Mógł jechać za darmo, a dostał mandat za brak biletu. Renoma przeprasza i wyciąga konsekwencje

Maciej Korolczuk

19 czerwca 2017 (artykuł sprzed 6 lat)

Opinie (253)

Najnowszy artykuł na ten temat Atak na dwóch kontrolerów biletów w tramwaju

Pan Rafał będąc honorowym dawcą krwi ma prawo do bezpłatnych przejazdów komunikacją miejską. Mimo to dostał mandat, bo kontroler uznał, że jest opiekunem niepełnoletniego pasażera.

Pan Rafał jest honorowym dawcą krwi i jako taki ma prawo do darmowej komunikacji miejskiej. Mimo to w gdańskim autobusie dostał mandat, bo... siedzący obok niego chłopiec jechał bez biletu. Kontroler uznał, że pan Rafał był jego opiekunem.

Czy odwoływałe(a)ś się kiedyś od otrzymanego mandatu?

tak, odwołanie zostało uznane i nie musiałe(a)m płacić mandatu tak, ale odrzucono moje tłumaczenia, musiałe(a)m zapłacić za mandat nie, od razu płacę za mandaty, nie mam czasu i ochoty za pisanie odwołań nie, bo nigdy nie dostałe(a)m mandatu

O tym, że pomaganie innym może skończyć się nieprzyjemnościami, pan Rafał przekonał się kilka dni temu, podczas jazdy autobusem linii 155. Wsiadł na przystanku przy ul. Czermińskiego zobacz na mapie Gdańska

. Choć podróżował sam, w autobusie usiadł obok nastolatka. Ponieważ obaj wyjęli telefony komórkowe, zaczęli rozmawiać o aplikacjach na smartfony.

W pewnym momencie chłopak odkrył, że ma za mało pieniędzy na bilet. Nasz czytelnik zadeklarował, że mu go kupi. Gdy jednak poszedł do kierowcy, na jego drodze stanął kontroler.

- Poprosił o okazanie biletu, więc pokazałem legitymację honorowego dawcy wraz z dokumentem potwierdzającym moją tożsamość. Kontroler odparł, że w takim razie dostanę mandat, ponieważ biletu nie ma mój współpasażer, którego jestem opiekunem. Zrobiłem wielkie oczy ze zdziwienia - opowiada pan Rafał. - Zaprotestowałem i powiedziałem, że nie mogę przyjąć mandatu za osobę, którą poznałem chwilę wcześniej. Kontroler nie chciał mnie słuchać. To było o tyle dziwne, że nawet nie zapytał tego chłopaka, kim jest, ile ma lat i jak się nazywa. Trzymając w ręku mój dowód kontroler po prostu wypisał mandat i uznał sprawę za załatwioną - dodaje pan Rafał.
Nasz czytelnik napisał odwołanie, w którym podkreślił, że z przypadkowo poznanym pasażerem nic go nie łączyło, a zachowanie kontrolera usiłującego wmówić mu opiekę nad obcą osobą było niedopuszczalne.

Renoma po wstępnym rozpoznaniu sprawy ustaliła, że pan Rafał wsiadł do autobusu z osobą nieletnią i "nie czynił nic celem zakupu biletu".

"Podczas kontroli wstał pan z zajmowanego miejsca i udał się w stronę szoferki kierowcy, celem nabycia biletu dla współpasażera. Ponieważ biletu nie zakupił pan niezwłocznie po wejściu do pojazdu, ale po przejechaniu całego przystanku, decyzja kontrolera była zasadna" - napisano w odpowiedzi.
Dalej czytamy też, że w czasie kontroli pan Rafał posiadał uprawnienia do przejazdów bezpłatnych i "jest to fakt bezsporny".

"Kontroler w złożonej notatce służbowej stwierdził, że w chwili prowadzonych czynności kontroli stwierdził pan jednoznacznie, że chłopiec podróżuje wraz z panem, tym samym, biorąc pod uwagę, że był to chłopiec niepełnoletni, a pan szedł mu zakupić bilet, zasadnym wydaje się twierdzenie, że w chwili przejazdu pełnił pan rolę jego opiekuna - tłumaczył w piśmie Rafał Karolak, zastępca kierownika Renomy.
Renoma przyznaje rację pasażerowi i przeprasza

Zwróciliśmy się do Renomy z prośbą o wyjaśnienie, dlaczego pan Rafał otrzymał mandat za przejazd bez biletu osoby, nad którą nie sprawował prawnej opieki.

Spółka po ponownym przeanalizowaniu sytuacji przyznała rację naszemu czytelnikowi i obiecała, że wystawione wezwanie zostanie anulowane.

- Sprawa jest jednoznaczna. Pan Rafał ma 100 procent racji, nie mógł zostać ukarany z tytułu ewentualnego nieposiadania biletu przez osobę trzecią. Z perspektywy spółki doszło do błędów merytorycznych: na poziomie decyzji kontrolera oraz osoby rozpoznającej reklamację. Wystawione wezwanie zostanie anulowane. Na ręce pana Rafała spółka składa przeprosiny. W związku ze zdarzeniem wyciągnięte zostaną konsekwencje personalne - odpowiedział Łukasz Syldatk, reprezentujący interesy prawne Renomy.

Maciej Korolczukm.korolczuk@trojmiasto.pl

Miejsca

Renoma Sp. z o.o. Sopot, 3 Maja 67

Opinie (253) ponad 10 zablokowanych

Sortowanie
- Od najstarszych
- Od najnowszych

Zgłosiłeś tę opinię do moderacji -
2017-06-20 09:18

bilet

Zrób komuś dobrze, a zostaniesz ukarany. W tym przypadku przez renomę. Przecież ten k...s myśli tak jak ORMO i ma władzę. Ten bandyta z Renomy jeszcze nikomu nie pomógł. To przecież najłatwiej jest pastwić się nad słabszymi. Przecież Bandyta złamał konstytucję naruszając godność człowieka i powinien stanąć przed sądem.

denarjusz
6 lat
- 2 1
Twoja opinia

Zmień treść

Zrób komuś dobrze, a zostaniesz ukarany. W tym przypadku przez renomę. Przecież ten k...s myśli tak jak ORMO i ma władzę. Ten bandyta z Renomy jeszcze nikomu nie pomógł. To przecież najłatwiej jest pastwić się nad słabszymi. Przecież Bandyta złamał konstytucję naruszając godność człowieka i powinien stanąć przed sądem.
Regulamin dodawania opinii
Zgłosiłeś tę opinię do moderacji -
2017-06-20 10:16

Ja w takiej sytuacji zamiast przyjęcia przeprosin wysłałbym...

...przedsądowe wezwanie do zapłaty.

Gdyby tak robił każdy pasażer potraktowany w prostacki sposób przez kontrolerów, to firma o wiadomej nazwie nauczyłaby się skuteczniej weryfikować kandydatów do pracy i zmieniłaby swoją politykę "polowania" na frajerów, którym można wszystko wmówić.

Bezlitosny Tępiciel Chamstwa
6 lat
- 4 0
Twoja opinia

Zmień treść

...przedsądowe wezwanie do zapłaty. Gdyby tak robił każdy pasażer potraktowany w prostacki sposób przez kontrolerów, to firma o wiadomej nazwie nauczyłaby się skuteczniej weryfikować kandydatów do pracy i zmieniłaby swoją politykę "polowania" na frajerów, którym można wszystko wmówić.
Regulamin dodawania opinii
Zgłosiłeś tę opinię do moderacji -
2017-06-20 11:00

*ebnoł bym mu

6 lat
- 1 1
Twoja opinia

Zmień treść

Regulamin dodawania opinii
Zgłosiłeś tę opinię do moderacji -
2017-06-20 11:21

Albo gościu kłamie

Albo jest pedofilem, że zaczepia obce dzieci

6 lat
- 1 2
Twoja opinia

Zmień treść

Albo jest pedofilem, że zaczepia obce dzieci
Regulamin dodawania opinii
Zgłosiłeś tę opinię do moderacji -
2017-06-20 11:27

A kto w ogóle gada z kanarami? I po co? Okazuje się bilet, albo dokument - i wszystko w temacie.

Autor (opcjonalny)
6 lat
- 4 0
Twoja opinia

Zmień treść

A kto w ogóle gada z kanarami? I po co? Okazuje się bilet, albo dokument - i wszystko w temacie.
Regulamin dodawania opinii
Zgłosiłeś tę opinię do moderacji -
2017-06-20 11:30

Kuku (1)

ten pan powinien złożyć zawiadomienie o możl popełnienia przestępstwa w urzędowym dokumencie - fałszerstwa dokumentu / mandatu.

6 lat
- 4 0
Twoja opinia

Zmień treść

ten pan powinien złożyć zawiadomienie o możl popełnienia przestępstwa w urzędowym dokumencie - fałszerstwa dokumentu / mandatu.
Regulamin dodawania opinii
- Zgłosiłeś tę opinię do moderacji -
  2017-06-20 13:17
  
  Wezwania do zapłaty, nie mandatu
  
  6 lat
  - 1 1
  Twoja opinia
  
  Zmień treść
  
  Regulamin dodawania opinii
Zgłosiłeś tę opinię do moderacji -
2017-06-20 14:36

Ja też dostałam mandat na lini 155.. nie pozwolono kupić mi biletu, który chciałam kupić zaraz po wejściu, ale kierowca ruszył więc jak napisane w artykule, kierowcy nie sprzedadzą Ci biletu w czasie jazdy. Usłyszałam wiele niedorzecznych słów od "kanara"
Jeżeli Pan Rafał musiał mieszać w sprawę Trójmiasto.pl to znaczy, że tylko media są w stanie coś wskórać i sami już jesteśmy niewystarczający.... To jest żart. Żartem jest Renoma, ludzie wykonujący zawód kontrolera to też jakiś żart.

M
6 lat
- 2 1
Twoja opinia

Zmień treść

Ja też dostałam mandat na lini 155.. nie pozwolono kupić mi biletu, który chciałam kupić zaraz po wejściu, ale kierowca ruszył więc jak napisane w artykule, kierowcy nie sprzedadzą Ci biletu w czasie jazdy. Usłyszałam wiele niedorzecznych słów od "kanara" Jeżeli Pan Rafał musiał mieszać w sprawę Trójmiasto.pl to znaczy, że tylko media są w stanie coś wskórać i sami już jesteśmy niewystarczający.... To jest żart. Żartem jest Renoma, ludzie wykonujący zawód kontrolera to też jakiś żart.
Regulamin dodawania opinii
Zgłosiłeś tę opinię do moderacji -
2017-06-20 15:42

Życie pokazuje, że kontrolerzy z Renomy, to zwykłe kołki

I już nic i nikt tego nie zmieni...

WildChicken
6 lat
- 5 0
Twoja opinia

Zmień treść

I już nic i nikt tego nie zmieni...
Regulamin dodawania opinii
Zgłosiłeś tę opinię do moderacji -
2017-06-20 17:38

i to właśnie dlatego

Renoma ma taką podłą renomę

poli
6 lat
- 4 0
Twoja opinia

Zmień treść

Renoma ma taką podłą renomę
Regulamin dodawania opinii
Zgłosiłeś tę opinię do moderacji -
2017-06-20 18:24

Bezdusznym kretynom z renomy stanowcze NIE. Żenada Dziadostwo!!!!

6 lat
- 2 1
Twoja opinia

Zmień treść

Bezdusznym kretynom z renomy stanowcze NIE. Żenada Dziadostwo!!!!
Regulamin dodawania opinii