• Kino
  • Mapa
  • Ogłoszenia
  • Forum
  • Komunikacja
  • Raport

Zadzwoń po bilet komunikacji miejskiej

Krzysztof Koprowski
20 września 2012 (artykuł sprzed 11 lat) 
Bilety przez komórkę, to kolejna możliwość ich zakupu po punktach stacjonarnych, biletomatach (tylko w Gdańsku) oraz bezpośrednio u kierowcy lub motorniczego. Bilety przez komórkę, to kolejna możliwość ich zakupu po punktach stacjonarnych, biletomatach (tylko w Gdańsku) oraz bezpośrednio u kierowcy lub motorniczego.

Działa już nowy bilet na trójmiejską komunikację miejską, który można kupić przez telefon. By go "skasować", trzeba wykręcić wybrany numer. Cena takiego biletu jest niższa od papierowego.



CallPay to nowa forma zakupu biletu na trójmiejską komunikację przez telefon komórkowy. Działa od środy, 19 września. Za jej wdrożenie opowiada Metropolitalny Związek Komunikacyjny Zatoki Gdańskiej, który wcześniej uruchomił już podobną formą dystrybucji biletów, lecz z wykorzystaniem aplikacji Mobilet.

- Wprowadzenia CallPay nie należy interpretować jako zdublowanie funkcji biletu przez telefon, ale jako nowość względem dotychczasowej usługi. Obowiązująca na razie promocja pozwala na tańsze podróżowanie komunikacją miejską - zachwala Hubert Kołodziejski, przewodniczący MZKZG.

Czym różni się CallPay od Mobiletu? To całkowicie odmienne podejście do dokonywania płatności, w tym też biletów na komunikację miejską (CallPay oferują także inne formy e-zakupów). Zamiast specjalnej aplikacji, należy skorzystać z odpowiedniego numeru telefonu, pod który trzeba zadzwonić, a następnie postępować zgodnie z instrukcją lektora.

- Pomysł na taką formę płatności pojawił się już cztery lata temu. Chcieliśmy stworzyć system dostępny przez każdy telefon, bez konieczności korzystania z aplikacji, których obsługa jest dla niektórych użytkowników skomplikowana - dodaje Robert Pietras, dyrektor ds. rozwoju biznesu w CallPay.

Niestety, nie ma jednego wspólnego numeru telefonu dla wszystkich rodzajów biletów, a wręcz przeciwnie - każdy posiada swój indywidualny, także pod kątem formy transportu. Np. by kupić jednorazowy bilet na autobus trzeba wybrać numer 58 60 08 000, na tramwaj 58 60 08 001, a na trolejbus 58 60 08 002. Po wykonaniu połączenia, należy podać numer linii, którą chcemy jechać i potwierdzić wybór. Sytuacja się nieco komplikuje gdy kupujemy bilet na linie z oznaczeniem literowym (np. G, K, X w Gdyni).

- Po odsłuchaniu prośby o podanie numeru linii, którą chcemy podróżować, system sam nam podpowie jakie liczby należy wybrać na klawiaturze, by zakupić bilet na linie o oznaczeniu literowym (np. linia S to numer 38 - dop. red.) - tłumaczy Pietras.

Sam zakup tj. połączenie trwa około kilku sekund, na co wpływ ma przede wszystkim prędkość wpisywania numeru linii przez pasażera. Bilety z racji kosztów połączeń (stacjonarny numer) są, podobnie jak w Mobilecie, tańsze o 20 gr i 40 gr względem ceny papierowego biletu.

Czy korzystałeś(łaś) z biletu przez telefon komórkowy?

Sprawdzenie biletów również odbywa się poprzez wybranie numeru telefonu - ten zostanie podany przez kontrolera. Po chwili pasażer otrzyma SMS-a z potwierdzeniem zakupu. Kontrola biletów, w przeciwieństwie do zakupu, jest całkowicie bezpłatna. W sytuacji, gdyby doszło do rozładowania telefonu lub jego kradzieży, należy przyjąć mandat i złożyć reklamację. Wówczas jednak zostaniemy obciążeni standardową tzw. opłatą manipulacyjną.

By korzystać z telefonicznych biletów, trzeba najpierw zarejestrować się w systemie. Odbywa się to na dwa sposoby: przez zautomatyzowany system pod numerem telefonu 22 100 16 00 lub na stronie internetowej www.callpay.pl.

Płatności również są realizowane w dwóch formach. Pierwsza to tzw. przedpłata, czyli system bazujący na dokonaniu przelewu na nasz prywatny numer konta, z którego będą następnie pobieranie opłaty za bilety komunikacji miejskiej (tak działa też Mobilet). Druga to bezpośrednie połączenie konta bankowego z kontem CallPay, pod warunkiem, że posiadamy karty płatnicze MasterCard, Maestro lub Visa.

Jak zapewniają pracownicy MZKZG, Mobilet oraz CallPay nie będą ostatnimi rozwiązaniami e-biletów. Trwają rozmowy z jeszcze innym operatorem podobnej usługi - firmą SkyCash, jednak obecnie ciężko podać datę ewentualnego wdrożenia tego systemu w Trójmieście. MZKZG chce również docelowo wprowadzić możliwość nabycia biletów przez komórkę dla pociągów SKM, jednak i w tym zakresie brak jest szczegółowych ustaleń w zakresie terminów.

Miejsca

  • MZKZG Gdańsk, Sobótki 9

Opinie (202) 2 zablokowane

  • Kontrola ma byc szybka (1)

    a nie że kanar będzie stał przy każdym i czekał aż ten pod jakiś numer zadzwoni bo w tym czasie gapowicze mu uciekną

    • 3 3

    • jak kontrola osobista

      • 0 1

  • Pytałem kierowcę o możliwość płacenia przez telefon (18)

    Kilka razy nie miałem drobnych i spytałem kierowcę o możliwość zapłacenia telefonem. Spojrzał na mnie jak na kosmitę, kilka sekund milczenia i tyle w temacie.
    Myślę, że kierowcy powinni mieć podstawową wiedzę na ten temat.
    Swoją drogą system Mobiletu nie jest kompletnie intuicyjny. Powinien być mega prosty i zapewniać możliwość szybkiego skorzystania. Tym bardziej, że z założenia powinien być wykorzystywany przez osoby o różnym poziomie wiedzy tzw. technicznej. Niestety korzystanie z Mobiletu to droga przez mękę.

    • 6 2

    • bo większośc kierowców to nieuprzejme knury, które traktują pasażerów jakby wozili bydło a nie ludzi!!! (2)

      A już coś się ich zapytać to szkoda czasu tylko, bo albo chamska odpowiedź albo nic nie wiedzą...

      • 2 4

      • a to dlatego ze na kierowcow w ZKM szli byli milicjanci, sb-cy i trepy (1)

        i to pokutuje do dziś.

        • 0 1

        • nie. kierowca ma kierować. tylko kierowac.

          a ty nie powinieneś mu zawracać łba, jak nie chcesz wypadku.

          jak użyć Mobiletu lub Kalpaja (lub Empaja lub Skajkasza) powinieneś dowiedziec się z czytelnej instrukcji powieszonej na przystanku oraz w pojezdzie.

          a ludzie powinni byc mlodzi, piekni, zdrowi i bogaci ;-)

          • 0 0

    • A co jest takiego nieintuicyjnego w Mobilecie? (14)

      Jak dla mnie, to chyba juz nic prostszego wymyślec się nie dało. Mam na myśli aplikację działającą pod Androidem. Wszystkiego muszę nacisnąć chyba ze 3 razy i bilet kupiony. Co tu jeszcze można bardziej uprościć?

      • 1 2

      • mozna (2)

        rozdajac mieszkancom darmowo maly minaturowy kasownik wielkosci pendriva
        Gdy bedziesz chcial jechac zalaczasz pamiec z biletami pobranymi z internetu i odliczasz 1, 2. Skasowane i po sprawuszcze. Prostsze?

        • 0 0

        • Gdzie załączam? W tyłek sobie wtykam? (1)

          • 0 1

          • przyciskiem na kasowniku

            • 0 0

      • Opłaty za transmisję danych! (4)

        Mam smartphone, ale używam internetu tylko w zasięgu sieci WiFi.
        Aplikacja jest całkowicie bezużyteczna, dlaczego miałbym płacić dodatkowe opłaty na pakiety do transmisji danych?

        • 1 2

        • boszsz, jaki biedak.. na smartphone stać (haha, pretensjonalnie, a jak!)

          a na abo za internet już nie?

          • 0 3

        • W takim razie pogódź się z faktem, że Mobilet nie jest adresowany do Ciebie. (2)

          Pytam się raz jeszcze co można uprościć w działaniu aplikacji, bo dla mnie jest prosta jak konstrukcja cepa.

          PS. Za jakieś 5-7zł można wykupić sobie pakiet 100MB praktycznie w każdej sieci. Wystarczy Ci na Mobilet, pocztę, gadu i jeszcze jakieś stronki od czasu do czasu. Wciąż za drogo?

          • 0 1

          • bo ty ja im sprzedales (1)

            przyznaj sie?

            • 0 0

            • tam gdzie jezdze (na Chwarznienskiej) nie da sie uzyc Mobiletu, bo choć zasieg jest, nie ma internetu. no nie ma nawet gprs i już.

              a gdziekolwiek jest zasięg dotrze t11 (fonia, działa na niej callpay), SMS (dziala na nich kilka systemow parkowania) i kody USSD (są za darmo, działa na nich mPay)

              • 0 0

      • (5)

        Chociażby to,że:
        - chcę kupić bilet na autobus i widzę coś takiego:
        LZ A Jedn. N
        LP A Jedn. N
        LZ A Jedn. U
        LP A Jedn. U
        Bez jaj, cytując klasyka "co to ku... jest? To jest jakaś lista pryszczy na du..."
        - nie można doładować konta bezpośrednio z telefonu
        - brak informacji jak można to zrobić

        • 1 0

        • OK, zgodze się, że... (4)

          ...te skróty na pierwszy rzut oka nie wyglądają atrakcyjnie. LZ-linia zwykła, LP-linia pospieszna.N-normalny, U-ulgowy.Mogliby je rozwinąć, ale wtedy na pewno w jednej linijce to wszystko by się nie zmieściło.Z telefonu nie doładujesz, no bo niby jak?Telefon to nie portfel.Za to zawsze możesz sobie wejść na stronę swojego banku i zrobic przelew na konto mobiletu. Wszystko oczywiście przez telefon. Jest zatem rozwiązanie.

          • 0 0

          • (3)

            Z telefonu jest kilka sposobów płatności, np.
            Głównie jednak chodzi o to, że nie ma żadnej informacji o tym, jak doładować konto, bo przecież mogę odpalić sobie system bankowy w przeglądarce.
            W sytuacji, kiedy stoję w autobusie, nie mam drobnych i chcę przejść cały proces od początku (zaczynając od zainstalowania aplikacji) to skorzystanie z tej appki jest praktycznie niemożliwe.

            Jest sporo innych niedociągnieć, np. przy zakładaniu konta jest prośba o podanie nr telefonu, a potem przy logowaniu jest prośba o wpisanie loginu. Nigdzie po drodze nie jest jednak napisane, że login i nr telefonu to to samo. Tak, jakby nikt tego nie testował przed wypuszczeniem.

            • 0 0

            • Chodziło o skycash, ale wycięło linka.

              • 1 0

            • Wszystkie operacje, o których piszesz... (1)

              ...trzeba przeprowadzić w domu. Ja np. zakładałem konto w Mobilet nie przez telefon ale tradycyjnie na stronie internetowej przez kompa stacjonarnego. Doładowanie też musisz zrobić przynajmniej dzień wcześniej, żeby kasa na wirtualnym koncie mobiletu się znalazła (no chyba że korzystasz z bankowości wirtualnej, o której piszesz i przelew idzie instant). Generalnie to nie jest aplikacja, którą instaluje się zaraz przed wejściem do autobusu. Wszystko śmiga ładnie, o ile poświęcisz 10min na skonfigurowanie wszystkiego dzień wcześniej. Ale czy o to można mieć pretensję?

              • 0 0

              • o to ze to wszystko zajmuje 10x mniej czasu w mPay niż w Mobilet lub SkyCash. a nasi przyjęli tu najbardzij upierdliwy, najdroższy i najzawodniejszy system (Mobilet), na ktory najlatwiej o wlam.

                zobaczymy jak CallPAy sie sprawdzi. podczepie pod karte Visa Electron, jak sie bedzie dalo. moze mi przez to karty nie okradna, jak myslicie, jest ryzyko?

                • 1 0

  • A bilety czasowe??? (2)

    Nie jeżdże tak często, żeby opłacało mi się kupować sieciówkę. Ale jeżeli już, to jadę z przesiadkami, więc potrzebuję biletu godzinnego. Kiedy taka opcja w wersji mobilnej?
    Chyba, że przedłużycie 232 do Wrzeszcza.

    • 6 1

    • przedłużyć to sobie możesz tego w majtach (1)

      • 2 5

      • co racja to racja

        • 2 1

  • A co będzie ... ??? (1)

    jak mi się ze strachu podczas kontroli rozładuje telefon?

    • 5 2

    • Tomasz Pech

      • 2 1

  • (3)

    A kiedy wreszcie będzie można doładować kartę miejską w internecie? Jeszcze za tej cywilizacji czy dopiero w następnej?
    Dla przypomnienia mamy rok 2012 czyli XXI (dwudziesty pierwszy, to dla urzędników) wiek

    • 6 1

    • (2)

      a nie można? https://wniosek.mzkwejherowo.pl/isoke/taryfa5.html

      • 1 1

      • w wejherowie masz tramwaje? (1)

        • 2 0

        • Wejdź potd ten adres, a potem pisz

          po prostu system obsługi MZKZG jest na serwerach wejherowskich.

          • 1 1

  • A czy mozna tym zapłacićza bilety OLT Express?

    Chociaż słyszałem, że ciężko się dodzwonić na ich party-line. Boje się, że jak stewardesa będzie mi sprawdzać bilet to nie zdażę się połączyć...

    • 5 1

  • (3)

    ...a co ja mam zrobić jak mam tylko pieniądze. Jak mam wtedy zapłacić za taki telefoniczny bilet.

    • 2 0

    • tez masz problem (2)

      kupujesz od kogos w autobusie. nigdy tego nie robilas?

      tylko nie wiem czy to w kapitalizmie nie jest zakazane.

      • 1 0

      • przepływy kapitałowe będą opodatkowane (1)

        • 0 0

        • Za pognieciony bilet na pewno nie zapłacę, jak za nowy.

          • 1 0

  • prace telefonu latwo zaklocic silnym polem elektromagnetycznym

    juz nie wspominajac o rozladowaniu itd.

    Kogo stac na komórke niech kupi sobie samochod za 2.500 i jezdzi samochodem.

    Komorkowym baranom w autobusach stanowcze nie.

    • 3 5

  • dziwne ze zaczynaja z komorkami

    a internetem ktory jest dluzej dostepny w Polsce nie mozna kupic biletu.

    • 0 0

  • Lipa, że nie mozna kupić biletu czasowego (1)

    Porobiono coraz więcej węzłów przesiadkowych i w takim przypadku sens mają jedynie bilety czasowe, których telefonicznie kupić nie można. Słabo

    • 5 1

    • to sama taryfa jest do bani. w wawie najtanszy bilet to wlasnie bilet czasowy 20' i 40', z dowolna iloscia przesiadek, byles sie zmiescil w czasie. a u nas powydziwiali, to teraz maja problem.

      • 0 0

alert Portal trojmiasto.pl nie ponosi odpowiedzialności za treść opinii.

Najczęściej czytane