- Przypadkowo dowiedziałem się, że mój bilet lotniczy do Gdańska jest nieważny, bo firma Centralwings przestała latać z Shannon do Trójmiasta. Nikt mnie o tym nie poinformował - skarży się nasz czytelnik, pan Michał.
Co Cię gryzie - artykuł czytelnika to rubryka redagowana przez czytelników, zawierająca ich spostrzeżenia na temat otaczającej nas trójmiejskiej rzeczywistości. Wbrew nazwie nie wszystkie refleksje mają charakter narzekania. Jeśli coś cię gryzie opisz to i zobacz co inni myślą o sprawie. A my z radością nagrodzimy najciekawsze teksty biletami do kina lub na inne imprezy odbywające się w Trójmieście.
2008-03-18 08:00
Co prawda do mojego wylotu do Shannon zostało kilka miesięcy, ale też żadnej informacji nie dostałam. Wcześniej natomiast brak było też inf na temat zmiany godziny wylotu. Powinni za to odpowiedzieć!
2008-03-18 11:58
Jak ostatnio byłem na lotnisku w Gdańsku były tłumy i ciężko było się dostać do odprawy.
Na poczatku roku kupiłem bilet do Belfastu - wylot 17 a powrót 24 maja. EasyJet niestety lata na tej trasie tylko do 20 maja! Chciałem zakupić bilet z Dublina do Gdańska na 24 maja, niestety nie wiem czy kupować, gdzyz jak słychać Centralwings odwołuje loty?! Loty dotychczas do Dublina były 3x w tygodniu, a od kwietnia mają być codziennie. Jestem zupełnie zdezorientowany.
Chciałem sprawdzić lot do amsterdamu - na stronie lotniska gdańskiego widnieje informacja że takie połączenie obsługuje Centralwings, natomiast na ich stronie takiego połączenia nie znajdziecie.
Jestem zupełnie zagubiony, gdyż nie wiem jak wrócę z urlopu i czy wogle na niego polecę.
Ciekawe co będzie gdy w trójmieście będą dwa porty (drugi w Gdyni), nadal będą tak częste zmiany? Czy warto budowac drugi port skoro linie lotnicze rezygnują z lotów z Gdańska?
2008-03-18 21:18
proponuje lecieć do Dublina linią Ryanair http://www.ryanair.com/site/PL/cheapflights.php?dest=DUB&base=GDN
chyba w tej sytuacji jest pewniejszy.
2008-03-18 13:35
Przyznam, ze nie jestem zaskoczona. Oni juz od jakiegos czasu odwolywali loty i wcale nikogo o tym nie informowali - business po polsku. Przytrafilo sie to znajomym. Pieniadze oddaja niechetnie - oprocz osoby na infolinii nie ma z kim rozmawiac. Ale nie mozna im tego podarowac i trzeba domagac sie zwrotu pieniedzy!
2008-03-18 21:11
Nie można dodzwonić się na infolinię Centralwings alarmują pasażerowie polskiej taniej linii. - Dziś od rana nie mogę się dodzwonić do call center, aby sprawdzić co się dzieje z moim lotem - skarży się pani Krystyna. Do naszej redakcji dzwonią zaniepokojeni pasażerowie. Otrzymaliśmy także kilkanaście e-maili z prośbą o wyjaśnienie sytuacji.
Wszystkie numery infolinii podane na stronie internetowej przewoźnika nie działają. Po wybraniu numeru słyszymy informację głosową: "Połączenie nie może być zrealizowane".
Na stronie internetowej pojawiła się informacja, że "w chwili obecnej ze względu na duże obciążenie call center przewidywany czas oczekiwania na połączenie z konsultantem uległ znacznemu wydłużeniu. Przepraszamy za zaistniałą sytuację." Niestety ani raz nie udało nam się połączyć z call center, za każdym razem otrzymywaliśmy komunikat głosowy o braku możliwości zrealizowania połączenia.
- Call center jest w obecnej chwili przeciążone, część konsultantów obdzwania pasażerów odwołanych rejsów. Jedyne co mogę w chwili obecnej zrobić to przeprosić pasażerów za problemy i zapewnić, iż w przeciągu 2 dni sytuacja wróci do normy - uspokaja Kamil Wnuk rzecznik prasowy Centralwings.
Z naszych informacji wynika, iż numery call center zostały całkowicie wyłączone, a wszyscy pracownicy infolinii wykonują telefony do pasażerów, których informują o odwołanych rejsach.
2008-03-18 22:20
chcesz latac z problemami
lataj tanimi liniami
z centralwings nigdzie sie nie wybieraj
kase na nowe linie zbieraj
nie ma co sie łamac
trzeba wsiadac do ryana
no to taki kacik poezji a teraz serio- kupilismy bilety na czerwiec-mamy slub,chrzciny coreczki...a tu nagle wiadomosc od szanownych centralgowno ze loty zostaly odwolane... apokalipsa :)
2008-03-19 12:22
tez kupiłam bilety z gdanska do shannon ale nikt nie raczył mnie poinformowac o tym że cantralwings juz nie lata!!!! co mam zrobic z biletem a za co mam kupic nowy?! czekam ciagle na informacje od centralwings !? ps.moj bilet kosztowal tysiac złoty a sa to "tanie" linie lotnicze chmmmm....które nie latają
2008-03-19 13:09
LOT zrezygnował z otwarcia połączenia bezpośredniego Gdańsk-Kraków. Centralwings i jego matka LOT schodzą ciągle na psy, już niedługo chyba padną.
2008-03-19 18:50
Ja mam ten sam problem, mialam leciec z krakowa do londynu moj lot zostal anulowany bez podanai przez przewoznika powodu. Infolinia to kleska dzwonie od 3 dni i nie moge sie dodzwonic
lot zostal zarezerwowany 30.01.08 online
Koszmar nigdy wiecej centralwings nawet nie podali zadnych wiadomosci na stronie internetowej po prostu żenada
2008-03-19 19:50
Ja mam rezerwacje w Centralwings na wakacje z Edynburga do Poznania. Dzisiaj weszłam na stronę centralwings i okazało się,że lotów z Ediego do Poznania od kwoetnia nie ma. Oczywiście jak narazie nikt mnie nie poinformował, że mój lot jest odwołany, dodzwonić na infolinie się nie da, wysłałam maila, ale pewnie i tak nie odpowiedzą. Zarezerwowałam rano bilet w innych liniach bo nie mam zamiaru sobie odpuścić wakacji w Polsce, a w ostatniej chwili nie będzie mnie stać, żeby kupic bilety, bo ceny będa napewno kosmiczne, jesli wogóle będą jeszcze wolne miejsca. Noi teraz mam taka cicha nadzieję, że uda mi sie odzyskac 200 funtow, którę zapłaciłam w Centralwings.
Rozumiem, że te linie mają kłopoty, ale za to jak traktują klientów, powinni odpowiedzieć.
2008-03-20 00:22
nie dajcie sie nabrać na oferowane przez nich bezgotowkowe vouchery - bo to wkrótce podróż do nikąd -
Portal trojmiasto.pl nie ponosi odpowiedzialności za treść opinii.
