• Kino
  • Mapa
  • Ogłoszenia
  • Forum
  • Komunikacja
  • Raport

Urząd Miasta Gdyni otwiera poczekalnię

Michał Sielski
12 października 2020 (artykuł sprzed 3 lat) 
Najnowszy artykuł na ten temat Do urzędu nie wejdziesz? "I dobrze!"
Mieszkańcy oczekujący na umówioną wcześniej wizytę w Urzędzie Miasta. Mieszkańcy oczekujący na umówioną wcześniej wizytę w Urzędzie Miasta.

Od poniedziałku petenci nie będą już musieli czekać przed drzwiami gdyńskiego magistratu. To reakcja na zmasowaną krytykę i artykuł jednego z naszych czytelników.



Załatwiasz sprawy urzędowe podczas pandemii?

Przed miesiącem opublikowaliśmy tekst naszego czytelnika, który wprost stwierdził, że gdyński Urząd Miasta jest jak twierdza. Komentujący zwrócili też uwagę na to, że kłopoty są nawet w weekendy, gdy nie można korzystać z - pozornie - bezobsługowej wrzutni na dokumenty. Po zmasowanej krytyce urzędnicy się ugięli. Mieszkańcy miasta nie będą już musieli czekać przed wejściem na wcześniej umówioną wizytę. Od poniedziałku spędzą ten czas w poczekalni.

- Cały czas szukamy rozwiązań, które przyspieszą i usprawnią obsługę klientów w urzędzie. Nadchodzi jesień, warunki pogodowe coraz mniej sprzyjają oczekiwaniu na zewnątrz budynku, dlatego uruchamiamy poczekalnię, która pozwoli bezpiecznie i komfortowo załatwiać swoje sprawy, oczywiście z zachowaniem zasad dystansu społecznego. W poczekalni będzie można też skorzystać z pomocy pracownika Gdyńskiego Centrum Kontaktu, który pomoże np. przy zakładaniu profilu zaufanego czy konta mieszkańca i wytłumaczy, jak urzędowe sprawy można w łatwy sposób załatwić online. Możliwości jest sporo, przypomnę tylko, że Cyfrowy Urząd pozwala obecnie na składanie elektronicznych wniosków dotyczących ponad 150 usług. Można także korzystać z urzędowego paczkomatu, który pozwala bezpiecznie dostarczyć dokumenty do magistratu - mówi Rafał Klajnert, dyrektor Urzędu Miasta Gdyni.
Poczekalnia powstanie przy głównym wejściu do budynku przy al. Marszałka PiłsudskiegoMapka, w miejscu kiosku. Wpuszczać będzie do niej funkcjonariusz straży miejskiej.

Jak załatwić sprawę urzędową on-line w Gdyni



Urzędnicy nieustannie zachęcają do załatwiania spraw on-line. Można to zrobić pod adresem http://nasze.miasto.gdynia.pl/cu/. Aby skorzystać z tej możliwości, należy być posiadaczem bezpiecznego podpisu elektronicznego, potwierdzonego certyfikatem kwalifikowanym lub profilu zaufanego. Profil zaufany jest bezpłatnym odpowiednikiem bezpiecznego podpisu elektronicznego.

Jak załatwić sprawę urzędową on-line w Gdańsku



W Gdańsku też można odwiedzić urząd tylko po wcześniejszym umówieniu, ale jak dotąd długich kolejek na zewnątrz nie ma. Wizytę rezerwuje się na stronie: https://www.gdansk.pl/rezerwacja. Pisma zwykłe, skargi i wnioski można wysyłać na adres e-mail: umg@gdansk.gda.pl. Pisma i wnioski wymagające podpisu składać należy natomiast przez platformę: https://epuap.gov.pl/.

By uzyskać informacje (jak załatwić sprawę czy na jakim etapie jest toczące się postępowanie) należy skontaktować się z Gdańskim Centrum Kontaktu (24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu): e-mail: kontakt@gdansk.gda.pl, tel. 58 524 45 00.

Jak załatwić sprawę urzędową on-line w Sopocie



Sopot jako jedyny w Trójmieście jest w czerwonej strefie, ale do urzędu cały czas można przyjść, jednak wcześniej trzeba się umówić drogą elektroniczną lub telefonicznie.

Pełny wykaz numerów telefonicznych i adresów e-mail do poszczególnych wydziałów znajduje się na stronie https://bip.sopot.pl/m,138,spis-numerow-telefonow.html. Ze względu na liczbę mieszkańców w sopockim urzędzie też nie ma wielkich kolejek i bardzo odległych terminów.

Miejsca

Opinie (201) ponad 10 zablokowanych

  • Obsługa Urzędu - ochrona

    Największym problemem są tutaj pracownicy UM, którzy z ogromnym żalem do swojej pracy mamrotają coś pod nosem, pod maseczką uchylając lekko drzwi wejściowe. Nikt nie słyszy, nie wie co się dzieje. Każdy pyta osobę obok, kiedy co i jak. Zero organizacji. Powinni dobrać się do tyłków osobom na tych posadach i zrobić porządek. Wtedy nikt by nie narzekał, że musi stać na zewnątrz. Nie byłoby tak dramatycznej dezinformacji pod drzwiami. Kierownik, lub ktokolwiek odpowiedzialny za tych ludzi powinien ponieść konsekwencje.

    • 0 1

  • Masa krytyczna zaraz zostanie osiągnięta

    100 lajków dla mnie , to pozew dla słońca skweru i jego klakierów

    • 1 0

  • O dziękujemy Ci Panie i Władco

    ...dzisiaj widziałem ptaszka na gałęzi który swym śpiewem wychwalał gest jaki nam uczyniłeś....O Ty mądrości narodu.

    • 1 0

  • wydzial rejestracji pojazdow

    Kupilem samochod z niemiec, i mam problem z zarejestrowaniem, przez internet wszystkie terminy zajete, a telefon ciagle zajety. twierdza Gdynia.

    • 0 0

  • a gołąbki pocztowe, tam-tamy i sygnały dymne - paranoja jakaś

    • 0 0

  • Te biurwy powinny być zwolnione z pracy jak boją się ją wykonywać! (1)

    Kasjerka w Biedronce, listonosz czy nauczyciel mogą pracować a te nieroby się pozamykały?! Zwolnić natychmiast! Będzie z pożytkiem dla mieszkańców!

    • 5 3

    • 200% racji...zwolnic tez prezydenta Gdyni za nic nie robienie

      Gdynia chce by klienci byli normalnie załatwiani a nie trzymani przed drzwiami i traktowani jak jakies zło ....chory urzad psuje sie og glowy....

      • 0 0

  • Mieszkańcy Gdyni są wdzięczni , że mogą wejść do UM, przepraszam do poczekalni

    Zapamiętamy te traktowanie , nieodebrane telefony , mieszkaniec to zaraza , po co przychodzi

    • 2 0

  • czas najwyzszy zeby urzędasy w Gdyni zaczęli normalnie pracowac jak w innych zakladach!

    to straszne jak ta beznadziejna budzetówka...sie obija i pije tylko kawe....byliśmy tam
    zero klientow my sami...a panie sie strasznie nudza,,..do tego sa bardzo nieprzyjemne i wrecz niegrzeczne....na 4 piętro nie mozna w ogóle wejsc a jak osoba weszła to widziała jak 2 panie chodziły bez przerwy z pokoju do pokoju a przy okazji straszyly sankcjami klienta....to jest jakies bezprawie tych urzędasow zeby sie opier...dzielać.....czas na normalne traktowanie ludzi jak w innych firmach i uczciwa prace !!!!!

    • 2 3

  • Poczekalnia w czasie pandemii. (20)

    Pomysł w 10-tkę :)

    • 123 15

    • Telefonik (1)

      Zobaczcie jak ludzie nie potrafią już normalnie już stać bezczynnie. Jak gdzieś stoją to odrazu chwytają za telegon i wbijają tam nosa. Te zjawisko jest wszędzie, w szkole, poczekalni, na przystanku, w kolejce. Zostawta na chwilę te komórki. Dajta odpocząć głowie, popatrz na przyrodę, pomyśl o czymś relaksacyjnym itp.

      • 7 7

      • A co nam robic w kolejce? Chociaz ebooka na telefonie poczytam. Gledzic o pogodzie z kolejkowiczami mi sie nie chce a tak chociaz nikt nie zaczepia.

        • 2 0

    • Och! (1)

      Tak jest, z powodu okrutnej pandemii wyeliminujmy wszystkie poczekalnie, okienka, ławeczki, wszystkie formy kontaktu człowieka z człowiekiem. Niech każdy siedzi w domu, z nikim się nie spotyka, zakupy robi przez Internet i broń Boże nie wdaje się w żadne rozmowy inne niż drogą elektroniczną, bo groźny wirus czyha! Po co w ogóle był nam ten międzyludzki kontakt przez tysiące lat, pandemia obnażyła bezsens tego szkodliwego przyzwyczajenia i trzeba stanowczo z tym skończyć. Zawołajmy dzisiaj wszyscy przed ekranami: Wiwat nowy wspaniały świat!

      • 14 3

      • ciekawe czemu teraz nie zamkneli poPiSowo Kościołów - he?

        • 6 2

    • Skoro urząd miasta zatrudnia ponad 1000 osób to dlatego w ogóle są kolejki? (12)

      Co oni tam robią????

      • 50 3

      • Bo emeryci łażą tam z każdą błahą sprawą, zamiast załatwić wszystko przez Internet. (10)

        A potem jak masz coś, co wymaga fizycznej wizyty, stoisz w kilometrowym ogonku...

        • 7 40

        • tak ktoś z PO tłumaczył kolejki u lekarzy (6)

          • 23 5

          • Byłes kiedyś w przychodni? (5)

            Moherowy klub dyskusyjny startuje 30min przed otwarciem.

            • 25 6

            • dlaczego publiczne przychodnie nie umawiają na godziny? (4)

              • 19 1

              • Serio nie byłeś nigdy w przychodni? (3)

                Tak, umawiają na godziny. Emerytom to nie przeszkadza, a największym problemem jest to, że przy pandemii nie dali im okupować poczekalni i kazali na tą godzinę przychodzić, więc dalej się tłoczą, tylko pod drzwiami.

                • 14 5

              • phi

                • 0 0

              • A moze w Biedrze i innych marketach otworzyc filie urzędow, tak jak nieraz mozna spotkac filie poczty? (1)

                Bo one przeciez otwarte i nie zarażają.

                • 14 2

              • Posmarowali to "nie zarażają".

                Kontrole też w komunikacji czy na ulicy, kiedy jeden wypad do biedry to by było z 50 mandatów...

                • 1 1

        • Bdura. (2)

          Procent emerytów w urzędzie jest akurat znikomy. To nie przychodnia. Większość petentów to osoby w sile wieku. I nie są tu dla przyjemności. Ograniczcie biurokrację to będzie ich mniej

          • 25 2

          • Poza tym większość z tych "petentów" to wybitne sieroty. Zero przygotowanych dokumentów, kopii itp. Czy tak ciężko wcześniej w necie sprawdzić, co jest potrzebne do załatwienia konkretnej sprawy? Stoi później taka pierdoła jedna z drugą i tworzy kolejkę, bo zdziwienie, ze czegos brakuje

            • 10 4

          • Taaaaa...

            Ostatnio czekałem w kolejce za ziomkiem który zamiast zrobić przelew i wysłać mailem potwierdzenie, stał w kolejce 2x, najpierw żeby się dowiedzieć, że kasa jest gdzie indziej, a potem z papierkiem...

            • 5 8

      • to jest efekt tego, że w urzędzie w pokoju siedzą trzy osoby, ale każda jest od czego innego.

        • 7 0

    • urząd w czasie pandemii

      wysłać wszystkich na bezpłatny i tak nic nie można załatwić.

      • 10 1

    • Do roboty nieroby!!!

      A nie myślą jak tu poczekalnię zbudować. Szyrek i jego ekipa... Dramat!

      • 17 6

    • Podobny pomysl jaj kawiarnia dla emerytow w.bibliotece na Starowiejskiej

      Tym miastem rzadza idioci

      • 15 0

  • (2)

    Ale ta blondyna z koczkiem, całkiem tego tego

    • 1 3

    • Która, to bo nie wychaczam (1)

      Ty jesteś zbok

      • 0 0

      • Biały but, białe spodnie, czarny płaszczyk i zalotnie łapie się za boczek...

        • 0 0

alert Portal trojmiasto.pl nie ponosi odpowiedzialności za treść opinii.

Najczęściej czytane