Energa rozpoczęła wysyłanie zaległych faktur za energię elektryczną. Nie zrobiła tego wcześniej, bo wdrażała nowy system obsługi klienta. Teraz ponad 100 tys. klientów w całej Polsce musi zapłacić wielokrotnie większy rachunek, niż zazwyczaj. Dostawca energii przeprasza za zwłokę i zapewnia, że zaległość można zapłacić w ciągu pół roku. Firma nie będzie też odłączać prądu klientom i naliczać odsetek za zwłokę.
2016-03-17 10:17
nie wysylaja powiadomien o fakturach a jak juz sie zalogowalam okazalo sie ze w grudniu mi jedna FVwystawili (chociaz w styczniu jeszcze do nich dzwonilam ze nie moge sie zalogowac do ich ebok) Odsetki naliczone. Reklamacja telefoniczna nic nie dala - kazali pisac - Nikt tego nie czyta - nie odpowiedziano mi na reklamacje ktora wyslalam ponad 2 miesiace temu. Siostra tez dostala juz kilka wezwan do zaplaty chociaz reklamowala swoj rachunek, gdyz od 4 mies powinna miec rozliczany prad wg innej taryfy (podpisala nowa umowe ktorej nie uwzgledniaja) STRASZNY BALAGAN
2019-04-08 13:52
Proszę o kontakt , mam sprawę w sądzie. Energa stosowała stawki wg taryfy innej niż w umowie
2016-03-17 10:27
ta firma to wielka padaka, obsługa, system... jeden wielki bałagan
2016-08-29 15:14
W styczniu złożyłam dokumenty uprawniające mnie do zmiany taryfy z budowlanej(bardzo drogiej) C11 na G11 do dnia dzisiejszego 29.08.2016r. taryfa nie została zmieniona, czyli płacę dwókrotnie większe rachunki. Wszelkie pisma, kontakty telefoniczne, oraz meilowe nie przynoszą żadnych skutków. Każą czekać i oczywiscie na bieżąco płacic rachunki. Bałagan straszny, brak słów
2016-03-17 10:28
Jak nie było faktury to trzeba było nadpłacać co miesiąc a teraz wielkie zdziwienie.
Myśleliście że zapomną? A teraz nagle wielkie zdziwienie.
2016-03-17 11:20
Ciężko im było pomyśleć że tak trzeba
2016-03-17 15:14
2016-03-17 20:00
Nie trzeba? To płać i nie płacz!
2016-03-17 10:28
rentierkę rodziny Kalkstein
2016-03-17 10:28
2016-03-17 10:33
teraz to już mamy jak za niemca
2016-03-18 15:06
2016-03-17 10:33
To co wyczynia PGNiG to jest dopiero skandal. Faktura wystawiona 12 lutego z dwutygodniowym terminem ważności (czyli do 26 lutego) przychodzi 24 lutego. Oczywiście nikogo tam nie interesuje data wysłania przelewu, więc de facto dają 1 dzień na zapłatę, a potem naliczają odsetki. To jest złodziejstwo umocowane prawem!
2016-03-17 10:36
a w nim kwestia jednego aktora podsumowująca CAŁY system :
"a my pańskiego płaszcza nie mamy i co pan nam zrobi"
na końcu powinien być znak zapytania ale to nie było zapytanie lecz stwierdzenie...
i tak się mają rzeczy w tym kraju od 1945 roku i jeśli ktoś myśli, że w 1989 roku albo np. w 2015 roku coś się zmieniło to jesteście w błędzie, obywatel to szmata a władza to wielcy panowie...
wystarczy sprawdzić kto jest właścicielem ENERGA i wszystko jasne
2016-03-23 16:36
A kto jest wlascicielem ENERGA bo ja nie wiem do dzis
2016-03-17 10:36
złodziejstwo jakim prawem naliczaja odsetki za ich burdel w systemie
2016-03-17 10:37
"Moją czujność uśpił fakt, że rachunki za zużytą energię w mieszkaniu i garażu otrzymywałam regularnie" pisze pani Anna.
Dobrze że nic nie uśpiło jej czujności że ma np. dziecko bo wtedy byłaby prawdziwa tragedia
Portal trojmiasto.pl nie ponosi odpowiedzialności za treść opinii.
