• Kino
  • Mapa
  • Ogłoszenia
  • Forum
  • Komunikacja
  • Raport

Awantura w autobusie. Będą sankcje dla kontrolerów

Maciej Korolczuk
28 kwietnia 2017 (artykuł sprzed 7 lat) 
Najnowszy artykuł na ten temat Atak na dwóch kontrolerów biletów w tramwaju

Krzyki, szarpanina, opóźnienie odjazdu autobusu i ostatecznie - brak mandatu dla gapowiczki. Tak wyglądała interwencja kontrolerów Renomy w gdańskim autobusie. Przełożeni ocenili ich postawę jako "naganną" i "nieakceptowalną" i zapowiedzieli wyciągnięcie konsekwencji.



Czy miałeś do czynienia z nieprofesjonalnym zachowaniem kontrolera biletów?

Do incydentu w autobusie linii 199 doszło w środę po godz. 9 rano na przystanku przy ul. Kołobrzeskiej zobacz na mapie Gdańska. Do autobusu weszło dwóch kontrolerów Renomy. Na przedzie pojazdu jeden z nich poprosił o bilety dwie pasażerki zza granicy. Jedna z nich okazała ważny bilet miesięczny, druga - biletu nie miała.

- Wcześniej chciała go kupić u kierowcy, ale próbowała zapłacić banknotem 20-złotowym i kierowca odmówił sprzedaży, mówiąc, że musi mieć odliczoną kwotę. Chwilę później weszli kontrolerzy i się zaczęło - opowiada pan Gracjan, autor nagrania, które przesłał do naszej redakcji.
Na trwającym ponad 5 min filmie widać kłótnię i szarpaninę pasażerki bez biletu z jednym z kontrolerów, który próbował zatrzymać ją w pojeździe i wypisać jej mandat. Drugi z nich całemu zdarzeniu się przyglądał.

- Ej, co wy robicie, o co chodzi w ogóle? - pyta jeden z podróżnych.
- Ta pani nie ma biletu - odpowiada mu jeden z kontrolerów.
- No i co z tego? Nie możecie z nią wyjść na zewnątrz?
- Tragedia, coś strasznego. Wstyd, tylko wstyd Polakom przynoszą - komentowali inni pasażerowie.
- Ludzie, ale wy wstrzymujecie autobus!
- Nie szarp się z nią może co? - odzywały się kolejne głosy.
- Puśćcie ją, nie szarpcie się z dziewczyną - zainterweniował jeden z podróżnych.

- Druga z kobiet - ta z ważnym biletem - stała na zewnątrz i próbowała wyciągnąć koleżankę na zewnątrz. Dopiero po interwencji innych pasażerów obie strony zaczęły ze sobą rozmawiać. Z tego, co mówił jeden z kontrolerów wynikało, że jej dokumenty mogli sprawdzić tylko w pojeździe i mają zakaz wysiadania z podróżnym przed zakończeniem kontroli - dodaje pan Gracjan.
Co mówi Regulamin kontroli biletów?

Zaglądamy do Regulaminu kontroli biletów w ZTM Gdańsk. W pkt. 10. czytamy, że wszelkie formalności z pasażerami naruszającymi przepisy taryfowe lub porządkowe winny być załatwiane wyłącznie w pojeździe, z zastrzeżeniem wynikającym z treści pkt. 14, w sposób taktowny, grzeczny i jednocześnie stanowczy. Niedopuszczalne jest komentowanie braku biletu, zachowań pasażerów, ocenianie postępowania, wyglądu itp.

Według przepisów w razie odmowy zapłacenia należności i niemożności ustalenia tożsamości pasażera, kontroler ma prawo ująć pasażera i niezwłocznie oddać go w ręce wezwanej uprzednio Policji lub innych organów porządkowych, które mają zgodnie z powszechnie obowiązującymi przepisami prawa uprawnienia do zatrzymania pasażera i podjęcia czynności zmierzających do ustalenia jego tożsamości. Do czasu przybycia funkcjonariusza pasażer obowiązany jest pozostać w miejscu wskazanym przez kontrolera.

Po wyjściu z autobusu kontrolerzy jednak odpuścili. Po krótkiej wymianie zdań kobiety szybkim krokiem oddaliły się w kierunku skrzyżowania z ul. Chłopską, a pracownicy Renomy pozostali na przystanku.

Postawa naganna i nieakceptowalna

Co na to ich pracodawca? W krótkim oświadczeniu zarządu, podpisanym przez reprezentującego interesy firmy mecenasa Łukasza Syldatka, czytamy, że "postawa kontrolerów była naganna", a ich postępowanie "nieakceptowalne". Wobec kontrolerów zostaną też wyciągnięte konsekwencje.

- Sprawa może być oceniana w dwóch sferach - na płaszczyźnie formalnej oraz przez pryzmat tego, czego nasza firma oczekuje od kontrolerów. W sensie formalnym kontroler, do czasu przybycia Policji, ma prawo zatrzymać pasażera, który nie posiada biletu i odmawia okazania dokumentu. Niewątpliwie jednak postawa kontrolerów była naganna. Wielokrotnie podkreślamy podczas rozmów z kontrolerami, że w kontaktach z cudzoziemcami powinna cechować ich uprzejmość, powinni unikać sytuacji konfliktowych i łagodzić ewentualne spory. Postępowanie zaprezentowane na przesłanym materiale jest nieakceptowalne. Wobec kontrolerów zostaną wyciągnięte konsekwencje personalne. Jednocześnie zostaną wzmożone dodatkowe starania, aby tego typu sytuacje się nie powtórzyły - skomentował całe zajście Łukasz Syldatk.

Miejsca

Opinie (694) ponad 20 zablokowanych

  • Cebulaki, zlodzieje i tanie cwaniaki (3)

    Jada bez billetu a pozniej robia afere. Jeszcze wymagaja ,zeby traktowac jak ludzi. Nie stac cie biedaku na bilet to na piechote a nie drzesz morde robiac afere w autobusie. Ja na miejscu kanarow punktowal bym takich od razu.

    • 10 7

    • Czytaj ze zrozumieniem

      Pasażer chciał kupić bilet, ale kierowca nie sprzedał, bo wymagał odliczonej kwoty (babka płaciła w papierem i nie miała drobnych) więc nie chciała jechać na krzywy ryj. To wina zkm, że nie mają normalnych kasowników jak na zachodzie, w którym możesz płacić np zbliżeniowo kartą, gdzie kierowca jest zupełnie odciążony i nie sprzedaje biletów.

      A pośród kanarów są ludzie normalni i trochę mniej normalni, którym ktoś powinien nadać trochę ogłady.....

      • 4 0

    • (1)

      normalnie bym sie zgodzil z tym co piszesz gdyby nie jedno ale dotyczace kierowcy ,,...kierowca odmówił sprzedaży, mówiąc, że musi mieć odliczoną kwotę''.

      • 0 0

      • A pasażer powinien na kolejnym przystanku opuścić pojazd a te dwie jechały dalej na krzywy pysk udając ze nie wiedza co to znaczy za odliczona kwotę.

        • 0 0

  • "... w kontaktach z cudzoziemcami powinna cechować ich uprzejmość, powinni unikać sytuacji konfliktowych i łagodzić (...) spory (1)

    czyli w kontakcie z Polakiem już nie muszą być uprzejmi, unikać sytuacji konfliktowych i łagodzić sporów?

    • 13 0

    • Nie

      • 0 0

  • codzienne zachowanie renomy, (1)

    "Przełożeni ocenili ich postawę jako "naganną" i "nieakceptowalną" i zapowiedzieli wyciągnięcie konsekwencji." pewnie tylko dlatego, że w końcu nie wypisali mandatu. Sama jeżdzę na bilecie miesięcznym, ale jak widze kulturę i zachowanie osób uprawnionych do kontroli mam ochotę na początku udawać, że nie mam biletu a później przed wyjściem zamachać załadowaną kartą miejską

    • 7 5

    • A jak mają się zachowywać spr bilety? co czołgać się?

      • 0 0

  • Gdańska komunikacja i kontrolerzy,turystyczna antyreklama.

    • 5 0

  • a kierowcy ztm w gdańsku?

    • 1 0

  • a kierowcy ztm w Gdańsku? (3)

    a kierowcy to dopiero chamscy ludzie... Na pętli 108 na Chełmie dochodzę do autobusu 108, a chodzę o kulach, kierowca widzi mnie bo idę z czoła autobusy, są jeszcze 2 minuty do odjazdu... On rusza... Macham kula - nie widzi...

    • 7 1

    • to fakt (2)

      kiedyś w niedzielę jechałyśmy z mama do dworca głównego PKP, odbywał się wtedy maraton w Gdańsku. Kierowca ruszył spod LOTu i zatrzymał się na Hucisku, bo był korek. My z mama poprosiłyśmy po kilku minutach oczekiwania, żeby nas wypuścił z autobusu ponieważ mamy pociąg. Autobus stał na przejściu dla pieszych, korek, zaraz pociąg. Kierowca powiedział, że wszyscy wiedzieli, że będzie maraton i nikogo nie wypuści bo nie może. odezwała się jedna pasażerka, że przecież stoi na przejściu a też nie wolno tam się zatrzymywać, albo jakby się popsuł autobus to też nie pchałby go na postój. Kierowca nie otworzy i tyle. Odezwał się jakiś pan, powiedział, że jest sędzią i mówi kierowcy że może wypuścić w takiej sytuacji. Po kilku minutach próśb sędzia powiedział, że wynika ta sytuacja z braku kultury kierowcy a nie z przepisów. Kierowca już się nie odzywał, dumnie stał w korku, na przejściu. Faktycznie, kierowcy w Gdańsku to chamy!

      • 4 0

      • (1)

        Wypuszczenie pasażera poza przystankiem za wyjątkiem usterki, pożaru lub wypadku to kara 3000 zł.

        • 4 0

        • 5000!

          • 0 0

  • Opinia do filmu

    Zobacz film Nieudolna interwencja kontrolerów Renomy wobec obcokrajowców bez biletu

    nie wiem czy to weszlo "w zycie" (1)

    Poza tym pod koniec roku był taki ciekawy artykuł: http://www.trojmiasto.pl/wiadomosci/Motorniczy-i-kierowcy-beda-wydawac-reszte-n108235.html
    wg niego wcale nie trzeba mieć "odliczonej".

    • 3 0

    • Opinia do filmu

      Zobacz film Nieudolna interwencja kontrolerów Renomy wobec obcokrajowców bez biletu

      Nie

      Nie weszlo w zycie,a kierowca nie powinien byc od sprzedazy i wydawania reszty,tylko od prowadzenia pojazdu. Dlaczego nie mozna kupic biletu w biletomacie w pojezdzie? Skoro inne miasta potrafily wprowadzic takie rozwiazanie ,to dlaczego nie trojmiasto? Ktore cholubi sie tym ze jest dla turystow..

      • 0 2

  • Oczywistym jest, że ta pani chciała wyjść z pojazdu po to, żeby nie płacić mandatu. Może kontrolerom puściły nerwy, ale ciężko jest odpowiednio reagować na takich furiatów. Winna jest pasażerka bez biletu, nie ma żadnej wątpliwości.

    • 6 3

  • A co tam wyprawia ta z chodnika

    W 1 min 20 sek. podnosi z tyłu kurtkę kontrolera, wkłada ręce pod jego odzież...

    • 3 1

  • Pytanie z innej beczki (1)

    Czy gapowiczka nie była przypadkiem ciemnoskóra? Tak wydaje się wyglądać na tym materiale

    • 2 0

    • No była. A angielsku mówiła płynnie z jakimś akcentem nieangielskim. Zapytasz kogoś takiego skąd jest i możesz się zdziwić bo świat się bardzo skurczył a Europa to już jak jedno miasto.

      • 0 0

alert Portal trojmiasto.pl nie ponosi odpowiedzialności za treść opinii.

Najczęściej czytane