• Kino
  • Mapa
  • Ogłoszenia
  • Forum
  • Komunikacja
  • Raport

Dlaczego worki z gruzem nie znikają z ulic?

Marzena Klimowicz-Sikorska
14 sierpnia 2014 (artykuł sprzed 9 lat) 
Worki z gruzem w centrum Gdańska przy ul. Bednarskiej... Worki z gruzem w centrum Gdańska przy ul. Bednarskiej...

Zalegające po kilka tygodni worki ze śmieciami i gruzem coraz bardziej irytują mieszkańców, zwłaszcza że na wiele z nich można natknąć się w centrum Gdańska. Dostarczająca je firma tłumaczy, że to kwestia dużej ilości zleceń, samochodów uniemożliwiających odbiór toreb oraz niedawna zmiana w umowie, do której mało który klient się stosuje.



Jeśli prowadzisz remont, to na własną rękę musisz zadbać o pozbycie się pobudowlanego gruz, ponieważ nie zostanie on przyjęty w ramach normalnego odbioru śmieci komunalnych. W Trójmieście działa kilkadziesiąt firm oferujących taką usługę.

Zobacz także: firmy wywożące nieczystości i śmieci w Trójmieście

Jedną z takich firm jest Green Service. Ma ona wielu klientów, ponieważ oferuje niskie ceny, a na swojej stronie internetowej informuje, że odbiera napełnione worki w ciągu czterech dni od zgłoszenia.

Sęk w tym, że z informacji naszych czytelników wynika, że worki z logo tej firmy stoją przy trójmiejskich ulicach nawet po kilka tygodni.

- W związku z przebudową domu zamówiłam worki na gruz. Wzięłam pakiet trzech worków 2,5-tonowych oraz jeden 1,5-tonowy. Zapłaciłam przy odbiorze pustych worków - mówi pani Maria z ul. Jaworowej w Gdańsku. - Firma deklaruje na stronie internetowej "szybkość działania: odbiór następuje maksymalnie w ciągu czterech dni roboczych od momentu zgłoszenia napełnionego worka". Rzeczywiście, "szybkość działania" objawiła się podczas dostarczenia zamówionych pustych worków. Dostawca zjawił się w ciągu pół godziny. Jednak odkąd worki zostały napełnione, nie było już jakiejkolwiek reakcji. Worki stały przed moim domem prawie dwa miesiące.

Pani Maria skontaktowała się z rzecznikiem praw konsumenta, o czym poinformowała firmę Green Service. Dopiero wtedy, po 7 tygodniach, worki usunięto.

To nie pierwsza skarga od czytelnika, jaką dostaliśmy w sprawie pełnych gruzu worków z logo tej firmy. Śmieci stoją od prawie 1,5 miesiąca na ul. Burzyńskiego zobacz na mapie Gdańska na Zaspie czy przy ul. Sychty zobacz na mapie Gdańska we Wrzeszczu.

- Worek czeka na wywiezienie już około cztery tygodnie - informuje pan Bartek, mieszkaniec ul. Sychty.

W środę nasz fotoreporter natknął się na niewywiezione worki w dwóch miejscach przy ul. Bednarskiej zobacz na mapie Gdańska w śródmieściu Gdańska.

Na forum Trojmiasto.pl można znaleźć cały wątek poświęcony tej firmie.

Dotąd władze firmy deklarowały, że problemy z wywozem są chwilowe. Okazuje się, że póki co nie ma szans na jego szybkie rozwiązanie.

Czy kiedykolwiek miałeś(łaś) problem z firmą, u której zamawiałeś(łaś) kontener/worki na gruz?

- Mamy osiem samochodów, z czego jeden obsługuje Gdynię, ale opóźnienia mamy tylko w Gdańsku. Jest kilka przyczyn takiego stanu rzeczy - przyznaje Maciej Skura, kierownik firmy Green Service. - Pierwszy, to duża ilość punktów, do których nie możemy swobodnie dojechać, bo są po prostu pozastawiane samochodami. I tak robimy po kilka podejść, aż się uda. To strata czasu, a trzeba pamiętać, że punktów odbioru worków nam przybywa, bo ludzie cały czas je wykupują. Kolejny problem polega na tym, że do niedawna pozwalaliśmy ludziom mieszać gruz i śmieci, co znacznie wydłużało czas ich wywozu, bo trzeba je było najpierw oddzielić. Miesiąc temu zmieniliśmy ten zapis, ale raz, że nie wszyscy czytają uważnie umowy, a dwa - u nas panuje powszechne przyzwolenie na wyrzucanie śmieci do worków czy kontenerów z gruzem.

Jest i trzeci problem. - Ten sezon jest o wiele intensywniejszy w porównaniu choćby z ubiegłym rokiem, bo mamy o wiele więcej zleceń. Nie ze wszystkim się wyrabiamy - przyznaje kierownik. - Zdajemy sobie sprawę z tej sytuacji i dokładamy wszelkich starań, żeby czas oczekiwania się skrócił, ostatnio dokupiliśmy nawet dwie ciężarówki. Owszem, w umowie mamy zapis, który mówi, że wywozimy worki "w ciągu ok. czterech dni", ale też zastrzegamy sobie w niej prawo do wydłużenia tego czasu. Teraz średni czas na wywóz naszych worków wynosi ok. 2 tygodni.

Co na to klienci? Ich cierpliwość może się skończyć, gdy Straż Miejska zacznie wystawiać mandaty właścicielom posesji za przetrzymywanie na nich śmieci...

Miejsca

Opinie (274) ponad 20 zablokowanych

  • Korzystałem z usługi Green Service i nie miałem żadnych problemów z odbiorem !!! Polecam

    • 0 7

  • W Gdyni ponad 2 miesiące stały worki tej firmy blokując 2 miejsca parkingowe i utrudniając wyjazd innym pojazdom a problemu z dostępem do worków na pewno nie było!

    • 0 0

  • Worki Green Service

    Niestety mimo wielokrotnych rozmów telefonicznych i zapewnień, że zostaną worki odebrane w trybie pilnym, one nadal stoją przy mojej ulicy. Ta sytuacja trwa 2 miesiące !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

    • 7 0

  • Oszpecone miasto (2)

    Mam propozycję, by dodawać do galerii zdjęcia przepełnionych worków. Może to ukaże skalę problemu i zmobilizuje firmę Green Service do wywiązania się z podjętych i opłaconych (!) zleceń! Miasto wygląda coraz gorzej, bo worów przybywa, przechodnie dorzucają swoje podręczne śmieci, czasem wręcz całe worki cudzych odpadów, położone obok toreb bigbag - nie tylko firmy Green Service, ale to już inna historia. Jest środek sezonu, a miasto w wielu miejscach wygląda jak jedno wielkie wysypisko. Tyle osób pisze, że dzwoni co kilka dni - i bez skutku. Gdzie to zgłosić? Do obrońcy praw konsumenta? Bo Straż Miejska twierdzi, że oni nic zrobić nie mogą, że to sprawa między stroną zamawiającą worek, a firmą oferującą usługę gruzu...

    • 3 0

    • (1)

      Fakt. Jedno ujęcie czasem lepiej pokaże sytuację niż cały artykuł. Z drugiej strony wystarczy wyjrzeć przez okno, worki zalegają prawie na każdej ulicy i nie ma się czemu dziwić. W końcu latem jest zwykle najwięcej remontów. No ale jak się ktoś podejmuje zabrać gruz, to niech go zabiera. Bo póki co tylko pieniądze ekspresowo kasują od klientów.

      • 2 0

      • ogólny syf

        @ Grażyna > Jak to nie ma się co dziwić ?? Jakby zabierali te worki zaraz po zgłoszeniu, to by nie było takiej sytuacji. Niech nie biorą pieniędzy, skoro nie potrafią się wywiązać z umowy. Moim zdaniem miasto powinno również wywozem gruzu się zająć. Jakoś usuwanie nietypówki czy innych codziennych odpadów (u nas suche / mokre) przebiega już bez zakłóceń, całkiem sprawnie. Chętnie dopłacę kilka groszy miesięcznie za to, by wywózkę gruzu na bieżąco organizowała gmina.

        • 1 0

  • Opinie na 5 a moderator blokuje opinie mówiące prawde

    jak w temacie

    • 3 1

  • 1,5 miesiąca (1)

    Ja czekam już na odbiór 1,5 miesiąca - dzwonię tam co parę dni i zawsze dostaje jakąś odpowiedź z serii " potraktujemy Pana przypadek priorytetowo" :).
    Masakra - Pan z workami zjawia się w parę godzin od zamówienia , pobiera opłatę i znika -- a potem ........ szukaj wiatru w polu.

    • 1 0

    • U mnie było to samo, Michał. W końcu jednak zabrali, trwało to prawie 2 miesiące. Wydzwanianie co kilka dni i wysłuchiwanie mechanicznych tłumaczeń telefonistki. Totalna żenada.

      • 0 0

  • Od 2 tygodnie dzwonię i proszę o odebranie worka

    Brak mi słów! Od 2 tygodni proszę by odebrali ten worek. Sąsiedzi wydzwaniają do Zarządcy i składają na mnie skargi. Jestem w tej sytuacji bezsilna! Ludzie nie zamawiajcie worków od tej firmy! Szkoda Waszych nerwów.

    • 3 0

  • j.w.

    ja też czekam już ponad 2 tygodnie na odbiór worka i nic. telefon mają ciągle zajęty.
    a pusty worek przywieźli w kilka godzin...

    • 0 0

  • Kompletna porażka

    Absolutnie nie polecam tej firmy.
    Obsługa to kompletna porażka. Worki z gruzem leżą już od 2 miesięcy. Kontakt z firmą jest tragiczny. Proponuję zgłaszać zaleganie worków z gruzem do sanepidu.
    NIGDY WIĘCEJ GREEN SERVICE!!!

    • 0 0

  • Na odbior worka z gruzem Firmy GREEN SERWVICE czekam 3 miesiace. Gdansk Zlota Karczma. Czuje sie bezradna .Dzwonie do nich juz wielokrotnie ,wysylam esemesy pisze e-maile i nic. Moze ktos poradzi co z tym zrobic., jaka instytucja moze pomoc i zmusic ich do zabrania worka. Jak sie zamawia worek sa natychmiast jeszcze tego samego dnia i kasuja pieniadze.

    • 0 0

alert Portal trojmiasto.pl nie ponosi odpowiedzialności za treść opinii.

Najczęściej czytane