- 1 Oszukana na "akcje Orlenu" straciła 140 tys. zł (52 opinie)
- 2 Drugi lewoskręt na Trasie W-Z nic nie dał? (113 opinii)
- 3 3,5 mln zł wygrane w Lotto na Przymorzu (69 opinii)
- 4 Altana w parku Oliwskim ofiarą złomiarzy (101 opinii)
- 5 Nowe zatoki na styku dwóch miast (50 opinii)
- 6 Chodnik dodatkowym pasem Grunwaldzkiej (212 opinii)
Za ostre światło, zakaz przewozu akwarium. Na co skarżą się pasażerowie?
Rodzic był zdziwiony, że jego dziecko nie mogło podróżować autobusem z akwarium na kolanach. Inny napisał skargę, że kierowca wyprosił go z pojazdu, gdy wiózł niezabezpieczone pokrowcem narty biegowe. Kolejny domagał się w komunikacji... automatów z napojami. Każdego roku do Zarządu Transportu Miejskiego w Gdańsku wpływają setki skarg. Sprawdziliśmy, jak wyglądały te najbardziej nietypowe.
Tylko w 2019 roku do Zarządu Transportu Miejskiego w Gdańsku wpłynęło około 650 spraw od pasażerów. Rok później było ich ponad 200 więcej - aż 880. W tym roku, do końca kwietnia, już 300.
Większa liczba skarg może dziwić, zwłaszcza że w ostatnim czasie - w związku z pandemią koronawirusa - zdecydowanie mniej osób korzystało z komunikacji miejskiej.
Tymczasem jak się okazuje, wspomniane zjawisko można wiązać właśnie z epidemicznymi obostrzeniami.
Pisali zwolennicy i przeciwnicy maseczek
- Ostatnie miesiące obfitowały w e-maile od osób skarżących się na współpasażerów podróżujących bez maseczek, ale były także, na szczęście pojedyncze, e-maile od osób protestujących przeciwko zasłanianiu nosa i ust w komunikacji miejskiej - tłumaczy Dagmara Szajda z Zarządu Transportu Miejskiego.
W jakich sprawach do ZTM najczęściej piszą pasażerowie? Od pracowników organizatora komunikacji miejskiej w Gdańsku usłyszeliśmy, że dużo pytań dotyczy przewozu rowerów czy hulajnóg.
Często zdarzają się także pisma, w których jedni pasażerowie skarżą się na zbyt "nagrzane" pojazdy. Inni narzekają, że w autobusach i tramwajach jest za zimno. Były także osoby wskazujące na to, że w tramwaju jest zbyt ostre światło i nie mogą się zrelaksować podczas podróży.
- Pasażerowie nie tylko skarżą się na realizację jakiegoś konkretnego kursu, ale także przekazują swoje sugestie dotyczące funkcjonowania komunikacji miejskiej - mówi Dagmara Szajda.
Zostali wyproszeni przez akwarium i narty biegowe
Wśród setek opinii, skarg i próśb zdarzają się jednak dość nietypowe. Pracownicy ZTM wspominają:
- Ktoś kiedyś był zdziwiony, że jego dziecko zostało wyproszone z autobusu, bo chciało
na kolanach przewieźć akwarium. Lepiej nie wyobrażać sobie, co mogłoby się wydarzyć w
przypadku gwałtownego hamowania... - słyszymy.
Wyprosił z autobusu dziecko z hulajnogą. Bo mógł
W ZTM krąży również historia o skardze jednego z pasażerów, który poczuł się pokrzywdzony tym, że został wyproszony z autobusu, gdy przewoził narty biegowe. Bez pokrowca.
Wśród setek pism znalazł się także wniosek o umieszczenie w autobusach i tramwajach automatów z napojami.
Pies w kagańcu w autobusie? Ale on jest łagodny!
- Zdarzają się też przypadki, gdy pasażer jest oburzony, że jego pies musi być w kagańcu w autobusie, "a przecież jest taki łagodny". Owszem, dla właściciela tak, ale dla obcych osób już niekoniecznie. Oczywiście małe zwierzęta (jak na przykład koty, niewielkie psy) można przewozić, umieszczając je w odpowiednim opakowaniu (w koszach, skrzynkach, klatkach), i kaganiec jest wówczas niepotrzebny - mówi Dagmara Szajda.
Relacje z podróży i ocena jazdy kierowców
Pracownicy ZTM wspominają także pasażera, który kilka razy dziennie relacjonował swoje podróże tramwajem i oceniał styl jazdy motorniczych.
- Zazwyczaj według niego jeździli za szybko, choć nie brakowało też pochwał - opowiada Dagmara Szajda.
Co wolno, a czego nie wolno przewozić w komunikacji?
Przedstawiciele ZTM podkreślają, że na każdy sygnał pasażerów odpowiadają.
Na koniec jednak warto przypomnieć, że w pojazdach gdańskiej komunikacji pasażerowie mogą bezpłatnie przewozić bagaż ręczny, jeżeli istnieje możliwość takiego umieszczenia go, aby nie zagrażał bezpieczeństwu i porządkowi w transporcie, nie utrudniał przejścia, nie zasłaniał widoczności kierującemu.
Nie może on także stwarzać zagrożenia dla podróżnych albo wpływać na komfort ich jazdy.
Opinie (239) ponad 10 zablokowanych
-
2021-05-15 09:26
Jednej rzeczy nie rozumiem: (11)
Rower można przewozic, ale hulajnogi już nie. Chyba, że się ją złoży. Był o tym niedawno artykul. Jaka jest logika? Hulajnoga jest mniejsza, ma węższą kierownicę, nie ma pedałów, przerzutek ani łańcucha, o które kazdy moze się zahaczyć albo pobrudzić. Poza tym jazda np. pod gorę rowerem jest znacznie łatwiejsza. Oczywiście piszę o hulajnodze, nie o pojeździe elektrycznym. Więc może dopuscimy tylko składane rowery? Modeli jest w bród.
- 40 30
-
2021-05-15 22:26
A czy przewożenie drzewek i zastawianie autobusu wózkami zakupowymi jest bezpieczne?
- 4 1
-
2021-05-15 11:39
(3)
W przypadku gwałtownego awaryjnego hamowania dziecko przewożące hulajnogę nie ma szans utrzymać jej w rękach i taka hulajnoga jest pociskiem wewnątrz autobusu. Co do rowerów można je przewozić wyłącznie w autobusach posiadających specjalne "chwytaki" lub pasy na rower zapobiegające ruchu roweru podczas gwałtownego awaryjnego hamowania , nie wszystkie autobusy mają takie chwytaki czy pasy a nawet wydaje mi się ze znaczna mniejszość posiada takie chwytaki.
- 7 4
-
2021-05-15 12:44
Tu nie chodzi o dziecko (2)
Nastolatki i osoby dorosłe też używają hulajnóg. Dziecko samo powinno byc trzymane przez osobę dorosłą o ile musi stać. A chwytakiem mozna też przypiać hulajnogę.
- 3 3
-
2021-05-15 17:38
(1)
Chwytaki są przystosowane do rowerów a nie do hulajnóg , Niech Pan mi pokaże gdzie osoba dorosła trzyma dziecko w autobusie stojąc ,takich sytuacji jest bardzo mało. Niestety są ludzie mniej rozumni i nie rozumiejący dlaczego nie wolno przewozić hulajnóg autobusem takie jak Pan dlatego nie zamierzam Panu tłumaczyć ,jest regulamin przewoźnika jeżeli Panu nie odpowiada polecam spacer, albo jazdę hulajnogą z punktu A do punktu B a nie autobusem . Pozdrawiam
- 4 3
-
2021-05-15 22:16
No tak ja będę chodził pieszo
a ty będziesz za moje kasę wozić powietrza!
- 2 2
-
2021-05-15 10:28
W tłoku albo przy ostrym hamowaniu można nadepnąć na hulajnogę i wywinąć orła. (2)
Nawet przechodząc przez tramwaj czy autobus można to przez przypadek zrobić np. ktoś starszy idący wolno może hej nawet nie zauważyć. A dzieciaka z hulajnogi nie jest przewidujący i prawidłowo może jej nie zabezpieczyc
- 11 4
-
2021-05-15 13:09
A dzieciaka z hulajnogi nie jest przewidujący
tok nie jezda przeduwijąze
- 3 0
-
2021-05-15 11:22
W sumie to żaden argument
Widziałem faceta, który przy hamowaniu autobusu paskudnie rozharatał sobie łydkę o wystający metalowy pedał
- 6 3
-
2021-05-15 11:34
A ja rozumiem (1)
Tramwaj , czy autobus to nie pojazd do przewozu przedmiotów niebezpiecznych , złomu , ani innych pojazdów. Wożąc (bezpieczne) większe pakunki , należy wykupić dodatkowy bilet .
- 4 4
-
2021-05-15 12:50
Ok. Tutaj się zgadzam. Kiedyś tak było.
Rower mozna było przewozić tylko w sytuacji awaryjnej. Sam z tego korzystałem jak mi pękł łańcuch. Dziwi mnie tylko dyskryminacja hulajnóg przy jednoczesnym dopuszczeniu rowerów. No, ale tu widzę nic innego jak tylko naciski rowerowego lobby. Z hulajnóg korzysta mniej osób i nie mają takiej siły przebicia.
- 5 0
-
2021-05-15 10:21
To jest dosyć proste,
jeśli kiedykolwiek widziałeś dziecko z hulajnogą. Mają taką niewytłumaczalną tendencję do unoszenia tylnego koła, i wtedy można przyjąć przyjemne-inaczej uderzenie po nogach tą częścią na której się stoi.
- 13 4
-
2021-05-15 09:54
Żeby kierowcy i motorniczowie (3)
byli jeszcze na tyle odważni, by wyprosić z pojazdów pijących alkohol, bo bardziej przeszkadza im dziecko z hulajnogą, albo pasażer z nartami, niż ochlapus
- 51 6
-
2021-05-15 12:37
(1)
To rusz d*pe a nie czekasz na rozwój sytuacji
- 4 1
-
2021-05-15 22:23
W sumie racja
Za śmieci kasuje się krocie, każe sortować i najlepiej samemu jeszcze dostarczyć na wysypisko. To dlaczego nie miał bym płacić za bilet i odpowiadać za porządek w autobusie. Może pasażerowie powinni na zmianę prowadzić. A ty leżał byś bykiem w domu i kasę na koncie liczył.
- 1 1
-
2021-05-15 14:53
widzisz patolę zadzwoń na 112 a nie przecież odważny jesteś anonimowy w necie brawo
- 2 2
-
2021-05-15 22:10
A ciężkie walizki można przewidzieć teraz?
Czy trzeba iść pieszo bo pan kierowca ma widzimisię?
- 3 1
-
2021-05-15 14:20
O to chodzi (1)
że komunikacja źle chodzi! Na dodatek drogie te przejazdy.
- 10 2
-
2021-05-15 21:11
drogie przejazdy?
bilet to 1/4 kosztów transportu
- 0 3
-
2021-05-15 14:02
(1)
Dla kogo przystanki przesiadkowe, napewno nie dla pasażerów chcących się przesiąść.Ponieważ jak widzą nadjeżdżający np.tramwaj kierowca autobusu zamyka drzwi i odjeżdża.Ciągle są takie sytuacje
- 18 1
-
2021-05-15 20:59
Pretensje do ZTM
Problem w tym, że np na pętlę Łostwice Świętokrzyska w godzinach szczytu tramwaje wjeżdżają z częstotliwością co 2-3 minuty. Więc ile kierowca autobusu ma czekać na przesiadkę pasażerów gdy on ma tylko 1 minutę na wymianę pasażerów ma tej pętli? Nigdy by stamtąd nie ruszył. 2 sprawa to autobusy w godzinach szczytu kursują z tej pętli co 5 minut więc 5 minut nie możesz poczekać?
- 3 0
-
2021-05-15 20:09
może ten kto, "wyprosił" pasażera z biegowkami widzial takie cuś pierwszy raz
a na co dzień w naszym "góralskim kurorcie" widzi tylko narty zjazdowe
ważące po pięć kilo, z ostrymi metalowymi krawędziami, butami jak gips na złamaną nogę
człowiek mógł być ze wsi, niebywały, nic dziwnego, że się bał nieznanego- 4 2
-
2021-05-15 20:04
g.. prawda ,że ZTM odpowiada na każde zgłoszenie
Jak wygląda praktyka?
Piszesz do ztm, ztm wywala zgłoszenie do GAiT i tyle widzieli robote ZTM, nie pasuje? ile przykładów podać?- 9 1
-
2021-05-15 19:06
Powiem tak w gaid pracują ludzie z czasów komuny
A wożą ludzi oderwanych od pługów Nikt mi nie powie ze to nie prawda. Kupują mieszkania , buty trzymają na klatkach , takich przykładów jest mnóstwo.chodz nie zawszę. Ale większość oderwana od pługa.
- 5 2
-
2021-05-15 18:46
J23
A mnie denerwują niemieckie napisy na naszej komunikacji...
- 6 3
-
2021-05-15 18:01
za głośne drzwi w autobusie 7091, 7092 i komunikat o maseczkach i kartki na siedzeniach
- 5 2
Portal trojmiasto.pl nie ponosi odpowiedzialności za treść opinii.