• Kino
  • Mapa
  • Ogłoszenia
  • Forum
  • Komunikacja
  • Raport

Do urzędu nie wejdziesz? "I dobrze!"

neo
24 maja 2023 (artykuł sprzed 1 roku) 
Opinie (320)
81 proc. ankietowanych po zmianach uważa, że gdyński urząd jest przyjazny dla klientów. 81 proc. ankietowanych po zmianach uważa, że gdyński urząd jest przyjazny dla klientów.

Zmiany, które miały miejsce w czasie pandemii COVID-19, częściowo zostały w gdyńskim magistracie. Niektórzy złorzeczą, bo trzeba się umówić, inni się cieszą, bo nie traci się czasu w kolejkach.



Wolisz przychodzić do urzędu na umówioną godzinę czy kiedykolwiek?

Przypomnijmy: w czasach pandemii COVID-19 wprowadzono wiele obostrzeń. Dotyczyły także urzędów. Jednym z nich była konieczność umówienia się na konkretną godzinę. Wszystko po to, by ludzie nie tłoczyli się w kolejkach i nie zarażali.

Gdy o epidemii już mało kto pamięta, w urzędzie nadal część obostrzeń obowiązuje. Urzędnicy podkreślają jednak, żeby nie wiązać ich z koronawirusem, a zmianą - na lepsze - organizacji pracy Urzędu Miasta.

- To chyba coś nie wyszło, bo ostatnio przyszedłem i musiałem czekać pół godziny aż zostanę obsłużony. To ma być zmiana na lepsze? - denerwuje się nasz czytelnik, pan Piotr.


Podkreślmy, że można przyjść do UM bez wcześniejszej rezerwacji terminu.

- Jeśli jednak będą w tym czasie inne umówione osoby, to one mają pierwszeństwo. W takim przypadku trzeba będzie poczekać. Szczególnie jeśli chodzi o dowody osobiste czy rejestracje pojazdów, gdzie mieszkańcy są umawiani tak, że praktycznie cały czas ktoś jest przy okienku. W innych sprawach, dotyczących np. gruntów, urzędnik często musi przygotować odpowiednie dokumenty, co również zajmuje niepotrzebnie czas mieszkańca, bo gdy osoba przychodzi umówiona, dokumenty te są już gotowe i czas, który trzeba spędzić w urzędzie, jest o wiele krótszy. Dlatego zachęcamy, by się umawiać na konkretną godzinę, wówczas mamy pewność, że zostaniemy obsłużeni sprawnie i w czasie, który zaplanowaliśmy na wizytę w urzędzie - podkreśla Agata Grzegorczyk, rzecznik prasowy gdyńskiego magistratu. - Mamy zwrotne sygnały od mieszkańców, że taki system ma dużo więcej plusów niż minusów. Co ciekawe, mówią tak nawet ci, którzy wcześniej byli przeciwni takim rozwiązaniom - dodaje.
Mieszkańcy doceniają to, że mogą przyjść na konkretną godzinę i załatwić swoją sprawę. Nie muszą przeznaczać na to pół dnia, bo nie czekają w kolejce, co bez wątpienia jest bardziej komfortowe.

- Warto też dodać, że obowiązuje nas RODO, a dokumenty z danymi mieszkańców, znajdujące się na biurkach urzędników, nie powinny być oglądane przez osoby postronne. Gdy ktoś w każdej chwili może wejść do pokoju, to praca nad dokumentami z danymi osobowymi byłaby mocno utrudniona - podkreśla Agata Grzegorczyk.
Warto też dodać, że większość spraw w gdyńskim magistracie można załatwić w ogóle nie wychodząc z domu - wystarczy dostęp do internetu czy choćby telefonu. Cyfrowy Urząd oferuje bardzo wygodne i oszczędzające czas mieszkańców możliwości - w ten sposób można załatwić ponad 150 rodzajów spraw. Część spraw, jak odbiory dokumentów, nie wymagają wcześniejszego umówienia - czas obsługi przy okienku jest bardzo krótki, więc nie ma ryzyka, że mieszkaniec będzie musiał stać w długiej kolejce.

neo

Miejsca

Opinie (320) ponad 10 zablokowanych

  • Rej pojazdów - 5 terminów dziennie!

    • 2 1

  • Osoby umawiane co 30 min (14)

    Sprawa załatwiona w 10 i urzędnik ma 20 minut laby. A tak obsłużyłby już kolejną osobę.
    Ale co tam, kilka osób dziennie znacznie przyjemniej obsługiwać niż kilkukrotnie więcej.

    • 478 38

    • Trzeba to lewactwo usunąć z Gdyni, poczynając od Szczura. Kiedyś mieliśmy taka piękną, użyteczną, powszechnie popieraną instytuc (7)

      Nazywała się ona "banicja". Myślę że trzeba do tego wrócić, bo ja sobie nie życzę żeby te szkodniki z Samorządbości, które zniszczyły nam nasze niegdyś piękne i bogate miasto, sprowadzając je do statusu Wałbrzycha północy. Szczurek i jego banda - won z Gdyni!

      • 38 8

      • Czekaj, osobisty doradca świętego Lecha Kaczyńskiego to "lewactwo"? (6)

        Miesza Wam się przekaz :D

        • 4 21

        • Raczej się nie miesza (5)

          Walka z globalnym ociepleniem, uspokajanie ruchu samochodowego, likwidacja miejsc parkingowych i wspieranie marszów wściekłych macic chyba mają niewiele wspólnego z PiSem i prawactwem.

          • 20 1

          • Gdzie niby Szczurek uspokoił ruch samochodowy? (4)

            Po Gdyni jeździ się jak po Podkarpaciu...

            • 5 9

            • A tu już zahaczamy o skuteczność działań, która rzeczywiście jest niewielka (3)

              Po uspokojeniu ruchu na Świętojańskiej zrobił się jeszcze większy korek niż przedtem. Na Starowiejskiej trafienie na jadącego pod prąd kierowcę zdarza się ostatnio na porządku dziennym. Takich przykładów jeszcze jest kilka, ale to nie zmienia faktu, że uspokajanie ruchu i tzw. oddawanie przestrzeni pieszym to konik obecnej władzy.

              • 10 0

              • Bo zamiast zamknąć ulicę, jak z powodzeniem robi się Gdańsku (1)

                Gdynia ulega terrorowi najbardziej roszczeniowej grupy na drogach.

                • 1 5

              • Czy Ty widzisz te pustostany, czy jesteś impregnowany na wiedzę? Jest wielu dobrych optometrystów.

                Te pustostany i kilka lumpexów to dzieło systemu, pandemii i aktywistów gmerających w ruchu drogowym. Będą ulice, pan Łukasz P. na czele peletonu i reszta emigrantów z polskich miasteczek zaludnionych po wojnie mieszkańcami zza Buga. I oczywiście żadnych sklepów. I ta niemiła ekipa przyklejona silikonem do krzeseł.

                • 3 0

              • Stoi się na ul.3 Maja w dzikim korku

                Jakie to ekologiczne...

                • 9 0

    • Święta racja !!!

      Urzęd, asy raptem dbają o RODO, banda.

      Wymiana dowodu osobistego, dziennie 14 osób, banda darmozjadów.

      Mam nadzieję że kres rządów Szczura i jego ekipy kończy się.

      Śmiecie na śmietnik.

      • 6 0

    • czytajcie ze zrozumieniem (1)

      przecież jest napisane, że można przyjść poza kolejką, ale pierwszeństwo mają osoby umówione

      • 2 15

      • Dowody nie obsłużą bez rezerwacji.

        • 5 0

    • później dziwią się, że pracuje 1200 urzędników

      jeżeli pracują przez 30 procent czasu więc potrzeb więcej urzedników

      • 25 1

    • Jest więcej czasu na zamówienie pizzy

      Takie rozwiązanie to wspieranie lokalnej gastronomii. To wszystko dla dobra mieszkanców.

      • 15 0

    • Urzednik ma 30 min... a lekarz 10 na pacjenta :-)

      • 34 3

  • Najpierw trzeba zerwać tą szmatę z UM, następnie przewietrzyć urząd z a dopiero wtedy można umawiać się z Petentami

    • 5 1

  • To jest zabawne i to nie tylko w Gdyni. (2)

    Oto mieszkańcy miast płacą podatki, z których są utrzymywane urzędy i co gorsze urzędnicy a podatnik traktowany jest jak intruz. Oczywiście urzędy tłumaczą że to dla dobra interesantów, którzy nadal są traktowani jak intruzi. My obywatele płacimy na ich utrzymanie a oni nas ewentualnie obsłużą. Niektórych boli brzuch lub się pocą przed wizytą w takim czy innym urzędzie, zupełnie jak przed klasówką w szkole. Dziwne ale najważniejsze że urzędnikom pasuje i nadal mogą na nas patrzeć z góry!

    • 18 1

    • zabawne?

      To jest śmieszne ale wcale nie zabawne...

      • 0 0

    • Zawsze urzędnicy tak się zachowywali a dlaczego?

      Bo nie ma odpowiedzialności za swoje czyny. Robią w urzędach co chcą a później wywieszają flagę UE, tyle że w UE za takie podejście do podatnika, jeden czy drugi urzędnik straciłby pracę. Polskie urzędy nie mają szacunku do nas, polskich podatników, utrzymujących tych ludzi!

      • 3 1

  • Napisanie hejterskiego komentarza zajmuje więcej czasu niż umówienie się na wizytę...a czekanie po kilka godzin w kolejkach nie jest dla każdego.

    • 2 8

  • Pastuchem elektrycznym niech się odetną

    Petent może być niebezpieczny, może gryzie?
    Kto wie czy był szczepiony?

    • 8 0

  • Brawo dla Urzędników

    Lenistwo aż śmierdzi, jakim prawem, tego zmyślonego Covida już wystarczy. Urzędnicy powinni napisać prawdę np że mamy pracę w tylnej części i już.

    • 8 1

  • Godziny urzędowania

    Sytuacja zmieniła się na gorsze. Nie dlatego, że wprowadzono możliwość rezerwacji (która w inny miastach funkcjonowała jeszcze przed pandemią - i słusznie), a dlatego że:
    1. zlikwidowano możliwość załatwienia sprawy od ręki, jeśli poczekam w kolejce
    2. zmieniono godziny pracy na krótsze i zlikwidowano otwarcie w soboty
    3. zmniejszono ilość petentów obsługiwanych przez urzędnika
    4. system rezerwacji do rejestracji samochodów jest opanowany przez koników
    5. jedyna opcja żeby umówić się na wizytę to posiadanie Karty Mieszkańca, bez niej trzeba trenować szybkie klikanie
    6. mimo że dzisiaj wieczorem będą wolne terminy (dla posiadających KM) na kolejny dzień, to rano magicznie znikną, a urzędnicy będą się nudzić

    • 12 1

  • panie ktore pracują np. w gdanskim Urzedzie wolą zeby nie wchodzić do pokoi bez uprzedzenia

    • 5 1

  • To jest chore. Czasy pandemia minęły a wydziały budowlane, podatkowe i dużo innych nie przyjmują . To jest chore.

    • 9 1

alert Portal trojmiasto.pl nie ponosi odpowiedzialności za treść opinii.

Najczęściej czytane