- 1 Zamkną przedszkole przez koncert Sheerana (103 opinie)
- 2 Znów pies pogryzł dziecko (389 opinii)
- 3 Zabrał kartę i ją zniszczył. "Procedury" (482 opinie)
- 4 Ograniczenie do 50 km/h nie ma sensu (331 opinii)
- 5 Będzie rzeźba psa, który dryfował na krze (84 opinie)
- 6 Wpadli, gdy wyłudzali kody BLIK (77 opinii)
Obsługa pociągów PKM nie pomaga pasażerom
Po automatach teraz obsługa pociągów na linii PKM sprzedaje zbyt drogie bilety za przejazd. Pracownicy nie orientują się w bogatej ofercie za przejazd, zapominają o tańszych biletach. Przewoźnik tłumaczy, że cyklicznie szkoli załogę ze swojej oferty. Na co zatem należy zwrócić uwagę kupując bilety, by nie stracić pieniędzy?
W obu tych przypadkach przewoźnik tłumaczył się wadliwym oprogramowaniem, które miało niebawem ulec zmianie. Wydawało się, że nieomylni w tej sytuacji mogą być już tylko ludzie: kasjerka w kasie biletowej, czy też kierownik pociągu sprzedający bilety. Niestety, przykład naszego czytelnika pokazuje, że wcale tak nie musi być.
Czytaj też: Wreszcie pojawią się biletomaty przy linii PKM
- Proszę wyobrazić sobie moje zdziwienie, gdy w pociągu PKM poprosiłem o bilet z lotniska do Gdańska Głównego i zażądano ode mnie 6 zł. Na pytanie dlaczego nie poproszono mnie o 3,5 zł, czyli tyle ile kosztuje bilet miejski, pani sprzedająca odpowiedziała, że poprosiłem o bilet z lotniska do Gdańska Głównego i tyle właśnie kosztuje, a za 3,5 zł to może mi pani sprzedać bilet miejski. Zapytałem więc: Czy na miejskim też mogę pokonać te trasę? Sprzedawczyni powiedziała: "tak" - opowiada Marek Kiwilszo, czytelnik.
Przypomnijmy, że w cenie 6 zł można nabyć bilet trójmiejski, uprawniający do jednorazowej jazdy pociągiem SKM lub PKM po całym Trójmieście.
- Wiele osób, nie dostrzegając tej różnicy, straciłoby 2,5 zł. Kupiłem bilet za 6 zł tylko po to, by móc pokazać, jak pracownicy mogą naciągać w biały dzień pasażerów - dodaje czytelnik.
Władze SKM-ki, która kursuje po linii PKM, przekonują, że taka sytuacja nie powinna mieć miejsca i robią wszystko, co mogą, by podobnych problemów uniknąć.
- Co jakiś czas prowadzimy szkolenia dla naszych pracowników m.in. z oferty biletowej. Linia PKM została niedawno otwarta. Do tego doszły kursy w kierunku Kartuz. Z tego powodu niektórym pracownikom trudno się do oferty dostosować na tych odcinkach. Uczulamy ich na to - mówi Marcin Głuszek, dyrektor ds. umów i marketingu SKM.
Zobacz nasz rozkład jazdy PKM i SKM.
Opinie (187) 6 zablokowanych
-
2015-11-02 12:17
Tak to jest, jak tworzy się na chypcika, żeby przed wyborami był efekt.
- 7 1
-
2015-11-02 15:56
Za bilety z Kartuz do Osowy 1 normalny + 2 szkolne u kierownika pociągu zapłaciłam 13,56zł, a w kasie taki sam zestaw mnie kosztował 16,04zł. Przewoźnik jest ten sam
- 4 0
-
2015-11-03 12:36
Informacja we Wrzeszczu!!! (1)
Kiedy w tunelu we Wrzeszczu pojawi się jakaś informacja z którego peronu odjedzie najbliższy pociąg PKM w stronę lotniska? Np. świecąca strzałka???
Byłoby to logiczne i nie trzeba by biegać z wywieszonym językiem z peronu na peron!!!!! XXI wiek :))))) Bo tam to jakaś paranoja jest!!!!! A bilet na Strzyżę kosztuje 3 zł ( do 6 km) więc nie kupujcie za 3.50 w kasie, bo tak sprzedają Panie i nic nie wiedzą.- 5 0
-
2015-11-18 09:38
Zgadzam się
Raz przez przypadek wsiadłam w PKM na Osową, zamiast do Kartuz :/ Odchodziły w odstępach 3 minut, konduktorzy nie zdążają zmieniać napisów na pociągach. Główny peron i takie jaja :/
- 0 0
-
2015-11-03 17:42
do Gdyni?
dlaczego z Gdyni na lotnisko przez Wrzeszcz?????
- 0 0
-
2015-11-04 18:37
To ile za ten bilet?
Jechałem z Gdańska Brętowo do Gdyni Wielki Kack.
Zapłaciłem 6 zł - wg tabeli opłat ta trasa to 24 km , czyli się niby zgadza.
I co przepłaciłem? Bo już nie wiem...- 0 0
-
2015-11-10 08:55
Gdańsk Wrzeszcz
Nie korzystam z PKM ani z SKM ale mam dość kilometrowych kolejek do kas biletowych. Aby kupić bilet na Przewozy Regionalne przy odrobinie szczęścia trzeba odstać nawet 40 minut w kolejce. Czy o to chodziło??
- 0 0
-
2015-11-14 08:48
Co to za rozkład, błagam zmieńcie go
Błagam zmieńcie ten rozkład pkm'ki dojeżdżam z Osowej do pracy do Wrzeszcza na 8 lub 9 godziny odjazdu z Osowej są takie że niestety jestem za minutę 8 lub za minutę 9 a jak jest postuj przed Strzyżą to niestety zawsze się spóźniem :-(
- 0 0
-
2015-11-18 09:34
Ja trafiłam na taki biletomat
We Wrzeszczu kupowałam bilet w biletomacie do Kiełpinka, zapłaciłam 4,5zł, że mogłam kupić bilet miejski za 3,5zł. poinformował mnie konduktor podczas kontroli biletów.
- 0 0
-
2015-12-20 17:30
Bilety u konduktora droższe!
Uważajcie,bo bilety u konduktora sa juz drozsze!o cale 2.8!!!czyzby powstalo juz tyle automatow i kas??
- 0 0
-
2016-01-13 15:59
co się dzieje ?!
Jako pracownik mam 99% zniżki nie wiem czy ci kierownicy nie potrafią obsługiwać tych swoich terminali czy co płace od samego początku po 1.5zł a ten mi wyskakuje z 4.2zł i mówi ze taniej nie sprzeda.. zaproponowałem żeby zadzwonił do swojego zwierzchnika, naczelnika i się zorientował albo douczył bo normalnie walą nas pasażerów na kasę.
- 0 0
Portal trojmiasto.pl nie ponosi odpowiedzialności za treść opinii.