• Kino
  • Mapa
  • Ogłoszenia
  • Forum
  • Komunikacja
  • Raport

Dlaczego worki z gruzem nie znikają z ulic?

Marzena Klimowicz-Sikorska
14 sierpnia 2014 (artykuł sprzed 9 lat) 
Worki z gruzem w centrum Gdańska przy ul. Bednarskiej... Worki z gruzem w centrum Gdańska przy ul. Bednarskiej...

Zalegające po kilka tygodni worki ze śmieciami i gruzem coraz bardziej irytują mieszkańców, zwłaszcza że na wiele z nich można natknąć się w centrum Gdańska. Dostarczająca je firma tłumaczy, że to kwestia dużej ilości zleceń, samochodów uniemożliwiających odbiór toreb oraz niedawna zmiana w umowie, do której mało który klient się stosuje.



Jeśli prowadzisz remont, to na własną rękę musisz zadbać o pozbycie się pobudowlanego gruz, ponieważ nie zostanie on przyjęty w ramach normalnego odbioru śmieci komunalnych. W Trójmieście działa kilkadziesiąt firm oferujących taką usługę.

Zobacz także: firmy wywożące nieczystości i śmieci w Trójmieście

Jedną z takich firm jest Green Service. Ma ona wielu klientów, ponieważ oferuje niskie ceny, a na swojej stronie internetowej informuje, że odbiera napełnione worki w ciągu czterech dni od zgłoszenia.

Sęk w tym, że z informacji naszych czytelników wynika, że worki z logo tej firmy stoją przy trójmiejskich ulicach nawet po kilka tygodni.

- W związku z przebudową domu zamówiłam worki na gruz. Wzięłam pakiet trzech worków 2,5-tonowych oraz jeden 1,5-tonowy. Zapłaciłam przy odbiorze pustych worków - mówi pani Maria z ul. Jaworowej w Gdańsku. - Firma deklaruje na stronie internetowej "szybkość działania: odbiór następuje maksymalnie w ciągu czterech dni roboczych od momentu zgłoszenia napełnionego worka". Rzeczywiście, "szybkość działania" objawiła się podczas dostarczenia zamówionych pustych worków. Dostawca zjawił się w ciągu pół godziny. Jednak odkąd worki zostały napełnione, nie było już jakiejkolwiek reakcji. Worki stały przed moim domem prawie dwa miesiące.

Pani Maria skontaktowała się z rzecznikiem praw konsumenta, o czym poinformowała firmę Green Service. Dopiero wtedy, po 7 tygodniach, worki usunięto.

To nie pierwsza skarga od czytelnika, jaką dostaliśmy w sprawie pełnych gruzu worków z logo tej firmy. Śmieci stoją od prawie 1,5 miesiąca na ul. Burzyńskiego zobacz na mapie Gdańska na Zaspie czy przy ul. Sychty zobacz na mapie Gdańska we Wrzeszczu.

- Worek czeka na wywiezienie już około cztery tygodnie - informuje pan Bartek, mieszkaniec ul. Sychty.

W środę nasz fotoreporter natknął się na niewywiezione worki w dwóch miejscach przy ul. Bednarskiej zobacz na mapie Gdańska w śródmieściu Gdańska.

Na forum Trojmiasto.pl można znaleźć cały wątek poświęcony tej firmie.

Dotąd władze firmy deklarowały, że problemy z wywozem są chwilowe. Okazuje się, że póki co nie ma szans na jego szybkie rozwiązanie.

Czy kiedykolwiek miałeś(łaś) problem z firmą, u której zamawiałeś(łaś) kontener/worki na gruz?

- Mamy osiem samochodów, z czego jeden obsługuje Gdynię, ale opóźnienia mamy tylko w Gdańsku. Jest kilka przyczyn takiego stanu rzeczy - przyznaje Maciej Skura, kierownik firmy Green Service. - Pierwszy, to duża ilość punktów, do których nie możemy swobodnie dojechać, bo są po prostu pozastawiane samochodami. I tak robimy po kilka podejść, aż się uda. To strata czasu, a trzeba pamiętać, że punktów odbioru worków nam przybywa, bo ludzie cały czas je wykupują. Kolejny problem polega na tym, że do niedawna pozwalaliśmy ludziom mieszać gruz i śmieci, co znacznie wydłużało czas ich wywozu, bo trzeba je było najpierw oddzielić. Miesiąc temu zmieniliśmy ten zapis, ale raz, że nie wszyscy czytają uważnie umowy, a dwa - u nas panuje powszechne przyzwolenie na wyrzucanie śmieci do worków czy kontenerów z gruzem.

Jest i trzeci problem. - Ten sezon jest o wiele intensywniejszy w porównaniu choćby z ubiegłym rokiem, bo mamy o wiele więcej zleceń. Nie ze wszystkim się wyrabiamy - przyznaje kierownik. - Zdajemy sobie sprawę z tej sytuacji i dokładamy wszelkich starań, żeby czas oczekiwania się skrócił, ostatnio dokupiliśmy nawet dwie ciężarówki. Owszem, w umowie mamy zapis, który mówi, że wywozimy worki "w ciągu ok. czterech dni", ale też zastrzegamy sobie w niej prawo do wydłużenia tego czasu. Teraz średni czas na wywóz naszych worków wynosi ok. 2 tygodni.

Co na to klienci? Ich cierpliwość może się skończyć, gdy Straż Miejska zacznie wystawiać mandaty właścicielom posesji za przetrzymywanie na nich śmieci...

Miejsca

Opinie (274) ponad 20 zablokowanych

  • j.w.

    ja też czekam już ponad 2 tygodnie na odbiór worka i nic. telefon mają ciągle zajęty.
    a pusty worek przywieźli w kilka godzin...

    • 0 0

  • Od 2 tygodnie dzwonię i proszę o odebranie worka

    Brak mi słów! Od 2 tygodni proszę by odebrali ten worek. Sąsiedzi wydzwaniają do Zarządcy i składają na mnie skargi. Jestem w tej sytuacji bezsilna! Ludzie nie zamawiajcie worków od tej firmy! Szkoda Waszych nerwów.

    • 3 0

  • 1,5 miesiąca (1)

    Ja czekam już na odbiór 1,5 miesiąca - dzwonię tam co parę dni i zawsze dostaje jakąś odpowiedź z serii " potraktujemy Pana przypadek priorytetowo" :).
    Masakra - Pan z workami zjawia się w parę godzin od zamówienia , pobiera opłatę i znika -- a potem ........ szukaj wiatru w polu.

    • 1 0

    • U mnie było to samo, Michał. W końcu jednak zabrali, trwało to prawie 2 miesiące. Wydzwanianie co kilka dni i wysłuchiwanie mechanicznych tłumaczeń telefonistki. Totalna żenada.

      • 0 0

  • Opinie na 5 a moderator blokuje opinie mówiące prawde

    jak w temacie

    • 3 1

  • (8)

    Polecam KMD Gruz z Gdyni szybko tanio i rzetelnie, worek przywieźli do domu ustaliliśmy razem dostępne miejsce worka na gruz. Worki z gruzem wywiezione zostały następny dzień od zgłoszenia

    • 24 30

    • KMD GRUZ

      też ostatnio korzystałem z ich usług robiąc remont w Gdańsku (3 worki, każdy zamowiony oddzielnie). Żadnych problemow z dostawą i odbiorem worków. Zgodnie z umową zabrali worek po 3 tygodniach od jego dostawy. Jak chciałem aby dłużej worek zostal zadzwoniłem. Dzień, dwa po zgłoszeniu worek był odbierany.

      • 0 2

    • jak to leciało? (3)

      reklama, reklama, pranie mózgu już od rana ?

      • 3 2

      • Popieram wszystkich co pisza ze mieli z Kmd Gruz i byli zadowoleni.
        Ja wspolpracuje z nimi na stale i zawsze sa tak jak ja koncze prace u klienta !?,
        Pozdrawiam nieudacznikow z Zielonego Serwisku !!

        • 1 2

      • Nie reklama ....

        tylko prawda. Potwierdzam. Korzystałam z KMD dwa razy i było wszystko tak jak by powinno.

        • 4 2

      • Oczywiście ze tak, skoro jestem zadowolony, to dlaczego nie zareklamować i polecić innym na przyszłość

        • 2 2

    • remont

      tez robilem remont w Gdyni i najpierw sprawdzilem opinie o firmach na forach internetowych... wszyscy zle sie wypowiadali o Green Service wiec zamowilem KMD Gruz. Odbior 2,5 tonowego worka w 2 dni robocze od momentu zgloszenia.

      • 6 3

    • Potwierdzam.

      Miałem właśnie z nimi do czynienia i nie mam żadnych zastrzeżeń.

      • 2 4

    • Ja miałem z Green Service i Dramat

      Ja miałem z Green Service i Dramat . Czekanie w nieskończoność na odbiór a umowa była inna .
      Mama wzięła z KMD Gruz i zabrali tego samego dnia !!!!!

      • 11 4

  • prawda (5)

    Ja czekałem 7 tygodni na wywóz, a jak napisałem opinię na trójmiasto.pl to otrzymałem osobisty telefon od szefa... szkoda że z groźbą sądem a nie przeprosinami. Zresztą dziwne że trójmiasto.pl mojej opinii nie opublikowało...

    • 7 0

    • pozew zbiorowy

      im sprawa w sądzie bardziej grozi, za permanentne niewywiązywanie się z umowy

      • 1 0

    • (3)

      Mojej opinii Trójmiasto.pl też nie opublikowało , kazali mi podać numer faktury . Trochę mnie to zszokowało .

      • 6 0

      • Potwierdzam (2)

        Moją opinię zablokowali a na portalu są same pozytywne Nawet napisałam czemu nie mogę wystawić opinii to okazało się że worki kupił czyli podpisał odbiór facet co robił mi remont oczywiście za moje pieniądze !!! I nie ma prawa wystawiać oceny i mi też sądem grożono!!!!Dziwi mnie artykuł na stronie trójmiasta jak sami blokują negatywne opinie co mogło by innych ostrzec przed tą firmą!!!Teraz wiem że nie ma sensu czytać opinii bo nie są wiarygodne .

        • 6 0

        • Ich klient - ich pan... (1)

          Bo dla portalu ta firma to klient, zaraz się jeszcze okaże, że w katalogu 3city istnieje coś takiego jak płatna opcja "tylko pozytywne opinie" :\ Ja rozumiem ochronę dobra klientów i sprawdzanie czy negatywnych ocen nie wystawia np. nieuczciwa konkurencja, ale po pierwsze wszystko da się sprawdzić, po drugie taka nieuczciwa, nieoddająca rzeczywistości, opinia tylko ośmiesza katalog, odbierając mu wiarygodność.

          • 4 0

          • Moją negatywna opinie zablokowali , nie ma co sugerować się opiniami na portalu bo są z kosmosu.

            • 3 0

  • Oszpecone miasto (2)

    Mam propozycję, by dodawać do galerii zdjęcia przepełnionych worków. Może to ukaże skalę problemu i zmobilizuje firmę Green Service do wywiązania się z podjętych i opłaconych (!) zleceń! Miasto wygląda coraz gorzej, bo worów przybywa, przechodnie dorzucają swoje podręczne śmieci, czasem wręcz całe worki cudzych odpadów, położone obok toreb bigbag - nie tylko firmy Green Service, ale to już inna historia. Jest środek sezonu, a miasto w wielu miejscach wygląda jak jedno wielkie wysypisko. Tyle osób pisze, że dzwoni co kilka dni - i bez skutku. Gdzie to zgłosić? Do obrońcy praw konsumenta? Bo Straż Miejska twierdzi, że oni nic zrobić nie mogą, że to sprawa między stroną zamawiającą worek, a firmą oferującą usługę gruzu...

    • 3 0

    • (1)

      Fakt. Jedno ujęcie czasem lepiej pokaże sytuację niż cały artykuł. Z drugiej strony wystarczy wyjrzeć przez okno, worki zalegają prawie na każdej ulicy i nie ma się czemu dziwić. W końcu latem jest zwykle najwięcej remontów. No ale jak się ktoś podejmuje zabrać gruz, to niech go zabiera. Bo póki co tylko pieniądze ekspresowo kasują od klientów.

      • 2 0

      • ogólny syf

        @ Grażyna > Jak to nie ma się co dziwić ?? Jakby zabierali te worki zaraz po zgłoszeniu, to by nie było takiej sytuacji. Niech nie biorą pieniędzy, skoro nie potrafią się wywiązać z umowy. Moim zdaniem miasto powinno również wywozem gruzu się zająć. Jakoś usuwanie nietypówki czy innych codziennych odpadów (u nas suche / mokre) przebiega już bez zakłóceń, całkiem sprawnie. Chętnie dopłacę kilka groszy miesięcznie za to, by wywózkę gruzu na bieżąco organizowała gmina.

        • 1 0

  • Worki Green Service

    Niestety mimo wielokrotnych rozmów telefonicznych i zapewnień, że zostaną worki odebrane w trybie pilnym, one nadal stoją przy mojej ulicy. Ta sytuacja trwa 2 miesiące !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

    • 7 0

  • Zdradzę wam o co chodzi w tym biznesie. (1)

    Każdy z was chce TANIO a więc trzeba robić tanio bo inaczej nie ma zamówień - worki zbiera się rejonami, gdy uzbiera się ich pewna ilość na danym rejonie.

    Nie opłaca się spędzić roboczo-dzień na odbiorze 2 worków Kowalskiego z jakiejś pipidówki miejskiej.

    Jak zbierzemy 10-20 takich Kowalskich to warto jechać po odbiór.\

    ot i cała tajemnica.

    • 2 4

    • Głupota właściciela

      Po prostu właściciel jest głupi i daje worki tak tanio ze nie stać go na ich wywoź.

      • 1 0

  • W Gdyni ponad 2 miesiące stały worki tej firmy blokując 2 miejsca parkingowe i utrudniając wyjazd innym pojazdom a problemu z dostępem do worków na pewno nie było!

    • 0 0

alert Portal trojmiasto.pl nie ponosi odpowiedzialności za treść opinii.

Najczęściej czytane