• Kino
  • Mapa
  • Ogłoszenia
  • Forum
  • Komunikacja
  • Raport

Kontroler biletów: praca (nie) jak każda inna

Michał Sielski
16 września 2012 (artykuł sprzed 11 lat) 
Najnowszy artykuł na ten temat Z kamerą w gdyńskim centrum monitoringu wizyjnego
Są tacy, którzy zamiast biletów "przez pomyłkę" kasują... chusteczki higienieczne. Są tacy, którzy zamiast biletów "przez pomyłkę" kasują... chusteczki higienieczne.

Mężczyzna wyłamujący drzwi autobusu i wskakujący do portowego kanału, nauczycielki, które przepiły pieniądze na bilety autobusowe dla klasy czy ciosy patelnią w głowę - to tylko niektóre przygody kontrolerów biletów w Trójmieście.



Zdarzają ci się nieoczekiwane i zabawne sytuacje w pracy?

Robert sprawdza bilety w gdańskiej komunikacji od trzech lat. Przyznaje od razu, że już nic go nie zdziwi. Był już szczuty psem, a raz zamiast biletu dostał gazem pieprzowym w oczy.

- Często pasażerowie bez biletów są agresywni, choć to nam zarzuca się brak kultury. Ale zdarzają się też sytuacje trudne. Kiedyś babuleńka z tobołami chciała przekupić nas owocami, które wiozła na rynek. Rozpłakała się, a potem dostała ataku epilepsji. Wezwaliśmy karetkę, na szczęście udało się jej pomóc, a o wypisaniu mandatu już nikt nie myślał - opowiada.

Epilepsję leczymy... patelnią

Pasażerkę z epilepsją spotkali też gdyńscy kontrolerzy. Jej atak uspokoił jednak narzeczony, który z nią podróżował. Niewiele się zastanawiając wyciągnął z siatki patelnię i zdzielił nią sympatię po głowie. Całe zajście widziała jedna ze współpasażerek i od razu zadzwoniła po policję, która odebrała zgłoszenie o treści "kontrolerzy biją patelnią w autobusie". Funkcjonariusze szybko pojawili się na miejscu, ale poszkodowana przyznała, że guza nabił jej znajomy i nie ma o to pretensji. Wcześniej jednak była w takim szoku, że położyła się pod radiowozem, a potem wpełzła pod niego i... poparzyła się o gorącą rurę wydechową samochodu. Do dziś nie wiadomo czy ten burzliwy związek przetrwał.

Przeczytaj także: Kontrolerzy pobici w autobusie.

Na pewno trudno było też znaleźć wspólny język parze, która przed dwoma tygodniami dostała mandaty w tramwaju we Wrzeszczu.

- Zachowywali się spokojnie, ale po chwili zaczęli się kłócić o to kto ma bilety. Oboje mieli jednorazowe, ale nieskasowane. I oboje twierdzili, "przecież miałeś/aś skasować". Najpierw cicho, potem coraz głośniej, aż zaczęły się takie wyzwiska, że ludzie zaczęli wysiadać z tramwaju. W pewnym momencie ok. 30-letnia kobieta uderzyła swojego partnera w twarz i zaczęło się robić naprawdę gorąco. Ja trzymałem jego, a kolega ją, bo by się dosłownie pozabijali. Przyznam, że nie wiedziałem co mam robić, ale po paru minutach udało się ich uspokoić. Celowo długo wypisywaliśmy mandaty, by jeszcze ochłonęli. Na szczęście wysiedli na innych przystankach, choć wciąż się wyzywając - kręci głową Robert.

Przyznaje też, że przypadki agresji nie są częste, nikt też nie goni gapowiczów, którym udaje się jakoś uciec z autobusu czy tramwaju. - I tak ich prędzej czy później znowu złapiemy - wzrusza ramionami.

Kogo wspiera mięśniak?

Kontroler biletów to nie jest zawód powszechnie szanowany. Zdarza się jednak, że przysparza wielu znajomości.

- Gdy w mojej dzielnicy rozeszła się wieść, że pracuję jako kontroler biletów, od razu "cześć" zaczęli mi mówić ludzie, którzy wcześniej ze mną nie rozmawiali. Zacząłem być zapraszany na piwo i nagabywany czy przypadkiem nie mogę "pomóc w pewnej sprawie" - śmieje się Jarosław Forszpaniak, który przez pięć lat sprawdzał bilety w Gdańsku, a teraz pracuje w gdyńskim ZKM.

Wspomina także sytuację, która zmroziła mu krew w żyłach. Podczas kontroli biletów dostrzegł, że jego kolega długo rozmawia z jednym z pasażerów, który nie chciał pokazać mu dowodu osobistego. W pewnym momencie siedzący przed nim inny pasażer zaczął wstawać.

- I okazało się, że jest postury Pudzianowskiego: dwa metry wzrostu i jakieś 150 kg. Myślałem, że będzie gorąco, a ten nachylił się nad pasażerem i powiedział mu żeby dał dowód, bo on płaci 200 zł miesięcznie i nie pozwoli, żeby ktoś się za darmo "bujał". Potem w dość niecenzuralnych słowach powiedział co mu zrobi, gdy jego prośba nie zostanie spełniona. Dowód znalazł się w trzy sekundy - wspomina kontroler.

Kombinatorzy kończą najgorzej

Nie brakuje też osób, które próbują oszukać kontrolerów. Czasem w dość osobliwy sposób. W Gdyni zdarzyła się ok. 40-letnia pani, która już wchodząc do autobusu głośno zauważyła: "o, kanary!". Potem podeszła do najdalszego kasownika i coś skasowała. Kontrolerzy podeszli jednak do niej i okazało się, że skasowała... chusteczkę higieniczną. A to, według regulaminu przewozu, nie wystarczyło, by nie dostać mandatu, choć może pozwoliło otrzeć łzy po sprawdzeniu jego wysokości - tzw. opłata dodatkowa za jazdę bez biletu wynosi bowiem aż 180 zł.

Może dlatego inni pasażerowie wożą przy sobie plik skasowanych biletów, myśląc że kontrolerowi nie będzie się chciało szukać tego właściwego.

- Kontroler pracuje 8 godzin, więc nic bardziej mylnego. W ten sposób od opłaty dodatkowej nie da się wywinąć. Po wyzwiskach, wytykaniu palcami i pasażerach, którym kiedyś udało się uciec i z daleka pokazywali, że mają przy sobie dowód, serce twardnieje. Bo praca kontrolera to taka gorsza strona celebryty: bywamy wytykani palcami, rozpoznawalni, ale praktycznie nikt nas nie lubi. Powodem jest chyba historia - nigdy nie lubiliśmy być kontrolowani, bo to kojarzy się z uciskiem. Druga sprawa to samo podejście do kasowania biletów. Wiele osób robi to, bo może być kontrola, a powinniśmy myśleć raczej jak o zapłacie za przejazd. Wtedy i podejście do kontrolerów byłoby inne - podkreśla Jarosław Forszpaniak.

Nauczycielki piją, a chłop skacze do morza

Najwięcej gapowiczów było na początku lat 90. Wtedy kontrole nie wyglądały jak dziś, gdy do autobusów czy trolejbusów wsiada dwóch-trzech kontrolerów.

- Pamiętam sytuację, gdy w autobusie na około 80 pasażerów, bilety miały 3-4 osoby. Podczas kontroli podstawialiśmy drugi autobus, do którego przesiadały się osoby z biletami, a pozostali jechali na komisariat, by spisać ich dane. Raz mieliśmy nawet w nocnym autobusie całą klasę bez biletów i trzy "opiekujące" się nimi nauczycielki, które były kompletnie pijane - wspomina Marcin Gromadzki, obecnie rzecznik gdyńskiego Zarządu Komunikacji Miejskiej.

Do historii przeszła już opowieść, gdy jeden z pijanych pasażerów postanowił walczyć i najwyraźniej do serca wziął sobie maksymę "żywcem mnie nie wezmą". Obudzony przez kontrolera, wyłamał drzwi w autobusie, wybiegł na zewnątrz i... wskoczył do portowego kanału w Gdyni. Gdyby nie szybka interwencja policjantów i strażaków, zapewne by zginął. I to na daremno, bo jak się później okazało - miał bilet miesięczny na tę trasę.

Miejsca

Opinie (323) ponad 20 zablokowanych

  • Dzień dobry. Proszę bilety do kontroli (8)

    Takie coś często trudno panom powiedzieć, a to przecież podstawa.
    Wejdą gdzieś z tyłu, mrukną coś i uważają, że wszyscy w całym autousie mają stać na baczność z wyciągniętym biletem

    • 71 111

    • w skmce jest zawsze i dzień dobry, i dziękuję

      • 0 0

    • bez przesady

      nie przepadam za kontrolą, ale zawsze trzymam bilet w jednej kieszeni torebki i nie mam z tym problemu. Za każdym razem słyszę "dzień dobry, bilety do kontroli proszę" a często to i nawet "dziękuję", więc nie bardzo rozumiem o co chodzi. Ja płacę za bilet i nie wiem dlaczego inni mieli być bardziej "uprzywilejowani" ode mnie.

      • 4 0

    • człowieku do laryngologa !!!problemy ze słuchem mamy co ?

      • 3 2

    • bzdury gadasz, (3)

      albo masz pecha, że trafiasz na takie kontrole. Mi się nie zdarzyło nie usłyszeć "dzień dobry, poproszę bilet" i na koniec "dziękuję". To raczej pasażerowie pokazują ten bilet z wielce krzywą miną zamiast powiedzieć "dzień dobry, proszę"...

      • 60 10

      • dokładnie (1)

        Też ani razu się nie spotkałem z brakiem kultury ze strony kontrolerów, zazwyczaj było na odwrót.

        • 47 8

        • myślałem że Renoma w weekendy pracuje tylko w terenie

          a tu proszę

          • 4 8

      • Zocha, - poproszę dziękuję

        jest proporcjonalne do głębokości dekoltu.
        Mój dekolt jest słaby

        • 5 5

    • ja tam zawsze słyszę kiedy proszą o bilety, może wystarczy wyjąć słuchawki z uszu?

      • 45 4

  • Kontrolerzy

    Wsiadając do komunikacji miejskie każdy powinien posiadać bilet. dziwi mnie zachowanie niektórych pasażerów, którzy mimo posiadanego biletu komentują w brzydki sposób osoby kontrolujące. MILI PAŃSTWO, MY WSZYSCY PŁACIMY ZA GAPOWICZÓW< PODWYŻKAMI BILETÓW.

    • 4 3

  • ja ich nie lubie nie dlatego że sprawdzają bilety... (1)

    Nie lubię całej Renomy za to że zgarnia taki hajs za gapowiczów. Nie lepiej żeby ZTM zatrudniał kontrolerów i pieniądze z mandatów byłyby właśnie dla ZTM w celu polepszenia usług? na razie wygląda to tak że ZTM zarabia 3,60 za pasażera a 180 zł zgarnia Renoma...
    A najbardziej mnie śmieszą ci kontrolerzy co udają cichociemnych w busach, zachowują się tak by nikt nie poznał że są kanarami. Panowie, jak jest 30 stopni i widzę 2 typków w beżowych sztruksach i kurtkach to czego mogę się spodziewać? Raz jak kontrolerzy weszli do busa i automatycznie podszedłem i pokazałem im bilet zanim się "ujawnili" to jeszcze mi koleś problem robił zły że został "zdemaskowany"

    • 2 1

    • mylisz się

      Jesteś w błędzie. Renoma nie bierze dla siebie całej opłaty dodatkowej. Mają ryczałt od wypisanego mandatu, dużo mniejszy niż opłata dodatkowa.

      • 0 0

  • dziś musiałem pojechać tramwajem 4 przystanki (razem jakieś 3 km góra) z Mickiwicza do GUMedu na badania

    tam i z powrotem = 6zł! To jest trochę ponad litr paliwa. moje auto (teraz w warsztacie) pali 5 l/100. czyli na 1 litrze spokojnie przejadę 10 km po mieście.Te 6 zł w tramwaju to jest zdzierstwo! Jak miasto chce aby się przesiąść z auta na komunikację?

    • 5 0

  • WOLNOSC

    Mam 37 lat i prawie przez cale zycie jezdzilem bez biletu.Masakra caly czas na oriencie ,glowa bolala od ciaglego obracania czy wsiadaja czy nie jechalo sie jak zachukany pies.Od pol roku kupuje miesieczne na zkm i skm.ICO prawdziwa wolnosc,zero stresu,slucham sobie muzy z mp3 i smiac mi sie chce jaki kiedys bylem glupi nie ma ceny za wolnosc

    • 1 0

  • pasazer

    bycie kanarem to nie praca to mentalnosc

    • 1 2

  • Nie chce mi się nawet o tym czytać (1)

    nie interesują mnie przygody kontrolerów.

    • 8 13

    • To po .uj się odzywasz.

      • 0 0

  • Problemy z kanarami (2)

    Ja problem z kanarami miałem tylko i wyłącznie raz - za czasów szkolnych nie miałem legitymacji, której sam zapomniałem wziąć - musiałem zapłacić 8zł. I to wszystko. Ja bilet zawsze mam, bo nie jest dla mnie problemem zapłacić 3,60 ( na takich na ogół jeżdżę )

    Swoją drogą - zastanawia mnie jak nisko trzeba upaść, by owym kanarem zostać. To taka druga policja, ale tam przynajmniej mundurówki mają i inne bonusy. A kanary, szczególnie w SKMce ? Kanar, to powinien być chłop, ewentualnie dwóch, co powinien sam wejść do pociągu i wszyscy grzecznie wyjmują bilety, a te patyki muszą chodzić w 5, jeszcze z psiarnią :)no pany, ile można chodzić w tych sztruksach ? Myślałem, że to praca tymczasowa, ale widocznie zarabianie 1700 razem z premiami to szczyt

    • 12 25

    • 1700? Oni tyle arabiaja bez premii i jakich kolwiek bonusów. Srednie zarobki kanara to ok 3 tys netto na rekę. Gdyby zatrudniali kobiety sama bym tam poszła :)

      • 3 1

    • no widac z 15 lat masz :)

      • 2 0

  • Trójmiasto.pl ech :) (3)

    Portal jak zwykle daje rade, szczególnie te wychwalające palantów z renomy komentarze, jacy to oni kulturalni.
    To banda debili, wiele razy widziałem jak czepiali się małych dzieci, osób starszych, kiboli i pijaczków się boją, więc koncentrują się ma studentach czy starszych paniach które zapomniały skasować biletu czy coś w tym stylu...
    Zachowują się jak niespełnieni policjanci, to taka mutacja pomiędzy ochroniarzem a pospolitym złodziejem.
    Poza tym zatrudniani są tam byli przetępcy, poczytajcie sobie troche, o przeszłości tych waszych ukochanych herosów

    • 36 21

    • Widzę że naprawdę zielony jesteś...każdy z kontrolerów przed zatrudnieniem musi złożyć dokument potwierdzający niekaralność.. Doczytaj a później pisz durne kometarze..

      • 1 0

    • a ja nie lubie sklepowych, bo zazwyczaj nie obsługują tylko w nosie dłubią

      • 0 0

    • Kanarów nie lubię i nie to, żebym ich bronił, ale owe 'starsze panie' czasami zachowują się jak ostatnie kurkiszcza. Pieprzą, że młodzież do d*py, a same nie są o wiele lepsze. Zapomniała jedna z drugą skasować biletu? To następnym razem niech nie wsiada i idzie do domu na piechotę. Z sąsiadką przed blokiem to stoi i nadaje jedna z drugą przez 2 godziny, ale w autobusie/kolejce wszyscy z siedzeń, bo idzie ktoś na emeryturze... dajcie spokój.

      • 18 2

  • To jakiś zart (1)

    Nie wiem jak odbywa się teraz kontrola i kto ją wykonuje ale jeżeli firma Renoma to panu Sielskiemu pokaże jak takie kontrole wyglądają, a pisanie ze ludzie mówią do gościa cześć jak został kanarem to już raczej prawie science fiction.
    Nie jeżdżę komunikacją miejską wole auto, rower i nogi.
    Ale wiem że moje dzieci już niedługo będą jeździć i spotkają się pewnie nie raz z panami koksami zwanymi dumnie kontrolerami.
    Żadna praca nie hańbi ale tą to bym się raczej nie chwalił ani nie pisał w CV.

    • 2 0

    • z tym ostatnim akurat masz rację

      Gdy miałem w cv wpisane Rewizor, nikt sie nie odzywał. Gdy to usunąłem , od razu pojawiło się kilka ofert pracy

      • 0 0

alert Portal trojmiasto.pl nie ponosi odpowiedzialności za treść opinii.

Najczęściej czytane