Cena produktu okazuje się wyższa, niż widniała na półce sklepowej? Jeśli tak, możesz być spokojny, bo prawo jest po stronie klienta. Jeśli sprzedawca uważa inaczej i nie chce sprzedać produktu po niższej cenie, zwróć się po pomoc do Inspekcji Handlowej. Niedawno takiego zgłoszenia dokonał pan Jakub, w wyniku czego IH zdemaskowała stosowanie nielegalnych praktyk w jednym z gdańskich hipermarketów.
Przez "promocje" w sklepach płacę więcej. Bo tak prezentują ceny
.
2022-10-29 12:29
To ludzie machnęliby ręką, bo w ogólnym rozrachunku byliby "na 0". Ale nie - błąd jest zawsze na niekorzyść konsumenta, a nigdy w drugą stronę. :)
2022-11-02 09:22
Bo to jest mało prawdopodobne. Jak widzisz promocję, to z premedytacją bierzesz produkt, którego normalnie byś nie wziął. A to, że weźmiesz losowy produkt, który jest w promocji a nie jest tak oznaczony jest po prostu bardzo mało prawdopodobne.
2022-10-31 11:05
Po pierwsze, artykuły najczęściej drożeją a nie tanieją. Po drugie, problem często dotyczy nie zdjętych na czas wywieszek promocyjnych. Natomiast gdy czytam wypowiedzi typu: auchan kradnie, to mam wrażenie że brakuje tu empatii i jest brak zrozumienia jak to działa w praktyce. Oczywiście, ceny powinny być zawsze zgodne. Oczywiście, jeśli nie są,
Po pierwsze, artykuły najczęściej drożeją a nie tanieją. Po drugie, problem często dotyczy nie zdjętych na czas wywieszek promocyjnych. Natomiast gdy czytam wypowiedzi typu: auchan kradnie, to mam wrażenie że brakuje tu empatii i jest brak zrozumienia jak to działa w praktyce. Oczywiście, ceny powinny być zawsze zgodne. Oczywiście, jeśli nie są, trzeba pójść do biura obsługi i to zgłosić. Nie sądzę jednak by sieci czy inne sklepy robiły to celowo. Brakuje personelu, ceny są zmienione w systemie a wywieszki nie są aktualizowane na czas bo jest za mało pracowników. Albo pracownik da ciała i zgubi cenówki,gdzieś położy, nie zauważy wzyztskich itd. jest milion powodów, z których ten, że ktoś chce na tym zarobić i zrobić interes życia jest wg mnie najmniej prawdopodobny.
2022-10-30 08:51
Kto robi zakupy w tej sieci?
2022-10-30 09:05
Auchan robi interesy w rosji nadal, więc czego się spodziewacie? Uczciwości?
2022-10-31 06:24
Mają do utrzymania place, budynki, pracowników. Gdyby opuścił nasz kraj to ile tysięcy ludzi by zostało bez pracy. Nie każdego człowieka misją życiową jest życie z zasiłków
2022-10-29 23:24
bowiem błąd się zdarza w obie strony
2022-10-30 04:29
i inne napoje alkoholowe to słusznie postępują.
golić pijaków ile wlezie, to może im odejdzie ochota na te alkoholizmy
2022-10-30 06:00
2022-10-29 16:20
No właśnie nie często mi się zdążyło w druga stronę tego nikt nie robi specjalnie ceny tak galopuja że poprstu nie zdążyli wymienić cenowki
2022-10-29 12:14
Po prostu mając asortyment rzędu kilkunasty tysięcy pozycji i przy tak zmieniających się cenach sklepy nie sa w stanie uniknąc blędów przy oznakowaniu 100% wszystkich towarów na półkach
2022-10-31 11:07
I chyba nie ma sensu na tym forum wyjaśniać, skąd się biorą te błędy. Tu jest taki poziom, że motłoch Cię zakrzyczy. I tak wiedzą lepiej:)
2022-10-31 09:50
Tylko czemu przy kasie robi się nieprzyjemnie? Czemu potem jest łamane prawo? Rozumiem, że mogą zdarzać się błędy, ale w takiej sytuacji trzeba się stosować do prawa, tzn. sprzedać po niższej cenie.
2022-10-31 08:53
Sam pracowałem w dużym supermarkecie ładnych kilka lat, zawsze z cenami/cenówkami były jakieś zawirowania. To po prostu nie do uniknięcia. A najbardziej denerwujące jest, jak się klientom wydaje, że to kasjer ustala ceny i to na niego ciskają gromy, jak się coś nie zgadza. Nie, drogi kliencie, ja z cenami nie mam nic wspólnego, ja tu tylko kasuję. Dlatego też zawsze byłem zdania, że każdy klient powinien choć parę tygodni na kasie popracować, wtedy od razu by mu się optyka zmieniła.
2022-10-31 07:03
to po co zabierasz glos w sprawie?!
2022-10-30 09:15
Z półki z jakaś ceną to po dojściu do kasy jest wyższa
2022-10-30 07:35
co nie zmienia faktu że sklep/sieć ponosi za to odpowiedzialność..
2022-10-29 23:11
kazda alejka ma swojego ziomka co ma obowiazek codziennie sprawdzac ceny czy sie zgadzaja wiec nie gadaj glupot
2022-10-30 19:26
2022-10-29 19:42
i też są często błędy, ale tylko na niekorzyść kupujących, jest to celowe działanie!
2022-10-29 18:27
A nie, że kierownik sklepu, otwiera, sprząta, przyjmuje towar, zajmuje się pracownikami, klientami użera z RKS -em i szereg innych rzeczy. I siedzi na kasie. Za psi pieniądz. I wciąż brakuje ludzi do pracy. Znaczy się są chętni ale firma odmawia zatrudnienia większej obsady, bo oszczędności...
2022-10-29 16:39
2022-10-29 14:44
bo przecież dzięki pisowskiemu burdelowi podatkowemu co kilka miesięcy netto jest inne, chociaż brutto ciągle to samo....
2022-10-29 14:20
2022-10-29 13:53
2022-10-29 13:46
Klienta czy sklepu? Niech zatrudnia wiecej ludzi to beda miec porzadek.
2022-10-29 16:25
Nie ma chętnych do pracy w sklepach praca w weekendy do tego nisko płatna i jakoś ludzie wola gdzi indziej pracować
2022-10-29 17:10
2022-10-29 13:41
Co nas, klientów, to obchodzi?
2022-10-29 16:24
Chcą zatrudnić ale nie ma ludzi do pracy
2022-10-29 17:10
2022-10-29 13:28
Tak, ale zmienić cenę w kasie już są w stanie.
2022-10-29 14:39
Sklep nawet nie ma na to wpływu jak w bazie danych zrobią zmiany "jednym kliknieciem" w centrali sieci.
A etykiety na połkach trzeba fizycznie wydrukować i powymieniać w listwach na całym sklepie - to trochę trudniejsze do wykonania.
2022-10-29 13:09
Dziwnym trafem zawsze na niekorzyść klienta. No faktycznie seria przypadkowych błędów.
2022-10-29 12:25
No ale racja - trzeba zainwestować + nie można tak łatwo oszukiwać pisząc małym drukiem: "Promocja ważna w środę w godz. 11 - 13 tylko dla posiadaczy karty przy zakupach powyżej 500 złotych."
2022-10-29 12:49
Uwierz mi, że zgarbiłbyś się jakbyś usłyszał koszty wporwadzenia takiego systemu zwłaszcza w sklepie detalicznym o szerokim asortymencie. Nawet jakby na początku ograniczyć to do części asortymentu najbardziej rotującego. W branży na razie traktują to jako fajny ale zbyt kosztowny system żeby się szybko rozpowszechnił. I nie robią tego z chciwości
Uwierz mi, że zgarbiłbyś się jakbyś usłyszał koszty wporwadzenia takiego systemu zwłaszcza w sklepie detalicznym o szerokim asortymencie. Nawet jakby na początku ograniczyć to do części asortymentu najbardziej rotującego. W branży na razie traktują to jako fajny ale zbyt kosztowny system żeby się szybko rozpowszechnił. I nie robią tego z chciwości a z prostej kalkulacji kosztów i korzyści z poniesienia tych kosztów.
Popytajcie zresztą znajomych albo rodzinę pracujacych w takich sklepach czy celowo robią te różnice w cenach na półce a w systemie.
2022-10-29 16:24
Ta do tego prąd każda taka cenowa elektroniczna to dodatkowe zużycie prądu
2022-10-30 00:17
Tylko podczas przeprogramowania, np. Zmiany ceny
2022-10-29 14:13
Jak się wynosiło, oni mieli elektroniczne, sprzedali by tanio ;)
2022-10-29 12:23
99,99% błędów na etykiecie z ceną jest zawsze na korzyść sprzedających cwaniaczków
2022-10-30 08:51
promocje w Castoramie polegają na tym ,że wieszają nad produktem olbrzymi żółty plakat z napisem "promocja" i podaną ceną , która jest tak naprawdę ceną regularną tj. taką sprzed promocji i ci którzy bywają rzadko w "casto" naprawdę myślą że to okazja . Ja już się nie nabieram
2022-10-30 06:12
Jak czytam takie brednie jak twoje to po chwili refleksji z czystą przyjemnością bym Ci oszukał przy kasie....
2022-10-29 16:23
A właśnie się mylisz napewno sklepowi zależy żeby ciebie oszukać na 5 groszy cent tak galopuja że sklepu nie nadążają wymienić cenowki co tego brakuje personelu w sklepach więc często nie ma kto wymienić ceny i działa to w dwie strony czasem będziesz miał cenę tańsza a czasem droższa teraz takie czasy że raczej droższa
2022-10-30 09:10
To może być towar, nie cena. Ta jt wyższa, z reguły
2022-10-29 19:43
Mistrzem jest biedronka. Tak jak ten sklep niedomaga z personelem to głowa boli. Pamiętam jak wiele lat temu, gdy nie był to popularny market, lubiłem tam chodzić bo ciągle kilka kas otwartych. Teraz to jest rzeźnia praktycznie w każdej Biedronce. Jedna kasa, jedna osoba gdzies na zapleczu , ładnie zarząd kosi kasę kosztem robotników.
2022-10-29 23:27
2022-10-29 23:25
2022-10-30 19:04
ale powiedzieli, że z wyższym wykształceniem nie zatrudnią
2022-10-31 10:17
Zatrudniają
2022-10-29 20:04
w okolicy mam Biedronkę i Lidla obok siebie, mam wrażenie, że w Lidlu pracuje dwa razy więcej osób
2022-10-29 17:08
2022-10-29 12:53
praktyki i zabiegi marketingowe polegajace na jakichś sztuczkach np że niższa cena za kupno 3 lub wiecej sztuk i obok małym drukiem standardowa cena za 1 sztukę - to zupełnie inna sprawa i to jest faktycznie zamęt celowy.
2022-10-29 12:23
W Lidlu i Biedronce mi się zdarzyło, że na paragonie była wyższa cena, niż na półce, ale po zgłoszeniu tego od razu oddali mi to, co było przepłacone. I to jest w porządku, jeśli sklep oddaje nadpłacone pieniądze, nie robiąc z tego problemu, bo to przyciąga klientów.
2022-10-31 11:58
Bo maja za mało pracowników normalka
2022-10-31 09:58
Jeden na 10 się upomni więc sklep jest i tak zarobiony. Machając ręką zgadzamy się na nieuczciwość sklepu do siebie
2022-10-30 15:58
Nie. To nie jest w porządku gdyż powinni natychmiast poprawić cenę A nie tylko oddać pieniądze. A z następnymi klientami może się uda ??
2022-10-29 21:42
tylko dlaczego nie zmienią na kasach cen i to dzieje się od pewnego czasu i nie każdy zwróci się do personelu sklepu
2022-10-30 10:46
Źle to formułujesz, bo to nie "nie każdy" tylko "prawie nikt", a to robi ten proceder bardzo opłacalnym.
2022-10-29 20:42
To obowiązek sklepu zgodny sklep musi zwrócić za źle na liczoną cenę to procedury obowiązujące w slepie
2022-10-29 19:45
uslyszalem przepraszam.
2022-10-29 16:36
wcale nie jest w porządku, cena ma się zgadzać i koniec i kropka.
2022-10-29 15:22
zdarz mi się to nagminnie!!!!
2022-10-29 16:17
Parkowa wraz z grubą Ewką - kierowniczką mięsnego, która nie umie się nawet poprawnie wyrazić, używa słów "chciałaśby" to dno.
Widzieliście kierowniczkę sklepu? Kolczyk w brwi, różowe kłaki, tfyyy.
2022-10-29 14:10
reszte strzygą jak baca barany, wiec dla nich i tak takie praktyki koncza sie na plus, generalnie dla mnie to powinno byc traktowane jako proba/ badz samo oszustwo i isc z KK a nie KC
2022-10-30 10:45
Chyba żartujesz. Realnie to 1 na 1000. To i tak jest optymistycznie. Każdy pojedynczy dyskont sprzedaje kilkaset sztuk dziennie tych popularnych produktów. Wystarczy, że na jednym masz ściemę to myślisz, że ile osób to zgłosi? Jedna dziennie, może dwie? A może nikt.
2022-10-29 13:33
Zwrot nadpłaconych pieniędzy to jest po prostu ich obowiązek, nie ma w tym żadnej łaski. Ale jeśli robisz większe zakupy, to łatwo nie wyłapać błędu. Nieraz widząc inną cenę przy kasie zastanawiam się też, czy to JA czasem źle nie spojrzałam i odpuszczam. Proces zwrotu "nadpłaconej" kasy bywa tak skonstruowany (nie wiem akurat, jak jest w sieciówkach o których piszesz, piszę o innym sklepie), żeby klient wolał odpuścić (trzeba iść do innego stoiska, podpisywać dokumenty, generować zator).
2022-10-29 13:25
samo oddanie pieniędzy nie powinno załatwiać sprawy.
Powinna być obowiązkowa kara, bo 80% klientów nie sprawdza i sklep jest do przodu na takich "zaniedbaniach"
2022-10-29 18:23
Dodatkowo jak idziesz do kasy i żądasz zwrotu to nie dość że kasjerka to jeszcze kolejni kupujący widzą w tobie gościa stwarzającego problem. Dla kasjera bo mu trujesz d....i ma więcej pracy, dla kolejkowiczow bo tracą cenny czas.
I patrza na ciebie jak na jakiegoś zwyrola.
Dlatego sklep powinien oddać kasę i dodatkowo powinieneś dostać bonus powiedzmy 5-10% rabatu na kolejne zakupy. Za nerwy i stres który ponosisz nie wspominając o straconym czasie
2022-10-29 13:15
2022-10-29 16:26
A jak będzie na odwrót to oddasz sklepowi pieniądze
?
2022-10-29 19:47
pomylil sie na swoja niekorzysc. Tak dziwnie zawsze sie sklada
2022-10-29 13:56
No ale to ich problem
2022-10-29 13:33
dopiero w domu na spokojnie człowiek przegląda paragon i dopiero wtedy widzi, że został na czymś klepnięty.
2022-10-29 14:03
nawet w trakcie jak kasjerka nabija na kasę, przecież ekran jest widoczny. Poza tym za każdym razem robisz pełen koszyk zakupów, że nie jesteś w stanie się połapać? Bez przesady - trochę logiki, spokojnego normalnego podejścia, a nie później pretensje, bo to tylko podwójne marnowanie własnego czasu.
2022-10-29 21:10
No wiesz ,w normalnym kraju oddaje się różnice 2x większa od tego co jest na półce a na kasie, w Polandi niestety tak nie jest, wina rządów
2022-10-29 20:04
2022-10-29 18:09
Sama sobie jesteś winna, że ktoś cię oszukał, a ty się dałaś, czyli oszust ok, tylko ty głupia? Wyjątkowo głupi komentarz
2022-10-29 17:09
Jest wtedy kiedy z każdym artykułem idę do czytnika sprawdzić cenę czy się zgadza z tą na półce !!!
Portal trojmiasto.pl nie ponosi odpowiedzialności za treść opinii.
