na skutek upadku nie tylko zniszczyła odzież, ale i doznała licznych obrażeń, od stłuczeń i krwiaków, po obojczyk pęknięty w dwóch miejscach.

Czy zgodzą się Państwo ze mną, że mogło być dużo gorzej? Proszę spróbować sobie wyobrazić aktualną jakość jej życia. Dodam, że mieszka sama. Oczywiście: "pasażer stojący winien trzymać się uchwytów". Tyle, że nie zdążył, bo motorniczej wyświetliło się "światło pionowe".

Seniorzy także korzystają z transportu publicznego. Seniorzy najczęściej mogą liczyć na życzliwość i pomoc nas - współpodróżnych. Ustępujemy im miejsc, pomagamy z wózeczkami i podtrzymujemy, gdy tracą równowagę. Seniorzy (i nie tylko) mogą liczyć również na Państwa, wielokrotnie byłem świadkiem niewymuszonej uprzejmości np. właśnie motorniczych.

Przypadek mojej babci dowodzi jednak, że może być lepiej. Czy w pojazdach są udogodnienia pomocne m.in. seniorom? Specjalny przycisk mógłby zawiadamiać obsługę, że np. ktoś potrzebuje więcej czasu na wyjście z pojazdu. W starych praskich tramwajach jest to po prostu przycisk awaryjnego powiadamiania motorniczego i napis, że należy go użyć dwukrotnie.

Moja babcia bardzo docenia dodatkowe poręcze w drugich drzwiach Konstala, ale o żadnym przycisku nic nie wie. Czy kierowcy i motorniczowie są instruowani, aby na obsłudze seniorów skupić szczególną uwagę? Znam miasta, gdzie pojazd komunikacji publicznej nie ruszy z przystanku dopóki wsiadający nie usiądą - zamiar widać przecież w lusterku i na ekranach - czy podobny pomysł mógłby przyjąć się w Gdańsku? Może chociaż w przypadku tej bardziej wymagającej części pasażerów? Może chociaż w miejscach szczególnie chętnie przez seniorów odwiedzanych?

Czy Zarząd Transportu Miejskiego realizuje kampanie informacyjne bądź społeczne mające ułatwić podróż pasażerom podwyższonej troski?

I na koniec: jak to jest możliwe, że motornicza nie zauważyła czwórki osób zbierających piątą z podłogi? Dlaczego nie reagowała na wołania ludzi? Czy nie chciała? Może pasażerowie nie wiedzą o istnieniu przycisków alarmowych? Może w Konstalach można je trochę lepiej oznaczyć, skoro nie można ich przenieść na poziom wzroku?

Czy istnieje procedura nakazująca udzielenie pomocy przez prowadzącego pojazd, np wezwanie karetki pogotowia? Choć babcia dość mocno krwawiła, nie zrobił tego również nikt z pasażerów. Faktem jest, że babcia bezmyślnie odparła, że czuje się dobrze, ale nasze zaufanie do osób po wypadkach powinno być ograniczone. Może udałoby poinformować pasażerów również o tym, np. w formie plakatów w pojazdach? Powyższe dowodzi, że taka potrzeba jest.

Zarząd Transportu Miejskiego, do którego trafił list pana Dominika przekazał sprawę do wyjaśnienia Zakładowi Komunikacji Miejskiej

- Zachęcamy autora listu do bezpośredniego kontaktu bądź z Zarządem Transportu Miejskiego w Gdańsku, bądź też z Zakładem Komunikacji Miejskiej, celem ustalenia, co faktycznie zaszło we wskazanym pojeździe - mówi Zygmunt Gołąb, rzecznik prasowy ZTM w Gdańsku. - W nawiązaniu do listu wyjaśniamy, że w 2015 r. ZTM w Gdańsku wraz z Miejskim Ośrodkiem Pomocy Rodzinie i ZKM przeprowadził akcję informacyjną o ustępowaniu miejsc siedzących w pojazdach osobom starszym, chorym i kobietom w ciąży, dodatkowo zwiększyliśmy liczbę miejsc siedzących dedykowanych osobom starszym i chorym. Sukcesywnie zmniejsza się liczba starych składów tramwajowych, które zastępowane są nowoczesnym, przyjaznym taborem, wyposażonym w szereg udogodnień dedykowanych m.in. osobom starszym - dodaje Gołąb.
ZKM do wypadku ma się odnieść w czwartek.
Dominik, czytelnik Trojmiasto.pl

Co Cię gryzie - artykuł czytelnika to rubryka redagowana przez czytelników, zawierająca ich spostrzeżenia na temat otaczającej nas trójmiejskiej rzeczywistości. Wbrew nazwie nie wszystkie refleksje mają charakter narzekania. Jeśli coś cię gryzie opisz to i zobacz co inni myślą o sprawie. A my z radością nagrodzimy najciekawsze teksty biletami do kina lub na inne imprezy odbywające się w Trójmieście.

Opinie (340) ponad 20 zablokowanych

  • (2)

    A ja mam 40+ i nikomu nie ustępuję, bo jadę do pracy ponad pół godziny i nie jestem w stanie tyle stać - mój kręgosłup po wypadku tego nie wytrzyma. Ale... w sytuacjach sporadycznych wstanę, jeśli widzę nad sobą 80-letnią babcię, no chyba, że obok mnie zajmują miejsca studenci UG, którzy niestety uzurpują sobie niepisane prawo ("równouprawnienia") zajmowania miejsca siedzącego, jadąc UWAGA!!! z UG do Galerii Bałtyckiej. Spotkałam się nawet z takim, płci męskiej, który się o miejsce ze mną wykłócił, a jechał dosłownie 2 przystanki - ale mu się należy, bo on tak samo płaci - tak powiedział. Tak więc od mojego totalnego widzimisię uzależnione jest ustępowanie miejsca, bo cierpieć nie mam zamiaru, ale czasami innych też mi szkoda.
    Tym samym upominam studentów jadących dosłownie 4-5 przystanków o więcej kultury wobec starszych. Wy też kiedyś starsi będziecie i poczujecie ciężar życia.

    • 5 2

    • (1)

      W dzisiejszych czasach studenci to hołota. Miejmy nadzieję, że system się zmieni i nie będą już przyjmować na studia "jak leci".

      • 2 0

      • No! W koncu przestano jeździć tramwajami te studenty i od razu znajdzie się miejsce dla starców. Mentalna pjontka

        • 1 0

  • Bez przesady

    Z całym szacunkiem dla starszej Pani. ale skoro ma wnuczka ( sądząc po wpisie) to czy on nie może Babci pomóc w zakupach?
    Puszczają staruszkę na zakupy, biedna się gramoli z tym wózkiem.
    I wtedy o upadek nie trudno.
    Szanowny wnuczku trochę więcej troski o Babcię, a nie zwalaj winy na kierującą tramwajem. Ta pani wykonuje swoją pracę. Wyobrażasz sobie, że pomaga każdej staruszce wsiąść do tramwaju? Ciekawe ile wtedy wynosiły opóźnienia w kursowaniu tramwajów.

    • 5 2

  • Seniorzy-stójcie, bo my młodzi musimy siedzieć! (2)

    Coraz mniej seniorów widzi się w tramwaju. Rezygnują zapewne z korzystania z tego środka transportu właśnie ze względu na bezpieczeństwo w czasie jazdy. Miejsca permanentnie są pozajmowane przez młodych, gadających przez telefony, czytających książki etc. Coraz mniej młodych ludzi jest chętnych ustąpić miejsca starszym. Ci co mogą ewentualnie postać decydują się wsiąść do tramwaju. Starsi i słabsi rezygnują z jazdy. To jest poważny problem do podjęcia przez Miasto. Może oznakować część tramwajów, tak aby było wiadome, że tylko seniorzy mają w nich bezwzględne prawo do miejsca siedzącego.

    • 6 3

    • Lepiej byłoby oznakować większosć miejsc w tramwaju jako przeznaczonych dla seniorów, wtedy byliby na prawie żądając ich ustąpienia.
      Jako młoda osoba jestem w 100% za

      • 3 0

    • Ja mysle,ze powinien co drugi autobus i tramwaj jezdzic tylko dla seniorow a co . Ehehe chyba nie jezdzisz tramwajami gdzie sa ryneczki,koscioly i przychodnie :-)

      • 0 0

  • pan dominik widze madry

    motorniczy ma poczekac az babacia znajdzie miejsce

    i co dalej?
    niech na kazdym przystanku wsiadzie jedna babcia ktora no przez minute wstrzyma start tramwaju co wtedy?
    po 10 przystankach 10 minut spoznienia
    i wtedy pan dominik powie ze te cholerne tramwaje sie ciagle spozniaja
    i on nie bedzie tego tolerowal bo przez to spozni sie do pracy

    • 4 3

  • Również życzę powrotu do zdrowia ale

    Gdzie był mądraliński wnuczek kiedy babcia tarabaniła się z zakupami ?babcia powinna pójść z torebeczką na spacer nad morze a wnuczek grzać na rynek po zakupy .

    • 5 2

  • Po pierwsze - 88 lat i zakupy

    • 2 1

  • kochający krewny

    Pan Dominik ma problem - kto mu będzie zakupy tachał z ryneczka!! Babcia do wędrówek po zakupy według tego palanta jest absolutnie zdatna i nie widzi potrzeby zaopiekowania się seniorką żeby nie była zmuszona do korzystania ze środków komunikacji, w których po prostu /jak czytamy w opisie wypadu/, po prostu sobie nie radzi. Fajna postawa, zwalić odpowiedzialność na innych.

    • 4 2

  • Jakas sciema w tym jest bo z tego co wiem o kilku ladnych lat juz konstale nie obsuguja linie 2.

    • 3 1

  • Po pierwsze - 88 lat i zakupy

    Po drugie - wyobrażasz sobie opóźnienia, gdyby środek komunikacji miejskiej miał obowiązek czekać na każdego seniora?

    Chopie...

    • 4 3

  • BRAK SLOW

    Pan Dominik nie umie kłamać bo od kiedy na lini 2 w kierunku do Lostowic jeździ tramwaj typu konstal ? Konstal typu 105 NA nie jezdzi na lini 2 na tych liniach obslugiwane są pojazdy niskopodłogowe wiec jak jego babcia mogla pokonywac stopnie ludzie .

    • 3 2

alert Portal trojmiasto.pl nie ponosi odpowiedzialności za treść opinii.

Najczęściej czytane