SKM likwiduje kasy? Na pewno na Politechnice

Piotr Weltrowski

7 kwietnia 2011 (artykuł sprzed 13 lat)

Opinie (233)

Kasa biletowa przy stacji Gdańsk Politechnika ma zostać zlikwidowana.

Tylko do końca maja działać będzie kasa biletowa przy przystanku Gdańsk Politechnika. Już w zeszłym roku zlikwidowano też kasę w Gdyni Orłowie. SKM nie wyklucza likwidacji kolejnych. Tymczasem pasażerowie nie chcą zostawać na łasce automatów z biletami.

Korzystasz z kas biletowych SKM?

tak, kupuję w nich bilety jednorazowe tak, korzystam z biletów okresowych i kupuję je w kasach nie, bilety kupuję tylko w automatach nie, jeżdżę na gapę nie korzystam w ogóle z usług SKM

Tłumaczenia SKM jest proste: koszty obsługi i utrzymania kas rosną, a koszty obsługi automatów maleją (im więcej automatów, tym mniejsze są koszty obsługi bankowej każdego z nich). Do tego, coraz więcej osób kupuje bilety właśnie w automatach, a nie w kasach.

Likwidacja kas, przynajmniej części z nich, może wydawać się w takiej sytuacji całkiem logiczna. Część pasażerów się jednak z tym nie zgadza.

- Automaty często nie działają albo można się tak naciąć, że wsadzi się pieniądze, po czym automat nie wyda biletu i zostajemy zarówno bez pieniędzy, jak i biletu. Miałam raz taką sytuację - mówi Aleksandra, czytelniczka Trojmiasto.pl

- Na zamknięciu kas stracą pasażerowie. W automacie nie da się kupić wszystkich biletów czy dopłat do biletów miesięcznych, biletów metropolitalnych, nie otrzymamy również faktury za bilety wystawione w automacie. No i gdzie złożyć reklamacje, w momencie, gdy automat nie wyda biletu i połknie pieniądze? - pyta z kolei pan Kamil, w liście do naszej redakcji.

Przedstawiciele SKM nie zgadzają się jednak z tymi zarzutami. - Na naszych peronach pracują 23 automaty biletowe, które z miesiąca na miesiąc notują duży wzrost liczby sprzedanych biletów. Początkowo mieliśmy z tymi maszynami problemy technicznie, ale już dawno zostały one opanowane, a ilość skarg, jaka wpływa na funkcjonowanie automatów, jest minimalna. Obrazują to najlepiej liczby, w każdym miesiącu podróżni kupują w automatach ponad 120 tys. biletów, a reklamacji wpływa do nas miesięcznie średnio 18 - mówi Marcin Głuszek, dyrektor ds. marketingu i sprzedaży SKM.

Jego zdaniem, cztery automaty przy przystanku Gdańsk Politechnika będą w stanie obsłużyć wszystkich podróżnych. Może poza tymi, którzy korzystają z biletów metropolitalnych, bo tych w nich nie kupimy. Przedstawiciele SKM zapowiadają także wprowadzenie szeregu dodatkowych udogodnień dla pasażerów.

- W ciągu dwóch miesięcy wprowadzimy dla kierowników pociągów tak zwane kasy mobilne. Dzięki temu skończy się zabierające czas mozolne wypisywanie biletu. Odtąd, po naciśnięciu jednego przycisku, będzie on szybko drukowany. Niebawem ruszy też sprzedaż biletów przez telefon komórkowy. Wszystkie te usprawnienia w dystrybucji naszego produktu czyli biletu sprawią, że będzie on łatwiej i szybciej dostępny - mówi Głuszek.

Piotr Weltrowskip.weltrowski@trojmiasto.pl

Miejsca

Szybka Kolej Miejska Gdynia, Morska 350A

Opinie (233) 7 zablokowanych

Sortowanie
- Od najstarszych
- Od najnowszych

Zgłosiłeś tę opinię do moderacji -
2011-04-07 12:42

Po opiniach widać ,że raczej zdecydowana większość jest za kasami...

13 lat
- 12 1
Twoja opinia

Zmień treść

Po opiniach widać ,że raczej zdecydowana większość jest za kasami...
Regulamin dodawania opinii
Zgłosiłeś tę opinię do moderacji -
2011-04-07 12:42

Ja chce

kupować metropolitalny przez internet!!!!

JA
13 lat
- 4 0
Twoja opinia

Zmień treść

kupować metropolitalny przez internet!!!!
Regulamin dodawania opinii
Zgłosiłeś tę opinię do moderacji -
2011-04-07 12:47

no to znowu ktos poleci z roboty. i zastąpia go roboty.

13 lat
- 2 0
Twoja opinia

Zmień treść

Regulamin dodawania opinii
Zgłosiłeś tę opinię do moderacji -
2011-04-07 12:48

w automatach nie można sie czasami połapać i to długo trwa ,dłużej niż w kasach.
I w razie udzielenia informacji to można sie juz spytać tylko kanara, bo jest za pózno:)

df
13 lat
- 3 0
Twoja opinia

Zmień treść

w automatach nie można sie czasami połapać i to długo trwa ,dłużej niż w kasach. I w razie udzielenia informacji to można sie juz spytać tylko kanara, bo jest za pózno:)
Regulamin dodawania opinii
Zgłosiłeś tę opinię do moderacji -
2011-04-07 13:06

edyta

nie ma reklamacji, bo komu się chce pisać jak automat połknie 1 lub 2 zł i nie wyda biletu - więcej się na znaczek pocztowy wyda. Decydenci w SKM są wyjatkowo nastawieni na zysk, a pasażerów mają głeboko w d..

13 lat
- 5 0
Twoja opinia

Zmień treść

nie ma reklamacji, bo komu się chce pisać jak automat połknie 1 lub 2 zł i nie wyda biletu - więcej się na znaczek pocztowy wyda. Decydenci w SKM są wyjatkowo nastawieni na zysk, a pasażerów mają głeboko w d..
Regulamin dodawania opinii
Zgłosiłeś tę opinię do moderacji -
2011-04-07 13:11

Ok, tylko niech będą po 4 automaty na dużych stacjach, na karty też. Czasami przez łajzy zamulające z szukaniem drobnych,

komórką, mp3 przy automatach odjeżdża pociąg...

więcej automatów!
13 lat
- 2 2
Twoja opinia

Zmień treść

komórką, mp3 przy automatach odjeżdża pociąg...
Regulamin dodawania opinii
Zgłosiłeś tę opinię do moderacji -
2011-04-07 13:21

na Zaspie nigdy nie było kasy, a automat i tak z reguły nie działa

zwłaszcza w sytuacji złych warunków atmosferycznych

znawcatematu
13 lat
- 3 0
Twoja opinia

Zmień treść

zwłaszcza w sytuacji złych warunków atmosferycznych
Regulamin dodawania opinii
Zgłosiłeś tę opinię do moderacji -
2011-04-07 13:28

WOLNE ŻARTY !!!

Wolę pójść do kasy i spokojnie kupić bilet zamiast stać przy automacie, czekać aż się zwolni i denerwować się czy zdążę przed odjazdem SKM-ki(nie mówiąc juz o reszcie). Jeśli chcą zlikwidować kasy to pod warunkiem ,że będzie mozna kupić bilety w kioskach, kiedyś był taki system sprzedaży i był on bardzo wygodny.

Kalina
13 lat
- 13 0
Twoja opinia

Zmień treść

Wolę pójść do kasy i spokojnie kupić bilet zamiast stać przy automacie, czekać aż się zwolni i denerwować się czy zdążę przed odjazdem SKM-ki(nie mówiąc juz o reszcie). Jeśli chcą zlikwidować kasy to pod warunkiem ,że będzie mozna kupić bilety w kioskach, kiedyś był taki system sprzedaży i był on bardzo wygodny.
Regulamin dodawania opinii
Zgłosiłeś tę opinię do moderacji -
2011-04-07 13:58

wydawanie reszty

dokładnie tak jak już ktoś niżej napisał, chcąc kupić bilet za 5,39 wrzucam 5,40 zł i automat nie ma jak wydać reszty- czyli biletu nie wydrukuje, a ja mam gdzieś ten 1 gr i co? trzeba lecieć do pierwszego składu, do kierownika pociągu i zapłacić dodatkowo 2,80 zł za kupno biletu u niego, jakby to była wina podróżnego, że te automaty nie chcą "napiwków"

aga
13 lat
- 10 0
Twoja opinia

Zmień treść

dokładnie tak jak już ktoś niżej napisał, chcąc kupić bilet za 5,39 wrzucam 5,40 zł i automat nie ma jak wydać reszty- czyli biletu nie wydrukuje, a ja mam gdzieś ten 1 gr i co? trzeba lecieć do pierwszego składu, do kierownika pociągu i zapłacić dodatkowo 2,80 zł za kupno biletu u niego, jakby to była wina podróżnego, że te automaty nie chcą "napiwków"
Regulamin dodawania opinii
Zgłosiłeś tę opinię do moderacji -
2011-04-07 13:59

Płatność kartą

Czemu nie można płacić kartą za bilety okresowe w automatach? W Wa-wie i innych normalnych miastach można było takie automaty zakupić, u nas będzie trzeba zrobić przetarg na modernizację za parenaście lat to może będzie w końcu normalnie. Nie będzie problemów z wydawaniem reszty czy wydrukiem paragonu bo wszystko będzie na wyciągu.

13 lat
- 4 0
Twoja opinia

Zmień treść

Czemu nie można płacić kartą za bilety okresowe w automatach? W Wa-wie i innych normalnych miastach można było takie automaty zakupić, u nas będzie trzeba zrobić przetarg na modernizację za parenaście lat to może będzie w końcu normalnie. Nie będzie problemów z wydawaniem reszty czy wydrukiem paragonu bo wszystko będzie na wyciągu.
Regulamin dodawania opinii