Przez błąd w bazie danych Telekomunikacji Polskiej pan Paweł z Bojana koło Gdyni przez trzy miesiące nie mógł podłączyć internetu konkurencyjnej firmy.
2008-03-17 18:11
Ja przez błąd TP płacę za usługę za którą miałam płacić symboliczną złotówkę a to tylko przez nieuwageę Pani która sporządzała mi umowę, ponieważ nie odhaczyła check boxa, sprawę niejednokrotnie zgłaszałam do reklamacji bezskutecznie, prosiłam o sprawdzenie nagranej rozmowy mojej z tą Panią ponieważ usługa była zamawiana przez telefon a rozmowy mają nagrywane. Nikt się do tego nie pofatygował bo wygodniej odrzucic bezpodstawnie. Krótko po tym przestał mi działać internet, przez miesiąc czasu codziennie dzwoniłam po 3-4 razy na błekintą linię bo nigdzie indziej nie można nic zgłosić a oni mają swoje procedury i średnio co 4 dni resetowali mi linię, kilka razy był nawet monter i rozkładał ręce bo nie wiedział gdzie tkwi problem... Nie wiem co się dzieje z tą firmą, człowiek od ponad 20 lat wierny tej firmie a oni zamiast pozyskiwać klientów tracą ich. A za wszelkie niedogodności i conajmniej dziwne procedury firmy obrywa sie biednym pracownikom , którzy odbierają telefoniczne zgłoszenia bo tylko w ten sposób można zgłosić usterkę.
2008-03-17 18:16
ja mialem podobna sytuacje, tyle ze kupilem neostrade w salonie TP i po miesiacu (czekalem tyle na internet) wkurzony pojechalem do salonu. Okazalo sie ze na mojej linii nie jest mozliwa instalcja neostrady. Odradzam salon TP w Madisonie w Gdansku gdzie pracuja takie cioty, ktore najpierw sprzedaja neo a dopiero potem sprawdzaja czy moze byc onna danej linii!!!
2008-03-17 18:53
Ja ostatnio przeszlam z TP do Ery domowej. Uslugi oferuja te same a abonamentu place polowe mniej. I nawet telefon dostalam za zlotowke ;)
Natomiast internet mam radiowy z lokalnej firmy. Od 5 lat jestem bardzo zadowolona i nie musze sie juz uzerac z TP. Dosc nerwow sie przez ta firme najadlam. Starczy.
2008-03-17 19:20
czy wiesz ze rok temu dziesiatki tysiecy ludzi mialo ten problem? Gdzie wtedy byles?
wiem o czym pisze bo sam czekalem 2 miechy na przelaczenie neta z tp na netie.
2008-03-17 19:22
A ja szukam taniego dostawcy internetu.Teraz przynajmniej wiadomo,ze z telekomunikacja nie ma co nawiazywac wspolprace.
2008-03-17 20:48
nie chce bronic TP, ale od 3 miesiecy mam neostarde. owszem, mialam klopoty przy zakupie, bo internet zalatwialy 2 osoby ktore nie maja o nim pojecia (jedna z nich niestety byla sprzedawczyni), ale w sumie jestem teraz zadowolona. w porownaniu z uslugami poprzedniej firmy prywatnej to jak niebo i ziemia. internet dziala i nie musze kazdego dnia sie zastanawiac "bedzie czy nie bedzie", a niestety konkurencja w postaci UPC czy Netii nie chciala zawitac w moje progi, wiec na prawde nie bede narzekac na TP.
2008-03-17 21:01
2008-03-17 21:09
pracuje w firmie w okolicach Gdyni, w ubieglym tygodniu na skutek awarii TPSA odciela nam dostep do internetu na 7 dni, kompletny paraliz, niemoznosc dokonywania przelewow, platnosci, wscieklosc kooperantow, kary od poddostawcow, opoznione wyplaty dla ludzi - na nasze wielokrotne monity bezczelne, na poczatku odpowiedzi, ze problem lezy po naszej stronie, potem laskawie zabrali sie za zalatwianie awarii, dlugo i leniwie, konsultanci do ktorych zglaszalismy awarie bezczelni i aroganccy, skonczylo sie na tym, ze zaglosowalismy nogami i zrezygnowllismy z ich uslug
2008-03-17 21:14
i powiem wam ze polska jak i anglia kabelki maja takie same,ja place tytaj za 20 megowe lacze na polskie jakies 100 zl bez limitow,do tego oczywiscie musze miec tel i przykladowo do polski mam rozmowe za minute 2pi kolo 10 groszy juz nie mowie o tutejszych regionalnych cenach ktore sa praktycznie za darmo,chodzi o to ze zamiast dawac ludziom kase to robia wszystko zeby zarobic na nas a tutaj najpierw daja je ludziom bo wiedza ze oni i tak zmaterializuja owe pieniadze,mozna tak cale pasmo od kabelkow do polityki i wlasnie dlatego siedze w uk.
Pozdrawiam
2008-03-17 22:27
Dlatego zrezygnowałem ze wszystkich ich usług - telefonu z TP SA, internetu (nigdy nie miałem) nie chcę mieć nic doczynienia z tą firmą.
Portal trojmiasto.pl nie ponosi odpowiedzialności za treść opinii.
