Energa rozpoczęła wysyłanie zaległych faktur za energię elektryczną. Nie zrobiła tego wcześniej, bo wdrażała nowy system obsługi klienta. Teraz ponad 100 tys. klientów w całej Polsce musi zapłacić wielokrotnie większy rachunek, niż zazwyczaj. Dostawca energii przeprasza za zwłokę i zapewnia, że zaległość można zapłacić w ciągu pół roku. Firma nie będzie też odłączać prądu klientom i naliczać odsetek za zwłokę.
2016-03-17 10:37
Jak faktury nie przychodziły to ludzie byli zadowoleni...teraz zaskoczenie że trzeba zapłacić za to co się wykorzystało? Myśleliście że te miesiące pójdą w zapomnienie?
Kpina. Korzystacie z prądu to wiadomo że trzeba za to zapłacić, nawet jeśli dostawca zwleka z przesyłaniem rachunków.
Wiadomo kto ile prądu zużywał na podstawie starych faktur. Wystarczyło sobie odkładać te pieniądze a nie wydawać i biadolić że złodziejstwo.
2016-03-17 10:37
Przecież ludzie przez ten czas z prądu korzystali. I tak musieliby te rachunki zapłacić - tylko że w normalnym toku spraw zrobiliby to wcześniej. Nie rozumiem dramatu - ludzie nagle uwierzyli że ktoś im w prezencie pół roku prądu dał czy jak?
2016-03-17 11:57
problemem nie jest brak faktury ale nie zgodne tutaj z prawda stwiertdzenie o braku odsetek karnych. Bo odsteki są.
Fakt faktem miałem w swoim przypadku monit na mail o nowym systemie e-bok ale nie ma nigdzie stwierdzenia ,że stary jest nieczynny. Z przyzwyczajenia sprawdzając stary e-bok nie miałem tam nowych faktur. Monita o wystawieniu nowej faktury równiez nie otrzymałem. Mozliwe, bo nie wiem ,że logując się na nowy system miałbym fakturę więc teoretycznie nia ma podstawy do biadolenia. Ale czytając nawet tutaj komentarze można przypuszczać ,że system i tak naliczył karne odsetki tym co bardziej przykladnym klientom. Dlaczego jak zwykle płacimy za czyjes błędy, restrukturyzacje i systemy. Dlaczego to my jako klienci mamy się odwoływać. Po prostu nie powinno być kar. Przytoczona w artykule pani faktycznie wydaje się wyjęta ze scenariusza serialu klan:)
2016-03-17 10:40
to przestaniecia miazgolić, a roboty to nie ma komu ciongnąć!
2016-03-17 10:45
Ilość błędów w tej wypowiedzi poraża gorzej niż prąd ;)
2016-03-17 11:14
Tylko wyć potafi polak
2016-03-17 11:33
Nie wiem jakim kretynem albo pracownikiem Energi trzeba być aby wypisywać bzdury, że problemem jest tutaj kwestia zapłaty rachunku za zuzytą energię. Nie to jest tutaj problemem ;-/
2016-03-17 10:41
Tym kontraktem na odchodne po z firmy powinna zająć się natychmiast cba.
2016-03-17 10:46
.
2016-03-17 10:43
Janusz Energy Systems, ja Wam dam duże rabaty!
2016-03-17 10:44
mimo że f-ra nie przyszła na mail i sms
2016-03-17 19:57
Od kiedy faktury przychodzą SMSem?
2016-03-17 20:11
SMSem przychodzi informacja o wystawieniu faktury, od kiedy sobie tego zażyczysz w eBOKu.
Do mnie przyszła, ale na eBOKu nie było faktury. To trochę dziwne było więc nie płaciłem. A teraz bam.i
2016-03-17 10:44
naliczyła jeszcze odsetki za nieterminową wpłatę (co prawda tylko ok.1 zł) no i otrzymałem jak zwykle tylko 2 tyg. termin wpłaty. Fakturę otrzymałem ok. 20 lutego br.
2016-03-17 10:47
Stronka jak to zrobić uwaga na ukryte opłaty , ale się opłaca.Na tej stronie porównywarka cen. .http://www.maszwybor.ure.gov.pl
2016-03-17 10:51
Co oczywiście nie zmienia faktu, że są tańsi dostawcy niż Energa.
2016-03-17 11:06
Ona jest tyle warta ile i co podają jej sprzedawcy energii.Najważniejsza jest końcowa umowa
2016-03-17 12:23
to np. jak dostawca ma "promocję" w stylu: pierwsze pół roku 50% ceny, właśnie tą kwotę bierze pod uwagę.
2016-03-17 14:21
Nie dawajcie się nabierać na te zmiany operatorów, bo złodzieje mają to wszystko skalkulowane żebyści na plus nie wyszli.
2016-03-17 14:38
Bez problemu znajdziesz dostawcę u którego całościowo prąd wyjdzie ci taniej. Sęk w tym, że będą to oszczędności rzędu 20-50zł rocznie. I oczywiste, że będzie korzystał z dystrybucji Energi.
2016-03-17 16:50
A to jest najwieksza skladowa ceny "prad + dostawa"
2016-03-17 17:02
Jak zmienisz sprzedawcę prądu to i tak za dostarczenie tego pradu do twojej chałupy skosi cie Energa bo sa jedynym dystrybutorem w naszym rejonie
2016-03-17 10:49
Sami je nabiliście. Trzeba było na ni bieżąco sobie odkładać trochę kaski na zaległy rachunek, bo wiadomo było, że jak już przyjdzie za taki okres czasu to zwali z nóg :) Ale każdy był szczęśliwy, że w portfelu co miesiąc zostało więcej, a potem dramat. Nic nie planujecie do przodu...
2016-03-17 11:20
Co za ludzie prąd chcą ale zapłacić za niego to już ciężko co bardzo dobrze
2016-03-17 11:34
2016-03-17 16:53
To jasne, ze piszecie ze stanowisk marketingu Energi ...
2016-03-17 10:50
2016-03-17 11:35
Portal trojmiasto.pl nie ponosi odpowiedzialności za treść opinii.
