Fakty i opinie
  • Kino
  • Mapa
  • Ogłoszenia
  • Forum
  • Komunikacja
  • Raport
Wiadomości
Dodaj raport
Fakty i Opinie Wiadomości
Facebook E-mail Messenger WhatsApp Kopiuj link Więcej

Nowy punkt obsługi pasażerów, ale brak nowych biletomatów

on
11 sierpnia 2023, godz. 07:00 
Opinie (103)
Punkt Obsługi Pasażerów ZTM przy ul. Kilińskiego zacznie działać 28 sierpnia. Punkt Obsługi Pasażerów ZTM przy ul. Kilińskiego zacznie działać 28 sierpnia.

Punkt Obsługi Pasażerów ZTM przy ul. Kilińskiego zacznie działać 28 sierpnia.

fot. J. Hoły/ZTM

Na nowe biletomaty na wybranych przystankach Gdańska na razie się nie zanosi, ale pojawi się Punkt Obsługi Pasażerów ZTM w nowej lokalizacji. Zacznie działać w ostatni poniedziałek sierpnia w Galerii Metropolia przy ul. Kilińskiego 4Mapka we Wrzeszczu. Zastąpi dotychczasowe punkty na ul. Na StokuMapka i na ul. WyspiańskiegoMapka.



Czy często odwiedzasz punkty obsługi pasażera ZTM?

Nowy punkt na pewno ułatwi załatwienie spraw przez pasażerów dzięki dogodnemu położeniu - znajduje się blisko dworca kolejowego i węzła autobusowego. Nowością będą również wydłużone godziny funkcjonowania obsługi interesantów. Z nowego punktu będzie można korzystać od poniedziałku do piątku w godz. od 06.30 do 20.30.

- Otwarcie nowego miejsca obsługi pasażerów jest spełnieniem ich wielokrotnych próśb. W nowej siedzibie prowadzona będzie także hurtowa sprzedaż biletów - zaznacza Dagmara Szajda z Zarządu Transportu Miejskiego.
2
  • Z nowego punktu będzie można korzystać od poniedziałku do piątku w godz. od 06.30 do 20.30.

Z nowego punktu będzie można korzystać od poniedziałku do piątku w godz. od 06.30 do 20.30.

mat. prasowe

Co załatwi pasażer w nowym punkcie



Przynajmniej kilka spraw. W nowym punkcie będzie można:

  • kupić bilety,
  • doładować kartę miejską biletem okresowym imiennym lub na okaziciela,
  • złożyć wniosek o wydanie karty miejskiej lub o przystosowanie legitymacji studenckiej do biletów okresowych,
  • złożyć reklamację,
  • wyrobić duplikat karty miejskiej lub Gdańskiej Karty Mieszkańca ze zdjęciem,
  • otrzymać fakturę za bilety kupione w automatach biletowych,
  • zapłacić za przewóz osób niepełnosprawnych,
  • złożyć korespondencję do Zarządu Transportu Miejskiego w Gdańsku


Z powodu przeprowadzki, od poniedziałku, 21 sierpnia, zamknięte będą: Punkt Obsługi Klienta nr 2 przy ul. Wyspiańskiego 9A, Punkt Reklamacyjny, Punkt Sprzedaży Hurtowej oraz kasa przy ul. Na Stoku 49.

Reklamacje dotyczące kart miejskich można składać w Punkcie Obsługi Klienta nr 4, przy ul. Świętokrzyskiej 15.

O nowych biletomatach na razie cicho



Choć nowy punkt zapewne ucieszy część pasażerów, to chyba większą radość sprawiłyby im biletomaty w miejscach, w których ich brakuje. Co jakiś czas zresztą na trojmaisto.pl piszemy o tej bolączce.

Być może problemem jest to, że za stawianie biletomatów odpowiada podmiot zewnętrzy, który kieruje się opłacalnością inwestycji - co niekoniecznie musi się pokrywać z potrzebami mieszkańców.

ZTM twierdzi, że ma możliwości samodzielnego stawiania biletomatów.

Biletomatów najwięcej ustawionych jest w centrum Gdańska. Biletomatów najwięcej ustawionych jest w centrum Gdańska.

Biletomatów najwięcej ustawionych jest w centrum Gdańska.

fot. Mateusz Słodkowski/trojmiasto.pl

- Właścicielem biletomatów jest Mennica Polska. To wyspecjalizowana firma. ZTM, aby obsłużyć technologicznie 24/h swoje własne biletomaty, musiałby zatrudnić specjalistów itp. W ogólnym rozrachunku nie jest to opłacalne - przekonuje Agnieszka Wasik, zastępca dyrektora ZTM ds. ekonomicznych.
Pięć lat temu koszt ustawienia takiego urządzenia bez oprogramowania określano na ok. 180 tys. zł.

Bilety też w aplikacji, seniorzy jeżdżą za darmo



Warto pamiętać o tym, że bilet na komunikację miejską można kupić przez aplikacje. Do dyspozycji pasażerów jest ich kilka: GoPay, Jakdojade, moBILET, mPay, SkyCash lub zbiletem.pl.

- Czas zakupu biletu przez telefon uzależniony jest od sposobu płatności i trwa od 15 do 30 sekund - zachęca ZTM.
Osoby po 70. roku życia podróżują bezpłatnie. Są jednak zobowiązane do pokazania dokumentu potwierdzającego ich wiek.

Obecnie trwa wdrażanie systemu Fala, który umożliwi elektroniczny zakup biletu w każdym pojeździe. Przedstawiciele odpowiedzialnej za realizację projektu spółki Innobaltica zapowiadają, że rozwiązanie zostanie wdrożone do końca roku.
RAPORT: Problem z biletomatem
13:31 11 SIERPNIA 23
Facebook E-mail Messenger WhatsApp Kopiuj link Więcej

Problem z biletomatem (15 opinii)

Na mieście
Biletomat na Płockiej przyjął bilon 2 z 4,80 i nic. No i ani dalej kupić bilet, ani zwrot 2 zł. Co dalej? Gdzie są kioski, gdzie normalnie można było kupić bilety?! PS. Zrezygnowałem dziś z auta, by pojechać na jarmark tramwajem...
Biletomat na Płockiej przyjął bilon 2 z 4,80 i nic. No i ani dalej kupić bilet, ani zwrot 2 zł. Co dalej? Gdzie są kioski, gdzie normalnie można było kupić bilety?! PS. Zrezygnowałem dziś z auta, by pojechać na jarmark tramwajem...
+ DODAJ RAPORT
on

Miejsca

Zobacz także

Więcej w kategorii Fakty i Opinie

Opinie (103) 1 zablokowana

  • 2023-08-11 08:59

    Nacodzień podróżuje prywatnym środkiem transportu. Ale czasami zdarza się, że muszę skorzystać z komunikacji miejskiej w godzinach rannych. Ja w swoim telefonie internetu nie mam ... i jest problem. Podczas pandemii kierowcy nie sprzedawali biletów, punkty sprzedaży były zamknięte, na przystanku brak biletomatu oraz dostępu do internetu więc musiałem jechać "na gapę". W trójmieście bardzo utrudniony jest dostęp do zakupu biletu. Sytuację możnaby rozwiązać umieszczając biletomaty w autobusach.

    Maciej

    9 miesięcy

    • 25 2

  • 2023-08-11 09:02

    Po co isc w te koszta??? (33)

    Biletomaty to relikt: wszystkie miasta cywilizowane promuja aplikacje i bilety w telefonie. Po cholerę te budki, które będziemy wyrzucać za kilka lat?

    GE

    9 miesięcy

    • 46 128

    • 2023-08-11 09:11

      Dokładnie. Emeryci i tak jeżdżą za darmo (10)

      A ludzie 65 lat już spokojnie nawet netflixa ogarniają więc spokojnie kupią bilet w apce.

      9 miesięcy

      • 11 38

      • 2023-08-11 09:43

        (4)

        nie chcę mieć kolejnej apki w telefonie

        9 miesięcy

        • 52 12

        • 2023-08-11 10:19

          (2)

          nie jedz dziś obiadu, zjadłeś już ich wystarczająco dużo w życiu. Podobne myślenie. Nie musisz mieć kolejnej apki, wystarczy twoja bankowa aplikacja. Chyba że konta bankowego nie masz jak ten z Żoliborza?

          9 miesięcy

          • 7 48

          • 2023-08-11 11:58

            (1)

            Konto bankowe mam, ale nie powiązane z telefonem. Mój wybór i nie zamierzam zakładać jakiejkolwiek apli... coś tam, do mojej Nokii 3310 :P

            deMarco

            9 miesięcy

            • 32 3

            • 2023-08-11 13:23

              W takim razie kup auto i tyle. Każdy wybiera to, co jest w zasięgu jego możliwości decyzji, jakie podjął.

              9 miesięcy

              • 2 23

        • 2023-08-12 00:30

          Ja też nie chcę korzystać z żadnych aplikacji

          Na konto bakowe nie wchodzę przez telefon, bo się boję, że ktoś mi się włamie. Przez kompa to niemożliwe a przez smartfona to nie wiem, nie ufam oprogramowaniu na komórce.

          9 miesięcy

          • 11 1

      • 2023-08-11 12:53

        apka jest dla uzaleznionych od sr*jfona (2)

        9 miesięcy

        • 22 5

        • 2023-08-11 13:14

          (1)

          S*ajfon daje możliwości. Jak je wykorzystasz to już Twoja rzecz.

          9 miesięcy

          • 8 13

          • 2023-08-12 14:12

            nie daje możliwości nie posiadania smarfona

            bo skoro biletu bez smartfona nie kupisz....

            w Chinach dali radę przy okazji covidu zmusić wszystkich do posiadania smarfonów z przymusową aplikacją śledzącą każdego, ale każdego posiadacza. dla zwalczania pandemii. są skuteczniejsi niż byli naziole, oni tylko tatuowali numery a i to nie wszystkim

            a ty sam se tatuujesz mózg

            9 miesięcy

            • 3 1

      • 2023-08-11 17:57

        Powiedz to ludziom którym bank zablokował konto :)

        9 miesięcy

        • 13 3

      • 2023-08-12 20:33

        A jak smartfon się rozładuje

        Jak kupisz?

        9 miesięcy

        • 0 0

    • 2023-08-11 09:45

      Odpowiedzialność za aplikacje? (6)

      Bilet papierowy działa zawsze, aplikacje nie. Jeśli nie uda się Tobie zakupić biletu w aplikacji, odpowiadasz Ty, a nie operator danej aplikacji który ma problemy techniczne.

      9 miesięcy

      • 58 3

      • 2023-08-11 10:20

        Tak. Ale to rzadkość. Kup jeden papierowy na wszelki wypadek. No chyba że go zgubisz? Wtedy i papierowy nie zadziała ;)

        9 miesięcy

        • 5 32

      • 2023-08-11 10:32

        (3)

        Tak, powinny być dwie opcje. Internet może się zesr*ć kiedyś, tzn. zakończyć działanie na zawsze w dramatycznych okolicznościach.. I to wcale nie jest niemożliwy scenariusz.

        9 miesięcy

        • 34 1

        • 2023-08-11 12:05

          Internet został zaprojektowany od początku tak, żeby wytrzymać wojnę atomową... (2)

          9 miesięcy

          • 3 22

          • 2023-08-11 13:47

            Nie Internet tylko Ethernet

            I na pewno nie mobilny. Nie trąba wiele, wystarczy, że serwer nie wyrabia obciążenia lub za dużo komórek w sieci.

            9 miesięcy

            • 17 2

          • 2023-08-12 20:34

            Nie miałeś nigdy awarii neta?

            Poza tym nie wszyscy biorą duży pakiet netu na komórkę...

            9 miesięcy

            • 0 0

      • 2023-08-11 13:25

        To jest niesamowite. Kupić bilet przez apkę w telefonie nie, ale zainstalować kilkanaście aplikacji typu "zrób mnie na Barbie" albo "Facebook" to już absolutnie tak.

        9 miesięcy

        • 3 22

    • 2023-08-11 10:30

      (2)

      Co jak telefonia komórkowa czy internet się zes*ają na dłużej (np. na zawsze) ?

      9 miesięcy

      • 15 3

      • 2023-08-11 10:51

        Tak jaaasne (1)

        bo internet to jest ten jeden z wyłącznikiem głównym :P

        9 miesięcy

        • 9 12

        • 2023-08-11 12:05

          Nie widziałeś pudełka z czerwoną lampką?

          9 miesięcy

          • 6 1

    • 2023-08-11 10:33

      (5)

      Niezbyt inteligentny. Co ma zrobić osoba starsza lub osoba prxyj
      Ezdzajaca na chwilę lub będąca przejazdem. Każdy ma wrzucać sobie z każdego miasta aplikacje. Jak padnie, zablokuje się systen to nawet do wc nie wejdziesz.

      Czyt

      9 miesięcy

      • 32 5

      • 2023-08-11 10:53

        (2)

        masz konto w banku? To masz też aplikację w komórce. Każda apka bankowa obsługuje bilety komunikacyjne. A jak jakimś cudem nie masz, to jedną apkę do płacenia jak skycash lub inną zainstaluj. Masz w komórce pełno gier to potrafisz i to zainstalować. bzdur już nei wypisuj

        9 miesięcy

        • 6 32

        • 2023-08-11 12:54

          apki są dla i**otow

          9 miesięcy

          • 15 3

        • 2023-08-11 17:12

          nie mam Internetu w komórce

          9 miesięcy

          • 10 1

      • 2023-08-11 19:14

        Powiedz to w Szwecji (1)

        Albo masz apkę albo płacisz drożej u kierowcy autobusu. Pociągiem nie jedziesz.

        9 miesięcy

        • 3 5

        • 2023-08-11 21:13

          w d.... mam Szwecję żyję w Polsce

          9 miesięcy

          • 15 1

    • 2023-08-11 12:52

      telefon jest do gadania a nie masturbacji

      9 miesięcy

      • 12 1

    • 2023-08-11 12:54

      (2)

      We Włoszech automaty do biletów masz 10 na każdym dworcu nawet małym. Wszytko działa i jest klarowne

      9 miesięcy

      • 18 2

      • 2023-08-12 14:16

        a w poznaniu mają biletomaty w kazdym tramwaju
        chwala sie tez ze mają takie dla obcych, na kartę visa, a nie tylko na karte miejska,
        ale nie chwala sie ze to tylko niektore, a jak trafisz na taki bez
        to placisz kare

        ty placisz kare a nie przewoznik, ktory cię w tę pułapkę wepchnął

        polska nie jest uczciwym krajem, państwo, samorząd, instytucje wszelkie, włączając "szybkie sądy" to najwięksi złodzieje i oszuści, tylko aparat przymusu trzyma plebs w ryzach

        9 miesięcy

        • 2 0

      • 2023-08-13 20:33

        W Warszawie też masz pełno biletomatów.

        9 miesięcy

        • 0 0

    • 2023-08-11 13:50

      Za dużo tych aplikacji. Ilość przeszła w bylejakość .

      9 miesięcy

      • 17 3

    • 2023-08-12 14:09

      ok, zgadzam się, jak mi kupisz smatfon

      walbo wytłumacz dlaczego ludzie mają ponosić koszty przymusowej sr*jfonizacji

      9 miesięcy

      • 2 1

  • 2023-08-11 09:33

    Taki punkt powinien byc na Dworcu Glownym, a nie na zad*piu w Meteopolii

    9 miesięcy

    • 18 2

  • 2023-08-11 09:40

    Zaspa pętla

    Powtórzę pętla tramwajowa- nie ma biletomatu.
    Jeszcze lepiej, pętla Ujescisko. Brak biletomatu.
    W okolicy 2km nie ma gdzie kupic biletu.

    Cyrk

    9 miesięcy

    • 23 0

  • 2023-08-11 09:42

    Biletomaty albo nie przyjmują karty albo gotówki albo niby przyjmują ale de facto nie dokonują transakcji albo po prostu mają czarne ekrany. Zgłaszanie awarii kończy się standardową odpowiedzią "dziękujemy za przesłanie zgłoszenia". Tak, że wsadźcie je sobie w falę.

    9 miesięcy

    • 14 1

  • 2023-08-11 09:48

    Przecież na pętli autobusowej

    Miasto buduje piętrowy parking na rowery, zaplecze ZTM. Miejsce dla Ztm byloby idealne, ale trzeba wspomóc niewypał Gorskiego pt. Metropolia.

    9 miesięcy

    • 13 0

  • 2023-08-11 10:12

    Nic poza płatna papka propagandową z UM,Z apomnieli dodac ze tam bedzie mozna wyrobic obowiązkowe karty dla emerytów

    bo w tym skompromitowanym systemie fala emeryci beda musieli by wejsciu i wyjsciu odbijac te karte .Oraz wszyscy co maja bezplatne bilety czyli dzieci tez

    9 miesięcy

    • 8 0

  • 2023-08-11 10:12

    Z jakiej racji seniorzy mają za darmo? (2)

    Dlaczego mam dopłacać do ich bezsensownych wycieczek do lekarzy?

    9 miesięcy

    • 5 17

    • 2023-08-11 12:39

      własnie jestes idealnym przypadkiem ze aborcja powinna byc wykonywana bez ograniczeń :)

      9 miesięcy

      • 6 0

    • 2023-08-11 13:33

      A dlaczego masz za darmo drogę pod blokiem?

      Czemu mam dopłacać do Twoich bezsensownych wycieczek?

      9 miesięcy

      • 3 1

  • 2023-08-11 10:20

    Petla Jasień (1)

    Też brak biletomatu a to początkowy przystanek dla kilku linii. Kiedyś jeszcze można vylo kupić w automacie SKM na peronie. Teraz niestety już nie.

    9 miesięcy

    • 67 2

    • 2023-08-13 20:35

      Chcą ludzi zmusić do Fali. Zobaczycie, że Fala spektakularnie się wywali.

      9 miesięcy

      • 1 0

  • 2023-08-11 10:21

    Fala wszystkich zadowoli

    dajcie jej szansę

    9 miesięcy

    • 3 10

1
2
3
4
5

alert Portal trojmiasto.pl nie ponosi odpowiedzialności za treść opinii.

Najnowsze

więcej wiadomości (3241)

Najczęściej komentowane

Marsz równości przeszedł przez Gdańsk

Marsz równości przeszedł przez Gdańsk

Przepisy niewiele zmieniły na przejściach?

Przepisy niewiele zmieniły na przejściach?

więcej

Najczęściej czytane