• Kino
  • Mapa
  • Ogłoszenia
  • Forum
  • Komunikacja
  • Raport

Znalazł drucik w kawie z Lidla. Sklep: mamy detektory metalu, to niemożliwe

Maciej Korolczuk
28 listopada 2016 (artykuł sprzed 7 lat) 
Kawałki drutu znalezionego w kawie z Lidla. Kawałki drutu znalezionego w kawie z Lidla.

Nasz czytelnik w jednym ze sklepów Lidl w Trójmieście kupił opakowanie kawy, w którym znalazł kawałki metalowego drutu. Sieć zapowiada, że wyjaśni incydent i prosi klienta o przesłanie ciała obcego do badań.



Znalazłeś kiedykolwiek niepożądany obiekt w opakowaniu jakiegoś produktu?

Pan Grzegorz w czwartek udał się na zakupy do jednego ze sklepów Lidl w Trójmieście. Do koszyka wrzucił wiele produktów, w tym kawę mieloną Bellarom Gold. Gdy w piątek rano otworzył opakowanie, w środku znalazł kawałki metalowego drutu.

- Gdy zawartość opakowania przesypywałem, jak zwykle do słoika, zauważyłem, że oprócz zmielonych ziaren kawy, w środku znajdują się najprawdopodobniej miedziane kawałki drutu. Informuję o tym, aby przestrzec klientów przed zakupem właśnie tej kawy. Za pośrednictwem portalu czekam też na wyjaśnienia producenta - informuje pan Grzegorz, nasz czytelnik.
O odniesienie się do sytuacji poprosiliśmy przedstawicieli sklepu Lidl. Zarówno oni, jak i producent kawy wykluczają możliwość, by w opakowaniu znalazły się jakiekolwiek metalowe elementy.

  • Sieć apeluje do pana Grzegorza, by zgłosił się na infolinię i przesłał do badań znalezione ciało obce.
  • Paragon, na którym widnieje zakupiona przez pana Grzegorza kawa.
  • Kawałki drutu znalezionego w kawie z Lidla.

- Każda paczka przed trafieniem na półkę sklepową przechodzi przez bardzo czuły detektor metalu. Producent jednoznacznie i stanowczo wykluczył taką możliwość, by w produkcie znalazło się jakiekolwiek metalowe ciało obce - wyjaśnia Aleksandra Robaszkiewicz, rzecznik prasowy Lidla w Polsce.
Aby wyjaśnić co znalazło się w opakowaniu kupionym przez pana Grzegorza, niezbędne będą jednak badania w certyfikowanym laboratorium. W ciągu roku w zakładach produkcyjnych Lidl przeprowadza ok. 5 tys. audytów jakości, a każda wątpliwość klientów jest skrupulatnie sprawdzana.

- Nie mamy powodów, by dyskredytować naszych klientów. Do każdego tego typu zgłoszenia podchodzimy bardzo poważnie i niczego nie lekceważymy, bo jakość produktów kontrolowana przez nasz dział zarządzania jakością oraz bezpieczeństwo klientów są dla nas priorytetowe - dodaje Robaszkiewicz. - Prosimy więc pana Grzegorza, ale też innych klientów, którzy mają jakiekolwiek uwagi do jakości naszych produktów, by zgłosili nam to przez bezpłatną infolinię. Na każde takie zgłoszenie odpowiadamy na piśmie. Do tej pory nie otrzymaliśmy podobnego zgłoszenia w tej sprawie.
Polskie prawo nie rozstrzyga jednoznacznie kto ponosi odpowiedzialność w takich przypadkach: sklep czy producent. Przedstawiciele Lidla zapewniają, że to pierwsze tego typu zastrzeżenia do kawy tej marki.

Apelujemy zatem do pana Grzegorza, by jak najszybciej skontaktował się z Biurem Obsługi Klienta sklepu Lidl (bezpłatny numer: 800-507-777, czynny od poniedziałku do soboty w godz. 8-21).

A wszystkim - szczególnie w czasie wielkich wyprzedaży - polecamy, aby zawsze sprawdzać zawartość opakowania. Nie tylko kawy.

Opinie (268) ponad 10 zablokowanych

  • beka

    nie podaja w jakim lidlu a na rachunku i tak widac hehe

    • 2 0

  • .

    Kiedyś w kiełbasie wieprzowej Krakusa znalazłam zagięty pazur z kawałkiem kości- szczura, drobiu...?Jedno i drugie obrzydliwe.

    • 2 2

  • Ja tam sie nie dziwie raz w lidlu kupilam zaplesnialy ser grecki i chleb

    • 4 2

  • Ja kiedyś znalazłem drucik

    w starym radyjku

    • 5 3

  • (2)

    Po tym jak znalazłsm w połowie wykształcony zarodek kurczaczka w jajkach z Tesco już tam nie kupuje.

    • 3 0

    • grubo :)

      • 1 0

    • Dużo mniej prawdopodobne jest trafić na taki zarodek w jajkach sklepowych, niż w jajkach "od gospodarza". Czy to znaczy, że będziesz jadł tylko jajka sklepowe (poza jajkami tesco, których już nie kupisz, chodź jajka od tego samego producenta kupisz zapewne w innym markecie)?

      • 0 0

  • Ja myslę

    że to jest kryptoreklama producenta linijek !

    • 4 0

  • W Lidlowym mrożonym makaronie ze szpinakiem...

    ... z serem gorgonzola znalazłam parę lat temu piękne, dorodne larwy. Ale chyba powinnam uznać, że miałam szczęście w gratisie załapać się na trochę białka ;)

    • 5 1

  • Ciekawe (3)

    Skoro od lat wiadomo ze sposobem na wynoszone artykuły w zabezpieczeniach jest aluminium to jeżeli opakowanie kawy ma aluminiowe opakowanie żaden detektor nie wykryje nic co jest w środku no chyba ze się mylę.

    • 4 2

    • mylisz się (2)

      • 1 1

      • ? (1)

        A to czemu ?

        • 0 0

        • bo kawa sprawdzana jest podczas zasypywania z dozownika.

          po prostu nie sprawdza się kawy w paczkach, i nikt tego w tym artykule nie stwierdził. padło stwierdzenie ze kawa jest kontrolowana za pomocą wykrywaczy metali co jest prawda.

          • 2 1

  • Brak rozbudowy skrzyżowania przy nowym Lidlu na Rotmance (1)

    Nowy sklep, a droga pozostała wąska jak by nadal była dojazdem do kilku bloków. Ciekawe kto wydał zgodę na to i dlaczego.

    • 1 0

    • ja wydałem

      Żeby ciemny lud w trudzie i znoju ziemskiego upodlenia przed życiem wiecznym zaznał

      • 2 0

  • Ten portal jest żałosny może zrobicie artykuł o pękających kondomach

    • 5 2

alert Portal trojmiasto.pl nie ponosi odpowiedzialności za treść opinii.

Najczęściej czytane