Fakty i opinie
  • Kino
  • Mapa
  • Ogłoszenia
  • Forum
  • Komunikacja
  • Raport
Wiadomości
Dodaj raport
Fakty i Opinie Wiadomości
Facebook E-mail Messenger WhatsApp Kopiuj link Więcej

Obsługa pociągów PKM nie pomaga pasażerom

Maciej Naskręt
1 listopada 2015 (artykuł sprzed 8 lat) 
Opinie (187)
Bilet za 6 zł z przejazdu PKM-ką miedzy lotniskiem a centrum Gdańska. Bilet za 6 zł z przejazdu PKM-ką miedzy lotniskiem a centrum Gdańska.

Bilet za 6 zł z przejazdu PKM-ką miedzy lotniskiem a centrum Gdańska.

fot. czytelnik Trojmiasto.pl

Po automatach teraz obsługa pociągów na linii PKM sprzedaje zbyt drogie bilety za przejazd. Pracownicy nie orientują się w bogatej ofercie za przejazd, zapominają o tańszych biletach. Przewoźnik tłumaczy, że cyklicznie szkoli załogę ze swojej oferty. Na co zatem należy zwrócić uwagę kupując bilety, by nie stracić pieniędzy?



Czy zostałeś kiedykolwiek oszukany podczas zakupu biletów?

Opisywaliśmy już automaty, które naliczały niemal dwa razy większą opłatę za przejazd SKM-ką z Gdańska do Gdyni. Pasażer nieświadomie wtedy nabywał bilet na wspomnianym odcinku tak jakby jechał przez Osowę (przejeżdżał 42 km) zamiast przez Sopot (22 km). Był też artykuł o automatach biletowych, które nie pomagały pasażerom - sprzedawały droższe bilety jednorazowe zamiast podpowiedzieć pasażerowi tańszy bilet miejski, który ponadto umożliwia podróżowanie na dużo dłuższej trasie.

W obu tych przypadkach przewoźnik tłumaczył się wadliwym oprogramowaniem, które miało niebawem ulec zmianie. Wydawało się, że nieomylni w tej sytuacji mogą być już tylko ludzie: kasjerka w kasie biletowej, czy też kierownik pociągu sprzedający bilety. Niestety, przykład naszego czytelnika pokazuje, że wcale tak nie musi być.

Czytaj też: Wreszcie pojawią się biletomaty przy linii PKM

- Proszę wyobrazić sobie moje zdziwienie, gdy w pociągu PKM poprosiłem o bilet z lotniska do Gdańska Głównego i zażądano ode mnie 6 zł. Na pytanie dlaczego nie poproszono mnie o 3,5 zł, czyli tyle ile kosztuje bilet miejski, pani sprzedająca odpowiedziała, że poprosiłem o bilet z lotniska do Gdańska Głównego i tyle właśnie kosztuje, a za 3,5 zł to może mi pani sprzedać bilet miejski. Zapytałem więc: Czy na miejskim też mogę pokonać te trasę? Sprzedawczyni powiedziała: "tak" - opowiada Marek Kiwilszo, czytelnik.
Przypomnijmy, że w cenie 6 zł można nabyć bilet trójmiejski, uprawniający do jednorazowej jazdy pociągiem SKM lub PKM po całym Trójmieście.

- Wiele osób, nie dostrzegając tej różnicy, straciłoby 2,5 zł. Kupiłem bilet za 6 zł tylko po to, by móc pokazać, jak pracownicy mogą naciągać w biały dzień pasażerów - dodaje czytelnik.
Władze SKM-ki, która kursuje po linii PKM, przekonują, że taka sytuacja nie powinna mieć miejsca i robią wszystko, co mogą, by podobnych problemów uniknąć.

- Co jakiś czas prowadzimy szkolenia dla naszych pracowników m.in. z oferty biletowej. Linia PKM została niedawno otwarta. Do tego doszły kursy w kierunku Kartuz. Z tego powodu niektórym pracownikom trudno się do oferty dostosować na tych odcinkach. Uczulamy ich na to - mówi Marcin Głuszek, dyrektor ds. umów i marketingu SKM.
Zobacz nasz rozkład jazdy PKM i SKM.

Zobacz także

Więcej w kategorii Fakty i Opinie

Opinie (187) 6 zablokowanych

  • 2015-11-01 19:36

    Panie Macieju, to ile w końcu kosztuje bilet miejski? (4)

    Pisze Pan: "Przypomnijmy, że w cenie 6 zł można nabyć bilet trójmiejski, uprawniający do jednorazowej jazdy pociągiem SKM lub PKM po całym Trójmieście." Pan Marek z artykułu twierdzi, że 3,5 zł.

    8 lat

    • 1 0

    • 2015-11-01 19:43

      (1)

      Bilet Miejski 3,5 trasa Gdańsk-Lipce gdańsk Osowa natomiast Lotnisko Gdańsk Głowny 6 .To są strefy.Trzeba się konkrętnie określić.

      8 lat

      • 1 2

      • 2015-11-01 20:44

        misiu, męczysz nas, idz oszukiwać gdzie indziej

        8 lat

        • 1 1

    • 2015-11-01 20:17

      3,5 bilet miejski na terenie jednego miasta
      6,0 bilet miejski na terenie Gdańsk - Sopot - Gdynia

      Renoma

      8 lat

      • 1 0

    • 2015-11-01 22:50

      1

      3,50 jest to cena biletu miejskiego obowiązującego na terenie jednego miasta np jak w tym przypadku Gdanska. Czyli gdansk lipce - Gdańsk zabianka awfis przez Gdańsk osowa. A w cenie 6 zl masz bilet TROJMIEJSKI obowiazujacy od Gdańsk lipce do gdynia cisowa. Mam nadzieję że pomogłem.

      Kanar

      8 lat

      • 0 0

  • 2015-11-01 19:42

    Tytuł do d*py (3)

    Nie ma kolejarzy z PKM w pociagach. Obsluga pociagow to SKM.

    Savi

    8 lat

    • 5 1

    • 2015-11-01 19:45

      (2)

      W kasach tez pracuja pracownicy SKM a nie PKM. Czy redaktor odróżnia Zarządce Linii od Przewoznika Kolejowego?

      8 lat

      • 2 1

      • 2015-11-01 20:11

        (1)

        ty tez uwazasz ze trzeba studiowac kolejologie zeby przejechac z a do b?

        imho to jest chore

        8 lat

        • 3 3

        • 2015-11-01 20:30

          Jak kupisz w sklepie mięso z kurczaka i okaże się nie świeże to pretensje będziesz miał do sprzedawcy w sklepie czy do hodowcy kurczaków?
          PKM zarządza ruchem na swojej linii, SKM obsługuje pociągi, sprzedaje bilety, zamieszcza rozkład jazdy itp. Mam nadzieję, że pomogłem :)

          Łukasz

          8 lat

          • 2 1

  • 2015-11-01 19:56

    Droga Redakcjao!!!

    Obsługa PKM nie jeździ pociągami, w związku z tym nie może wprowadzać w błąd. Niekompetencją w artykułach tylko wprowadzicie zamęt.

    sec

    8 lat

    • 10 1

  • 2015-11-01 20:04

    SKM powinna podlegać pod ZTM a nie pod PKP bo teraz są przez to same problemy

    8 lat

    • 8 0

  • 2015-11-01 20:30

    Pacjent specjalnie wydatkował się na 6 zł (zmusił kierpocia do sprzedaży konkretnego biletu)

    teraz na wierszówce zarobi więcej.

    Renoma

    8 lat

    • 2 4

  • 2015-11-01 21:13

    komuno wroc!

    wtedy przynajmniej bylo prosto!

    8 lat

    • 5 0

  • 2015-11-01 21:22

    Głu(P)szek

    Mój ulubieniec znów dał głos. Brawo dla Głu(p)szka. SKM to jedno wielkie g.wno.

    qqq

    8 lat

    • 8 0

  • 2015-11-01 21:46

    Imponujace (1)

    genialne, kolej XXI wieku, na międzynarodowe lotnisko. Dystans kilkunastu kilometrów pokonuje w ponad pół godziny. Elektryka? ojtam, ojtam, nie się Chińczyki bawią elektryką i prędkościami 300km/h, u nas swojski klimat. Tylko czemu ta czerwona ohyda, te obrzydliwe przystanki, czerwień PO-wskich trepów, architektów bezmózgowców, rozwalająca trójmiejski krajobraz.

    Fred Olsen

    8 lat

    • 7 10

    • 2015-11-01 21:49

      Nooo 300 km/h a przystanki co 2 km - super myślenie...

      8 lat

      • 6 0

  • 2015-11-01 23:05

    konduktor ma w d*pie (2)

    Po powrocie z wakacji postanowiliśmy z lotniska na Łostowice postanowiliśmy dotrzeć komunikacją ( nasz pierwszy raz). Wejscie z hali przylotow na peron ROBI WRAŻENIE i czuliśmy sie jak " na zachodzie" dopóki okazało się że nie ma gdzie kupić biletów.... ale podpowiedziano nam że konstruktor sprzeda.SUPER bilety juz mamy ale nie wiem na którym przystanku wysiąść żeby trafić na tramwaj na morenie więc pytam konstruktora a on ŻE TU TYLKO BILETY SPRZEDAJE. więc podpowiadam ze taki przystanek na wiadukcie co się łączy z tamwajam ze jak sie nazywa. A pan mi grzecznie odpowiada ŻE JA SIĘ TAM NIE ROZGLĄDAM.... WIĘC KUR......A PYTAM SIĘ SZANOWNEJ DYREKCJI PKM CO ON TAM ROBI. STRACH SIE BAC JAK BYM SIE PO ANGIELSKU ODEZWAŁ.....
    PS. WARTO INWESTOWAĆ W MŁODYCH

    8 lat

    • 16 6

    • 2015-11-01 23:09

      wyjedź za granicę

      tam takich potrzebują

      Renoma

      8 lat

      • 0 3

    • 2015-11-02 07:06

      Ps.Ps. Młodzi są głupi. Debilnie głupi.

      8 lat

      • 2 0

  • 2015-11-01 23:07

    Obsługa pociągów działa jak taxówkarze!

    Jak klient da się skroić to ok. Zawsze to poprawi kondycję tego nierentownego pomysłu POmorza :) który wozi powietrze z punktu A do pkt B!

    8 lat

    • 9 0

3
4
5
6
7

alert Portal trojmiasto.pl nie ponosi odpowiedzialności za treść opinii.

Najnowsze

więcej wiadomości (3226)

Najczęściej komentowane

Na jezdnię też wchodzicie bez patrzenia?

Na jezdnię też wchodzicie bez patrzenia?

Triathlon na ulicach Gdańska. Będą utrudnienia w weekend

Triathlon na ulicach Gdańska. Utrudnienia

więcej

Najczęściej czytane