Fakty i opinie
  • Kino
  • Mapa
  • Ogłoszenia
  • Forum
  • Komunikacja
  • Raport
Wiadomości
Dodaj raport
Fakty i Opinie Wiadomości
Facebook E-mail Messenger WhatsApp Kopiuj link Więcej

System Fala wciąż w fazie testów. Są pierwsze, ostrożne wnioski

Maciej Korolczuk
20 marca 2024, godz. 18:00 
Opinie (312)
Najnowszy artykuł na ten temat Po karach za opóźnienia we wdrożeniu systemu Fala jego twórcy zabrali głos
Od połowy grudnia za pomocą systemu Fala na całym Pomorzu sprzedano 87 tys. biletów. Od połowy grudnia za pomocą systemu Fala na całym Pomorzu sprzedano 87 tys. biletów.

Od połowy grudnia za pomocą systemu Fala na całym Pomorzu sprzedano 87 tys. biletów.

mat. prasowe

Oficjalnie system Fala wciąż funkcjonuje w Trójmieście i na Pomorzu w trybie testowym. Od miesiąca urządzenia Fali, a więc czytniki kart i falomaty, działają już we wszystkich autobusach, tramwajach i trolejbusach w Trójmieście. Nadal z Fali nie mogą za to korzystać pasażerowie na kolei - tu wdrożenie systemu ma nastąpić niebawem. Są też pierwsze wnioski z trwających testów - z danych wynika, że z systemu korzysta na razie niewielu pasażerów.



W jakim zakresie korzystasz z systemu Fala?

Przedstawiciele spółki Innobaltica, która jest odpowiedzialna za przygotowanie i wdrożenie systemu pytani o ocenę pierwszego etapu testów, przyznają, że działają "metodą małych, sukcesywnie stawianych kroków" i wciąż pracują nad wyeliminowaniem pojawiających się błędów.

Pasażerowie narzekają bowiem na problemy z logowaniem do systemu, zawieszające się urządzenia Fali, długi czas oczekiwania na komunikaty czy niepoprawną geolokalizację, co wpływa na niewłaściwe wyświetlanie przystanków.

- Oczekujemy od wykonawcy wyraźnej poprawy w tych sprawach - mówi Radomir Matczak, prezes Innobaltiki. - Następnie skupimy się na przekonywaniu większej liczby pasażerów do korzystania z usług.

grafika trojmiasto.pl

Z systemu korzysta niewielu pasażerów



I tu dochodzimy do sedna - z Fali bowiem korzysta na razie garstka osób. Od połowy grudnia, gdy ruszyły testy systemu, za pomocą Fali sprzedano 87 tys. biletów. Co istotne - dane te dotyczą całego Pomorza.

- Oczywiście, w skali transportu publicznego, choćby w samym Trójmieście, to mała próba, ale dla procesu wdrażania Fali to już bardzo cenne dane. Takie liczby operacji i transakcji nie są po prostu możliwe do osiągnięcia w ramach testów zamkniętych. Statystyki pozwalają nam na wstępne, bardzo ostrożne wnioski na temat zachowań podróżujących - dodaje.

Ogłoszenia.trojmiasto.pl – Idzie wiosna - wsiądź na rower

Rower Kellys Gate 50 L górski MTB XC
Rower Kellys Gate 50 L górski MTB XC 4 399 zł
Rower na sprzedaz
Rower na sprzedaz 550 zł
Rower Amsterdamka
Rower Amsterdamka 1 200 zł
Więcej w serwisie Ogłoszenia (336)

System działa jak zwykłe biletomaty



Zdecydowana większość biletów jest kupowana w czytnikach kart i falomatach (aż 88 proc.). Co dziesiąta transakcja odbywa się poprzez aplikację, a 1 proc. na portalu. Jak pokazują dane, prawie 89 proc. transakcji to kupno biletów jednorazowych, 9,5 proc. - biletów czasowych, a tylko 1,5 proc. - biletów okresowych.

Inaczej mówiąc - póki co pasażerowie korzystają z urządzeń Fali, jak ze zwykłych biletomatów, znanych z innych miast w kraju.

Nadal nie działa też jedna z kluczowych funkcji Fali, a więc optymalizacja kupowanych biletów, w ramach której system automatycznie przy przesiadkach i wielu podróżach dziennie będzie zamieniał bilety jednorazowe na czasowe, czyli korzystniejsze cenowo dla pasażera.

W zwykłych czytnikach można kupić wyłącznie bilety jednoprzejazdowe za 4,80 zł, a w falomatach dowolny bilet normalny lub ulgowy. W zwykłych czytnikach można kupić wyłącznie bilety jednoprzejazdowe za 4,80 zł, a w falomatach dowolny bilet normalny lub ulgowy.

W zwykłych czytnikach można kupić wyłącznie bilety jednoprzejazdowe za 4,80 zł, a w falomatach dowolny bilet normalny lub ulgowy.

mat. prasowe

Statystyki systemu Fala



  • Pełna flota pojazdów komunikacji miejskiej włączonych do systemu została osiągnięta 21 lutego 2024 r.
  • Dane uwzględniają publiczne testy systemu do dnia 18 marca 2024 r. Liczby podane są w zaokrągleniu.

  • 87 000 - suma biletów wszystkich rodzajów zakupionych w ramach testów systemu.
  • Kanały sprzedaży: aplikacja 11 proc. transakcji, portal 1 proc., urządzenia w pojazdach (czytniki kart i falomaty) 88 proc.
  • Struktura sprzedaży: 89 proc. transakcji - bilety jednorazowe, 9,5 proc. czasowe, 1,5 proc. bilety okresowe.
  • 86 proc. operacji kartami płatniczymi na urządzeniach / 14 proc. operacji z kontem FALA.

  • 22 000 założonych kont w systemie,
  • 14 500 pobrań aplikacji,
  • 6 400 zamówionych/odebranych Kart FALA,
  • 1 300 kart płatniczych ustawionych jako stały identyfikator do konta w systemie,
  • 4 400 urządzeń dostępnych w pojazdach.

Fala w Trójmieście



  • ZTM Gdańsk - 48 000 biletów,
  • ZKM Gdynia - 15 000 biletów.


TV Biletowe perypetie z systemem Fala

1628

Chce kupić bilet...ktoś wie jak to ... (23)

1301

Zakup biletu w FALI (chyba) działa (34)

3295

Opcja kupienia biletu kartą platniczą w Fali nie działa (48)

więcej

Miejsca

Zobacz także

System Fala - wspólny bilet w Trójmieście (139)

Opinie (312) ponad 10 zablokowanych

  • 2024-03-20 18:16

    elektorat zaprogramowany nienawiścią i tak będzie szczęśliwy z POlityki uśmiechu.

    2 miesiące

    • 55 11

  • 2024-03-20 18:16

    Fala

    Fala niestety niezadawala.

    Ter

    2 miesiące

    • 59 3

  • 2024-03-20 18:17

    Potrzebuje bilet dzienny za 10zl na cale Trojmiasto. (1)

    Warszawa moze sprzedawac miesieczne na cala aglomeracje ponizej 150zl, to Trojmiasto moze sprzedawac dzienny za 10 zl na cale trojmiasto. I tak sie wam bardziej oplaci o 100 procent wiecej (300zl) niz w Warszawie. Mozna ?. Tak, mozna.

    2 miesiące

    • 71 4

    • 2024-03-20 18:26

      A moze za zlotowke?

      czytelnik

      2 miesiące

      • 4 15

  • 2024-03-20 18:19

    (1)

    Bilety kupuje w aplikacji jakdojade. Tramwaje, autobusy, skmki. Wiecej nie potrzebuje.

    2 miesiące

    • 101 6

    • 2024-03-20 21:33

      Ja to samo. Wierna jak dojadę

      2 miesiące

      • 2 0

  • 2024-03-20 18:25

    (1)

    Ostrożny wniosek można wyciągnąć taki, że chyba najwyższy czas, żeby sprawą zainteresowała się prokuratura, bo śmierdzi to jeżeli nie sprzeniewierzeniem funduszy publicznych, to przynajmniej niekorzystnym rozporządzaniem owymi. Każda osoba z jakimkolwiek doświadczeniem we wdrażaniu systemów rozumie, że przymuszanie użytkownika do rozwiązań, których nie chce i nie potrzebuje jest z góry skazane na porażkę. No ale Innobalica przecież wie lepiej. Zamiast prostej, zrozumiałej, jednolitej taryfy - poroniony tworek, który będzie myślał za ciebie i "optymalizował" ci bilety. Potem wielkie zdziwienie, że ludzie się przed tym wzbraniają, a jak już korzystają to w minimalnym zakresie. Może trzeba było słuchać.

    2 miesiące

    • 119 3

    • 2024-05-04 02:50

      Bo kogo ma słuchać Władza?

      Biednych i Bezbronnych obywateli Władza o nic nie pyta.
      Władza sama wie lepiej, co jest dobre dla ciemnego luda.

      3 tygodnie

      • 0 0

  • 2024-03-20 18:25

    System Fala jest katastofa

    Setki milionów wydane chyba tylko po to żeby w innobaltica mieli sowite wynagrodzenie

    2 miesiące

    • 118 2

  • 2024-03-20 18:26

    A wystarczylo kupic jak np Wroclaw zwykle automaty do pojazdow. U nas wydali miliony i du*a

    czytelnik

    2 miesiące

    • 96 4

  • 2024-03-20 18:27

    Dorośli niepełnosprawni ze stopniem umiarkowanym (1)

    Znowu pominięci,bez ulg.

    2 miesiące

    • 38 9

    • 2024-03-21 06:02

      Stolica

      W Warszawie ulga komunikacyjna dla takich chorych ludzi jest 50%,a u nas nie da się znowu.Tak KO się stara w UM Gdańska.

      2 miesiące

      • 0 2

  • 2024-03-20 18:29

    Naklady na Fale do efektu porazaja

    Masakra

    2 miesiące

    • 64 4

  • 2024-03-20 18:31

    (2)

    przegladajac telefon w tloku, przypadkowo zblizylem telefon do falomatu...ciekawe ile z pozostalych 79 000 sprzedanych biletów to podobne przypadki

    2 miesiące

    • 55 6

    • 2024-03-20 19:27

      Dużo!!

      Niektórzy nie otrzymujac fizyka cznego potwierdzenia przykładają kartę po kilka razy.
      Jedną taką zatrzymałam jak chciała 3 raz zapłacić

      2 miesiące

      • 15 0

    • 2024-03-20 21:42

      Też się zastanawiałam czy jak będzie tłok

      W pojedzie to czy nie skasuje przez przypadek biletu

      2 miesiące

      • 2 0

1
2
3
4
5

alert Portal trojmiasto.pl nie ponosi odpowiedzialności za treść opinii.

Najnowsze

więcej wiadomości (139)

Najczęściej komentowane

Ruszyła rozbiórka budynków na terenie kupionym za 130 mln zł

Rozbiórka na terenie kupionym za 130 mln zł

Przepisy niewiele zmieniły na przejściach?

Przepisy niewiele zmieniły na przejściach?

więcej

Najczęściej czytane