• Kino
  • Mapa
  • Ogłoszenia
  • Forum
  • Komunikacja
  • Raport

Bilety SKM: kioskarz nie zawsze prawdę ci powie

mb
27 października 2008 (artykuł sprzed 15 lat) 
Niestety, nie wszystkie przepisy regulaminu SKM są jasne dla pasażerów. Niestety, nie wszystkie przepisy regulaminu SKM są jasne dla pasażerów.

Nasza czytelniczka dostała mandat w SKM-ce, bo postąpiła zgodnie z radą sprzedawcy biletów i połączyła trzy mniejsze nominały w jeden większy. Tymczasem jest to niezgodne z przepisami.



Taki los spotkał panią Marię. - Zanim wsiadłam do SKM-ki jadącej z Zaspy do Wejherowa, poprosiłam o bilet w kiosku przy przystanku. Zapłaciłam 6,60 zł i dostałam trzy bilety po 2,20 zł. Wszystkie skasowałam tymczasem podczas kontroli dowiedziałam się, że moje bilety są nieważne, a raczej ważne tylko do stacji Sopot- żali się. - Wypisano mi mandat, ponieważ rzekomo nie można łączyć biletów. Odwołałam się, bo uważam to za oszustwo, jednak moje odwołanie zostało odrzucone.

W rozmowie ze sprzedawczynią biletów wyszło na jaw, że kobieta wie, że ich łączenie nie chroni przed mandatem. - W tym samym tygodniu byłam jeszcze raz na Zaspie i poinformowałam panią w kiosku, że nie chcę łączonego biletu, bo kontrolerzy wypisują mandaty za takie bilety - relacjonuje pani Maria. - Pani powiedziała, że wie o tym, ale mandaty to wymysł kontrolerów, bo PKP pozwala łączyć bilety. Powiedziała też, że ona nie będzie innych sprzedawać, bo tylko takie dostaje od SKM.

Okazuje się jednak, że racja jest po stronie kontrolerów: nie wolno łączyć biletów w celu uzyskaniu wyższego nominału. Takie jest wspólne stanowisko SKM i Renomy. Co jednak mają począć pasażerowie, którzy kupują bilety na stacjach, gdzie nie nie zawsze sprzedawane są wszystkie typy biletów?

- Tak nie może się zdarzyć, dlatego już posłaliśmy kontrolę na Zaspę, która sprawdzi, czy rzeczywiście nie można tam kupić wszystkich biletów - deklaruje Lucyna Bujnicka, rzecznik prasowy SKM.

Jej zdaniem osoba odpowiedzialna za dystrybucję nie powinna sprzedawać takich biletów wiedząc, że nie dają one prawa do przejazdu. Rzeczniczka SKM zapowiada, że skoro pani Maria niesłusznie zapłaciła mandat, zostanie on jej anulowany.
mb

Opinie (196) 4 zablokowane

  • (2)

    KONTROLEZY MUSZA BYC KULTURALNI TO JEST NA 1MIESCU!!!!!!!!!!!!!!! MUSZ SLUZYCZ LUDZIA GRZECZNIE ODPOWIADAC POWINNI PORADZIC TEJ PANI ZE NALEZY KUPIC BILET CALOSCIOWY PROSTE A SKM ANULOWAC KARE BO NIBY ZA CO??ZA TO ZE KOBIETA KUPILA BILETY O WARTOSCI PRAWIDLOWEJ?? SKM JEST DLA LUDZI KLIJENT NASZ PAN TA ZASADA MUSI BYC NA 1MIEJSCU A NIE ODRAZU MANDAT POWINO BYC POUCZENIE I PROSZE JECHAC DALEJ ALBO MILE SLOWO OD KONTROLEROW ZE SKM NAPEWNO ROSPATRZY SPRWE POZYTYWNIE ANULUJE MANDAT A KONTROLEZY MUSZA MIEC KULTURE!!!!!!!!SKM POWINNO ZALEZEC NA MILYCH SYMPATYCZNYCH INTELIGENTNYCH KONTROLERACH A NIE NIEZNOSNYCH KANARACH PRZECIEZ TO ZNIECHECA DO PODROZY SKM PROSTE I LOGICZNE W ANGLI KONTROLEZY CHODZA W GARNITURACH SA MILI ZABAWNI DLA LUDZI ZAWSZE UPRZEJMI MUSI SIE TO ZMIENIC IDZIE EURO2012 SKM NA STRONIE INTERNETOWEJ POWINNA POINFORMOWAC O TEJ SPRAWIE ZEBY NIEKUPOWAC TAKICH BILETOW I MAMY AMERYKE PROSTE

    • 0 0

    • Nie pisz juz wiecej, bo tego przeczytac nie idzie.

      • 0 0

    • pasażerowie też muszą być kulturalni.

      • 0 0

  • Fakir

    No jak bedziesz wsiadał i trójka ludzi którzy jechali wcześniej oddadzą ci trzy bilety (wysiadając), których juz nie potrzebują to możesz jechać dalej na nich... Cyba tym sam nie wiem czy to da sie ale tak kiedyś się robiło w autobusach. Ktoś wysiadał z biletem pełnopłatnym to sie do niego podchodziło on dawał bilet i ja na legitymacji studenckiej miałem jazdę za darmo.. Kieyś było jeszcze lepiej jak kasownik robił dziurki. Miałem kilkanaście biletów z różnymi wzorami, kasowało sie kawałek kartki a potem wyszukiwało odpowiednią "matrycę" i już. Takie to były czasy już nie wspomnę o prasowaniu biletów (czasami ise tylko gazeta odbijała). Polak potrafi

    • 0 0

  • Tragedia decydentów

    W Warszawie wprowadzili jeden bilet na SKM, ZKM a w trójmieście ludzie Marszałka spowodowali likwidację wspólnych biletów w 2005 r aby do granic nieprzyzwoitości obrzydzić mieszkańcom Gdańska podróżowanie pojazdami szynowymi. Tym sposobem w godzinach rannych kolejki regionalne jeżdżą puste a wagony SKM pękają w szwach. A dlaczego? bo urzędnicy jeżdżą samochodami i mają w d.... współbraci Trojmiasta. A RENOMA się cieszy i nabija kabzę!!!

    • 0 0

  • Kontrolerzy (15)

    Przypisuję rację w/w Ludzikowi :)
    Kontrolerzy powinni być zdecydowanie bardziej uprzejmi i mili!!! Powinni służyć pomocą i wyjaśniać, takie sytuacje jaka np. spotkała Panią Marię.
    Skąd np. turysta lub osoba która nie porusza się skm, ma wiedzieć,że biletów się nie łączy!!!! Ja na miejscu P. M zrobiłabym to samo!
    Wracając do kontrolerów, to zachowują się oni w sposób haniebny! Są wulgarni i wyglądają jak jacyś pseudo ochroniarze w jakiejś dyskotece. Ludzie to nie tak powinno wyglądać!!!! Niedlugo to za brak biletu to nas nie tylko wyzwą ale i pobiją....
    Jaką stwarzają reputację Trójmiasta.... po prostu bark na nich słów. Miasto powinno przyciągać a nie zniechęcać!

    • 0 0

    • Hmmm (12)

      Jak dostanę 3500 pln za to, że będę chodził i pouczał, sprzedawał bilety i się uśmiechał to jestem pierwzy w kolejce.

      • 0 0

      • ... (2)

        znajomy pracuje w renomie i wyciaga koło 3 tyś, z tym, ze sie nie usmiecha tylko wręcz przeciwnie...

        • 0 0

        • Dlatego bo nie dostaje pieniędzy za uśmiech i pouczanie. (1)

          • 0 0

          • uśmiech i pouczanie nie należą do jego obowiązków, ale KULTURA OSOBISTA na pewno TAK. Za wyzwiska wobec pasażera, jego popychanie itp. można oberwać po pysku albo zostać pozwanym do sądu.
            Dodam, że to dzięki osobom mojego pokroju - choć neistety nie mi osobiście - sprawa BANDYCKIEGO zachowania kontrolerów wobec pewnej kobiety (inna sprawa niż ta, o której wspomniałem, bardziej drastyczna), gdzie chamscy kontrolerzy wydzierali się na nią i używali przemocy fizycznej, a osobom, które chciały się wtrącić - grozili pobiciem - została ujawniona. Stała się ona początkiem końca firmy Renoma w Trójmieście i - miejmy nadzieję - także w innych miastach.

            • 0 0

      • jak ci sie praca to nie podoba, to sie zwolnij (8)

        nie znasz zasady "nasz klient, nasz PAN"? To pasazer jest twoim PANEM, nie na odwrot. Oczywiscie mowie o uczciwych pasazerach.

        • 0 0

        • aha jeszcze jedno (5)

          jestem spoleczniakiem i chetnie nagrywam rozne "drazliwe" sytuacje, jesli jestem w poblizu, aby potem je rozpowszechnic w mediach. Podobnie postepuje wiele osob, na co dowod mieliscie niedawno, gdy jakis facet nagral komorka chamstwo kontrolerow wobec starszej kobiety. Dlatego NIE RADZE BYC CHAMSKIM.

          • 0 0

          • (2)

            hehe, jesteś taki mądry? to sam się zatrudnij w Renomie i bądź dobry i grzeczny dla wszystkich... nim się obejrzysz to zostaniesz opluty, poniżony i sponiewierany - tak dla zasady, przecież każdy kanar jest zły ;]

            • 0 0

            • oj biedactwa

              jak komuś praca nie pasuje, to może sobie znaleźć inną. A co ma powiedzieć np. czlowiek czyszczący kanalizację? Co od mnie, to ja nie muszę wykonywać żadnego z tych zawodów, bo pracuję umysłowo. A hobbystycznie jestem społeczniakiem, czyli kimś, kogo muszą się bać osoby łamiące prawo. Ale gdyby kontroler zwymyślał mnie albo kogoś z mojej rodziny, pozwałbym go do sądu i nagłośnił sprawę.

              • 0 0

            • no cóż, jak sobie ktoś nie radzi w pracy, to powinien się zwolnić

              akurat od kontrolera biletów wymaga się stabilności emocjonalnej i odporności na stresy. Jeśli jego pracodawca nie radzi sobie z takimi wymogami, to należy mu wypowiedzieć umowę albo po prostu jej nie przedłużać.. I to właśnie w Trójmieście zostało zrobione - od następnego roku Renoma już NIE BĘDZIE sprawdzać biletów.

              • 0 0

          • ??? (1)

            Jakie chamstwo?? Chamstwem było to że ta pani chciała uciec nie czekając na policje. Jej problem że to złodziejka.

            • 0 0

            • no nie wiem, skoro sprawą zajęła się policja i prokuratura...

              i chodziło o zachowanie kontrolerów, to może niekoniecznie. Nawet jeśli jechała bez biletu, to nie powód np. do wyzwisk i podobnych zachowań. Nie pamięŧam teraz całej sytuacji, niemniej nagranie tego pasażera stało się kolejnym "kamyczkiem do ogródka" Renomy i kolejnym powodem, dla którego umowa z tą firmą NIE zostanie przedłużona. Więc jednak coś w tym było...

              • 0 0

        • jaki klient? (1)

          Przemyśl swoją wypowiedz. Nie jesteś klientem renomy. SKM jest klientem Renomy. Ty możesz być jedynie powodem tej umowy.

          • 0 0

          • ale Renoma działa na rzecz i w porozumieniu z SKM wobec klientów tej firmy. Zajmuje się obsługą klientów SKM w zakresie sprawdzania uiszczenia opłaty za przejazd. Więc różnica niewielka, właściwie żadna. Tak czy inaczej zachowanie Renomy sprawdzającej bilety dla SKM rzutuje na wizerunek tego drugiego podmiotu w oczach klientów.

            • 0 0

    • (1)

      Jak turysta będzie miał kontre z renomą to odrazu powie że Gdańsk to hamy i prostaki dzięki tym padalcom z renomy którzy mają 0 kultury

      • 0 0

      • Z kolei Twoja kultura językowa również nie przejawia wysokich walorów...

        • 0 0

  • kiosk na zaspie

    to żenada ja też dostałam niedwno mandat przez pania z zaspiańskiego kiesku, mianowicie poprosiłam o bilet studencki do chylonii no i panie przedała mi bilet ale za 2.51 zamiast za 2.83, przez glupie 30 groszy musiałam zaplacic prawie 100zl renomie moze ta kobieta wspólpracuje z nimi bo oczywiscie moje przekonywanie :panów" kontrolerów ze bardzo zadko jezdze skmkami i nie znam taryfy skonczylo sie na smiechu z ich strony:/ żenujace szkoda gadac...

    • 0 0

  • W OLIWIE PANI W KIOSKU DOKŁADNIE TAK SAMO SPRZEDAJE BILETY.... FUKS, ŻE MNIE JESZCZE NIE ZŁAPALI....

    • 0 0

  • Renoma, raz jeszcze (6)

    Coś mi się zdaje, że Renomie strasznie zależy na braku możliwości łączenia biletów. Zawsze jest jeden pretekst więcej do wystawienia mandatu - czyli pobrania prowizji (tak miasto podpisując umowę zadbało o mieszkańców). Zresztą taryfy i przepisy wymyślane przez np. ZTM to w ogóle swoiste kuriozum, w którym nie orientują się nie tylko turyści ale i mieszkańcy Trójmiasta. Ale chyba o to chodzi, żeby było zagmatwane zamiast proste, bo wtedy można złapać więcej ludzi, którzy tego nie wiedzą. Czy ja muszę znać wszelkie zawiłości taryfy ZTM zmieniającej się co kilka miesięcy kiedy wsiadam do autobusu? Chyba trzeba, bo jeśli nie znam a pomylę się o 1 minutę w trasie przejazdu lub o 10 groszy w cenie biletu (których jak sami wiecie jest kilkanaście rodzajów) to ryzykuję konfrontację z jakimiś bandytami udającymi kontrolerów, do których nie docierają żadne tłumaczenia i argumenty. Pod pozorem zapobieżenia nadużyciom ze strony bliżej nieokreślonych spryciarzy, którzy mogą sobie przekazywać bilety wystawia się mandaty uczciwym ludziom, którzy w dobrzej wierze kasują kilka biletów żeby uczciwie zapłacić przewoźnikowi. Panowie z Renomy i SKM i ZTM, zaapelujcie do miasta żeby poodbierać koncesję sklepom z alkoholem, przecież to pijani najczęściej w nocnych kursach nie kasują biletów. Bez sensu ? Ależ to jest właśnie wasza logika i wasze działania prewencyjne.

    • 0 0

    • kup mięsięczny. (5)

      Jak na studiach albo prawo jazdy nie nauczysz się na egzamin bo ``Czy ja muszę znać wszelkie zawiłości`` to ciekawe co ci na to twój egzaminator powie?

      • 0 0

      • (1)

        może studia 5-letnie wprowadzić? "jak poruszać się komunikacją miejską"

        • 0 0

        • Wystarczy zakupić miesięczny siciowy i ni trzeba nic robić możesz zasnąć, zapomnieć, zgubić, pojechać byle gdzie, i tak

          zapłacisz od 0 do 14 pln

          • 0 0

      • (2)

        Kanar, nie pitol głupot. Co ty porównujesz? Studiowanie czy też egzamin prawo jazdy z dogłębną znajomością taryf komunikacji miejskiej? Taryfa powinna być prosta i czytelna nie tylko dla pracowników kontrolujących bilety a przede wszystkim dla pasażerów (również tych, którzy jeżdzą sporadycznie lub dla turystów, nie każdy w końcu potrzebuje bilet miesięczny). Przecież ta pani nie chciała oszukać SKM tylko kupiła za odpowiednią cenę trzy bilety zamiast jednego w tej cenie a głupota tych przepisów robi z niej oszustkę. Jeśli tego nie rozumiesz to mogę ci tylko współczuć braku szarych komórek.

        • 0 0

        • (1)

          Najpierw nabyj wiedzy w zakresie celowości tych przepisów - a potem wykazuj się s w o j ą głupotą.

          • 0 0

          • celowość to jedno, zgodność z prawem to drugie

            prawo nie musi działać na korzyść dostawcy usług, nawet gdyby mu się wydawało, że działa słusznie. To, że coś jest w regulaminie, nie znaczy, że jest zgodne z prawem. Pamiętaj że to nie Ty będziesz o tym decydował, jeśli klient SKM zdecyduje się oddać sprawę do sądu... Będziecie mogli jedynie przedstawiać swoje racje, a raczej racjonalizację swojego postępowania... Sąd i tak jest zainteresowany WYKŁADNIĄ PRAWA. Nie wiem, jaka ona jest. Nie mi o tym sądzić. Dlatego się pytam.

            • 0 0

  • Automat...

    ... na Zaspie jest.

    Niestety też kiedyś(~2-3 lata) temu kioskarka z Zaspy mnie naciągnęła na 2 bilety o mniejszym nominale (nim automat na Zaspie postawili). Kontrolerzy tego dnia mnie puścili z reprymendą, że przepisy SKMki nie zezwalają na łączenie biletów.

    • 0 0

  • znowu ta Renoma....!!!!!! (1)

    Ludzie nie mana nich sposobu, jakie współnlne pismo do sadu spoza województwa, CBA, cokolwiek, przecież to jest jawne napadanie terroryzowanie mieszkańców?

    Kurde nas jest 500 tys. a tych kryminalistów kilkudziesięciu, nie pozwólmy aby nas terroryzowali!!!!!!

    Piszcie na tego maila, młodzi i wysportowani, zbieram ludzi na patrole obywatelskie aby lać Renome w ZKM!!!!

    • 0 0

    • na szczescie oni juz dluzej nie beda sprawdzac biletow

      w Trojmiescie maja umowe tylko do konca roku, miasto nie przedluzy dalej. Mam nadzieje, ze inne miasta pojda tym samym przykladem i ta watpliwa firma ZBANKRUTUJE. Zycze rychlego upadku Renomie, a jej pracownikom - wylania na "zielona trawke". Zawsze mozecie zebrac:))

      • 0 0

  • durna sprawa zawsze wróci (7)

    polityka SKM w tej sprawie jest conajmniej niezrozumiała. co to za różnica, czy kupimy 3 bilety po 2 zł, czy jeden za 6 zł, jak i tak ta sama kasa spłynie do SKM?!!!

    • 0 0

    • ja bym sprawdzil czy ten przepis jest zgodny z PRAWEM PANSTWOWYM

      bo jeśli nie jest, to musi być zniesiony. Prawo państwowe ma ZAWSZE pierwszeństwo nad jakąkolwiek umową. Jeśłi umowa jest niezgodna z prawem, to część, w której jest niezgodna, nie obowiązuje, a strona poszkodowana przez bezprawny "wzorzec umowny" ma prawo do ODSZKODOWANIA. Np. niezgodne z prawem okazało się pobieranie kaucji 10 zł za wydanie Karty Miejskiej (za sam plastik) przez warszawski ZTM i od dawna takowa nie obowiązuje.
      Wydaje mi się, że wzorzec umowny typu "nie można łączyć biletów w przewozach pasażerskich" jest sprzeczny z DOBRYMI OBYCZAJAMI (zasadami współżycia społecznego), bo wprowadza pasażerów w błąd. Ciekawe, co mówi o tym Prawo przewozowe Proszę nie porównywać tego z hotelami czy seansami filmowymi w kinie, bo takowych dotyczą trochę inne przepisy. Państwo polskie reguluje ustawami wszystko, co się da, więc trzeba by to sprawdzić. Jeśli prawo jest po stronie pasażera, to nie ma powodu, aby miał on przestrzegać BEZPRAWNYCH zapisów umowy.

      • 0 0

    • Chcesz wiedzieć jaka to różnica? (4)

      To przeczytaj kilka postów wyżej.

      • 0 0

      • nie interesują mnie USPRAWIEDLIWIENIA (3)

        ze strony SKM i Renomy, tylko WYKŁADNIA PRAWA na ten temat. Umowa ZAWSZE ma mniejszą ważność, niż prawo. Jeśli jest sprzeczna z prawem, to "ostatnie słowo" należy do PRAWA.

        • 0 0

        • A prawo jest takie Panie prawniku... (2)

          ...że łącząc bilety oszukujesz wszystkich podatników, bo z kasy państwa płynie do przewoźnika dotacja do biletów ulgowych, które ta Pani kupiła (bilelet za 2,20 jest biletem ulgowym). I tym samym Ty też płacisz dotacje do każdego z trzech biletów. Do kasy skm trafi
          w/w 6,60 zł + 37% biletu pełnopłatnego, czyli 0,37*6,60 = 2,44. Czyli skm dostaje 9,04 zł zamiast 6,60. Nie wypowiadaj się już więcej człowieku, bo szkoda Twego pisania. Nawaliłeś kilka postów z takimi samymi bzdurami. Prawnik z Ciebie żaden.

          • 0 0

          • prawnik ze mnie rzeczywiście żaden (1)

            bo nie jestem prawnikiem, o czym już mówiłem. Gdybym był, nie pytałbym o WYKŁADNIĘ PRAWA. Wy macie swoje usprawiedliwienia dla swoich regulaminów i OK, ale to jeszcze nie znaczy, że są one zgodne z prawem. Pamiętaj, że to nie Ty ani nie Twój szef będzie o tym decydować, jeśli klient zdecyduje się pójść do sądu w tej sprawie, tylko sędzia. Regulaminy i umowy różnych firm wiele razy okazywały się niezgodne z prawem. I prawo ZAWSZE ma pierwszeństwo, unieważnia te części umowy, które są z nim niezgodne. Jeśli w sklepie obuwniczym sprzedającym nowe buty będziesz musiał podpisać umowę, że np. zrzekasz się prawa do wymiany lub naprawy towaru wadliwego albo otrzymania za niego zwrotu pieniędzy, to ta umowa jest Z MOCY PRAWA NIEWAŻNA. Nie wiem, jak jest w tym przypadku. Nie mi o tym wyrokować, ja tylko zwracam uwagę na lekceważenie prawa przez wiele firm.

            • 0 0

            • poza tym ciekawe, że jakoś inne zakłady sobie radzą

              pozwalając na łączenie biletów o mniejszych nominałach w jeden większy, np. gdański ZKM. Jakoś o "oszukiwaniu" tu nie ma mowy, więc widać wyraźnie, że to tylko SKM-owskie pokrętne zapisy, a nie odgórny nakaz. Może prawo na takowe pozwala, może nie - NIE WIEM. Osobiście w takiej sprawie poszedłbym do sądu, gdyby nie anulowano mi mandatu.

              • 0 0

    • racja!!!!

      • 0 0

alert Portal trojmiasto.pl nie ponosi odpowiedzialności za treść opinii.

Najczęściej czytane