• Kino
  • Mapa
  • Ogłoszenia
  • Forum
  • Komunikacja
  • Raport

Między drzwiami SKM, a magicznym słowem

Michał Sielski
17 lipca 2012 (artykuł sprzed 11 lat) 
Na niektórych przystankach obsługa nie widzi ostatnich drzwi pociągów SKM. Na niektórych przystankach obsługa nie widzi ostatnich drzwi pociągów SKM.

71-letni mężczyzna został przytrzaśnięty drzwiami, gdy próbował z rowerem wejść do SKM. Pociąg ruszył, a mieszkającego w Gdyni Szkota uratował przypadkowy pasażer. Władze SKM przeprosiły dopiero po naszej interwencji.



Byłeś kiedyś świadkiem sytuacji przytrzaśnięcia pasażera przez drzwi SKM?

Do zdarzenia doszło ponad miesiąc temu. Małgorzata Olszewska wraz z mężem Jardineem Simpsonem wsiadała do pociągu SKM w Gdyni Głównej. Weszła z rowerem do przedziału na końcu pociągu, a po niej próbował zrobić to jej mąż. Nie zdążył.

- Pociąg ruszył, drzwi się zamknęły, częściowo zakleszczając mojego męża. Ma on 71 lat, problemy z biodrem, a jazda na rowerze jest elementem terapii. Gdyby nie pomoc i szybka reakcja przypadkowego pasażera, który otworzył drzwi i zaczął machać, by pociąg się zatrzymał, sytuacja mogłaby skończyć się tragicznie - relacjonuje pani Małgorzata.

Gdy ochłonęła, poszła na czoło pociągu, bo nikt z obsługi nie pofatygował się, by sprawdzić czy coś się stało. Kierownik pociągu dał sygnał dźwiękowy, a tyłu składu nie widział. Na przystanku Gdynia Główna to niemożliwe, bo peron "zakręca" w lewo i pociąg jadący w stronę Wejherowa jest tak ustawiony, że to bardziej pasażerowie muszą się pilnować.

Nasza czytelniczka wysłała do SKM pismo z prośbą o wyjaśnienie procedur, jakie obowiązują przy odjeździe pociągu. Zapytała też o rekompensatę za straty i stres. Na odpowiedź czekała miesiąc, a gdy ją zobaczyła, nie wierzyła własnym oczom.

- Dowiedziałam się, że mam przedstawić bilet, jako dowód zawarcia umowy oraz dokumentację medyczną, potwierdzającą obrażenia. To chyba jakiś żart. Bilet na szczęście zachowałam, ale dokumentacji żadnej nie mam. Nie chodziło mi przecież o odszkodowanie, a zwykłe "przepraszam" i poprawę bezpieczeństwa, by kolejny taki przypadek nie skończył się tragicznie - dodaje gdynianka.

Poprosiliśmy o SKM o ustosunkowanie się do tej sytuacji.

SKM przeprasza

Pismo podróżnej zatytułowane "zażalenie" zostało przez nas odczytane jako roszczenie odszkodowawcze, dlatego w odpowiedzi prośba PKP SKM o przedstawienie dokumentacji medycznej była podyktowana procedurami naszego ubezpieczyciela, który w takiej sytuacji zawsze wnioskuje o takie dokumenty. To standardowe konieczne działanie, dokumentacja i bilet na przejazd są podstawą do wypłacenia przez firmę ubezpieczającą PKP SKM ewentualnego odszkodowania pasażerowi. Działamy w interesie pasażera i mamy obowiązek poprosić podróżnego o taką dokumentację ponieważ gdybyśmy tego nie uczynili miałby on utrudnioną sytuację w związku z dochodzeniem swych roszczeń.

Do zatrzymania pociągu dochodzi zawsze w miejscu wyznaczonym wskaźnikiem zatrzymania czoła pociągu (W32). Jest to miejsce z którego kierownik pociągu ma możliwość dokładnego upewnienia się czy wszyscy pasażerowie zakończyli wysiadanie i wsiadanie. Przed każdorazowym zamknięciem drzwi automatycznych, po wcześniejszym upewnieniu się przez kierownika pociągu o braku przeszkód do zamknięcia drzwi, podaje on dźwiękowy sygnał zabraniający wsiadania lub wysiadania o czym informują właściwe piktogramy wewnątrz i na zewnątrz składu pociągu. Następnie po około 2-3 sekundach kierownik pociągu zamyka drzwi i upewniwszy się, że nie ma przeszkód do jazdy, podaje sygnał do odjazdu maszyniście i pociąg rusza.

Dla bezpieczeństwa podróżnych PKP SKM wprowadza na taborze zabezpieczenia, które uniemożliwiają maszyniście ruszenie pociągiem nawet z 5 cm szczeliną w drzwiach automatycznych. Zostaną one również zainstalowane w 21 zmodernizowanych pociągach, które będą obsługiwały naszych podróżnych od maja 2013 roku.

Pragnę przeprosić Podróżną i Podróżnego za zaistniałą sytuację i jednocześnie poinformować, że procedura postępowania przy zamykaniu drzwi automatycznych jest szczegółowo powtarzana na wszystkich szkoleniach kierowników pociągów. Niemniej jednak zwrócimy jeszcze większą uwagę na tą ważną czynność wykonywaną przez osoby odpowiedzialne za bezpieczeństwo naszych Podróżnych.

Marcin Głuszek, Dyrektor ds. Marketingu i Sprzedaży PKP SKM w Trójmieście.

Miejsca

Opinie (137) 2 zablokowane

  • (3)

    Jakby kamery w składach to była inwestycja przekraczająca możliwości techniczne i finansowe zarządu SKM;I - wystarczyłaby jedna właśnie z tyły zwrócona w kierunku jazdy i nie byłoby sprawy...

    • 119 3

    • (1)

      Nie powinno byc zadnej kamery bo wtedy kazdy wypadek beda tlumaczyc, ze kamera nie dzialala. Maszynista i kierownik maja oczy i wystarczy wychylic sie z pociagu zeby zobaczyc czy nikt w dzwiach nie stoi.

      • 22 3

      • Jak ktoś nie potrafi wsiąść do pociągu to po co sie pcha , niech sobie odpuści , i przerzuci sie na jakis łatwiejszy srodek lokomocji czytaj. buty

        • 3 35

    • HIGIENA SKM JEST PRZEKRACZAJĄCA WYOBRAŹNIĘ A CO DOPIERO INNE INWESTYCJE

      • 8 1

  • Hamstwo kierowców autobusów, motorniczych itp. (8)

    nie zna granic!!!

    • 125 36

    • i jeszcze te ich ciagle przejezdzanie na czerwonym i blokowanie skrzyzowac...

      az sie che wysiasc i pieprznac takiemu w miche...

      • 31 11

    • chamstwo internautów również...

      robią błędy, piją piwko i się mastrubują do pornografii

      generalizowanie świadczy o głupocie, są ok i nie ok

      • 30 15

    • (3)

      Dobra zamknij ryj !

      Oni wiozą dużą liczbe osób tak więc dla dobra ogółu sam jesteś hamstwo i autobus !

      • 10 14

      • grozisz mi? (2)

        • 8 2

        • (1)

          Z buta wjeżdzam !

          • 4 5

          • is - idiota społeczny

            • 6 5

    • ja jestem motorniczym a za chama sie nie uwazam

      • 7 4

    • za dużo jezdzisz w Gdansku

      • 0 0

  • (5)

    Ja bym zaciągnął hamulec bezpieczeństwa!

    • 157 2

    • (2)

      I cała trasa by stała przez kilka godzin. Bo w takich wypadkach musi przyjechać policja i wszystko wyjaśniać

      • 4 43

      • i dobrze by było gdyby przyjechała... (1)

        może by się papudrak z czoła pociągu otrząsnął

        • 46 1

        • Otrząśnie się, jak dostanie po premii! Tylko kary finansowe docierają do ludzi, tak to nawet amputacja kończyny wydaje im się nie groźna.

          • 22 2

    • Ta , a ja bym dziadka wciągnął i jechał dalej !

      A Ty co byś zrobił , podziel sie Twoim pomysłem ?

      • 2 11

    • no i prawidłowo

      instrukcja hamulca bezpieczeństwa mówi wyraźnie: w razie niebezpieczeństwa silnie pociągnąć za rączkę...
      policja przyjeżdżać nie musi jeśli nikt nie dozna obrażeń, a przy okazji można jegomościa zrugać na miejscu (coś w stylu jak jeździsz debilu albo coś;-) ) sam byłem świadkiem jak kobieta zachwiała się po wejściu do pociągu i zakleszczyła się jej noga między drzwiami. Jeden z podróżnych właśnie użył hamulca i pan kierownik musiał się pofatygować na koniec pociągu od razu grzecznie przeprosił i pociąg po góra 5 min ruszył dalej a działo się to w Sopocie.
      Nie to żebym kogoś bronił czy coś ale kształt drzwi w naszych kibelkach nie zawsze pozwala zauważyć że ktoś został zakleszczony szczególnie w dolnej ukośnej części a "machanie" innego podróżnego mogło zostać odebrane jako: " czekej pan jeszcze Zenek". Dlatego zawsze używajmy hamulca bezpieczeństwa w takich przypadkach - po to on jest

      • 37 0

  • To jeszcze nic! (5)

    Parę lat temu pamiętam, jak na stacji Wrzeszcz przytrzaśnięty został pan z wielką teczką-torbą na projekty (zawieszaną na ramię). Teczkę przytrzasnęło, pan został na peronie, pociąg ruszył, a pan przerażony zaczął krzyczeć i biec, by nie zostać pociągniętym, przewróconym i nie daj Boże wpaść w szczelinę między peron a pociąg. Na szczęście konduktor zareagował (z opóźnieniem) i pociąg się zatrzymał...

    Pozdrawiam

    sw

    • 56 3

    • (3)

      sw ? Święty ?

      • 0 6

      • is. (2)

        iskariota?

        • 1 2

        • (1)

          Szczerzę Wątpię :)

          • 2 1

          • SMAR SW

            -nie ma piwa kwa maaaać:)

            • 0 0

    • na Przymorzu

      ok 6 lat temu byłam świadkiem jak pociąg zatrzasnął drzwi na ręku młodej kobiety i zaczął odjeżdżać, najgorsze w tym było to, że na peronie stało jej dziecko i wszystko widziało, ludzie biegli i machali za pociągiem, żeby się zatrzymał, nie wiem czy ktoś pociągnął hamulec czy to kierownik się zorientował, że coś nie tak ale jak skm zaczęła hamować to wciągnęła kobietkę pod peron... dziecko darło się przerażone (zresztą nic dziwnego) a kobieta na szczęście wyszła z tego cała ale widok był przerażający

      • 6 0

  • Halo, halo! (5)

    No ale czy szanowni Państwo (szczególnie rzeczony Pan) na pewno wsiedli do pociągu przed syganałem dźwiękowym zabraniającym wejścia do pociągu i sygnalizującym zamknięcie drzwi? Mam nieodparte wrażenie że oboje się spieszyli i Pan próbował wejść już po sygnale dźwiękowym. Wielokrotnie widuje takie sytuacje i śmieszy mnie, że pomimo sygnału dźwiękowego ludzie wręcz wskakują na ostatnią chwilę do kolejki. Epitety względem kierownika pociągu zostawcie dla siebie. Poza tym w artykule wyraźnie jest napisane, że szanowna Pani "Zapytała też o rekompensatę za straty i stres", więc dlaczego później się dziwi procedurom odszkodowawczym oraz wycofuje się z chęci rekompensaty, tłumacząc, że żądała tylko przeprosin? Oj się w d*pkach poprzewracało... Samokrytyki i obiektywizmu więcej szanowni państwo w stosunku do siebie, po patrząc na Waszą lekkomyślność w działaniu następnym razem "terapia na rowerze" może nie wystarczyć...

    • 99 49

    • Nieraz sygnał odjazdu trwa bardzo krótko, a drzwi zamykane są w bardzo krótkim czasie po tym sygnale (1)

      lub nawet w trakcie jego trwania. Niepełnosprawny pan miał prawo wsiadać dłużej, być może usłyszał sygnał w trakcie wsiadania i natychmiasto został przytrzaśnięty. Jak dokładnie było - trudno jednoznacznie stwierdzić

      • 15 5

      • Byłam świadkiem tego zdarzenia. Sygnał był nadany w trakcie wsiadania przez tego pana. Ludzie podnieśli raban, dziwię się że nikt nie pociągnął za hamulec. A kierownik pociągu tylko krzyknął od czoła: "I co? Wsiedli już?". Zero zainteresowania sprawą, a rzecz nie wyglądała ciekawie.

        • 0 0

    • HALO, HALO ! (1)

      Ten sygnał nieraz służy obsłudze pociągu do popędzania wsiadających, a czasem trudno jest szybko wsiąść, zwłaszcza kilku osobom z wózkami lub rowerami. Trudno też odpuścić sobie wsiadanie do pociągu po takim sygnale, jak np. część rodziny już wsiadła, a część jeszcze nie zdążyła.

      • 19 4

      • szczególnie, że wsiadanie do SKM Gdynia to istny surwiwal

        takiej dziury nie ma nigdzie indziej w Europie

        • 12 1

    • element terapii

      nie wydaje mi się zeby elementem terapii bylo wozenie roweru kolejką SKM....jak nie masz stary dziadu siły jezdzic to idz do koscioła rózaniec odmawiac

      • 3 14

  • SKM służy do przewozu pasażerów a nie rowerów (15)

    Rowery to zawalidrogi i łatwo o takie właśnie wypadki

    • 30 189

    • To nie rowery , to mózgi rowerzystów !

      Bo tak :

      Jedzie chodnikiem to lawiruje pośród pieszych {debil}
      Jedzie ulicą to tamuje ruch {debil}
      Jedzie SKM to nie potrafi wsiąść {debil}

      Mózg nie przywswaja

      • 12 27

    • Skoro przepisy pozwalają na przewóz rowerów, to żaden komentarz na tym portalu mi tego nie zabroni. (6)

      • 28 3

      • (5)

        to nie narzekaj ze Ci drzwi przytrzaskują

        • 3 23

        • @ is (4)

          jestem rowerzystą i mam pytanie jak jeździć, aby zadowolić takich ludzi jak is:

          1) Czy jadąc chodnikiem mam pieszych rozjeżdżać?
          2) Czy jadąc ulicą mam jechać po dziurach po prawej i prowokować kierowców do wyprzedzania na "trzeciego"?
          3) Czy wsiadając do SKM mam się na peronie od razu wp$%*dalać do składu zanim pasażerowie bez rowerów wsiądą?

          Czy wtedy nie byłbym debilem, jak piszesz.

          Powinieneś zrozumieć, że minął już XX wiek, wiek samochodu. Od 12 lat mamy XXI wiek, wiek zrównoważonego transportu, co oznacza, że rower jest TAKIM SAMYM ŚRODKIEM TRANSPORTU jak ukochany przez ciebie samochód. Rower to nie alternatywa dla zegarka jako prezentu na komunię. Rowery często bywają droższe od sprowadzanego szrotu z zachodu i często szybsze od tramwaju, czy autobusu.
          Problemem jest totalny (cały czas) brak infrastruktury dla rowerów, którą trzeba z głową zbudować. Z głową, rozumiesz?

          Pozdrawiam.

          • 26 5

          • A jak " ślepy" pieszy łazi jak łajza po pasie dla rowerów, to co się sadzi!!!! Ludzie, co sie z wami dzieje...... w pociągu jedzie i osoba i rower i musimy jakoś to pogodzić, przecież pociągi jeżdżą dla nas a nie dla maszynisty....

            • 13 2

          • Tak zalosnie niewydajny pojazd nie ma prawa aspirowac do miana "ruchu" (2)

            Lecz fanaberii. Rower ma pelno dyskwalifikujacych wad.

            Twoj tekst nie jest wartosciowy, bo gdybym go skopiowal i pozamienial miejscami "rower" - "samochod", efekt bylby ten sam lecz na korzysc normalnych pojazdow.

            Problemem jest to ze rower jest wydajny tylko na male odleglosci, smieszna ladownosc, sprawia bol psychiczny i przed niczym nie chroni. I przeszkadza kazdemu, kogo nie kreci ta fanaberia. Nie chce kopenhagi. Chce tokio, w ktorym tego nie ma. Tylko kolej i drogi.

            • 3 21

            • (1)

              Ty durniu poproś rodziców żeby cie zapisali do szkoły.

              • 4 3

              • Atak osobisty to przyznanie racji.

                • 1 9

    • SKM służy do...

      Sam żeś zawalidroga dziadku motorniczy
      wojt

      • 6 0

    • SKM służy głównie do przewozu brudu i smrodu

      • 6 3

    • moja opinia

      Czy tu zawsze musi się znaleźć idiota pragnący wtrącić swoje 5 groszy "ni z gruchy ni z pietruchy" ty motorniczy-dobrze,że dawny !!

      • 5 0

    • (1)

      chyba sobie kpisz ... a co to przedział dla rowerów ... wózek z dzieckiem to tez zawalidroga lecz się człowieku !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

      • 3 0

      • !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

        nadmierna ilosc znaków to problemy psychiczne

        • 0 0

    • ... a mózg służy do myślenia (1)

      Idąc twoim tokiem rozumowania z SKM nie mogą korzystać niepełnosprawni na wózkach i kobiety z dziećmi z wózkiem. Też są zawalidrogami, a taki wózek dziecięcy skuteczniej blokuje przejście niż rower.

      • 3 1

      • Rower to fanaberia. A ci ludzie ktorych wyliczyles nie maja wyjscia.

        • 3 2

  • SKM obsługa + Renoma (4)

    To jesdne wielkie układy i hamskie zachowanie brak kultury i hamstwo do kwadratu... Nie wiem z kąd oni biorą tych ludzi po szkołach podstawowych bez przyszłości bez ambicji w szczególności pracownicy renomy

    • 32 14

    • A jak się to ma do treści artykułu?

      • 2 1

    • rąbnij sie w czoło a będzie wesoło , masz 13 lat , czy 13 % mózgu ?

      • 3 1

    • No to startuj!

      Według swoich kryteriów masz ogromne szanse.

      • 3 0

    • To kiedy jechałeś bez biletu? Mamusia dała na bilet a ty kupiłeś cukiereczki?

      • 2 0

  • Kiedyś kanar... (6)

    ... na takich stacjach szedł do środkowego składu pociągu i wychodził na peron i dopiero po upewnieniu się że wszyscy wsiedli machał chorągiewką i pociąg ruszał.

    • 67 4

    • (3)

      Raczej konduktor. Na liniach dalekobieżnych PKP konduktor wygląda i gwiżdże gwizdkiem. Bynajmniej było tak w 2009r.

      • 6 3

      • Bynajmniej, baranie (2)

        Bynajmniej to nie przynajmniej!


        Najważniejsze przesłanie bloga: słowo bynajmniej nie jest alternatywą dla słowa przynajmniej. Nigdy nie było i nie będzie.

        Słowo bynajmniej ma zupełnie inne znaczenie niż słowo przynajmniej więc jeśli używasz ich zamiennie, to jesteś imbecylem.

        Tak.

        Jesteś.

        Zamiast pisać w komentarzu, że nie jesteś nauczycielem języka polskiego, pomyśl, że pisząc to, pogrążasz się jeszcze bardziej.

        Naprawdę.

        Pomyśl. To proste.

        Sprawdź znaczenie. Przestań być imbecylem.

        Nie wiesz jak sprawdzić? proszę bardzo:

        bynajmniej wcale, zupełnie, ani trochę, zgoła (zwykle w połączeniu z następującą partykułą nie)

        Głos miał donośny, ale bynajmniej nie przykry.

        Z miłością bynajmniej się nie taił.

        przynajmniej partykuła wyznaczająca minimalny, możliwy do zaakceptowania przez mówiącego zakres czegoś, np. Wypij przynajmniej mleko., lub komunikująca, że ilość lub miara czegoś jest nie mniejsza od wymienionej i że może być większa, np. Wyjechała przynajmniej na rok.

        Widzisz różnicę?

        • 12 5

        • Bynajmniej w 2009 mięso podrożało. (1)

          Tak, lubię wkurzać przemądrzałych.

          • 2 8

          • Poprawność językowa a wymądrzanie się to dwie różne rzeczy. I nikogo nie wkurzasz, tylko się ośmieszasz. Jak dziecko.

            • 1 3

    • ...a sokiści jechali w ostatnich dziwach w ostatnim wagonie i był zawsze porządek.

      • 2 0

    • Nie kanar a konduktor pociagu, na każdym przystanku odprawiał pociąg i chodził po wagonach i sprawdzł bilety. A dzisaj nie ma konduktora bo jest renoma.

      • 2 0

  • skm - syf , kiła , mogiła

    to znaczy skm

    • 71 8

  • o (12)

    niech wsiada na rower i jedzie a nie biora rower jako towarzysza podrozy i wioza go skmka tramwajem i autobusem

    • 22 84

    • niech zdrowo zasuwa pieszo a nie wiezie d*psko pociągiem

      • 6 7

    • do o (5)

      stary ty chyba nigdy nie jeżdziłeś na rowerze i nie wiesz do czego służy prawda !? nie tylko dla przyjemności ale jako środek transportu i by zdążyć do szkoły, pracy, na randkę, spotkanie. Jak ktoś mieszka w Gdyni i jedzie do pracy do Gdańska to co ma pedałować już od Gdyni ?! zastanów się zanim coś napiszesz !!!!!!!

      • 21 3

      • (1)

        Dziwny jesteś , jak jedziesz samochodem to też najpierw jedziesz autobusem żeby nie jechać samochodem przez całą Gdynię ?

        Ehhh... ta inteligencja narodu

        • 5 21

        • do is

          A jak będziesz leciał z Rębiechowa to, rozumując Twoim trybem, idziesz piechotką na lotnisko czy czekasz w domku aż samolot do Ciebie przyleci ?

          • 11 1

      • (2)

        tak lepiej go wiesc i wogole na nim nie jechac

        • 1 5

        • Ja mam właśnie taką sytuację (1)

          Czasem biorę rower do pracy, a wtedy rano podwożę go SKMką - tak jest szybciej, a po południu ze spokojem wracam. Moja trasa praca-dom to na rowerze 1,5h; gdybym miała w obie strony jechać rowerem, to zajmowałoby to 3h - nie chcę zużywać tyle czasu na dojazdach. Wersja z jednostronnym podwożeniem roweru jest formą kompromisu.

          • 10 0

          • 3h

            to ile masz do pracy???? 80 km ze 3 godziny jedziesz

            • 1 5

    • (3)

      obyś Ty kiedyś nie musiał jednak przesiadac się z pociagu na rower do pracy. Jeżeli masz na tyle blisko do roboty to jesteś szczęściarz, ale wiele z nas ma od kolejki daleko do zakładu pracy i aby zdążyć wsiada na rower, egoisto..... To skoro mamy koleji to po co tyle śmierdzących samochodów jeździ po ulicach, tępaku....

      • 9 1

      • Ty mowisz o egoizmie? A to dowcip. Rowerzysci sa mistrzami egoizmu. (2)

        W kazdym konflikcie interesow: Rowerzysta-ktokolwiek inny, ten drugi podmiot ma sie gonic i dygac przed rowerzysta. Postawa roszczeniowa i nic w zamian. Nie wspominajac o zadufaniu w sobie. Oto rowerzysci. Broncie Trojmiasta przed przeobrazeniem w Kopenhage.

        • 3 12

        • A teraz Cię zaskoczę: (1)

          jeżdżę na przemian rowerem, samochodem i komunikacją miejską. Jak mnie zaszufladkujesz ? Teoria padła, co ?

          • 5 2

          • To jakbys powiedzial ze jestes jednoczesnie weganinem i mysliwym.

            Islamista, a w przerwach ateista;. Lesniczym i klusownikiem.

            Chyba ze rowerem jezdzisz tam gdzie nikomu nie przeszkadzasz. Na Antarktydzie. Precz z socjopatami.

            • 2 7

    • skoro wolno mu wozić rower pociagiem to wiezie, w czym problem ?

      Niech se jeździ nawet ze zwłokami w wersalce, jeżeli tylko pozwala na to regulamin. Siedzenie z rowerem w przedziale VIP nie jest na tyle miłe, by robić to dla przyjemności.

      A to, że wiózł rower w niczym nie usprawiedliwia kierownika pociągu który ma OBOWIĄZEK upewnić się, że wszyscy już wsiedli.

      • 9 0

alert Portal trojmiasto.pl nie ponosi odpowiedzialności za treść opinii.

Najczęściej czytane