Fakty i opinie
  • Kino
  • Mapa
  • Ogłoszenia
  • Forum
  • Komunikacja
  • Raport
Wiadomości
Dodaj raport
Fakty i Opinie Wiadomości
Facebook E-mail Messenger WhatsApp Kopiuj link Więcej

Biletomaty SKM nie pomagają pasażerom

Maciej Naskręt
17 lipca 2015 (artykuł sprzed 8 lat) 
Opinie (120)
Bilety SKM zakupione w biletomacie. Turyści, którzy decydują się na bilet jednorazowy (u góry) tracą. System w biletomatach nie podpowiada im zakupu tańszego biletu miejskiego (na dole). Bilety SKM zakupione w biletomacie. Turyści, którzy decydują się na bilet jednorazowy (u góry) tracą. System w biletomatach nie podpowiada im zakupu tańszego biletu miejskiego (na dole).

Bilety SKM zakupione w biletomacie. Turyści, którzy decydują się na bilet jednorazowy (u góry) tracą. System w biletomatach nie podpowiada im zakupu tańszego biletu miejskiego (na dole).

fot. Łukasz Unterschuetz/Trojmiasto.pl

Nie tylko turyści, ale i mieszkańcy Trójmiasta nie zawsze wiedzą, że biletomaty SKM proponują im droższe bilety niż te, z których mają prawo skorzystać. SKM problem zna, ale tłumaczy, że oprogramowanie w starych maszynach nie umie "doradzić" pasażerowi tańszej opcji.



Czy SKM powinna poprawić system w biletomatach?

Od kilku miesięcy w ofercie SKM jest tzw. bilet miejski za 3 zł. Na tym bilecie można pokonać dowolny dystans, pod warunkiem że podróżujemy wyłącznie po jednym mieście. Można więc wsiąść na stacji w Cisowej i dojechać aż do Orłowa, albo też z Lipiec dojechać do Żabianki.

Jeśli pasażer, który nie wie o tej ofercie, poprosi o bilet na podróż w ramach jednego miasta w kasie SKM, pracownik zawsze sprzeda mu bilet za 3 zł. Ale już biletomat takiej oferty mu nie podpowie.

Przekonał się o tym pan Karol, turysta z Warszawy.

- Jechałem SKM-ką z Oliwy do Śródmieścia, kupiłem w automacie bilet za 4 zł. Gdy wracałem do Oliwy bilet kupowałem już w kasie. Zapłaciłem tylko 3 zł. Kasjerka wyjaśniła, że daje mi bilet miejski. No fajnie, bardzo się cieszę, ale czemu biletomat mi tego nie zaproponował? - zastanawia się pan Karol.
Następnego dnia nasz czytelnik dokładnie przyjrzał się automatowi z biletami na stacji w Oliwie. Okazało się, że można w nim kupić taki bilet, ale dopiero wtedy, gdy skorzysta się z nieco innej procedury, niż zazwyczaj.

- Normalnie bilet wybiera się wskazując stację, do której chce się dojechać. By kupić bilet miejski trzeba skorzystać z innego panelu. Doszedłem do tego po kilku minutach. Zastanawiam się, dlaczego tego nie uprościć i tak nie zaprogramować automatu, by zawsze sprzedawał bilet za 3 zł, gdy pasażer zadeklaruje podróż w ramach jednego miasta? - zastanawia się pan Karol.
O odpowiedź na to pytanie poprosiliśmy Marcina Głuszka, dyrektora ds. marketingu i sprzedaży PKP SKM w Trójmieście. Doskonale znał on problem opisany przez pana Karola.

- Oprogramowanie i funkcjonalność starszych biletomatów nie umożliwia sprzedaży 3-złotowych biletów w sytuacji, gdy ktoś wybierze bilet na trasę w obrębie jednego miasta, a jego cena przekroczy 3 zł. W nowszych biletomatach, głównie należących do firmy Avista, takie rozwiązanie już działa. Tam system podpowiada, że pasażer może wybrać bilet 3-złotowy na tej trasie - tłumaczy Marcin Głuszek.
Żaden jednak z biletomatów nie drukuje z automatu tańszego biletu miejskiego.

Dlatego warto uważać i starannie wybierać bilet w automacie, zwłaszcza, że w najgorszym wypadku można przepłacić prawie dwukrotnie, np. kupując bilet z Żabianki do Lipiec za 5,2 zł, zamiast za 3 zł.

Miejsca

Zobacz także

Więcej w kategorii Fakty i Opinie

Opinie (120) 5 zablokowanych

  • 2015-07-17 13:56

    SKM-syf kiła mogiła

    8 lat

    • 10 4

  • 2015-07-17 14:02

    (4)

    do wszystkich przyjezdnych: nie żałuje was. Nie macie internetu? Kiedy ja wybieram się do dowolnego obcego miasta, zawsze najpierw siadam obejrzeć oficjalną stronę owego miasta i oficjalne strony tamtejszych przewozników. Tym sposobem niczym mnie nie zaskoczą. Aglomeracja poznańska i GOP też miewają swoje wariactwa. Nie wyjeżdża się nigdzie przed zdobyciem informacji o danym miejscu. Macie nauczkę. Ponieśliście małą karę za bezmyślność. Za granicą z powodu drobiazgu i różnicy kulturowej można iść do więzienia które nie jest zapleśniałe. Lecz jest wykonane z pleśni. I nie dają jeść bez walki.

    Auta rządzą, pociągi ciągną

    8 lat

    • 10 16

    • 2015-07-17 14:28

      (3)

      No troszkę Ciebie jednak poniosło, znawco życia. :P

      DobryŁotr

      8 lat

      • 5 2

      • 2015-07-17 20:46

        (2)

        oh, zawstydzasz mnie. Nie opisałem wyżej umiejętności bardziej skomplikowanej niż mycie zębów.

        Auta rządzą, pociągi ciągną

        8 lat

        • 0 2

        • 2015-07-17 22:37

          (1)

          o, to w Poznaniu tez jest trzech roznych przewoznikow z roznymi taryfami i biletami?
          tej, tyle lat na Winogradach i nie zauwazylem :-\

          8 lat

          • 0 1

          • 2015-07-18 10:36

            Podział na trzy strefy taryfowe: A, B i C aglomeracji poznańskiej.

            Straszniejsze niż w Trójmieście. U nas strefy wpływów ZTM i ZKM zazębiają się w niewielu miejscach. Ich pojazdy mają różniące się między sobą znaczącego malowanie. A tam, gdzie się to dzieje, oferta SKM jest ciekawsza. SKM trudno pomylić z autobusem, niektórzy mają problem odróżnić kolejkę od trajtka.

            Zbieraj informację o każdym mieście lub kraju do którego zamierzasz wyjechać. Spróbuj zjechać to.

            Auta rządzą, pociągi ciągną

            8 lat

            • 0 0

  • 2015-07-17 14:10

    Maszyna to jest maszyna

    ..i jeżeli oprogramowanie (stworzone na życzenie i przez ludzi), jest uczciwe, nie ma żadnego problemu. Reszta do usprawiedliwienie najgorszego gatunku.

    egm

    8 lat

    • 8 1

  • 2015-07-17 14:16

    ja kupuję bilety przez skycash (3)

    Na każdy środek transportuw każdym mieście i mam spokój. Polecam wszystkim, którzy dość już mają kiosków i automatów

    8 lat

    • 3 2

    • 2015-07-17 14:24

      (2)

      A są przesiadkowe? Ja kupuję przez mobilet, ale nie ma przesiadkowych. Za to jednorazowe są 20 gr taniej.

      gdańszczanin

      8 lat

      • 1 0

      • 2015-07-17 14:44

        nie wiem czy są przesiadkowe (1)

        Jak jadę kilkoma środkami jeden po drugim to za każdym razem kupuje bilet. Nie wpadłem nawet na to żeby to łączyć. Sprawdzę nast razem

        8 lat

        • 1 0

        • 2015-07-17 15:20

          nie ma biletów godzinnych, niestety

          8 lat

          • 1 0

  • 2015-07-17 14:22

    Oj tam oj tam - turysta z Warszawy - na biednego raczej nie trafiło,... (1)

    ...a podobno "nie masz cwaniaka nad Warszawiaka", to ten Warszawiak pewnie napływowy jakiś...

    krytyk obiektywny

    8 lat

    • 9 3

    • 2015-07-17 14:28

      Cóż, warszawiak nie przyzwyczajony - w Warszawie jest 1 bilet na wszystko (autobusy, tramwaje, metro, trzech operatorów kolejowych...) w 3 taryfach czasowych (20/75/90 minut), nic dziwnego, że w Trójmieście się gubią.

      gdańszczanin

      8 lat

      • 5 1

  • 2015-07-17 14:31

    kibell

    Dobrze ze choc uwag do podruzy tzw kiblem nie mial. Pani premier intrcity a plebs kiblami

    skmmm

    8 lat

    • 3 4

  • 2015-07-17 14:31

    Warszawka niech płaci więcej, przecież są stajli freszi dżezi gruwi i ogólnie debesciak ;)

    8 lat

    • 8 1

  • 2015-07-17 14:35

    A gdzie się podziały bilety okresowe tygodniowe czy dwutygodniowe,

    też sie nie opłaca , skm-owi napewno, lepiej jednorazowe. I z pewnością starszy system nie daje rady.
    Kiedyś w automatach można było kupić dopłatę, funkcja usunięta w trosce o dobro klienta.
    Funkcja zakupu biletu z innej stacji początkowej zablokowana w trosce o dobro klienta itd ect.

    Zoppoter

    8 lat

    • 11 1

  • 2015-07-17 14:44

    wszelkie uwagi i prosby napewno mozna wysylac na email: (4)

    wszelkie uwagi i prosby napewno mozna wysylac na email:

    mlignowski@skm.pkp.pl - prezes
    mgluszek@skm.pkp.pl - rzecznik prasowy
    spijet@skm.pkp.pl - rzecznik prasowy
    bbuczek@skm.pkp.pl - zarząd
    markieting@skm.pkp.pl - marketing
    skm@skm.pkp.pl

    Każdą wiadomość wysłać po kilka razy na podane adresy, może zadziała;)

    :)

    SKM syf kiła mogiła

    8 lat

    • 14 4

    • 2015-07-17 14:53

      hahaha

      Ale się wku...wią w poniedziałek jak ich jeden malkontent z drugim przez weekend zaleje spamem. Musisz ich nielubic, co? :-)

      8 lat

      • 5 1

    • 2015-07-17 17:33

      I tak trafi na sekretariat i zapyziala pani odrzuci połowę, by żyło się lepiej :-)

      xxx

      8 lat

      • 1 1

    • 2015-07-17 17:42

      Bubu

      Wysyłajcie do Bu-czka. On uwielbia pastwić się nad pracownikami (o ile nie są członkami związków zawodowych).

      Bubu

      8 lat

      • 1 0

    • 2015-07-17 19:53

      to skm ma aż dwóch rzeczników prasowych....????!!!
      nie oznacza to nic dobrego.....

      8 lat

      • 1 0

  • 2015-07-17 15:07

    haha

    Czytając newsy z polski będąc w norwegii nie wiem czy mam sie śmiać czy plaakacaga

    sery

    8 lat

    • 5 0

1
2
3
4
5

alert Portal trojmiasto.pl nie ponosi odpowiedzialności za treść opinii.

Najnowsze

więcej wiadomości (3239)

Najczęściej komentowane

Pomnik twórcy Bitcoina stanie w Gdańsku?

Pomnik twórcy Bitcoina stanie w Gdańsku?

Dwa osiedla obok siebie bez połączenia drogowego. Zaskakujące ustalenia planów

Dwa osiedla obok siebie bez wspólnej drogi

więcej

Najczęściej czytane