- 1 Andrzej Duda dziękował strażnikom granic (109 opinii)
- 2 Pełno usterek i pustostanów na dworcu (121 opinii)
- 3 Jechaliśmy Obwodnicą Metropolitalną (217 opinii)
- 4 Zarzuty znęcania się nad 66 psami (66 opinii)
- 5 W sobotę półmaraton, zmiany od piątku (152 opinie)
- 6 Do czerwca skażona ziemia zniknie z Gdańska (102 opinie)
Biletomaty SKM nie pomagają pasażerom
Nie tylko turyści, ale i mieszkańcy Trójmiasta nie zawsze wiedzą, że biletomaty SKM proponują im droższe bilety niż te, z których mają prawo skorzystać. SKM problem zna, ale tłumaczy, że oprogramowanie w starych maszynach nie umie "doradzić" pasażerowi tańszej opcji.
Jeśli pasażer, który nie wie o tej ofercie, poprosi o bilet na podróż w ramach jednego miasta w kasie SKM, pracownik zawsze sprzeda mu bilet za 3 zł. Ale już biletomat takiej oferty mu nie podpowie.
Przekonał się o tym pan Karol, turysta z Warszawy.
- Jechałem SKM-ką z Oliwy do Śródmieścia, kupiłem w automacie bilet za 4 zł. Gdy wracałem do Oliwy bilet kupowałem już w kasie. Zapłaciłem tylko 3 zł. Kasjerka wyjaśniła, że daje mi bilet miejski. No fajnie, bardzo się cieszę, ale czemu biletomat mi tego nie zaproponował? - zastanawia się pan Karol.
Następnego dnia nasz czytelnik dokładnie przyjrzał się automatowi z biletami na stacji w Oliwie. Okazało się, że można w nim kupić taki bilet, ale dopiero wtedy, gdy skorzysta się z nieco innej procedury, niż zazwyczaj.
- Normalnie bilet wybiera się wskazując stację, do której chce się dojechać. By kupić bilet miejski trzeba skorzystać z innego panelu. Doszedłem do tego po kilku minutach. Zastanawiam się, dlaczego tego nie uprościć i tak nie zaprogramować automatu, by zawsze sprzedawał bilet za 3 zł, gdy pasażer zadeklaruje podróż w ramach jednego miasta? - zastanawia się pan Karol.
O odpowiedź na to pytanie poprosiliśmy Marcina Głuszka, dyrektora ds. marketingu i sprzedaży PKP SKM w Trójmieście. Doskonale znał on problem opisany przez pana Karola.
- Oprogramowanie i funkcjonalność starszych biletomatów nie umożliwia sprzedaży 3-złotowych biletów w sytuacji, gdy ktoś wybierze bilet na trasę w obrębie jednego miasta, a jego cena przekroczy 3 zł. W nowszych biletomatach, głównie należących do firmy Avista, takie rozwiązanie już działa. Tam system podpowiada, że pasażer może wybrać bilet 3-złotowy na tej trasie - tłumaczy Marcin Głuszek.
Żaden jednak z biletomatów nie drukuje z automatu tańszego biletu miejskiego.
Dlatego warto uważać i starannie wybierać bilet w automacie, zwłaszcza, że w najgorszym wypadku można przepłacić prawie dwukrotnie, np. kupując bilet z Żabianki do Lipiec za 5,2 zł, zamiast za 3 zł.
Miejsca
Opinie (120) 5 zablokowanych
-
2015-07-17 15:34
to tylko jedna p...ona złotówka (3)
a wy się zachowujecie, jakby te automaty wam matkę zabiły :D
- 7 14
-
2015-07-17 17:23
Ale moja. I nie chcę aby wyłudzana, bo inaczej tego nazwać nie można.
- 5 0
-
2015-07-17 22:49
(1)
a ja jeżdżę i SKM-ką i samochodem i wydaje mi się, że jazda samochodem jest cenowo porównywalna z jazdą SKM. Bilet z Gdańska Głównego do Gdyni Redłowa za 5,20 - tyle kosztuje litr paliwa na dość drogiej stacji (na stacjach marketowych jest obecnie ok. 4,80-4,90). Uśrednijmy do 5 zł. Mamy więc 6 litrów na 100 km w mieście, czyli 30 zł; 20 km to 1/5, czyli 6 zł. Jeśli jadą dwie lub trzy osoby, samochodem będzie TANIEJ, niż SKM-ką... Oczywiście porównuję tu tylko cenę biletu z ceną paliwa, bo dochodzą inne koszty, które i tak trzeba ponosić - czy jest się właścicielem auta, czy firmą SKM.
- 1 0
-
2015-07-18 00:14
Paliwo to raptem 1/3 kosztu samochodu.
- 0 0
-
2015-07-17 15:39
ja mam inny hicior :) (3)
o 23.40 kupiłem w biletomacie bilet dobowy za 15 zł :) i troszkę się zdziwiłem że ważny był tylko do godziny 23.59... czyli za 15 zł kupiłem bilet na 19 minut :)
SKM to jedyna instytucja na świecie, gdzie bilet dobowy nie równa się 24 godzinny.. tylko do końca doby :)- 21 2
-
2015-07-17 15:45
w Grecji na Korfu jest tak samo :) więc nie jedyna na świecie
- 1 1
-
2015-07-17 16:09
Berlińskie bilety całodzienne też działają do 3:00 rano, a nie 24 godziny od skasowania
- 1 4
-
2015-07-17 19:01
Nie bardzo daję wiarę w to, co napisałeś, skoro na stronie SKM jest napisane: "Ww. bilety w czasie kontroli będą traktowane jako bilety ważne przez 24 godziny od momentu nabycia."
- 1 2
-
2015-07-17 15:56
tyle w temacie
firma jest po to aby zarabiać a nie za darmochę. Jak nie wyuczone te klienty to niech płacą.
- 1 6
-
2015-07-17 15:57
W zeszłym tygodniu wszystkie automaty na dworcu sopockim były zepsute i stała pani z jakimś terminalem w ręku i sprzedawała z ręki... Ot, sopocka nowoczesność ;-)
- 8 2
-
2015-07-17 16:03
Wymiana biletomatów drogą ku świetlanej przyszłości (2)
Przede wszystkim te przeżytki w postaci biletomatów znajdujących się na/przy peronach skm powinny zostać wymienione na nowocześniejsze. Przykładem powinny być automaty ztm - przejrzyste, znacznie bardziej responsywne, umożliwiają doładowanie karty miejskiej i przede wszystkim płatność kartą za bilety (!)
- 11 0
-
2015-07-17 22:06
(1)
Wiesz, ile kosztuje taki automat? Widać, że nie wiesz.
- 0 5
-
2015-07-17 22:32
za dużo.
nie stać na nie SKM
nie dają rady, za ciency, za trudne,
czas odejść, przekazać zabawki komuś kto daje radę- 8 0
-
2015-07-17 16:28
Jak jadę np. do Krakowa czy Warszawy to znam taryfę i wiem co kupić za bilet.
Jak ktoś przyjeżdza to powinien sprawdzić taryfę.
Większość ludzi ma Internet.
Więc trzeba nie dać się oszukać jak wszędzie.- 3 5
-
2015-07-17 17:14
panie Karol wracaj pan na zabawixa a nie afery tu kręcisz!
- 2 0
-
2015-07-17 17:49
Automat jest jak slep samoobsługowy
za zakup odpowiada klient, który kupuje dokładnie to co chce.
Dodatkową szansę ma w kiosku, gdy kioskarka/kioskarz zechce sprzedać tańszy bilet i podpowie.- 0 2
-
2015-07-17 18:38
Bilet
Po co kupować bilety jak w Skm dzieci i inwalidzi sprawdzają bilety mam kolegę w tej Nowej firmie co wygryzla renomę z Skm śmieje się ze nie długo będą na wózkach inwalidzkich zatrudnia kontrolerów to po co mi bilet
- 1 3
-
2015-07-17 18:46
Wali taką wiochą w Trójmieście, że wstyd!...
W Warszawie bilet całodobowy za 15 zł można kupić wszędzie. Metro, skm, tramwaje i autobusy do dyspozycji. A miasto 5 razy większe! Do tego Veturilo i WKD jak komuś mało! Super sprawa. U nas ciągle prowincja! Pozazdrościć Stolicy!
- 4 3
Portal trojmiasto.pl nie ponosi odpowiedzialności za treść opinii.