• Kino
  • Mapa
  • Ogłoszenia
  • Forum
  • Komunikacja
  • Raport

Gdynianie boją się ankieterów ZKM

Mariusz Kurzyk
23 października 2008 (artykuł sprzed 15 lat) 

Gdynia ma problem z przeprowadzeniem badań na temat preferencji komunikacyjnych mieszkańców, bo ci nie chcą otwierać drzwi ankieterom.



- Mamy z tym kłopot - przyznaje Marcin Gromadzki, rzecznik prasowy Zarządu Komunikacji Miejskiej w Gdyni, który chce poznać opinie gdynian na temat transportu publicznego w mieście. - Równolegle do naszych badań pojawił się apel policji, odczytywany przez księży w kościołach, aby nie wpuszczać do domu nikogo obcego. Jednak w takiej sytuacji można przecież wyjść do ankietera na klatkę schodową. Oczywiście lepiej byłoby rozmawiać siedząc przy stole, ale nie jest to wywiad, którego celem jest opis mieszkania.

Wszyscy ankieterzy posiadają legitymację ZKM ze zdjęciem. Zadają ok. 40 rozbudowanych pytań. Całe badanie trwa nie więcej niż 30 minut.

- Ankieterzy pytają o zachowania komunikacyjne, czyli np. o  podróże odbyte dnia poprzedniego i stosunek do komunikacji zbiorowej - opisuje Gromadzki. - Nie interesuje nas liczba pokoi, czy stan zgromadzonych oszczędności.

Jaki cel ma zbieranie takich informacji? ZKM tłumaczy, że dzięki podobnym badaniom, prowadzonym co dwa lata od 1994 r., może poprawiać jakość usług i dostosowywać je do oczekiwań mieszkańców.

- Jeśli po podsumowaniu wyników wszystkich ankiet okaże się, że mieszkańcy oczekują bezpośredniego połączenia, którego jeszcze nie ma, to je uruchamiamy - zapewnia rzecznik prasowy ZKM w Gdyni. - Dzięki takim badaniom w 1997 r. powstała linia 197, a dwa lata później linia "K". W kolejnych latach zmieniliśmy m.in. trasę linii 121 i poprowadziliśmy komunikację miejską w głąb dzielnic. Robimy dokładnie to, czego mieszkańcy Gdyni sobie życzą.

Przeprowadzane właśnie badania obejmą losową grupę 1.944 mieszkańców Gdyni.

Opinie (112) 5 zablokowanych

  • Sugeruję zrobić badania tak jak to było w roku bodajże 1999 - grupy ankietowane były zapraszane do siedzimy ZKM i prowadzono z

    nimi rozmowę/ankietę od wtedy dużo zmieniło sie na dobre

    • 1 0

  • (1)

    Kolejna bzdura Zkm Gdynia!

    • 2 1

    • klolejna? a jaka była wcześniej?

      • 0 0

  • racja:

    ankiety powinny być krótkie i robione wśród pasażerów w autobusie lub na przystankach.

    Ale trochę mnie tu coś dziwi tzn wg artykułu po wcześniejszych ankietach zrobiono wiele udogodnień - skoro tak, to mieszkańcy powinni być przyzwyczajeni do tego że takie ankiety się robi i jeśli przynoszą wartość dodaną to powinni chętnie w nich uczestniczyć.
    Ale skoro tego nie robią to musi oznaczać zupełnie coś innego ;)

    • 1 1

  • szkolne mądre głowy

    No to świetnie, że ankieterzy pytają tych co siedzą w domach zamiast ankietować pasażerów komunikacji miejskiej na przystankach i w autobusach skoro tak bardzo chcą poprawić jakość usług i dostosowac do potrzeb mieszkańców ...

    I ciekawe, że przy tak małej grupie mniejszość decyduje o losie większości ;)

    • 3 0

  • Ja się tam nie dziwię

    30 minut? Ło matko, chyba naprawdę komuś bardzo zależało, żeby wydać pieniądze. Bo gdybym się dowiedział, że będą mnie o autobusy pytać przez tyle czasu, to też bym pomyślał, że ktoś robi sobie ze mnie żarty i że tak naprawdę chce mnie obrobić :)

    • 2 0

alert Portal trojmiasto.pl nie ponosi odpowiedzialności za treść opinii.

Najczęściej czytane