- 1 Szukał na targu sadzonek, znalazł amunicję (156 opinii)
- 2 Zakaz "energetyków" dla dzieci tylko w teorii (86 opinii)
- 3 Co ważniejsze: przepisy czy korki? (45 opinii)
- 4 Ograniczają koszenie zieleni, ale nie wszędzie (37 opinii)
- 5 We wrześniu koniec prac na Chwarznieńskiej (64 opinie)
- 6 Oślepiał śmigłowiec podczas derbów (230 opinii)
Mógł jechać za darmo, a dostał mandat za brak biletu. Renoma przeprasza i wyciąga konsekwencje
Pan Rafał jest honorowym dawcą krwi i jako taki ma prawo do darmowej komunikacji miejskiej. Mimo to w gdańskim autobusie dostał mandat, bo... siedzący obok niego chłopiec jechał bez biletu. Kontroler uznał, że pan Rafał był jego opiekunem.
W pewnym momencie chłopak odkrył, że ma za mało pieniędzy na bilet. Nasz czytelnik zadeklarował, że mu go kupi. Gdy jednak poszedł do kierowcy, na jego drodze stanął kontroler.
- Poprosił o okazanie biletu, więc pokazałem legitymację honorowego dawcy wraz z dokumentem potwierdzającym moją tożsamość. Kontroler odparł, że w takim razie dostanę mandat, ponieważ biletu nie ma mój współpasażer, którego jestem opiekunem. Zrobiłem wielkie oczy ze zdziwienia - opowiada pan Rafał. - Zaprotestowałem i powiedziałem, że nie mogę przyjąć mandatu za osobę, którą poznałem chwilę wcześniej. Kontroler nie chciał mnie słuchać. To było o tyle dziwne, że nawet nie zapytał tego chłopaka, kim jest, ile ma lat i jak się nazywa. Trzymając w ręku mój dowód kontroler po prostu wypisał mandat i uznał sprawę za załatwioną - dodaje pan Rafał.
Nasz czytelnik napisał odwołanie, w którym podkreślił, że z przypadkowo poznanym pasażerem nic go nie łączyło, a zachowanie kontrolera usiłującego wmówić mu opiekę nad obcą osobą było niedopuszczalne.
Renoma po wstępnym rozpoznaniu sprawy ustaliła, że pan Rafał wsiadł do autobusu z osobą nieletnią i "nie czynił nic celem zakupu biletu".
"Podczas kontroli wstał pan z zajmowanego miejsca i udał się w stronę szoferki kierowcy, celem nabycia biletu dla współpasażera. Ponieważ biletu nie zakupił pan niezwłocznie po wejściu do pojazdu, ale po przejechaniu całego przystanku, decyzja kontrolera była zasadna" - napisano w odpowiedzi.
Dalej czytamy też, że w czasie kontroli pan Rafał posiadał uprawnienia do przejazdów bezpłatnych i "jest to fakt bezsporny".
"Kontroler w złożonej notatce służbowej stwierdził, że w chwili prowadzonych czynności kontroli stwierdził pan jednoznacznie, że chłopiec podróżuje wraz z panem, tym samym, biorąc pod uwagę, że był to chłopiec niepełnoletni, a pan szedł mu zakupić bilet, zasadnym wydaje się twierdzenie, że w chwili przejazdu pełnił pan rolę jego opiekuna - tłumaczył w piśmie Rafał Karolak, zastępca kierownika Renomy.
Renoma przyznaje rację pasażerowi i przeprasza
Zwróciliśmy się do Renomy z prośbą o wyjaśnienie, dlaczego pan Rafał otrzymał mandat za przejazd bez biletu osoby, nad którą nie sprawował prawnej opieki.
Spółka po ponownym przeanalizowaniu sytuacji przyznała rację naszemu czytelnikowi i obiecała, że wystawione wezwanie zostanie anulowane.
- Sprawa jest jednoznaczna. Pan Rafał ma 100 procent racji, nie mógł zostać ukarany z tytułu ewentualnego nieposiadania biletu przez osobę trzecią. Z perspektywy spółki doszło do błędów merytorycznych: na poziomie decyzji kontrolera oraz osoby rozpoznającej reklamację. Wystawione wezwanie zostanie anulowane. Na ręce pana Rafała spółka składa przeprosiny. W związku ze zdarzeniem wyciągnięte zostaną konsekwencje personalne - odpowiedział Łukasz Syldatk, reprezentujący interesy prawne Renomy.
Miejsca
Opinie (253) ponad 10 zablokowanych
-
2017-06-19 21:02
RENOMA - bez zmian
Gdyby komuś się chciało poszukać opinii/uwag w necie, nt "RENOMY", to doczyta się, że mentalność renomowych rewizorów jest constans :(
- 6 0
-
2017-06-19 21:06
Aż strych się będzie odyzwać w autobusie do kogykolwiek
a jak będiesz jechał bez bletu to wystarczy wskizać kogos ze jast twoim opikunem
- 4 0
-
2017-06-19 21:23
Chłopak niech się cieszy
Gdyby dostał ten bilet musiałby zapłacić podatek od darowizny;P
- 3 1
-
2017-06-19 21:34
Koniec świata
z tymi przepisami
- 1 1
-
2017-06-19 21:56
jołop
kolejny jołop połaszczył się na prowizję
- 1 1
-
2017-06-19 21:57
młode w renomie
młodzi w renomie to co się dziwić,zaraz z ukrainy zatrudnią a Ci beda kasować co tylko popadnie;p,co za czasy ... lol
- 3 0
-
2017-06-19 22:03
Lac kontrolerów
Lac kontrolerów po mordzie......
- 4 1
-
2017-06-19 22:23
Ja dziś byłam świedkiem jak pani z wózkiem wygoniła z autobusu rowerzystów (1)
Bo stwierdziła, że jej się bardziej należy przejazd z wózkiem niż osobie z rowerem
- 2 1
-
2017-06-20 13:46
no i miała rację
skoro tacy "fit" są, to mogą na swoich rowerach jechać. Autobus jest dla ludzi, nie dla rowerów.
- 1 1
-
2017-06-19 22:29
Dobrze, że nie wzięli go za pedofila..
- 1 0
-
2017-06-19 22:29
J.bać tych popaprańców z kontroli
Wywalił bym szumowine z pracy na zbity pysk
- 1 3
Portal trojmiasto.pl nie ponosi odpowiedzialności za treść opinii.