2006-06-27 13:02
W Gdansku panuje dziwny sposob przyznawania decyzji na budowy zwlaszcza dla pewnych firm, ktore maja bezposrednie dojscia do gabinetow na 3 pietrze.
Nagina sie do nich plany zagospodarowania przestrzennego a jak sie nie da nagiac, to sie pisze w decyzji to czego nie ma. A jak ktos ma watpliwosci, to znaczy ze chory i nie widzi ze czarne jest zielone, tylko widzi ze czarne - czyli jest chory a wiec nie jest partnerem do rozmowy z Urzedem. Urzad odpisuje ze czarne jest zielone... Moze wreszcie zmiany w Min. Sprwaiedliwosci sklonia gdanska prokurature do zwinieci ochronnego parasola nad kolegami z PO
2006-06-23 17:35
z pewnoscia bede jak dostane takie pieniadze
a sieciowocyh cukierni nie lubie . o ile kiedys u niego kupowalem to teraz to kicha , wszystko schodzi na psy a ty mowisze ze to praca dla ludzi Mig
pracuj ale ludzie i tak wyjada z tego "slodkiego kremu"
Wpisujcie tu dobre oryginalne cukiernie ktore nie sa pellowskie w trojmiescie
2006-06-23 17:33
niech mi ktos wytlumaczy na czym polega sprawowanie honorowego patronatu? gdzie nie spojrze jakakolwiek impreza,wystawa tam w kazdym ogloszeniu jest zaznaczone ze nasz prezio adamowicz sprawuje honorowy patronat.Na czym to polega?chyba tylko na autoreklamie przed wyborami!!
2006-06-23 14:57
Do kontroli poprawności merytorycznej wydawanych przez urząd decyzji sa powołane rozmaite instytucje. Że tylko NIK wspomnę.
2006-06-23 13:20
Wystarczyłoby wysłać kogoś z rodziny, żeby skontrolować jakość pracy magistrackich urzędasów. No ale jak cała rodzina jest zatrudniona w Urzędzie Miasta, to element zaskoczenia znika. Dlatego zatrudnienie poznańskiej firmy staje się nieodzowne.
Natomiast co do wyrażanych tutaj zachwytów nad mistery shoping - umieram ze śmiechu. Wbijcie sobie do głowy, głupolkowie, że tajny klient sprawdza czy sprzedawca, przedstawiciel handlowy, doradca bankowy, niepotrzebne skreślić wciska łoszakom (czytaj: klientom) odpowiednie produkty, targety, priorytety czy co tam jeszcze top managment sobie ubzdurzy. W tabeli ocen natręt, czyli ktoś, kogo normalny człowiek nie trawi, wygrywa bez trudu z rzetelnym, taktownym sprzedawcą. Więcej, brak natręctwa uważany jest za wypalenie się i traktowany jest stosownym kopniakiem w siedzenie lub czułym pożegnaniem za porozumieniem stron; sposób pozbycia się zależy od tego jak dawno temu prezes danej firemki zszedł z drzewa (z reguły cały czas na nim siedzi).
Jeśli audytor zwraca uwagę na brak kultury osobistej to tylko dla własnych taktycznych korzyści. W prywatnej wojence OKSP z którymś z dealerów zawsze przyda się atut w postaci wtopy podwładnego. Dobro, zadowolenie czy nawet satysfakcja klienta nie ma nic do rzeczy. Pytanie czy zrozumie to zrobiony w bambuko użytkownik Alcatela OT 320 z NIO 90, pakietem 250 smsów i usługą Wolne Chwile?
2006-06-23 00:36
to żaden klient nie będzie tajemniczy, bo od razu będzie wiadomo, że to ten, co mówi "Tej, ino mi pyńdź, bo jak śwignę klamotem zza winkla, to będzie smród jakby kuń pynkł, nie, wiara?".
2006-06-22 21:23
Jestem zwolenniczką przeprowadzania ankiet wśród petentów - będzie można z tego wyciągnąć jakąś średnią - to bardziej uczciwe, i nie uszczupli miejskiej kasy. Co do badań przez TK - wszyscy, którzy na co dzień w pracy stykają się z tą formą wiedzą, na czym to polega. Nie ocenia się tutaj pracy, zaangażowania, tylko to, czy sprzedawca/konsultant klepie na pamięć obowiązkowe regułki. Często badania są tendencyjne i tak naprawdę tylko od widzimisię ankietera zależy być albo nie w firmie. Popieram zmiany w urzędzie - ostanio dzwoniłam do działu zajmującego się wydawaniem pozwoleń na budowę. Ja się grzecznie przedstawiłam, a babsko mi zaburczało "słucham?" i jeszcze opierniczyło, że dzwonię, "bo wszyscy ciągle dzwonią w tej samej sprawie". Paniusia była sobie na urlopie, nikt jej nie zastępował (bo po co) a kupa ludzi czekała na pozwolenie, bo bez tego żaden bank kredytu nie udzieli...Swoją drogą obserwuję pracę urzędników i w żadnej instytucji nie widziałam tylu pań biegających z czajniczkami i robiących sobie co chwilę kawusię (nie wspominając, że piją tą kawusię przy kliencie, co jest dla mnie totalnym brakiem szacunku). Także zmiany jak najbardziej, ale w rozsądny sposób.
2006-06-22 18:32
hehehe ten pomsl egzystuje juz kupe lat na swiecie.
dobrze ze do niego siegnieto. powinno sie go zastosowac wszedzie,
w sklepach, aptekach, restauracjech itd. itp. ;)
2006-06-22 17:32
"- Celem nie jest złapanie kogoś za rękę, ale podniesienie jakości pracy i mobilizowanie do lepszej obsługi klienta - powiedział Paweł Adamowicz, prezydent Gdańska, który zaznaczył, że rezultaty badań mogą posłużyć do reorganizacji, bądź przeniesień pracowników na inne stanowiska"
Podjechałem sobie rano przed 9.00 pod urząd na Milskiego. Oczywiście, czeka tam tłumek ludzi na numerki do urzędu. Jak rozumiem, urzędnicy gdańscy sami nie potrafią dojść do wniosku, że przydałoby się obsługiwać więcej interesantów dziennie, skoro ludzie muszą od bladego świtu na numerki czekać.
2006-06-22 14:51
firmę Public Profits wyniesie 96 tysięcy 465 złotych 40 groszy. To sobie zarobili.
Portal trojmiasto.pl nie ponosi odpowiedzialności za treść opinii.
