Awizo zostawione w skrzynce, chociaż nikt nie próbował nam dostarczyć przesyłki, listy i paczki dostarczane długo po terminie - pewnie wielu z nas zetknęło się z takimi sytuacjami. Chcesz pomóc inspektorom NIK, którzy właśnie rozpoczęli kontrolę usług poczty? Wypełnij specjalną ankietę.
2014-11-05 05:42
Poczta Polska działa super. Mam mołziwśc czestego porównywania tej poczty w INPOSTEM< który ma monopol na doręczanie przesyłek sądowych- koszmar- ostatnio odbierałam przesyłki - w miejscu, do którego nigdy bym nie weszła- "szybkie pożyczki" - Prometeusz-horror .nigdy nie ma drugiego awizo w tej instytucji, listonosz zawsze od razu ma awizo a kiedy się odbiera - to do każdego listu już jest doczepione drugie awizo, którego nigdy nie znalazłam w skrzynce; przesyłki bardzo często a zwłaszcza paczki są odbierane poniszczone, na w pół otwarte.na reklamację złożoną w styczniu- dostałam odpowiedź teraz- odpowiedź wskazuje na brak umiejętności czytania ze zrozumieniem w tej poczcie - na pewno u urzędnika , który formułował odpowiedź; Od początku roku swoją korespondencję wysyłana na jeden adres odbierałam w czterech róznych miejscach. In post sie reklamuje " Poczta pełna słońca", ja z cała odpowiedzialnościa mogę powiedzieć, że " In Post to poczta pełna udręki".
Pisanie do Sądu Apelacyjnego w Krakowie - który jest autorem tego super przetargu- na nic się zdajeTakiego bałaganu- nie pamietam a zbliżam sie do wieku tuskowo-emerytalnegoWiel eosób nawet nie wie, że m ajakieś sprawy wsądzieto jest dopiero granda- tym powinien sie zając NIK w pierwszej kolejności.
2014-11-05 03:08
Nie chcę być adwokatem diabła, ale w sprawie awizo mam takie pytanie: co ma zrobić listonosz gdy nie zastanie adresata? Rozumiem, że mamy spore bezrobocie, ale przez to aż tak dużo ludzi nie siedzi w domu. Sam pracuję na zmiany, więc raz jestem w domu, a kiedy indziej nie, w czasie roznoszenia poczty. Nie stanowi to jednak dla mnie problemu pójść i odebrać list mimo tego, że mój urząd pocztowy ma wyjątkowo niewygodne dla mnie godziny otwarcia, bo od pewnego czasu została zlikwidowana jako samodzielna i teraz jest filią, co pociągnęło zmniejszenie ilości etatów. Poczta też musi liczyć pieniądze niestety.
2014-11-04 07:06
1. Dlaczego w godzinach największego ruchu 16-18 działa tylko jedno okienko?
2. Dlaczego pani w okienku w dowolnym momencie stawia karteczkę okienko zamknięte lub przerwa?
Obsługa w okienkach powinna zajmować się wyłącznie obsługą klienta, a nie jakimiś biurowymi bzdetami, kt powinien robić asystent na zapleczu.
2014-11-04 07:16
na poczcie i przez to okienko oglądać cały dzień roszczeniowe wiecznie smutne gęby.
2014-11-04 07:20
Te warunki nie usprawiedliwiają organizacji pracy oraz podejścia do klienta.
2014-11-04 07:24
Tym bardziej panie z okienka nie są niczemu winne tylko przełożeni z pomysłami typu-rajstopy itd.
2014-11-04 08:40
szukanie paczki przez 10 min to norma, wpisywanie danych do komputera "jednym palcem" itd. masakra.
od dłuższego czasu dopłacam na odbiór w automacie. a potem dziwią się że bezrobocie, związki zakładają i jeszcze pewnie protestować będą
2014-11-04 12:50
Więcej tam już nie pójdę, choćby dlatego, że znudziło mi się tracić czas na instruowanie pracujących tam panienek z tipsami, jak wprowadzić do systemu przesyłkę, który wziąć formularz itp. (to nie moje zgryźliwości - większość obsługi inposta nie mam POJĘCIA o swojej pracy). Dochodzi do tego fakt, że niektórzy z nich mają lepkie ręce i zdarza im się myszkować w przesyłkach.
2014-11-04 23:01
Jeżeli się już pan wypowiada, to niech pisze pan na temat! Przecież INPOST, to nie poczta, tylko ich konkurencja, cóż niezrozumienie tematu i rynku górą!
2014-11-05 02:30
2014-11-04 08:45
to nikt by nie był roszczeniowy
2014-11-04 10:26
Przyjdź, popracuj na poczcie, to potem porozmawiamy ;)
2014-11-04 13:46
2014-11-04 16:36
Byś się zdziwił z jakim wykształceniem pracują tam ludzie. Jakiś stereotyp widzę panuje, że pracują tam osoby, nie wiem, po zawodówce??
2014-11-04 17:28
Pójdzie szukać listu i ginie gdzieś na zapleczu. .
2014-11-04 17:33
Pewnie w tym czasie robi siku je kanapki i kawę pije!
2014-11-04 10:31
albo stoja 2-3 osoby z 60 listami kazda. PRzeciez takie grupowe wysylki powinno obslugiwac osobne okienko. U nas tez listonosz zostawial awizo. Ale wszystko da sie wyjasnic.
2014-11-04 12:43
2014-11-04 10:23
Bo Pani w okienku też człowiek i czasem musi iść do WC ;) Uwierz mi, że jak jest ruch, to zasadniczo nie ma kiedy zejść.
Niestety pani w okienku jest nie tylko od obsługi kasowej. W tym samym czasie musi rozliczyć listonosza z przesyłek np.
2014-11-04 09:19
Karteczka w okienku w sytuacji największej kolejki, to dowód kultywowania najlepszych tradycji z PRLU :) Bareja wiecznie żywy...
2014-11-04 09:16
2014-11-04 07:09
Jak mnie to wkurza, gdy jestem w banku. W "okienku" siedzi 5 osób, a tylko dwie zajmują się obsługą klientów.
2014-11-04 07:59
.
2014-11-05 01:03
Czy na poczcie można zapłacić kartą? Pracownik odpowie że tak i wszystko wygląda jak płatność w sklepie. Jednak po sprawdzeniu historii na rachunku okazuje się że nie dokonaliśmy "płatności" a "wybraliśmy gotówkę w oddziale banku"! A co za tym idzie została pobrana prowizja! Miałem do zapłaty ok 9 zł a prowizja przewyższyła tę kwotę!
UWAŻAJCIE!!!!
2014-11-05 00:28
Przypisanie poszczególnych dzielnic do odbioru przesyłek poleconych urzędom pocztowym, które znajdują się poza miejscem zamieszkania np.Zielony stok, słoneczna dolina - up jasień.Powinno być bliżej centrum miasta !!!
2014-11-04 08:49
Chciałabym wtrącić swoje spostrzezenia ,listy z zagranicy po prostu giną od 10 lat nie dostałam kartki z USA bo zawsze zginie !
Nie dostałam kartki od koleżanki z Niemiec bo też zgineła ludzie pracujący na poczcie i w sortowniach proszę Was nie kradnijcie bo w tym momencie to zwykłe złodziejstwo !Kolejki na poczcie to standart i zawsze to jedno czynne okienko przy którym kłębią się ludzie z awanturą :)
2014-11-05 00:06
Na co komu kradzież kartek? Nie rozumiem jacyś kolekcjonerzy kartek tam pracują?
Ja dwa dni temu dostałam kartkę ze Stanów i nie mogę się zgodzić z twoją wypowiedzią.
2014-11-04 13:35
oskubały ją czarnuchy albo inne latynosy...
2014-11-04 15:16
Dwa razy nie mając awiza pierwszego, dostałam awizo powtórne, dzień przed ostatecznym terminem odbioru pieniędzy. Z daty wynikało, że awizo krążyło po świecie 2 tygodnie.
W ubiegłym tygodniu w skrzynce był list polecony z PKO z kartą do bankomatu. Jak wiadomo list polecony należy podpisać. Kto podpisał ten list? Skrzynka?
Czy listonosz podrobił podpis.
2014-11-04 23:43
Bo ja swoją kartę dostałam zwykłą przesyłką. I tak karta wymaga przecież aktywacji, więc ew. złodziejowi nic po niej.
2014-11-04 15:38
>Kto podpisał ten list? Skrzynka?
>Czy listonosz podrobił podpis.
Idź na pocztę i tam spytaj. Skąd my mamy to wiedzieć?
I koniecznie zrób grandę na poczcie. Skończą się takie wpadki.
2014-11-04 07:12
Kolejki jak za komuny
Nie mówię już o "podejściu do klienta" Pani zza okienka
2014-11-04 08:22
...a do tego na potwierdzeniu odbioru pani w okienku spisuje z dowodu, imię, nazwisko, nr dowodu, do kiedy ważny, przez kogo wydany !!!! ...a cenne sekundy lecą, albo trafi się ktoś z całą stertą korespondencji firmowej i okienko zablokowane na pół godziny
2014-11-04 23:06
Masz problem ze spisywaniem z dowodu?? idź do INPOSTU, oni nawet nie sprawdzają, komu wydają przesyłki i przetrzymują polecone nawet 3 miesiące! Szkoda, że w dzisiejszych czasach skrupulatność i kompetencja to powód do narzekań!
2014-11-04 12:58
2014-11-04 10:24
Pani w okienku nie jest winna za procedury na poczcie, których wymagają sądy i inne urzędy.
2014-11-04 09:03
byłem ostatnio w banku - kolejka, 4 okienka, dwa czynne
w telefonii komórkowej, 6 okienek 5 czynnych i masa ludzi
w markecie, 30 kas, 5 czynnych
2014-11-04 07:04
Godziny otwarcia takie, że nie można nic załatwić. Kiedykolwiek przyjdę jest albo jeszcze nieczynne albo już zamknięte. Zamknąć tą budę albo niech pracują jak dawniej od 8.00 do 18.00.
2014-11-04 22:56
Na moją pocztę narzekać nie mogę, otwierają o 8 rano, zamykają o 20, do tego w soboty też czynna, dla mnie super!
2014-11-04 08:04
A ile zarabiają panie z UP i listonosze, że mają tak pilnie pracować po 12 godz dziennie - przypominam, że zamknięcie drzwi dla klienta nie kończy pracy urzędu, a listonosz schodząc z rejonu nie końćzy tu pracy. A jak Ty wynagrodzisz ich trud?? Uśmiechniesz się chociaż? A powiesz: dziękuję, jeśli załatwisz pozytywnie sprawę?? Jak to fajnie wymagać...
2014-11-04 13:42
2014-11-04 18:31
2014-11-04 17:27
Jak dla mnie Pani będzie miła to i ja będę miła. Jak chcą to się umią postarać, ale niektóre łaskę robią, że klienta obsłużą!
2014-11-04 08:35
ciekawe czy dużo mniej niż kurierzy i dostawcy inpost...
niestety na poczcie nie potrafię się uśmiechać, ale zawsze mówię dziękuję.
2014-11-04 12:44
2014-11-04 09:15
2014-11-04 12:29
2014-11-04 09:29
trudno, nie chcieli sie uczyc to pracuja na poczcie. ja zawsze wynagradzam listonosza, gdy np przynosil jakis przekaz. zawsze listonosz dostawal koncowke (4-5pln). czesto listonosz to praca tymczasowa i nie ma on nic wspolnego ze starymi babami na poczcie, gdzie jedna drugiej potrafi sie zapytac: czy singapur, to jeszcze afryka czy juz azja.
2014-11-04 09:17
Mało zarabiają? niech zmienią pracę na bardziej intratną. Co rynek nie chce takich speców? to usmiechac się do klienta i dziekowac ze przynajmniej macie z czego życ roszczeniowcy.
2014-11-04 07:12
Przecież poczta nie będzie stosować się do Twojego wolnego czasu.
2014-11-04 08:53
Urząd jest dla obywatela, a nie odwrotnie.
2014-11-04 09:15
Kiedyś może był to urząd, teraz to zwykli doręczyciele jakich wielu na rynku.
2014-11-04 09:43
Z naczelnikiem na czele
2014-11-04 17:23
Skąd oni tych ludzi biorą?!
2014-11-04 15:46
osiedle komandorskie ul.Wittekówny 2. Mimo tego, że pracuję w domu, listonosz nigdy nie zadzwoni, że ma przesyłkę. Jak idę na pocztę, to zazwyczaj jedno okienko otwarte i wielka kolejka.
2014-11-04 09:11
2014-11-04 09:12
2014-11-04 08:19
Na tym polega właśnie świadczenie usług. Godziny pracy muszą być dostosowane do godzin pracy większości ludzi. W przeciwny wypadku nikt z tych usług nie ma możliwości korzystać, a tym samym poczta zarabiać. Panie "w okienkach" mało zarabiają, więc są niemiłe i tak kółko się zamyka....
Na obronę powiem, że dostarczanie przesyłek sądowych przez InPost to dopiero porażka do kwadratu. Poczta realizowała te usługi 100 razy lepiej!
2014-11-04 09:17
Pretensia do zarządu to oni decydują
2014-11-04 09:31
a czemu mieliby niby powolac Pretensie do zarzadu?
2014-11-04 13:43
2014-11-04 12:27
idź na inne poczty - docenisz tą na Witominie. Ja tam na Panie nie narzekam, co innego pani naczelnik
2014-11-04 07:53
W tej ankiecie na trójmiasto.pl da sie zaznaczyć 3 pierwsze odpowiedzi od góry?
2014-11-04 09:26
niech ocena poczty, bedzie to ze przesylki listowne wysylane z UK do PL, sa na terenie poslki dostaraczne przez GLS,a nie przez PP. dlaczego? wie kazdy kto wyslal cos do polski w kopercie. koperta zawsze, dochodzila otwarta i nie robili tego celnicy. jak byly w srodku kolrowe wycinanki dla dzieci, zawsze cos zginelo.
2014-11-04 08:28
A ja nie narzekam na Pocztę i obsługę w okienkach.
Jedynie czasem na "zawrotną prędkość" dostarczania przesyłek.
2014-11-04 07:41
Temat rzeka . . . Zapraszam do placówki pocztowej w KOSAKOWIE. Tu czas zatrzymał się w 1976 roku.
2014-11-04 22:47
Proszę zapytać dyrektorów Poczty Polskiej dlaczego zmniejsza się ilość doręczycieli, dlaczego nowi listonosze nie zarabiają najniższej krajowej, dlaczego wykazuje się że listonosz zarabia więcej niż menadżer na poczcie, itd itp.
Portal trojmiasto.pl nie ponosi odpowiedzialności za treść opinii.
