• Kino
  • Mapa
  • Ogłoszenia
  • Forum
  • Komunikacja
  • Raport

Jak TP broniła się przed konkurentami

Rafał Szulc
19 lutego 2007 (artykuł sprzed 17 lat) 
Jestem posiadaczem telefonu oraz "wspaniałego" łącza internetowego (128 kb) Neostrada w sławnej firmie Telekomunikacja Polska. Kilka tygodni temu dowiedziałem się, że do 15 lutego mogę zerwać umowę i podpisać nową na lepszych warunkach z innym operatorem.

Udałem się więc do punktu obsługi klienta TP w Gdańsku-Wrzeszczu. Tam bardzo mila pani poinformowała mnie, że zrywanie umowy nie ma sensu, ponieważ już od 15 lutego br. moje łącze automatycznie zwiększy swoją szybkość do 1 Mb. Z natury jestem osobą ufną i umowa słowna jest dla mnie równoznaczna z umową pisemną toteż w dobrej wierze, oraz z uśmiechem na twarzy rozstałem sie z panią konsultantką i wróciłem do domu.
 
Minął 15 lutego i 16, a łącze jak było wolne, tak pozostało. Nadal uważając, że to jedynie jakaś pomyłka, niedopatrzenie obsługi technicznej zadzwoniłem w sobotę 17 lutego na Błękitną Linię. Tam, ku mojemu wielkiemu zdziwieniu dowiedziałem się, że były takie plany, ale że telekomunikacja sie z nich wycofała.

Oczywiście umowy już nie mogę zerwać, ponieważ magiczna data 15 lutego minęła. Poinformowano mnie tylko, że mogę oczywiście wnieść skargę na niekompetencję pracownika telekomunikacji, który wprowadził mnie w błąd. Tylko skoro ten pracownik wprowadził mnie w błąd, to dlaczego w informacji na błękitnej linii zostałem poinformowany, że były takie plany? Wynika z tego, że konsultanci z punktów obsługi otrzymali te informacje i przekazywali je klientom, a zarząd firmy świadomie zaniechał wprowadzenia ich w życie.
 
Czuję sie rozczarowany i oszukany przez Telekomunikację Polską. Ciekawi mnie również, ile innych osób zostało w ten sam sposób oszukanych.
 
Tak na zakończenie, z niecierpliwością oczekuję na konkurencję dla tego wielkiego molocha, który od dziesiątek lat niepodzielnie króluje w kraju nad Wisłą.
Rafał Szulc

Co Cię gryzie - artykuł czytelnika to rubryka redagowana przez czytelników, zawierająca ich spostrzeżenia na temat otaczającej nas trójmiejskiej rzeczywistości. Wbrew nazwie nie wszystkie refleksje mają charakter narzekania. Jeśli coś cię gryzie opisz to i zobacz co inni myślą o sprawie. A my z radością nagrodzimy najciekawsze teksty biletami do kina lub na inne imprezy odbywające się w Trójmieście.

Opinie (69)

  • do wacława co pierwszy się wypowiedział

    ahahahaha.. to ładnie masz na bani lub nie myślisz.. ja też pracowałem w tp i uczyli mnie , by kłamać klijętów lub im nie mówić istotnych rzeczy.. chwilę tak pracowałem ale nie mam serca okłamywac np. starszych ludzi co mają mizerną emeryturę..

    TP.SA. TO ZŁODZIEJE !!

    • 0 0

  • spoko

    dajcie spokój Wacławowi
    chłop ma pracę w TePie i jest zadowolon
    to można zrozumieć
    tylko po co pisze tu nie na temat?

    i dalej
    Czarna Żmija ma 1 mbita w domu
    rozumiem, że to ją w zupełności zadawala
    ale po co bratu 10 mbitów
    tego nie mogę pojąć
    taki rozpustnik?

    a tak przy okazji to skąd bierzecie te dane ?
    może to są tylko informacje z oferty wybranego providera?
    bo jak czytam jedynie GTS Internet Partners udostępnia na bieżąco dane o szybkości przesyłu a nawet każdy sam sobie może to sprawdzić
    u mnie w zależności od pory dnia i nocy mam od 300 kbitów do 3 mbitów a wszystko za 59 PLN/miesiąc

    • 0 0

  • UCIEKAJCIE OD TP!!!!

    Staro postkomunistyczny moloch, który nie potrafi sobie poradzić z warunkami panującymi na wolnym rynku. Funkcjonują jedyine dlatego, że nadal są monopolistami, a dla wielu ludzi, głównie starszych, telefon to TP. W dzisiejszych czasach, głównie w większych miastach jest szeroki wybór(UPC, osiedlówki- u mnie na Morenie np Jarsat) oraz internet od Plusa i Ery(chodz nadal drogi). Dlatego apeluje, rezygnujcie z tego szajsu, szkoda nerwów. Skorzystajcie z możliwości wolnego rybku i wybierajcie.

    • 0 0

  • minotauro

    Bredzisz
    TP.SA = France Telekom

    • 0 0

  • Nie zapominajmy kto sponsoruje naszych dzielnych piłkarzy

    Tak to nasz kochany operator narodowy sponsoruje reprezentacje Polski

    • 0 0

  • ojejku ludzie Wy macie 1Mb? ja mieszkam w Szwecji i od 3 lat ma 2Mb.komp idzie mi jak burza.to jest szybkosc:)

    • 0 0

  • gdy

    "...mam tańszy i szybszy internet z kablówki, a teraz przenoszę telefon do Ery stacjonarnej..."

    Może ktoś mi wytłumaczy po co komu takie kuriozum jak telefon stacjonarny z ERY, który działa na zasadzie komórki tylko musi leżeć w domu.
    Czyży dobra reklama i każde g... można wcisnąć.

    • 0 0

  • przedłużony termin rezygnacji ze stacjonarnego.!!!!!!!

    Kochani jest nadzieja termin rezygnacji z telefonu stacjonarnego jest przedłużony do 15.03 2007 .Wczoraj dzwonił do mnie konsultant .I uwago nie dajcie się nabrać oferują nową ofertę abonanment na stacjonarny telewizyjny i internetowy za 62zł. m-c szczegóły na stronie TP .to jet lipa. Ja też uważam i mam zamiar zrezygnować z ich usług płacę za neostradę 512 bo niestety nie mama innej możliwości w dzielnicy w której mieszkam nie mają konkuęcji.Złodzieje , monopoliść to skandal.

    • 0 0

  • a ja....

    a ja mam łącze radiowe predkość pomiedzy 1.2 a 2.8 mega za 35 złociszy i mam w tyłku tp.

    • 0 0

  • co to jest łącze radiowe?

    • 0 0

alert Portal trojmiasto.pl nie ponosi odpowiedzialności za treść opinii.

Najczęściej czytane