• Kino
  • Mapa
  • Ogłoszenia
  • Forum
  • Komunikacja
  • Raport

Z którego peronu odjedzie PKM-ka? Nigdy nie wiadomo

Marzena Klimowicz-Sikorska
28 stycznia 2016 (artykuł sprzed 8 lat) 
Z którego peronu odjeżdża PKM-ka do Rębiechowa? "Z drugiego albo pierwszego. Nigdy nie wiadomo". Od połowy tego roku ma już być wiadomo dzięki wyświetlaczom z rozkładem jazdy, jakie mają znaleźć się na peronach. Z którego peronu odjeżdża PKM-ka do Rębiechowa? "Z drugiego albo pierwszego. Nigdy nie wiadomo". Od połowy tego roku ma już być wiadomo dzięki wyświetlaczom z rozkładem jazdy, jakie mają znaleźć się na peronach.

Mogłoby się wydawać, że po blisko pięciu miesiącach od otwarcia linii Pomorskiej Kolei Metropolitalnej nie powinno być już problemów z zakupem biletów. Tymczasem bywa z tym różnie, o czym przekonała się pani Katarzyna, nasza czytelniczka.



Jak oceniasz organizację podróży Pomorską Koleją Metropolitalną?

Pomorska Kolej Metropolitalna przyciąga nawet miłośników poruszania się po Trójmieście autami. Bo przejechać się otwartą we wrześniu ubiegłego roku PKM-ką po prostu warto. Z takiego samego założenia wyszła nasza czytelniczka, pani Katarzyna, która postanowiła wybrać się w podróż z Wrzeszcza na lotnisko. Kupić bilet i wsiąść do pociągu - banalna sprawa? Otóż nie. Nasza czytelniczka tak wspomina swoją pierwszą próbę podróży pomorską koleją.

Czytaj także: Bieg na orientację we Wrzeszczu

- Stacja kolejowa we Wrzeszczu. Kolejka do kas biletowych jak zawsze. Ale stoję, bo chcę pierwszy raz PKM-ką pojechać, więc, myślę sobie, wszystkiego się dowiem na spokojnie u pani w okienku, zwłaszcza że automatów żadnych na stacji nie widzę - relacjonuje pani Katarzyna.

Ja: Bilet do stacji Rębiechowo poproszę. Normalny.
Pani w okienku: A na jaki pociąg?
Ja: No chyba na PKM. A jeździ tam coś innego?
Pani w okienku: No nie.
Ja: No to na PKM poproszę.
Pani w okienku: A chce pani jechać do Rębiechowa czy do Gdańska Rębiechowa?
Ja (tracąc powoli pewność siebie): No... do Rębiechowa. W sumie nie wiem... Na lotnisko bym chciała się dostać.
Pani w okienku: A to trzeba było od razu mówić, że Port Lotniczy Rębiechowo. 3,50 się należy.
Ja: Skasować gdzieś muszę ten bilet czy on jest na godzinę?
Pani w okienku: Skasować trzeba pod peronem trzecim.
Ja (uradowana): A, czyli z trzeciego odjeżdżają te pociągi?
Pani w okienku (już z wyraźnym politowaniem): Nie, no przecież te do Rębiechowa to z drugiego albo z pierwszego. Nigdy nie wiadomo.
Ja: Jak to nie wiadomo?
Pani w okienku: Niech pani idzie na drugi. A jak się zapowiedzą, że idzie z pierwszego, to trzeba szybko biec na pierwszy.

- Tak było. Szybko biegłam i zdążyłam - mówi pani Katarzyna. - Sama nie wiem, dlaczego nie da się prościej, ale widoki z pociągu takie piękne, zimowe - przez Brętowo, moją Morenę i Jasień, że warto było.

Spróbowaliśmy dowiedzieć się, czy mogłoby być prościej i jaśniej. Niestety, już na samym początku napotykamy trudności, bowiem PKM-ce towarzyszy mały galimatias - kasami biletowymi we Wrzeszczu zarządza ZW Renoma, linia należy do PKM-ki, a przewoźnikiem jest SKM.

Zaczynamy więc od wyjaśnienia kwestii pani bileterki.

- Pytanie kasjerki zmierzające do ustalenia stacji docelowej było jak najbardziej zasadne - mówi Łukasz Syldatk, reprezentujący Zakłady Wielobranżowe Renoma. - Sformułowanie "poproszę bilet do stacji Rębiechowo", gdyby zostało odczytane dosłownie, oznaczałoby zakup biletu do stacji Rębiechowo (de facto Rębiechowo wioska, poza portem lotniczym); należy pamiętać o tym, że w okolicach Rębiechowa są dwie stacje: Port Lotniczy oraz Rębiechowo właśnie. Gdyby więc kasjerka nie wyjaśniła tej kwestii z własnej inicjatywy, to pasażerka zakupiłaby wadliwy bilet (skoro zamierzała dostać się na lotnisko).
Natomiast konieczność biegania między peronami, bo "nigdy nie wiadomo", to już inna kwestia. Mecenas reprezentujący ZW Renoma tłumaczy, że to nie wina kasjerki.

- Wielokrotnie występowaliśmy do SKM, w tym na piśmie, o przesyłanie szczegółowych informacji co do peronu odjazdu kolejnych składów; otrzymaliśmy informacje, że nie ma sztywnego podziały, decydują bowiem kwestie bezpieczeństwa ruchu - mówi prawnik. - Skoro zatem SKM nie jest w stanie (co jest akurat dla mnie, laika, nieprofesjonalne) podać precyzyjnej informacji w tym zakresie, trudno czynić zarzut szeregowej kasjerce.
Okazuje się, że drugi problem - czyli bieganie po peronach - ma być rozwiązany od połowy tego roku.

- Pociągi jeżdżą zgodnie z rozkładem jazdy, informacja o peronie jest również tam umieszczona. Zdarza się, że z różnych przyczyn dochodzi do zmian w kursowaniu pociągów i wtedy rzeczywiście pociąg musi wyjechać na inny tor - mówi Ewa Symonowicz-Ginter, rzecznik prasowy PKP PLK. - To są jednak sytuacje wyjątkowe i na bieżąco podawane są komunikaty w systemie zapowiedzi głosowej. Pracujemy natomiast nad tym, by pojawiły się na peronach wyświetlacze z aktualną informacją na temat kursowania pociągów, w tym PKM.
Jak zapewnia rzecznik PKP PLK, system ma być gotowy w połowie tego roku na trasie Gdańsk - Gdynia. Czy to pomoże zdezorientowanym pasażerom? Zobaczymy.

Opinie (272) 2 zablokowane

  • ble. ble

    Tłumaczenie chorego! Zapowiedzi głosowych na peronach NIE słychać. A pociągi odjeżdżają skądkolwiek badz. I nie wyjat ko wo tylko regularnie. Czekanie ponad rok na wyswietlacze na peronach to SKM-skandal-i-niegospodarność!

    • 3 0

  • MIŚ

    poczułam się, jakbym oglądała jedną ze scen filmu "MIŚ", dlaczego u nas od początku jakiejś inicjatywy nic nie może porządnie działać:( Niestety doświadczam tej dezorientacji dość często, bo mam okazję jeździć PKM-ką, wciąż jest dużo braków, nie mówiąc o sensownym oznakowaniu i dojeździe do przystanku Gdańsk-Rębiechowo, szkoda słów:(

    • 1 0

  • obsługa podróżnych PKM (1)

    Osowa 6:35 wychodzę na peron z tunelu i widzę w oddali stojący szynobus PKM, wygaszony. O 6:40 się włącza elektryka, Boże a jak on tam czeka na pasażerów i sobie o 6:45 po prostu pojedzie do Wrzeszcza beze mnie? Podchodzę, przez szybę mówię do maszynisty (obok siedzi jeszcze ktoś, konduktor?) "podjedzie pan" i pokazuję ręką w kierunku tej części peronu, gdzie jest niedaleko wyjścia z tunelu. Reakcja: wyłączył światło i przycisnął jakiś guzik. Pomyślałem - odblokował wejście dla mnie, idę i próbuję wejść - nie, on zablokował wejście, wracam grzecznie do peronu przy wyjściu z tunelu, temperatura na zewnątrz raptem +2.
    Punktualnie 6:45 podjeżdza, zatrzymuje się, wszystko niby OK.
    Pozostało tylko lekkie poczucie niesmaku ale może jestem jakiś przewrażliwiony?

    • 2 0

    • tak jest jak kolejka stoi na peronie to powinno się pozwolić pasażerom posiedzieć w ciepłym i tak cały czas chodzą silniki i spalają paliwo

      • 1 0

  • PKM i SKM (1)

    SKM,ktora wziela "pod opieke" PKM ,to postkomunistyczny skansen.To przechowalnia nieudacznikow. Prostych zwyklych spraw nie potrafia rozwiazac przez lata.Jestemy 2l lat za murzynami. To jest skandal , ze do tej pory nie rozwiazano problema dziury miedzy wagonem i peronem, ze nie potrafia tak skoordynowac odjazdow aby pociag zawsze odjezdzal z tego samego peronu.Mowia teraz, ze beda tablice na peronie. Kretynizm totalny. Aby dowiedziec sie z ktorego peronu odjedzie PKM bede musial i tak wejsc na peron i obaczyc czy to z tego czy tez innego odjezdza pociag. Jak nieudaczniki nie potrafia budowac (ze szczegolami) nowoczesnej kolei, to zaprosic Niemcow((albo wyslac ludzi na szkolenie), oni wam zaprojektuja.Tak robia kraje latynoskie (Brazylia,Chile,Argentyna) i maja metro,kolej podmiejska na wysokim poziomie

    • 4 0

    • Re: PKM i SKM

      racja! czas zatrudnić ludzie którzy wiedzą jak biznes należy robić na poziomie, dostosować przejazdy do zapotrzebowania (żeby więcej ludzie mogło jeżdzić - muszą te koleje jeżdzić częściej niż co kwadrans

      Piękne przystanki i otrąbiony skuces - a usługa leży! kolejki jeżdzą sobie na pokaz.

      • 0 0

  • Zdjęcie...

    Autorka artykułu też wprowadza zamieszanie pisząc o Wrzeszczu a jako zdjęcie główne artykułu wstawiając stację Gdańsk Główny, co poniektórym może sugerować, jakoby PKM obsługiwała tę ostatnią...

    • 3 0

  • Z którego peronu odjedzie PKM-ka? Nigdy nie wiadomo

    Witam,wczoraj tj. 24.04.16 usiłowałam odebrać gościa z lotniska im.Wałęsy o godz.24:00. PKM już do lotniska około tej godziny nie jedzie ,przekonałąm się niestety na miejscu -stacja Wrzeszcz a na rozkładzie publikowanym w mediach są podane godziny odjazdów z Wrzeszcza czyli totalna ściema. Wydałam na taXi 70 zł Może podać do Sądu o oszukiwanie obywateli- ?!!!!!!!!!.

    • 0 0

alert Portal trojmiasto.pl nie ponosi odpowiedzialności za treść opinii.

Najczęściej czytane