• Kino
  • Mapa
  • Ogłoszenia
  • Forum
  • Komunikacja
  • Raport

Do urzędu w Gdyni nie wejdziesz. Poseł pyta dlaczego

Ewelina Oleksy
16 sierpnia 2022 (artykuł sprzed 1 roku) 
Najnowszy artykuł na ten temat Do urzędu nie wejdziesz? "I dobrze!"
Urząd Miasta Gdyni nadal funkcjonuje na zasadach obowiązujących w szczycie epidemii COVID-19. Urząd Miasta Gdyni nadal funkcjonuje na zasadach obowiązujących w szczycie epidemii COVID-19.

Jak funkcjonuje Urząd Miasta Gdyni? - Możesz polecieć na drugi koniec świata, bez przeszkód pójść do teatru, kina, do sklepu, ale nie tak łatwo dostaniesz się do Urzędu Miasta W Gdyni - mówi poseł Marek Rutka, który dziwi się, że magistrat nie zniósł jeszcze pandemicznych zasad funkcjonowania. Władze urzędu odpowiadają mu tymczasem, że wszystko działa jak należy i problemu nie ma.



Czy w ostatnim czasie miałe(a)ś problem z dostaniem się do urzędu miasta?

Stan epidemii w Polsce został zniesiony 16 maja. Mimo to Urząd Miasta Gdyni nadal funkcjonuje na "epidemicznych" zasadach, czyli z ograniczoną możliwością dostępu.

- To znaczy, że żaden interesant nie może dostać się na żadne z pięter budynku, poza Wydziałem Rejestracji Pojazdów, aby załatwić swoją sprawę. Mnie też nie udało się dostać do dyrektora Urzędu Miasta, żeby zapytać, jak długo ten stan będzie trwał. Oczywiście kwestia dbałości o zdrowie jest bardzo ważna, ale należy dbać także o obywateli, bo urząd jest przede wszystkim dla nich - mówi gdyński poseł lewicy Marek Rutka.

"Możesz polecieć na drugi koniec świata, ale do Urzędu Miasta Gdyni nie wejdziesz"



Poseł poprosił więc władze gdyńskiego urzędu o wyjaśnienia w tej sprawie na piśmie.

Gdzie są urzędy w Trójmieście? Lista miejsc



- Możesz polecieć na drugi koniec świata, bez przeszkód pójść do teatru, kina, do sklepu, ale nie tak łatwo dostaniesz się do Urzędu Miasta W Gdyni. Klatki schodowej pilnuje strażnik miejski i gruby sznur. Można tam się dostać tylko po wcześniejszym umówieniu, inaczej nie ma szans - ubolewa Marek Rutka. - Każdego dnia dziesiątki, jeśli nie setki mieszkańców i mieszkanek próbują załatwić swoją sprawę i odbiją się od grubej liny oraz komunikatu strażnika "zakaz wstępu". Widziałem, że szczególnie osoby starsze takim traktowaniem są poruszone i wzburzone, ale są i tacy, którzy zwyczajnie, w poczuciu bezradności, w ciszy wychodzą - wskazuje.
Jak mówi Rutka, kilkukrotnie w ostatnim czasie był świadkiem - delikatnie mówiąc - rozgoryczenia mieszkańców, którzy "całowali klamkę" w urzędzie.

- Nie anonsowali się wcześniej, bo słusznie wychodzili z założenia, ze jeśli mogą bez problemu pójść do sklepu, skorzystać z transportu publicznego czy pójść do kina, to nikt nie będzie im utrudniał dostępu do urzędników - mówi poseł.
Poseł lewicy z Gdyni w Radzie Mediów Narodowych Poseł lewicy z Gdyni w Radzie Mediów Narodowych

Na jego pismo z zastrzeżeniami ws. funkcjonowania gdyńskiego urzędu odpowiedział Rafał Klajnert, sekretarz Gdyni. Poinformował, że urząd funkcjonuje na zasadach określonych 2 marca.

- Zgodnie z nimi interesanci przyjmowani są przez urzędników prowadzących sprawę na parterze Urzędu. Wyznaczone do tego celu stanowiska są w pełni przygotowane do pracy z dokumentami i pozwalają na szybkie załatwienie formalności - zaznaczył Klajnert. - Obecny model funkcjonowania Urzędu sprawdził się podczas pandemii i funkcjonuje również do dzisiaj. Dzięki tym rozwiązaniom mieszkańcy mogą załatwić szereg spraw bez konieczności osobistego stawiennictwa - stwierdził urzędnik.
Trójmiejscy urzędnicy wracają za biurka, ale nie wszyscy Trójmiejscy urzędnicy wracają za biurka, ale nie wszyscy

System obsługi mieszkańców w gdyńskim urzędzie działa hybrydowo, czyli umożliwiając umówienie się na wizytę.

Urząd Miasta Gdyni - można umówić się na wizytę:

  • dzwoniąc pod nr 58 626 26 26,
  • osobiście w punkcie informacyjnym Gdyńskiego Centrum Kontaktu przy al. Piłsudskiego 52/54,
  • osobiście w Centrum Obsługi Mieszkańca w C.H. Riviera,
  • za pomocą kanałów elektronicznych (e-mail, ePUAP, Cyfrowy Urząd).

Klajnert podkreślił też, że Urząd Miasta Gdyni, jako pierwszy w Polsce, umożliwił mieszkańcom załatwienie spraw także w soboty i nadal pozostaje jednym z nielicznych urzędów, które taką możliwość dają.


Urząd Miasta Gdyni nadal funkcjonuje na zasadach obowiązujących w szczycie epidemii COVID-19. Urząd Miasta Gdyni nadal funkcjonuje na zasadach obowiązujących w szczycie epidemii COVID-19.

Badanie satysfakcji mieszkańców z poziomu obsługi w Urzędzie Miasta Gdyni? Nie było



Poseł zapytał, czy po 16 maja przeprowadzono badania satysfakcji mieszkańców z poziomu obsługi zapewnianej w Urzędzie Miasta Gdyni.

- Po 16 maja 2022 r. nie zostały przeprowadzone badania satysfakcji mieszkańców z poziomu obsługi świadczonej przez Urząd Miasta Gdyni. Zapewniam jednak, iż staramy się reagować na każdy sygnał, który pozwoli realizować usługi na jeszcze wyższym poziomie. Ponadto od lat podążamy w kierunku cyfryzacji Urzędu wraz z wykorzystaniem nowoczesnych narzędzi umożliwiających interesantom komfortowe załatwianie spraw - napisał Klajnert.
Urząd Miasta Gdyni jak twierdza Urząd Miasta Gdyni jak twierdza

Taka odpowiedź posła nie satysfakcjonuje.

- Jedynym sposobem, aby dowiedzieć się, czy mieszkańcy akceptują utrzymywanie utrudnień w dostępie do urzędników, jest zapytanie... mieszkańców. Odnoszę wrażenie, że tu postawiono sprawę na głowie. Urząd jest placówką świadczącą usługi i utrzymywaną z podatków mieszkańców, a utrzymywanie ograniczeń wyraźnie przeczy tej zasadzie - komentuje Rutka.

Miejsca

Opinie (598) ponad 20 zablokowanych

  • Nieprawda (4)

    Dziś byłam w Urzędzie Miasta Gdynia i nie spotkała mnie żadna z opisanych przez Pana sytuacji więc proszę nie pisać bzdur dla zasady !!!!
    Gdynianka

    ,

    • 14 104

    • ...ale ty byłaś tam jako pracownica, a nie petent. (1)

      • 37 9

      • Zaznacz, że jako pracownica PR'u. Cała reszta kadry średniego i niższego szczebla widzi co się dzieje i ma już dosyć. Oczywiście poza grupką trzymającą palec w d... paru włodarzy.

        • 29 1

    • Pracownik UM (1)

      Pewnie tam pracujesz to nie spotkało cię nic

      • 7 0

      • A co, zazdrościsz? Trzeba było się uczyć

        • 0 0

  • (1)

    Po co ta dyskusja, skoro Urzędnicy mają i tak zawsze rację.....

    • 37 4

    • Nie, rację ma motłoch suweren który nie rozumie żadnego przepisu oprócz przepisu na szarlotkę

      • 0 0

  • Muszą mieć spokój by wymyślać takie innowacje jak

    Słupy na hamak przyniesiony z domu i dwa leżaki - w cenie 1/3 mieszkania

    • 68 0

  • Oni mają epidemię lenistwa i tumiwisizmu. (1)

    • 77 0

    • I niedasizmu.

      • 13 0

  • Urzednicy (2)

    Boją się mieszkańców. Wola spokój.

    • 61 3

    • Nie urzędnicy, a prezydenci, dyrektorzy i kilku naczelników.

      • 7 0

    • Won z mieszkańcami. Mają rację

      Mieszkańcy co mogą to online. Jeśli nie mogą bo rząd nie zalegalizował online albo są za starzy to za telefon i umawiać się do SOM. I nie zawracać gitary! Brawo Gdynia

      • 0 0

  • UM Gdyni (6)

    Skandal. Urzędnicy mogą spokojnie organizować imieninowe przyjęcia w pracy !

    • 64 10

    • (5)

      A Ty w pracy nigdy nie świętowałeś kawałkiem ciasta imienin lub urodzin? Na tłusty czwartek pączka nie zjadłeś?

      • 9 7

      • (4)

        Ale nie codziennie. I nie od rana do popołudnia.

        • 9 5

        • Rozumiem, że jesteś w stanie podać chociaż jeden taki przykład z um w gdyni ? :)

          • 4 5

        • (2)

          Ale tam pracuje tyle luda, że codziennie kilka osób świętuje urodziny czy imieniny. Jubel trwa cały rok - z wyłączeniem świąt i niedziel :)

          • 3 1

          • Tyle luda czyli max 5 w pokoju. Zwykle 2 osoby . Ale biba! (1)

            • 0 0

            • I 10x tyle na "pracy" zdalnej, gotując obiadki dzieciom. Toż cała ta ekipa to aż 2000 ludzi. Po co?

              • 0 0

  • UM podobno nie sortuje swoich śmieci (10)

    Macie pojęcie? Nawiasem mówiąc gdzie jest te 15 baniek rąbnięte z nadwyżki z opłat? Kiedy w końcu zarząd komisaryczny w UM? I kiedy możliwość rozliczenia śmieci od zużytej wody jak w każdym cywilizowanym mieście? Ustawodawca przewiduje, więc samorząd powinien obywatelowi dać taką możliwość.

    • 76 2

    • (3)

      Popieram z tą wodą. Mam 3x mniej śmieci niż sąsiedzi, a za wywóz płacimy tyle samo. Gdzie w tym logika? Najdroższe śmieci w Polsce, żadnych ulg i jeszcze nadwyżki zabierają zamiast oddać ludziom. Czy to jest w ogóle zgodne z prawem?

      • 12 1

      • (1)

        To prawda i bardzo dużo jest takich ludzi. Dlaczego mieszkaniec nie może mieć wyboru: rozliczać się ryczałtem albo z licznika wody? W Sopocie, Gdańsku czy Warszawie nie ma z tym problemu.

        • 8 0

        • Co Ty bredzisz człowieku!

          W Gdańsku też śmieci produkują metry kwadratowe, a nie ludzie (liczniki wody).

          • 3 0

      • Zgłoś sprawę do Regionalnej Izby Obrachunkowej.

        • 1 0

    • No właśnie, gdzie jest ta kasa i dlaczego nie wróciła do mieszkańców?

      • 5 0

    • (1)

      Serio nie sortują zamiast świecić przykładem? A ludzi zmuszają... arogancja władzy w pełnym galopie.

      • 2 1

      • Niestety ale sortują. Pracowałem tam parę lat temu i już był cyrk z tymi kubłami.

        Powinny być max 3: odpady syfiaste, szkło i reszta

        • 0 0

    • (1)

      Zmyślasz. Ze dwa lata temu Szczurek kazał usunąć kosze w pokojach i teraz z każdym papierkiem, czy ogryzkiem trzeba lecieć do segregacji na korytarzu (bo kuchni ani socjalu oczywiście dalej nie ma. behapowiec za to bierze solidną kasę za niezauważanie tego)

      • 3 0

      • Czyli aż 2 lata temu się zmieniło? To niesamowity sukces, coś drgnęło. A jaka oszczędność na sprzątaniu. To napisz jeszcze gdzie jest 15 baniek i kiedy wreszcie opcja rozliczenia od zużycia wody. Idę do wodociągów, biorę wydruk średniej m3 z 3 miesięcy, idę do UM, pokazuję, dostaję wyliczoną kwotę za śmieci do płacenia. I tak co kwartał ma być. Ewentualnie prosty system, który umożliwi załatwienie tego przez neta. Można? Można.

        • 0 0

    • Masakra jakaś. Przecież kasa na śmieci może być wydana wyłącznie na śmieci, a samorządowi nie wolno kisić żadnych nadwyżek.

      • 0 0

  • Sejm (3)

    A czy do Sejmu, też mogę wejść z ulicy? Tak pochodzić po korytarzach, wejść do biur itp?

    • 14 78

    • A może UM porównasz do Senatu za czasów Kaliguli (1)

      • 8 0

      • Ja chciałbym żeby w UM był dostępny seks za darmo

        Po prostu wszystkie osoby które pobierają socjal od państwa by mogły tam być wystawiane jak niewolnicy. I petent by mógłby sobie wybrać kogoś. W UM można by spędzać więcej czasu

        • 0 0

    • Albo do pałacu królowej brytyjskiej, co? Różnica jest taka, że lokalny król jest nagi, a obok dostojnych osób, zasługujących na szacunek i poważanie, nawet nie stał.

      • 0 0

  • (2)

    Nie narzekać. W badaniach szczęśliwości mieszkańców jesteśmy w czołówce.

    • 44 2

    • No zapomniałem się uśmiechnąć. Tak mi przykro.

      • 7 0

    • Badanie przeprowadzono na losowo wybranej grupie deweloperów.

      • 16 0

  • (1)

    "Hybrydowo"- czyli bez wcześniejszego umówienia nic nie załatwie z ulicy. Panie Klajnert hybrydowo, to znaczy, że moge umówic się, ale i przyjść z marszu, załatwić sprawę a nie wejść do urzędu i wyznaczyć termin. Kolejna sprawa, to załatwianie spraw w sobotę - bzdura bardzo dużo kwestii nie da się ogarnąć tego dnia, bo pracują tylko mało kompetentni urzędnicy bez uprawnień, którzy odsyłają do kontaktu w tygodniu.

    • 76 1

    • Tak januszu, niech z marszu przyjdzie na raz 7 takich ja uszy jak ty

      • 0 0

alert Portal trojmiasto.pl nie ponosi odpowiedzialności za treść opinii.

Najczęściej czytane