• Kino
  • Mapa
  • Ogłoszenia
  • Forum
  • Komunikacja
  • Raport

Do urzędu w Gdyni nie wejdziesz. Poseł pyta dlaczego

Ewelina Oleksy
16 sierpnia 2022 (artykuł sprzed 1 roku) 
Najnowszy artykuł na ten temat Do urzędu nie wejdziesz? "I dobrze!"
Urząd Miasta Gdyni nadal funkcjonuje na zasadach obowiązujących w szczycie epidemii COVID-19. Urząd Miasta Gdyni nadal funkcjonuje na zasadach obowiązujących w szczycie epidemii COVID-19.

Jak funkcjonuje Urząd Miasta Gdyni? - Możesz polecieć na drugi koniec świata, bez przeszkód pójść do teatru, kina, do sklepu, ale nie tak łatwo dostaniesz się do Urzędu Miasta W Gdyni - mówi poseł Marek Rutka, który dziwi się, że magistrat nie zniósł jeszcze pandemicznych zasad funkcjonowania. Władze urzędu odpowiadają mu tymczasem, że wszystko działa jak należy i problemu nie ma.



Czy w ostatnim czasie miałe(a)ś problem z dostaniem się do urzędu miasta?

Stan epidemii w Polsce został zniesiony 16 maja. Mimo to Urząd Miasta Gdyni nadal funkcjonuje na "epidemicznych" zasadach, czyli z ograniczoną możliwością dostępu.

- To znaczy, że żaden interesant nie może dostać się na żadne z pięter budynku, poza Wydziałem Rejestracji Pojazdów, aby załatwić swoją sprawę. Mnie też nie udało się dostać do dyrektora Urzędu Miasta, żeby zapytać, jak długo ten stan będzie trwał. Oczywiście kwestia dbałości o zdrowie jest bardzo ważna, ale należy dbać także o obywateli, bo urząd jest przede wszystkim dla nich - mówi gdyński poseł lewicy Marek Rutka.

"Możesz polecieć na drugi koniec świata, ale do Urzędu Miasta Gdyni nie wejdziesz"



Poseł poprosił więc władze gdyńskiego urzędu o wyjaśnienia w tej sprawie na piśmie.

Gdzie są urzędy w Trójmieście? Lista miejsc



- Możesz polecieć na drugi koniec świata, bez przeszkód pójść do teatru, kina, do sklepu, ale nie tak łatwo dostaniesz się do Urzędu Miasta W Gdyni. Klatki schodowej pilnuje strażnik miejski i gruby sznur. Można tam się dostać tylko po wcześniejszym umówieniu, inaczej nie ma szans - ubolewa Marek Rutka. - Każdego dnia dziesiątki, jeśli nie setki mieszkańców i mieszkanek próbują załatwić swoją sprawę i odbiją się od grubej liny oraz komunikatu strażnika "zakaz wstępu". Widziałem, że szczególnie osoby starsze takim traktowaniem są poruszone i wzburzone, ale są i tacy, którzy zwyczajnie, w poczuciu bezradności, w ciszy wychodzą - wskazuje.
Jak mówi Rutka, kilkukrotnie w ostatnim czasie był świadkiem - delikatnie mówiąc - rozgoryczenia mieszkańców, którzy "całowali klamkę" w urzędzie.

- Nie anonsowali się wcześniej, bo słusznie wychodzili z założenia, ze jeśli mogą bez problemu pójść do sklepu, skorzystać z transportu publicznego czy pójść do kina, to nikt nie będzie im utrudniał dostępu do urzędników - mówi poseł.
Poseł lewicy z Gdyni w Radzie Mediów Narodowych Poseł lewicy z Gdyni w Radzie Mediów Narodowych

Na jego pismo z zastrzeżeniami ws. funkcjonowania gdyńskiego urzędu odpowiedział Rafał Klajnert, sekretarz Gdyni. Poinformował, że urząd funkcjonuje na zasadach określonych 2 marca.

- Zgodnie z nimi interesanci przyjmowani są przez urzędników prowadzących sprawę na parterze Urzędu. Wyznaczone do tego celu stanowiska są w pełni przygotowane do pracy z dokumentami i pozwalają na szybkie załatwienie formalności - zaznaczył Klajnert. - Obecny model funkcjonowania Urzędu sprawdził się podczas pandemii i funkcjonuje również do dzisiaj. Dzięki tym rozwiązaniom mieszkańcy mogą załatwić szereg spraw bez konieczności osobistego stawiennictwa - stwierdził urzędnik.
Trójmiejscy urzędnicy wracają za biurka, ale nie wszyscy Trójmiejscy urzędnicy wracają za biurka, ale nie wszyscy

System obsługi mieszkańców w gdyńskim urzędzie działa hybrydowo, czyli umożliwiając umówienie się na wizytę.

Urząd Miasta Gdyni - można umówić się na wizytę:

  • dzwoniąc pod nr 58 626 26 26,
  • osobiście w punkcie informacyjnym Gdyńskiego Centrum Kontaktu przy al. Piłsudskiego 52/54,
  • osobiście w Centrum Obsługi Mieszkańca w C.H. Riviera,
  • za pomocą kanałów elektronicznych (e-mail, ePUAP, Cyfrowy Urząd).

Klajnert podkreślił też, że Urząd Miasta Gdyni, jako pierwszy w Polsce, umożliwił mieszkańcom załatwienie spraw także w soboty i nadal pozostaje jednym z nielicznych urzędów, które taką możliwość dają.


Urząd Miasta Gdyni nadal funkcjonuje na zasadach obowiązujących w szczycie epidemii COVID-19. Urząd Miasta Gdyni nadal funkcjonuje na zasadach obowiązujących w szczycie epidemii COVID-19.

Badanie satysfakcji mieszkańców z poziomu obsługi w Urzędzie Miasta Gdyni? Nie było



Poseł zapytał, czy po 16 maja przeprowadzono badania satysfakcji mieszkańców z poziomu obsługi zapewnianej w Urzędzie Miasta Gdyni.

- Po 16 maja 2022 r. nie zostały przeprowadzone badania satysfakcji mieszkańców z poziomu obsługi świadczonej przez Urząd Miasta Gdyni. Zapewniam jednak, iż staramy się reagować na każdy sygnał, który pozwoli realizować usługi na jeszcze wyższym poziomie. Ponadto od lat podążamy w kierunku cyfryzacji Urzędu wraz z wykorzystaniem nowoczesnych narzędzi umożliwiających interesantom komfortowe załatwianie spraw - napisał Klajnert.
Urząd Miasta Gdyni jak twierdza Urząd Miasta Gdyni jak twierdza

Taka odpowiedź posła nie satysfakcjonuje.

- Jedynym sposobem, aby dowiedzieć się, czy mieszkańcy akceptują utrzymywanie utrudnień w dostępie do urzędników, jest zapytanie... mieszkańców. Odnoszę wrażenie, że tu postawiono sprawę na głowie. Urząd jest placówką świadczącą usługi i utrzymywaną z podatków mieszkańców, a utrzymywanie ograniczeń wyraźnie przeczy tej zasadzie - komentuje Rutka.

Miejsca

Opinie (598) ponad 20 zablokowanych

  • Jeżeli dzięki tym rozwiązaniom mieszkańcy mogą (1)

    załatwić szereg spraw bez konieczności osobistego stawiennictwa to panie Klajnert czekamy na pilne "odchudzenie" UM Gdynia co najmniej o połowę. Kawkę można popijać w kawiarni a nie za pieniądze podatników.

    • 56 5

    • W kawiarni swoją drogą..

      Co, boli tyłek od korpo-magla nie? :)

      • 0 0

  • Opinia wyróżniona

    Jest dużo lepiej niż przed pandemią (13)

    Prośba do UM o przygotowanie na parterze większych stołów i o zastosowanie paneli akustyczne tłumiących pogłos.

    • 51 251

    • Takie małe , pozytywne czerwone konfesjonały lub podobne meble . (1)

      • 18 2

      • klęczniki raczej

        • 20 0

    • Szczurek jest już całkowicie oderwany od rzeczywistości (1)

      • 47 2

      • On jest przede wszystkim oderwany od rozumu

        • 1 0

    • Jest dużo lepiej, ale dla zgrai nierobów. (2)

      Nikt im nie przeszkadza w kawkowaniu.50% urzędników zwolnić, pieniądze za nich dać pozostałym, a praca będzie zrobiona szybciej, dokładniej i za właściwym wynagrodzeniem. Za stanowiska kierownicze i zastępców pieniądze też przenieść na szarych urzędników.

      • 40 7

      • taaak... zwolnijmy 50% urzędników to robota rzeczywiście będzie szybciej zrobiona. Na kasach w biedronce też mniej osób pracuje to rzeczywiście kolejek nie ma i szybciej można zrobić zakupy.

        • 0 2

      • żebyś wiedział, że tak to wygląda od środka :) dużo miernych zamiast kilku wydajnych

        • 3 0

    • Lepiej? (4)

      Śmieszne. Nigdy nie było dobrze, ale zamykanie się przed mieszkańcami jest niedopuszczalne. To my im płacimy.

      • 5 1

      • Kto się zamyka nieuku????? (1)

        Masz salę obsługi mieszkańca. Czego nie rozumiesz?
        Masz system umawiania na godzinę (w końcu!)

        • 0 1

        • Nie rozumiem dlaczego taki tłuk jak ty pracuje w UM Gdynia.

          • 0 0

      • Jacy my

        • 0 0

      • Szczurek ma to w d...e, on nie odpowiada przed mieszkańcami, bo ci z jakiegoś powodu nadal na niego głosują

        on realizuje lewacką, bolszewicką wizję, a że miasto Gdynia za jego rządów zostało doprowadzone do granicy bankructwa, to realizuję tą wizję głównie farbą, likwidacją i betonowaniem.

        • 0 0

    • Czemu nie w drzwiach?

      A może niech stolik wystawia na chodniku przed urzędem - też będziesz zadowolony.
      Jak deszcz będzie padał, to mogą przyjmować w kiblu - oczywiście tylko ze względu na troskę o urzędnika, żeby nie zmókł.

      • 6 1

  • Kto próbował w tym roku wyrobić sobie w Trojmiescie paszport ten się w cyrku nie śmieje.

    • 40 1

  • Kabaret

    Rozumiem, ze urzednicy tak dbaja o swoje zdrowie, ze nie wychodza z domu a zakupy pod drzwi? NIe chodza na plaze, do galeri handlowych itd? to jest skandal i kpina z mieszkancow !!!

    • 67 0

  • UM Gdynia to siedziba właścicieli miasta. (1)

    Kto by tam pamiętał, że jest pracownikiem mieszkańców, dla mieszkańców i za pieniądze mieszkańców. A tak stanowi właśnie pojęcie "Demokracja". Może to w dzisiejszych czasach śmieszne, ale załatwianie petentów na stojaco i traktowanie ich jak zło konieczne, z góry i niezadowolona miną, to świetny obraz stosunku obecnej władzy do ciżby. To są siedziby nadludzi (Oczywiście nie należy uogólniać, bo tam też pewnie obowiązuje hierarchia). Strażnik, który ocenia czy delikwenta warto wpuścić, dopełnia teszty. W sumie więc popieram obecne procedury. Lepiej załatwić sprawę online, niż psuć sobie dzień !

    • 33 5

    • Nie. Lepiej zmienić tę władzę i przywrócić normalność.

      • 10 1

  • nie znacie innych posłów - ciągle ten sam na waszym portaliku - reklama czy co? (2)

    • 6 19

    • Osobiście też wolałbym wywiad np. z p. Januszewskim z Bryzy.

      • 1 1

    • Posieł Jarosław z ochrAną nie chce przybyć ,miasto mAo kosherne ?

      • 3 0

  • Ten cały poseł to ten sam którego młody krewny zasiada w jednej z rad dzielnic gdzie dmucha się w jedną trąbę z samorządnością? Uważajcie na takie akcje, mają ocieplać wizerunek, ale nic poza tym.

    • 9 6

  • starostwo kartuzy tez nie (3)

    starostwo kartuzy tez nie wejdziesz, nawet sie nie dodzwonisz jak sie wcześniej nie umówisz na telefon. to jest paranoja jakas.

    • 19 1

    • I tu trafiasz w sedno! (2)

      Cała nasza władza, to element napływowy. Właśnie z takich (nie ubliżając nikomu), mieścin. Z wiekiem, rośnie tęsknota za rodzinnymi stronami i nawykami. Stąd podobieństwo w decyzjach i rządach małomiasteczkowych!

      • 0 3

      • (1)

        Ale taka np. Rumia Reda jest przecież dobrze zarządzana lepiej niż gdyńskie ofermy

        • 2 0

        • O wiele lepiej. Dlatego juz Gdynia sie do Redy na sluzby zjezdzac zaczyna.

          • 0 0

  • (2)

    haha, śmiać mi się chce bo przecież posłowie lewicy głosowali za bzdurnymi obostrzeniami, więc co taki zdziwiony :)

    • 15 8

    • Obostrzenia zostaly zniesione.Tylko w urzedach nie.

      • 3 0

    • Lewica to PiS nieuki

      • 0 0

  • Dlatego, że mamy cały czas doczynienie z pandemią !

    • 4 22

alert Portal trojmiasto.pl nie ponosi odpowiedzialności za treść opinii.

Najczęściej czytane