• Kino
  • Mapa
  • Ogłoszenia
  • Forum
  • Komunikacja
  • Raport

Trudny kontakt z gdańską Strażą Miejską

Szymon Zięba
19 sierpnia 2019 (artykuł sprzed 4 lat) 
Tworzeniu kolejnych stanowisk do odbierania połączeń musiałoby towarzyszyć zwiększenie liczby patroli. Tymczasem w SM jest problem z obsadzeniem wakatów. Tworzeniu kolejnych stanowisk do odbierania połączeń musiałoby towarzyszyć zwiększenie liczby patroli. Tymczasem w SM jest problem z obsadzeniem wakatów.

Do gdańskiej Straży Miejskiej trudno się dodzwonić. Sygnalizują nam to czytelnicy, problem znają również sami funkcjonariusze, którzy przyznają, że linie łączące z numerem 986 są dwie i - zwłaszcza w okresie letnim - często bywają zajęte. Sęk w tym, że na razie nic nie wskazuje, by kłopot miał się rozwiązać. Straż Miejska ma bowiem problem ze znalezieniem chętnych do pracy.



Czy miałe(a)ś problem z dodzwonieniem się do straży miejskiej?

Pani Elżbieta trzykrotnie próbowała dodzwonić się pod numer 986 - telefon powinien odebrać strażnik miejski. Tak się jednak nie stało. Nasza czytelniczka opowiada, że po kilkunastu minutach "odbijania się" od zajętej linii, w sprawie nietrzeźwego mężczyzny zadzwoniła pod numer alarmowy 112.

Co ciekawe, problem z dodzwonieniem się do SM znany jest samym funkcjonariuszom. Wojciech Siółkowski, rzecznik tej formacji przyznaje, że odbierają takie sygnały od mieszkańców.

- Trudności występują wtedy, gdy wiele osób wybiera numer 986 w tym samym czasie. Linie są dwie. Jeśli obie w danej chwili są zajęte, kolejna osoba nie uzyska połączenia. Takie sytuacje zdarzają się w różnych godzinach. Nie można jednoznacznie określić, kiedy nasilenie połączeń jest największe - mówi strażnik miejski.
Tłumaczy, że jeśli w krótkim czasie wiele osób wybiera numer 986, linie są zajęte, operatorzy również - kolejne połączenia nie mogą być odebrane. Linia ponownie jest wolna w momencie, gdy operator zakończy wprowadzanie odebranego zgłoszenia do systemu.

Tak wyglądają statystyki gdańskiej Straży Miejskiej. Tak wyglądają statystyki gdańskiej Straży Miejskiej.
Usprawnienie działania linii 986 poprzez zwiększenie liczby operatorów nie jest jednak proste.

- Każde zgłoszenie musi być bowiem sprawdzone i zrealizowane przez strażników w terenie. Przy obecnym stanie osobowym Straży Miejskiej w Gdańsku utrzymanie dwóch linii dla numeru 986 wydaje się być optymalne i gwarantuje bieżącą obsługę zgłoszeń - mówi.
Sprawą numeru 986 zainteresowała się również miejska radna, Katarzyna Czerniewska, która skierowała w tej sprawie interpelację do władz miasta. Odpowiedział jej wiceprezydent Piotr Borawski.
Na interpelację radnej ws. straży miejskiej odpowiedział wiceprezydent Piotr Borawski. Na interpelację radnej ws. straży miejskiej odpowiedział wiceprezydent Piotr Borawski.


Relatywnie niskie wynagrodzenia funkcjonariuszy



Dwaj operatorzy, którzy odbierają numer 986, pracują całą dobę. Na stanowisku kierowania pracuje w sumie 14 osób: siódemka starszych inspektorów, szóstka inspektorów i jeden młodszy inspektor.

Sprawdziliśmy, ile na tych stanowiskach można zarobić. Ze Straży Miejskiej otrzymaliśmy dane dotyczące wynagrodzeń brutto. I tak, wynagrodzenie na stanowisku:
  • starszego inspektora wynosi 3490 zł,
  • inspektora - 3340 zł,
  • młodszego inspektora - 3130 zł.


Do tego każdemu pracownikowi przysługuje premia regulaminowa w wysokości 550 zł brutto oraz dodatek stażowy.

Biorąc pod uwagę to, że przeciętne wynagrodzenie w Gdańsku w 2018 roku wynosiło 5100 zł brutto, nie powinno dziwić, że strażnicy miejscy mają problem z obsadzeniem wakatów w formacji. W pierwszej połowie sierpnia ogłoszono nabór do formacji - poszukiwanych jest 28 strażników (w SM zatrudnionych jest ok. 300 osób). Nieoficjalnie jednak słyszymy, że są trudności ze znalezieniem chętnych.

Sopot: 49 blokad na koła w weekend



Tymczasem poruszenie wśród obecnych pracowników formacji wywołały informacje dotyczące nagród przyznawanych kadrze kierowniczej SM. Z danych, do których dotarł dziennikarz Radia Gdańsk wynika, że w 2018 roku otrzymali oni od 10 do 23 tys. zł na osobę.

- Ze straży systematycznie odpływają funkcjonariusze na przykład do policji. Mundurówka z otwartymi ramionami bierze doświadczonych pracowników. Jeżeli nie zacznie się tu zarabiać więcej, to nie liczyłbym na kolejki chętnych do zatrudnienia - podsumowuje jeden z gdańskich strażników miejskich.
Wszystkie połączenia z numerem 986 są nagrywane. Jak wygląda statystyka? Sprawdziliśmy.

Od stycznia do czerwca 2019 roku nagrano w sumie 38266 połączeń. Średnia długość nagrania wynosiła 55 sekund, a łączna długość nagrań: 588 godzin i 41 sekund.

Tylko w lipcu nagrano 5458 połączeń. Średnia długość nagrania wyniosła 57 sekund, a łączna długość nagrań - 87 godzin 2 minuty 39 sekund.

Miejsca

Opinie (240) ponad 10 zablokowanych

  • Coś jest na rzeczy z tym kontaktem

    Brzmi to często jakby nadawali z głębi oceanu.

    • 2 1

  • Organizacja pracy (1)

    SM ma prawie 350 etatów. Z tego etaty tzw. uliczne to niespełna 150, reszta to pracownicy biurowi. Większość na etatach funkcjonariuszy.
    W statystyce dla UM można wykazać, że jest super, a patroli ulicznych jest niewiele.
    Z tych 150, połowa to wakaty, urlopy i chorobowe. Zostaje ok. 80 osób, a to ok. 40 patroli. Pracuje się na 2 zmiany, co daje zaledwie 20 patroli, na 7 dni w tygodniu.
    Poszczególne referaty są w stanie wystawić 1-2 patrole na zmianę. Każdy "obsługuje" kilka dzielnic. Funkcjonariusz uliczny jest za bardzo obciążony pracą, nie ma kiedy sporządzać dokumentacji, bo w rejonie musi być. Do tego dochodzą zabezpieczenia imprez i uroczystości, spotkania dzielnicowych z radnymi i mieszkańcami itp. itd.
    Za to funkcjonariusz może liczyć jedynie na pretensje i fochy przełożonych, którzy nie wiedzą, co z wolnym czasem robić.
    Etatów biurowych w których obciążenie pracą jest znikome, jest zbyt wiele.
    Do tego ci, którzy pracują najciężej, są najsłabiej wynagradzani.
    Atmosfera w SM wśród pracowników pracujących w terenie, jest fatalna, za to u kadry zarządzającej wydaje się niezła.
    Rotacja jest ogromna. Ludzie po nabraniu doświadczenia, odchodzą do innej pracy. Pozostaje kilkudziesięciu "starych" którzy muszą ciągle uczyć nowych, którzy co chwilę się zmieniają.
    Może warto by się zastanowić nad głęboką reorganizacją w SM?
    Raczej pozorne zmiany organizacyjne i brak wystarczającej ilości, doświadczonej kadry zarządzającej, nie służy poprawie funkcjonowania tej instytucji

    • 20 0

    • Praca dla romantyków, którzy potrafią bezkrytycznie oddać się słusznej sprawie.

      • 2 0

  • Zlikwidować straż miejską

    Pieniądze dać policji i zrobić w niej więcej oddziałów krawężników.

    • 3 8

  • Zero konraktu

    Lepiej nie odbierac tel. Mniej pracy

    • 3 2

  • Wszystko przez tych pisuarow, Wałęsa ma rację to są niebezpieczni ludzie chcą nam zniszczyć wszystkie służby wtedy będą czuli się bezprawnie

    • 1 4

  • Wczoraj w Gdańsku był taki syf (2)

    przepełnione smietniki , masa śmieci na ulicach i chodnikach.
    Gdzie straż miejska.

    • 30 6

    • A to straż miejska (1)

      jest od zbierania śmieci ? Zastanów się trochę. Źle zaparkowanych pojazdów też wszystkich nie ogarną bo każdego dnia jest ich tysiące więc strażnikow musiałaby być cała armia

      • 11 3

      • A od czego jest SM jak nie od egzekwowania porzadku w mieście i okolicach ?

        oczywiście poza pilnowaniem Urzędu miejskiego i jego licznych placówek w całym Gdańsku.

        • 3 1

  • SM (1)

    Ja się nie dziwię tak jak oni postępują w stosunku do ludzi to jest kary godne. Po jaką holerę mam formacja której nienawidzi cały Gdańsk. Policja jest bardziej kompetętna i ma więcej uprawnień. Ludzie policję bardziej szanują

    • 2 10

    • Jaka

      Jest bardziej ta policja?

      • 3 0

  • Straz miejska to idioci (2)

    Rozwiązać tą beznadziejną instytucję.zamiast pomagać miastu i obywatelom to oni potrafią tylko na samochody polować i mandaty wystawiać.
    Mają gdzieś jak trzeba coś pomóc. Jeszcze każdy kto tam pracuje ma iloraz inteligencji tak minimalny że aż strach

    • 6 16

    • Bo tego oczkuje klient.

      • 2 0

    • a ty jaki masz iloraz inteligencji?

      albo lepiej nie mów bo wstyd

      • 4 2

  • interwencja: (1)

    - na zgłoszenie samochodu na chodniku tuż za przejściem, blokującym schody,
    na które problem miały z wejściem dwie staruszki,
    zostałem zabity pytaniem
    - jaki przepis łamie ten samochód?

    myślałem że to żart, zaśmiałem się i czekam ...
    ... ale po drugiej stronie znowu padło to pytanie

    i laczki mi spadły ...

    • 17 3

    • Czyli

      Dalej nie wiesz czy i jaki przepis miał być naruszony.

      • 2 2

  • Na 112 mówią, żeby na SM nie dzwonić, bo i tak nie przyjadą.

    Sprawdzone organoleptyczną w zaprzeszłą sobotę. Palermo ma się doskonale.

    • 3 3

alert Portal trojmiasto.pl nie ponosi odpowiedzialności za treść opinii.

Najczęściej czytane