Fakty i opinie
  • Kino
  • Mapa
  • Ogłoszenia
  • Forum
  • Komunikacja
  • Raport
Wiadomości
Dodaj raport
Fakty i Opinie Wiadomości
Facebook E-mail Messenger WhatsApp Kopiuj link Więcej

Biletomaty SKM nie pomagają pasażerom

Maciej Naskręt
17 lipca 2015 (artykuł sprzed 8 lat) 
Opinie (120)
Bilety SKM zakupione w biletomacie. Turyści, którzy decydują się na bilet jednorazowy (u góry) tracą. System w biletomatach nie podpowiada im zakupu tańszego biletu miejskiego (na dole). Bilety SKM zakupione w biletomacie. Turyści, którzy decydują się na bilet jednorazowy (u góry) tracą. System w biletomatach nie podpowiada im zakupu tańszego biletu miejskiego (na dole).

Bilety SKM zakupione w biletomacie. Turyści, którzy decydują się na bilet jednorazowy (u góry) tracą. System w biletomatach nie podpowiada im zakupu tańszego biletu miejskiego (na dole).

fot. Łukasz Unterschuetz/Trojmiasto.pl

Nie tylko turyści, ale i mieszkańcy Trójmiasta nie zawsze wiedzą, że biletomaty SKM proponują im droższe bilety niż te, z których mają prawo skorzystać. SKM problem zna, ale tłumaczy, że oprogramowanie w starych maszynach nie umie "doradzić" pasażerowi tańszej opcji.



Czy SKM powinna poprawić system w biletomatach?

Od kilku miesięcy w ofercie SKM jest tzw. bilet miejski za 3 zł. Na tym bilecie można pokonać dowolny dystans, pod warunkiem że podróżujemy wyłącznie po jednym mieście. Można więc wsiąść na stacji w Cisowej i dojechać aż do Orłowa, albo też z Lipiec dojechać do Żabianki.

Jeśli pasażer, który nie wie o tej ofercie, poprosi o bilet na podróż w ramach jednego miasta w kasie SKM, pracownik zawsze sprzeda mu bilet za 3 zł. Ale już biletomat takiej oferty mu nie podpowie.

Przekonał się o tym pan Karol, turysta z Warszawy.

- Jechałem SKM-ką z Oliwy do Śródmieścia, kupiłem w automacie bilet za 4 zł. Gdy wracałem do Oliwy bilet kupowałem już w kasie. Zapłaciłem tylko 3 zł. Kasjerka wyjaśniła, że daje mi bilet miejski. No fajnie, bardzo się cieszę, ale czemu biletomat mi tego nie zaproponował? - zastanawia się pan Karol.
Następnego dnia nasz czytelnik dokładnie przyjrzał się automatowi z biletami na stacji w Oliwie. Okazało się, że można w nim kupić taki bilet, ale dopiero wtedy, gdy skorzysta się z nieco innej procedury, niż zazwyczaj.

- Normalnie bilet wybiera się wskazując stację, do której chce się dojechać. By kupić bilet miejski trzeba skorzystać z innego panelu. Doszedłem do tego po kilku minutach. Zastanawiam się, dlaczego tego nie uprościć i tak nie zaprogramować automatu, by zawsze sprzedawał bilet za 3 zł, gdy pasażer zadeklaruje podróż w ramach jednego miasta? - zastanawia się pan Karol.
O odpowiedź na to pytanie poprosiliśmy Marcina Głuszka, dyrektora ds. marketingu i sprzedaży PKP SKM w Trójmieście. Doskonale znał on problem opisany przez pana Karola.

- Oprogramowanie i funkcjonalność starszych biletomatów nie umożliwia sprzedaży 3-złotowych biletów w sytuacji, gdy ktoś wybierze bilet na trasę w obrębie jednego miasta, a jego cena przekroczy 3 zł. W nowszych biletomatach, głównie należących do firmy Avista, takie rozwiązanie już działa. Tam system podpowiada, że pasażer może wybrać bilet 3-złotowy na tej trasie - tłumaczy Marcin Głuszek.
Żaden jednak z biletomatów nie drukuje z automatu tańszego biletu miejskiego.

Dlatego warto uważać i starannie wybierać bilet w automacie, zwłaszcza, że w najgorszym wypadku można przepłacić prawie dwukrotnie, np. kupując bilet z Żabianki do Lipiec za 5,2 zł, zamiast za 3 zł.

Miejsca

Zobacz także

Więcej w kategorii Fakty i Opinie

Opinie (120) 5 zablokowanych

  • 2015-07-17 13:24

    Starsze automaty... To ile one mają lat? 30?

    Winny zawsze sie tłumaczy

    bbartek

    8 lat

    • 27 2

  • 2015-07-17 13:27

    wymyślili jakiś nowy bilet, nie pasujący pod oprogramowanie, proste

    brak myślenia wprzód

    8 lat

    • 16 0

  • 2015-07-17 13:27

    Niech turyści płacą więcej.
    Mieszkańcy Trójmiasta i tak będą wiedzieli o tej ofercie i nie będą przepłacać.

    8 lat

    • 7 12

  • 2015-07-17 13:30

    ali (5)

    Najważniejsze ze pasażer święta k ---a nie potrafi poczytać...... Książęce maniery. W gablotach są fajne ilustracje pokazujące oferty. Ale jak widać biletomat w polskiej wersji językowej i pan - pasażer polak posługujący się językiem polskim i już kłopot....

    ALI

    8 lat

    • 8 21

    • 2015-07-17 13:32

      Tak Głuszek widać ze jestes juz na necie

      8 lat

      • 9 4

    • 2015-07-17 13:39

      chyba z tego marketingu jestes (2)

      tłuku jeden...myslisz ze nie mam co robić tylko po peronie latać i twoje gablotki szukać i oglądać? Ma być uczciwie i przejrzyście

      klient

      8 lat

      • 10 3

      • 2015-07-17 21:30

        ali (1)

        Co do Tłuka- początek zdania zaczynamy z wielkiej litery. Dla Ciebie Tłuk po studiach - mieszkaniec Trójmiasta- nie zawsze zadowolony z usług świadczonych przez komunikację Miejską ale przynajmniej pracujący w innej branży niż pan sugeruje i na pewno nie Warszawiak.....

        ali

        8 lat

        • 0 6

        • 2015-07-17 23:21

          a popacz no, nawet nie warsiafiak, czysty sloik hrabia hreczkosiej po WUML

          8 lat

          • 3 1

    • 2015-07-17 17:31

      Dział reklamacji po godzinach pisze opinie? A kto wam zapłaci za nadgorliwosc?

      xyz

      8 lat

      • 4 1

  • 2015-07-17 13:32

    w Krakowie nie ma problemu ! (1)

    automaty biletowe na każdym przystanku tramwajowym , podobnie w każdym pojeździe tramwajowym .

    zachwycony, polubilem jazde tramwajem

    8 lat

    • 10 3

    • 2015-07-17 14:10

      Wolę czyste powietrze, niż biletomaty w tramwajach.

      gdańszczanin

      8 lat

      • 4 0

  • 2015-07-17 13:40

    Nie wiedziałem że... (2)

    ... stacja Lipce jest w tym samym mieście co Żabianka ;) ???

    what the fcuk?

    8 lat

    • 3 23

    • 2015-07-17 19:04

      Stacja (1)

      nazywa się Gdańsk Lipce.

      jaa

      8 lat

      • 5 0

      • 2015-07-17 22:43

        a to skrajne przystankii biletu miejskiego, w tej cenie mozesz pojechac miedzy dowolnymi przystankami, byle w tym kierunku, a cena taka sama

        szkoda ze bilet miejski nie dziala mi miedzy zabianka a orlowem :-(

        8. p a s a ż e r

        8 lat

        • 1 0

  • 2015-07-17 13:42

    biletomaty w sopocie to dopiero wyzwanie (1)

    zawieszają się, nie działają. może jednak wrócimy do biletów z szarego kartonu z ryczących automatów' 80?

    w

    8 lat

    • 24 1

    • 2015-07-17 13:50

      te z lagt 80 to niczym maszyny hazardowe. albo kase ci zabieralo i biletu nie bylo. albo opcja

      korzystna dla pasazera - raz facet wrzucił 10 złotych to rozbil bank, bilety leciały i każdy się nachapał. ja niestety nie, za mały wtedy byłem

      kasownik w zębach

      8 lat

      • 5 0

  • 2015-07-17 13:48

    Jest prosty sposób, żeby sprawdzić, który biletomat jest stary a który nowy.

    Wystarczy popluć na ekran. Zyla spływa = stary, trzyma się = nowy.

    Zawsze działa!

    8 lat

    • 7 6

  • 2015-07-17 13:48

    Po co turysta ma odwiedzać Żabiankę czy Lipce? jak to wynika ze zdjęcia biletów? (3)

    mnietek wagabunda

    8 lat

    • 6 10

    • 2015-07-17 13:53

      Na Żabiance jest kościół i sklep Sieć 34, na Lipcach stacja uzdatniania wody i estakada Obwodnicy Południowej.

      8 lat

      • 11 1

    • 2015-07-17 16:28

      sporty ekstremalne sa teraz w modzie

      tak jak ekstremalne wyjazdy. Niektorych cieszy wyjazd na wschodnia Ukraine, czesci wystarczy zabianka w sobotnia noc

      Jaco83

      8 lat

      • 3 4

    • 2015-07-17 22:26

      Z Żabianki jest niedaleko do morza.

      q

      8 lat

      • 2 1

  • 2015-07-17 13:49

    (5)

    Dawno nie korzystałem więc mam pytanie. Czy w przedziałach dla rowerów nadal non stop trwają libacje, a powietrze spowija papierosowy dym, a SOK omija te przedziały dużym łukiem?

    8 lat

    • 29 0

    • 2015-07-17 14:20

      jasne, nie martw się

      Toż to część trójmiejskiego dziedzictwa

      8 lat

      • 8 1

    • 2015-07-17 14:47

      I tak powinno pozostać. (1)

      Koncentracja obrzępałów w "warsie" = mniej obrzępałów w pozostałej części pociągu.

      Kiedyś były w pociągach przedziały dla palących - komu to przeszkadzało?

      8 lat

      • 3 7

      • 2015-07-17 15:59

        bardzo lubie skm

        20 letni zwiazek

        8 lat

        • 2 0

    • 2015-07-17 15:32

      (1)

      Spora część składów już nie ma przedziału bydlęcego, a jak skończą modernizacje, to żaden mieć nie będzie.

      8 lat

      • 2 1

      • 2015-07-17 16:37

        To tylko gorzej...

        Palą i piją bez krępacji przy innych pasażerach. Czasem się zastanawiam czy obsługa w ogóle zagląda w te swoje ekraniki z obrazem na przedziały i mam poważne wątpliwości po ostatniej podróży - gęsto od papierosowego dymu, a butelki po piwie fruwały przez okno...

        Greg

        8 lat

        • 1 0

1
2
3
4
5

alert Portal trojmiasto.pl nie ponosi odpowiedzialności za treść opinii.

Najnowsze

więcej wiadomości (3236)

Najczęściej komentowane

Arka Gdynia - Zagłębie Sosnowiec 1:0. Olaf Kobacki na punkt przybliżył awans

Arka o punkt od awansu do ekstraklasy LIVE!

Pomnik twórcy Bitcoina stanie w Gdańsku?

Pomnik twórcy Bitcoina stanie w Gdańsku?

więcej

Najczęściej czytane